Menadżerka Menadżer ds Jakości i Relacji z Klientami

5 godzin temu


Warsaw, Polska BNP Paribas Bank Polska Pełny etat

Misja Banku BNP Paribas:  Wprowadzamy pozytywną bankowość w życie naszych Klientów, odpowiadając na ich potrzeby finansowe i ułatwiając im realizację celów. W sposób prosty, przemyślany i bezpieczny. Z troską o społeczeństwo i środowisko. Zakres obowiązków: Działanie jako ambasador Jakości Obsługi Klientów w Oddziale Angażowanie się i zachęcanie pracowników Oddziałów do budowania kultury Klientocentrycznej Dbałość o najwyższą jakość obsługi zgodnie z obowiązującymi standardami i deklaracją odpowiedzialnej sprzedaży (etyka sprzedaży) Kontrolowanie prowadzonego procesu w Oddziale i podejmowanie decyzji Zapewnianie ciągłości realizacji zadań jakościowych i operacyjno –administracyjnych w Oddziale Organizowanie obrotów gotówkowych w oddziale, zgodnie z obowiązującym procesem i procedurami (jeżeli dotyczy) Monitorowanie obiegu dokumentów i akceptacja przygotowanych w Oddziale projektów pism, opracowań i materiałów Zapewnianie operacyjnej efektywności i zgodności procesów Compliance oraz uczestnictwo w tych procesach Aktywne pozyskanie nowych Klientów Aktywna sprzedaż produktów i usług bankowych w celu realizacji nałożonych zadań Zapewnienie wysokiej jakości sprzedaży produktów i usług bankowych oraz przestrzeganie standardów obsługi Klientów w Oddziale Rozwijanie współpracy z obecnymi Klientami i budowanie długotrwałych relacji Realizacja zleceń/dyspozycji składanych przez Klientów Wsparcie i współpraca w codziennej pracy z Dyrektorem Centrum Doradczego Wymagania: Wykształcenie wyższe Staż pracy w bankowości minimum 2 lata Doświadczenie w pracy w obszarze sprzedaży produktów bankowych i obsługi Klientów detalicznych/ premium / biznesowych Zaawansowana wiedza z obszaru oferty detalicznej / premium / biznesowej Wiedza w zakresie trendów rozwoju bankowości detalicznej / premium / biznesowej Znajomość przepisów i procedur bankowych Znajomość aplikacji bankowych Znajomość technik prezentacyjnych, negocjacyjnych i sprzedaży Mile widziana: Znajomość bankowej oferty produktowej Umiejętność prowadzenia szkoleń Znajomość języka angielskiego Oferujemy: Dołączenie do banku o globalnym zasięgu, który jest częścią grupy bankowej BNP Paribas obecnej w 65 krajach z 200-letnią tradycją, Pracę w miejscu, w którym możesz być sobą niezależnie od swojej orientacji seksualnej, tożsamości płciowej, koloru skóry, pochodzenia, wieku czy poziomu sprawności, Rozwój w Banku Zielonych Zmian, w którym możesz mieć wpływ na naszą planetę i otaczający nas świat, Dużą autonomię w działaniu przy jednoczesnym wsparciu przełożonego, co potwierdza ponad 90% pracowników, Możliwość podejmowania własnych decyzji, eksperymentowania i tworzenia swojej unikalnej ścieżki doświadczeń, Możliwości rozwoju zarówno w banku jak i spółkach w ramach Grupy BNP Paribas w kraju i zagranicą.



  • Warsaw, Polska BNP Paribas Bank Polska Pełny etat

    Misja Banku BNP Paribas:  Wprowadzamy pozytywną bankowość w życie naszych Klientów, odpowiadając na ich potrzeby finansowe i ułatwiając im realizację celów. W sposób prosty, przemyślany i bezpieczny. Z troską o społeczeństwo i środowisko. Zakres obowiązków: Działanie jako ambasador Jakości Obsługi Klientów w Oddziale Angażowanie...


  • Warsaw, Polska TeamQuest Sp. z o.o. Pełny etat

    Nasz klient to dynamicznie rozwijająca się firma z branży IT, specjalizująca się w dostarczaniu zaawansowanych rozwiązań z zakresu Networking i Cybersecurity. Oferuje ona szeroki wachlarz usług, w tym ochronę przed atakami DDoS, zapory sieci Web Application Firewall, a także zaawansowane systemy VPN. Dzięki długoletniemu doświadczeniu i...


  • Warsaw, Polska Enodo Advisors Sp. z o.o. Pełny etat

    Dlaczego warto dołączyć do Enodo Advisors? Jesteś doświadczonym konsultantem podatkowym? A może zaczynasz lub chciałbyś zacząć swoją karierę menadżera w firmie doradztwa podatkowego? Znasz się na podatkach dochodowych i chcesz rozwijać swoją wiedzę i umiejętności w zakresie zarządzania zespołem i relacją z klientem? To świetnie....


  • Warsaw, Polska Enodo Advisors Sp. z o.o. Pełny etat

    Dlaczego warto dołączyć do Enodo Advisors? Jesteś doświadczonym konsultantem podatkowym? A może zaczynasz lub chciałbyś zacząć swoją karierę menadżera w firmie doradztwa podatkowego? Znasz się na podatkach dochodowych i chcesz rozwijać swoją wiedzę i umiejętności w zakresie zarządzania zespołem i relacją z klientem? To świetnie....


  • Warsaw, Polska Bołtowicz Spółka Jawna Pełny etat

    Chcesz dołączyć do zespołu autoryzowanego dealera marki Mazda i być częścią najlepszej drużyny w branży motoryzacyjnej? Praca dla Specjalisty ds. Kontaktu z KlientamiNasza firma Bołtowicz Spółka Jawna poszukuje osoby, która będzie odpowiedzialna za nawiązywanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z naszymi klientami....


  • Warsaw, Polska Danone Pełny etat

    Jako Kierownik Jakości i Bezpieczeństwa Produktu ds. Kontaktów Zewnętrznych dołączysz do zespołu odpowiedzialnego za jakość produktów Nutricia w kategorii baby food i żywności specjalnego przeznaczenia medycznego (FSMP). Celem Twojej roli będzie dbanie o zaufanie i satysfakcję konsumentów i klientów, dzięki zapewnieniu wysokiej jakości i...


  • Warsaw, Polska Transbit Sp. z o.o. Pełny etat

    Transbit Sp. z o.o. szuka kandydata na stanowisko Specjalisty ds Technologii Jakości.">Oto jakie są nasze wymaganiawykwalifikowanie się w ramach pracypodstawowa wiedza z zakresu telekomunikacji, sieci IP, elektryki i elektronikiumiejętność czytania dokumentacji technicznej i obsługi podstawowych przyrządów pomiarowychczyjne prawo jazdy kat....


  • Warsaw, Polska Philipiak Pełny etat

    Jeśli lubisz pracować z ludźmi, z łatwością nawiązujesz relacje, cenisz sobie zdrową kuchnię  nie zwlekaj – dołącz do nas! Zostań częścią naszego zespołu i pracuj z najlepszymi w branży sprzedaży bezpośredniej w Polsce. Poszukujemy osób na stanowisko:  Przedstawiciel handlowy ds. sprzedaży bezpośredniej Oferujemy: Pracę z...


  • Warsaw, Polska TeamQuest Sp. z o.o. Pełny etat

    Czy jesteś gotowy/gotowa na nowe wyzwania w dynamicznym środowisku branży transportowej? Dołącz do naszego zespołu i wykorzystaj swoje umiejętności, aby wpływać na rozwój firmy i budować trwałe relacje z Klientami! Specjalista ds. Sprzedaży (transport drogowy) Oferujemy: Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę. Kompleksowe...


  • Warsaw, Polska Devire Pełny etat

    Twoja przyszła firma Naszym klientem jest  lider z branży przemysłowych zabezpieczeń i systemów drzwiowych.  Oferta Praca w międzynarodowym środowisku, w firmie będącej liderem w swojej branży na rynku europejskim Zatrudnienie w ramach umowy o pracę Biuro w dzielnicy Żerań, możliwością częściowej pracy zdalnej Program szkoleń,...


  • Warsaw, Polska Staffly sp. z o. o. Pełny etat

    Praca w Sercu HR TechStaffly jest najszybciej rozwijającą się spółką technologiczną na środkowoeuropejskim rynku. Nasze rozwiązanie automatyzuje proces rekrutacji, redukując koszty i zwiększając efektywność.Jesteśmy liderami w branży HR Tech i cieszymy się poważaniem klientów takich jak Biedronka, mBank i T-Mobile. W swojej strategii...


  • Warsaw, Polska BNP Paribas Bank Polska Pełny etat

    Wizja:Zapewniamy doskonałą jakość obsługi klientom, odpowiadając na ich potrzeby finansowe i ułatwiając im realizację celów w sposób prosty, przemyślany i bezpieczny.Odpowiedzialności:Współpraca z klientami premium, budowanie długotrwałych relacji oraz aktywne pozyskiwanie nowych klientów, rozpoznawanie i realizowanie potrzeb klientów...


  • Warsaw, Polska TeamQuest Sp. z o.o. Pełny etat

    Jeśli szukasz miejsca, w którym będziesz mógł/mogła rozwijać swoje umiejętności, pracować w zgranym zespole specjalistów oraz w realny sposób wpływać na rynek zatrudnienia – aplikuj do nas! TeamQuest jest agencją rekrutacyjną, wyspecjalizowaną w prowadzeniu procesów rekrutacyjnych w branży IT. Posiadamy 15 letnie doświadczenie, podczas...


  • Warsaw, Polska Integrity Consulting Michał Świerczewski Pełny etat

    Integrity Consulting to firma rekrutacyjna. Pomagamy firmom z sektora budownictwa znaleźć odpowiednich inżynierów, menadżerów i specjalistów. Działamy od 2007 roku. Nr w rejestrze agencji zatrudnienia: 4175. O naszym kliencie Naszym klientem jest biuro projektowe specjalizujące się w segmencie kolejowym. Firma oferuje możliwość pracy zdalnej. W...


  • Warsaw, Polska Transbit Sp. z o.o. Pełny etat

    Opis stanowiska: Kontrola końcowa urządzeń i oprogramowania na podstawie wymagań klienta, norm i warunków technicznych Prowadzenie badań zdawczo-odbiorczych, okresowych, kwalifikacyjnych, środowiskowych (klimatycznych, mechanicznych) Wykonywanie badań urządzeń pod nadzorem wojskowego przedstawiciela zapewnienia jakości Montaż badanych urządzeń...


  • Warsaw, Polska Michael Page Pełny etat

    O naszym kliencie W związku z rozwojem organizacji, poszukujemy osoby na nowotworzone stanowisko: Koordynator ds. podatków. Kandydat/tka będzie odpowiedzialny/a za przekrój zadań związanych z rozliczeniami podatkowymi (gł. nacisk na VAT). Osoba ta będzie częścią działu księgowego, współpracując bezpośrednio z Główną Księgową i 1/2...

  • Key Account Manager

    5 godzin temu


    Warsaw, Polska TeamQuest Sp. z o.o. Pełny etat

    Nasz klient to dynamicznie rozwijająca się firma z branży IT, specjalizująca się w dostarczaniu zaawansowanych rozwiązań z zakresu Networking i Cybersecurity. Oferuje ona szeroki wachlarz usług, w tym ochronę przed atakami DDoS, zapory sieci Web Application Firewall, a także zaawansowane systemy VPN. Dzięki długoletniemu doświadczeniu i...


  • Warsaw, Polska NASK Państwowy Instytut Badawczy Pełny etat

    Nasz zespół składa się z blisko 40 doświadczonych specjalistów (Architekci, Analitycy, Programiści, Testerzy) pracujących nad rozwojem i utrzymaniem innowacyjnego systemu EZD RP. Wymagania minimalne: wykształcenie wyższe informatyczne, techniczne lub pokrewne; minimum 8-letnie doświadczenie zawodowe w obszarze zapewnienia jakości i testów...


  • Warsaw, Polska Euronet – EFT Segment Pełny etat

    Euronet Worldwide jest światowym liderem w dziedzinie przetwarzania bezpiecznych elektronicznych transakcji finansowych. Działamy w 150 krajach na całym świecie. Zatrudniamy przeszło 2 700 pracowników w 28 krajach. Wspólnie tworzymy największą niezależną sieć bankomatów w Europie. W Polsce firma działa od 1995 r. Obecnie Euronet zarządza...


  • Warsaw, Polska Link Group Pełny etat

    Jesteś ambitny/a, nastawiony/a na cel i masz pasję do budowania relacji oraz odkrywania nowych możliwości biznesowych? Dołącz do LinkGroup jako  Business Associate  i zacznij swoją karierę w sprzedaży oraz rozwoju biznesu IT w segmencie enterprise! Doświadczenia : 1-3 lata w generowaniu leadów, rozwoju sprzedaży lub sprzedaży wewnętrznej –...