Genesys Cloud Administrator

3 tygodni temu

Krakow, Polska CUK Ubezpieczenia Pełny etat

Genesys Cloud Administrator Miejsce pracy: Kraków Technologie, których używamy Wymagane Rest API JSON Twój zakres obowiązków Konfiguracja i administrowanie systemu Contact Center Genesys Cloud Codzienny monitoring działania systemu Genesys i wdrażanie optymalizacji procesów w Contact Center Utrzymanie dostępności i wsparcie operacyjne systemu Contact Center Genesys Cloud - analiza, rozwiązywanie problemów oraz codzienne zadania operacyjne Współpraca z zespołem utrzymaniowym i rozwojowym, jednostkami utrzymującymi infrastrukturę oraz dostawcami zewnętrznymi w zakresie niezbędnym do realizacji powierzonych zadań Rozwój wykorzystywania funkcjonalności systemu Contact Center Genesys Cloud – projektowanie nowych, bardziej optymalnych procesów, dostarczanie i ich testowanie Współpraca z właścicielem biznesowym systemu Contact Center Genesys w zakresie niezbędnym do realizacji powierzonych zadań Przygotowywanie kampanii zgodnie z wymaganiami biznesowymi i monitoring ich realizacji w Genesys Prowadzenie dokumentacji technicznej Nasze wymagania Minimum 3 letnie doświadczenie zawodowe w obszarze utrzymania systemu Genesys w Contact Center Praktyczna znajomość i doświadczenie w pracy z komponentami Genesys Znajomość potrzeb i specyfiki pracy w Contact Center i umiejętność odzwierciedlenia biznesu w Genesys Komunikatywność i umiejętność współpracy zespołowej Zdolność do szybkiej diagnozy i proponowania skutecznych rozwiązań Analityczne myślenie i rozwiązywanie problemów Zarządzanie czasem i priorytetami Mile widziane Doświadczenie w integracji systemu Contact Center Genesys z systemami klasy CRM To oferujemy pracę w nowoczesnej, dynamicznie rozwijającej się firmie o ugruntowanej pozycji, będącej liderem w branży multiagencji ubezpieczeniowych w kraju, możliwość zdobywania specjalistycznej wiedzy pracę w gronie doświadczonych profesjonalistów w atmosferze wzajemnej współpracy kompleksowe wdrożenie i możliwość rozwoju zawodowego stabilną pracę na pełen etat, w oparciu o umowę o pracę kafeterię benefitów – to Ty decydujesz co wybierasz z setek możliwości i dopasowujesz je do siebie np.: kino, podróże, SPA, kręgle, koncerty i/lub parki rozrywki dofinansowanie karty Multisport kursy językowe (j. angielski, niemiecki, włoski, hiszpański, francuski) konsultacje z lektorem językowym konsultacje z trenerem finansowym E-booki i audioboki w bibliotece Legimi kursy rozwojowe Youniversity plany dietetyczne konsultacje z dietetykiem konsultacje z psychologiem kurs Mindfulness kurs oddychania dostęp do aplikacji muzycznych kurs jogi online nielimitowane e-konsultacje z lekarzem internistą konsultacje z trenerem personalnym i ćwiczenia online bezpłatny dostęp do usług i aplikacji: Diagnostyka, Legimi, Focusly, Yes2Move, GO ON, Lerni, MultiLife Diet, Youniversty, Telemedi webinary z ekspertami m.in. w zakresie odżywiania, finansów, zdrowia, sportu czy odporności psychicznej kartę medyczną Lux-med nieoprocentowane pożyczki zniżki na studia Uniwersytetu WSB Merito do 20% Benefity dofinansowanie zajęć sportowych prywatna opieka medyczna spotkania integracyjne preferencyjne pożyczki kawa / herbata parking dla pracowników kafeteria benefitów specjalistyczna wiedza

  • Cloud Administrator

    1 dzień temu

    Krakow, Polska Sii Sp. z o.o. Pełny etat

    Cloud Administrator - AWS Miejsce pracy: Kraków Technologie, których używamy Wymagane AWS Docker Python Unix Shell Networking skills Windows Server PowerShell Mile widziane Polarion Java Linux SQL Oracle Applications System operacyjny Windows O projekcie Poszukujemy doświadczonego Cloud Administratora, który dołączy do projektu z obszaru cyfrowych...

  • Database Administrator Engineer – SQL Oracle MySQL MongoDB Cloud

    4 tygodni temu

    Krakow, Polska Kolomolo Pełny etat

    Database Admin/Engineer– SQL, Oracle, MySQL, MongoDB, Cloud Location: Poland (Kraków preferably) Contract: B2B, Full-Time Join the Future of Digital Tech with Kolomolo At Kolomolo , we don't just follow trends - we set them. As a global supplier of IT services and digital modernization solutions, we help businesses embrace cutting-edge technology to...

  • Atlassian Administrator

    2 tygodni temu

    Krakow, Polska Sii Sp. z o.o. Pełny etat

    Atlassian Administrator Miejsce pracy: Kraków Technologie, których używamy Wymagane Jira Confluence Mile widziane BPMN Linux Groovy System operacyjny Linux O projekcie Dynamicznie rozwijający się zespół Agile & Atlassian działa w dwóch obszarach – szeroko rozumianej zwinności oraz ekosystemu Atlassian Stack. Obecnie nasz zespół liczy ponad 100...

  • Cloud SME

    2 tygodni temu

    Krakow, Polska Mindbox Sp. z o.o. Pełny etat

    Cloud SME Miejsce pracy: Kraków Technologies we use Operating system Windows Linux Your responsibilities Support gap analysis between existing cloud controls and new cryptographic controls. Participate in testing controls to assess maturity level. Create and configure cryptographic controls in cloud environments. Review and analyze technical documentation,...

  • Cloud Engineer

    1 dzień temu

    Krakow, Polska Mindbox Sp. z o.o. Pełny etat

    Cloud Engineer Miejsce pracy: Kraków Technologies we use Expected AWS Google Cloud Platform Microsoft Azure Docker Kubernetes Python Bash Operating system Windows Your responsibilities We are seeking a highly skilled Cloud Engineer to join our team at Mindbox. As a Cloud Engineer, you will be responsible for creating and maintaining an inspiring and...

  • Senior AIX System Administrator

    5 dni temu

    Krakow, Polska Capgemini Polska Pełny etat

    Senior AIX System Administrator Miejsce pracy: Kraków Technologies we use Expected VTOM Control-M Autosys Ansible Terraform Docker Kubernetes Optional AWS Microsoft Azure Google Cloud Platform Operating system Windows Linux About the project We are looking for a Senior AIX System Administrator with strong expertise in managing and supporting AIX...

  • Senior Data Engineer – Cloud

    4 tygodni temu

    Krakow, Polska ITDS Polska Sp. z o.o. Pełny etat

    Senior Data Engineer – Cloud & ETL Platforms Miejsce pracy: Kraków Technologies we use Expected Google Cloud Platform BigQuery Kafka Looker SQL Optional Python Git Operating system Linux About the project As a Senior Data Engineer – Cloud & ETL Platforms, you will be working for our client, a leading global financial institution currently undertaking a...

  • Database Administrator Oracle

    5 dni temu

    Krakow, Polska Kyotu Technology Pełny etat

    Database Administrator (Oracle) Location: Poland / 100% remote Contract: B2B Capacity: Full-time Who we are Kyotu Technology is a boutique software house based in Wrocław and Warsaw, working fully remotely or in hybrid mode from anywhere in Poland. We partner with companies from Germany, Switzerland, Western Europe, the United States, and the Middle East,...

  • Linux Administrator

    5 dni temu

    Krakow, Polska Sii Sp. z o.o. Pełny etat

    Linux Administrator Miejsce pracy: Kraków Technologies we use Expected Linux Kernel Ansible C++ Kubernetes Terraform C Bash Python Optional BGP Routing Operating system Linux About the project As a team member, you will have the possibility to participate in the whole development process in Software-Defined Networking (SDN) and Network Automation projects....

  • Ingestion Data Engineer – ESG, Cloud

    4 tygodni temu

    Krakow, Polska ITDS Polska Sp. z o.o. Pełny etat

    Ingestion Data Engineer – ESG, Cloud & Big Data Expertise Miejsce pracy: Kraków Technologies we use Expected Airflow BigQuery DataProc Git Google Cloud Platform Hadoop Hive Jenkins Scala Spark About the project Unleash the Power of Data — Shape the Future of ESG and Big Data Cloud Innovation! Kraków-based opportunity with hybrid work model (3 days/week...