Specjalista ds Obsługi Klienta Customer Service

3 dni temu


Warsaw, Polska SELLIFY Pełny etat

Kim jesteśmy? Sellify to zespół, który stawia na etyczne podejście do marketingu i realny rozwój – zarówno naszych klientów, jak i pracowników. Dla nas nie liczą się tylko wydatki budżetowe, ale zadowolenie klientów i rzeczywiste rezultaty . Nieustannie poszerzamy kompetencje w obszarach e-commerce, marketingu internetowego i komunikacji. Chcemy, by każdy w naszym zespole miał poczucie sprawczości i możliwość dynamicznego wzrostu – zarówno zawodowego, jak i osobistego. Szukasz pracy, w której możesz wykorzystywać swoje umiejętności komunikacyjne, dbać o satysfakcję klientów i aktywnie uczestniczyć w budowaniu długotrwałych relacji biznesowych? Jeśli tak, mamy dla Ciebie propozycję Opis stanowiska Bieżąca obsługa zapytań klientów : telefoniczna, mailowa, chat, rozmowy online. Monitorowanie i weryfikacja płatności , w tym podejmowanie ewentualnych działań windykacyjnych. Onboarding nowych klientów – wyjaśnianie zasad współpracy, przedstawianie dostępnych usług i narzędzi. Koordynacja przepływu informacji między klientem a działami wewnętrznymi (marketing, e-commerce, inne). Rozwiązywanie bieżących problemów i reklamacji Przygotowywanie podstawowych raportów oraz analiza satysfakcji klientów, identyfikacja obszarów do usprawnienia. Budowanie długotrwałych relacji z klientami, proponowanie dodatkowych usług (dosprzedaż, cross-selling). Aktualizowanie i utrzymywanie bazy danych w CRM (statusy współpracy, terminy płatności, informacje kontaktowe). Wymagania Minimum 3-letnie doświadczenie w obsłudze klienta lub w dziale customer service (preferowane w branży marketingu internetowego). Dobra organizacja pracy i umiejętność ustalania priorytetów. Komunikatywność i swoboda w kontakcie telefonicznym oraz mailowym. Podstawowa znajomość zasad e-commerce lub chęć szybkiej nauki w tym obszarze. Umiejętność pracy z narzędziami CRM lub systemami do zarządzania projektami. Gotowość do prowadzenia rozmów dotyczących płatności i ewentualnych kwestii windykacyjnych. Otwartość na rozwój i chęć poszerzania wiedzy o narzędziach marketingowych. Oferujemy Stabilne zatrudnienie Możliwość rozwoju zawodowego w dziedzinie e-commerce i marketingu internetowego. Dostęp do bazy wiedzy oraz narzędzi szkoleniowych – stawiamy na stałe podnoszenie kompetencji. Wsparcie ze strony doświadczonego zespołu oraz przyjazną atmosferę pracy. Możliwości rozwoju w różnych obszarach i udział w ciekawych projektach.



  • Warsaw, Polska Devire Pełny etat

    Twoja przyszła firma Dla naszego Klienta - globalnego lidera w branży sprzętu laboratoryjnego, prowadzimy obecnie proces rekrutacyjny na stanowisko Customer Service Specialist. Oferta Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę. Praca hybrydowa (2 lub 3 dni z biura). Bogaty pakiet benefitów, m.in.: ubezpieczenie zdrowotne, ubezpieczenie na życie, karta...


  • Warsaw, Polska KMBNO Sp. z o.o. Pełny etat

    🌟Specjalista ds. Obsługi Klienta i Analizy Nieruchomości🌟- Dołącz do dynamicznego zespołu! Jesteśmy firmą specjalizującą się w inwestycjach w nieruchomości, działającą na terenie całej Polski 🇵🇱. Kupujemy i sprzedajemy nieruchomości na własny rachunek i nie pośredniczymy w transakcjach, co wyróżnia nas na tle innych ofert w...


  • Warsaw, Polska ARTTIME Pełny etat

    Jesteśmy agencją pracy ARTTIME. Specjalizujemy się w świadczeniu usług outsourcingowych na terenie Polski. Naszym kontrahentom dostarczamy wykwalifikowanych pracowników, których jakość pracy spełnia oczekiwania nawet najbardziej wymagających klientów. W związku z rozwojem poszukujemy osoby na stanowisko: Specjalista ds. Telefonicznej Obsługi...


  • Warsaw, Polska ARTTIME Pełny etat

    Jesteśmy agencją pracy ARTTIME. Specjalizujemy się w świadczeniu usług outsourcingowych na terenie Polski. Naszym kontrahentom dostarczamy wykwalifikowanych pracowników, których jakość pracy spełnia oczekiwania nawet najbardziej wymagających klientów. W związku z rozwojem poszukujemy osoby na stanowisko: Specjalista ds. Telefonicznej Obsługi...


  • Warsaw, Polska Hebe - Jeronimo Martins Pełny etat

    W Hebe - Jeronimo Martins poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Rozwiązań Technicznych w Sprzedaży i Obsłudze Klienta.Opis StanowiskaZadaniem pracownika będzie wdrażanie nowych rozwiązań technicznych oraz dostosowywanie systemu POS i aplikacji powiązanych do wymagań biznesowych oraz procesów operacyjnych.Do zadań należeć będą:Udział w...


  • Warsaw, Polska Viking EMEA Pełny etat

    Due to continued growth and market development, we are searching for an experienced Technical Customer Service Representative to become an active team member supporting the Hungarian & Eastern European customer area. In this varied and interesting role, you will be responsible for the first customer contacts, so you have a passion for delivering exceptional...


  • Warsaw, Polska transcosmos (TCIS) Pełny etat

    As a Customer Service Representative, you will be primarily responsible for providing frontline customer support and/or technical support via inbound or outbound through various contact methods i.e., phone, Chat, Email. You will provide information about products and services, help with processing orders, respond to customer complaints, customer retention...


  • Warsaw, Polska Twisto Polska Sp. z o.o. Pełny etat

    Hej! Jesteśmy firmą Twisto i lubimy wprowadzać innowacje w dzisiejszy świat finansów i płatności. Wierzymy w bezgotówkową cyfrową przyszłość. Sercem naszego biznesu jest aplikacja mobilna, która pomaga tysiącom naszych użytkowników z ich codziennymi płatnościami i pozwala trzymać finanse pod kontrolą. Przeczytaj więcej o nas! Czym...


  • Warsaw, Polska Abbott Laboratories Pełny etat

    Abbott is a global healthcare leader, creating breakthrough science to improve people’s health. We’re always looking towards the future, anticipating changes in medical science and technology. Working at Abbott At Abbott, you can do work that matters, grow, and learn, care for yourself and family, be your true self and live a full life. You will have...


  • Warsaw, Polska Docplanner Pełny etat

    Jakie zadania na Ciebie czekają? - praca z klientami (lekarze, placówki medyczne, specjaliści) z nastawieniem na długofalową współpracę i edukację. - będziesz obsługiwać różne kanały komunikacji jednocześnie (mail, telefon, czat) – przykładowo, w trakcie odpisywania na maile od klientów mogą wpadać Ci połączenia, którymi będziesz...


  • Warsaw, Polska Helprise Pełny etat

    Dołącz do Helprise – jednej z najszybciej rozwijających się firm outsourcingowych i konsultingowych, dostarczającej najlepsze talenty, wiedzę i rozwiązania wspierające realizację procesów biznesowych. Bądź częścią tworzenia ekosystemu, który zapewnia unikalną wartość naszym klientom, partnerom, kandydatom i pracownikom. Jesteśmy Twoim...


  • Warsaw, Polska Michael Page Pełny etat

    O naszym kliencie Naszym klientem jest renomowana firma z branży nieruchomości komercyjnych o ugruntowanej pozycji na rynku. Dla naszego klienta wiodącej firmy w sektorze nieruchomości komercyjnych poszukujemy kandydatów na stanowisko Specjalisty ds sprawozdawczości i raportowania (kontroling finansowy). Idealnym kandydatem będzie osoba posiadająca...


  • Warsaw, Polska transcosmos (TCIS) Pełny etat

    Key Tasks and Responsibilities • Responsible for handling customer support and technical-support related questions of customers and partners • Provide prompt, reliable, and accurate information to customers while maintaining effective communications by adjusting to the pace and technical level of the customer • Help customers with information about...


  • Warsaw, Polska Clariness GmbH Pełny etat

    (Freelance/Project-based) We are hiring a representative who will be managing clinical trial sites to ensure patient recruitment. If you have an interest in making a positive impact on people's well-being and health, and love to engage with people during phone calls, we would like to work with you! Your responsibilities: - Representing our company by...


  • Warsaw, Polska Michael Page Pełny etat

    O naszym kliencie Naszym klientem jest prestiżowa marka motoryzacyjna, która łączy innowacyjność, elegancję i sportowe osiągi. Specjalizuje się w produkcji luksusowych samochodów, które wyróżniają się nie tylko unikalnym designem, ale także niezawodnością i zaawansowaną technologią. Z globalnym zasięgiem, cieszy się uznaniem na całym...


  • Warsaw, Polska Transbit Sp. z o.o. Pełny etat

    Transbit Sp. z o.o. szuka kandydata na stanowisko Specjalisty ds Technologii Jakości.">Oto jakie są nasze wymaganiawykwalifikowanie się w ramach pracypodstawowa wiedza z zakresu telekomunikacji, sieci IP, elektryki i elektronikiumiejętność czytania dokumentacji technicznej i obsługi podstawowych przyrządów pomiarowychczyjne prawo jazdy kat....


  • Warsaw, Polska transcosmos (TCIS) Pełny etat

    Are you passionate about customer satisfaction and driving business growth? Do you have a customer-centric mindset and a strong desire to help clients achieve their business objectives? If so, we want YOU to join our Customer Success Team! As a Polish-Speaking Customer Success Specialist, you'll work directly with customers to ensure they get the most value...


  • Warsaw, Polska Abbott Laboratories Pełny etat

    Abbott is a global healthcare leader, creating breakthrough science to improve people’s health. We’re always looking towards the future, anticipating changes in medical science and technology. Working at Abbott At Abbott, you can do work that matters, grow, and learn, care for yourself and family, be your true self and live a full life. You will have...


  • Warsaw, Polska XTB Pełny etat

    XTB is a licensed brokerage house in the European Union, specialized in trading on OTC derivative instruments (forex, commodities, and indices). Due to continued growth, the company now seeks Junior German Speaking Customer Service Specialist. The right candidate will be a creative, innovative, enthusiastic team player with strong interpersonal skills. This...


  • Warsaw, Polska Abbott Laboratories Pełny etat

    Abbott is a global healthcare leader, creating breakthrough science to improve people’s health. We’re always looking towards the future, anticipating changes in medical science and technology. Working at Abbott At Abbott, you can do work that matters, grow, and learn, care for yourself and family, be your true self and live a full life. You will have...