Inżynier Obsługi Klienta

1 dzień temu


Katowice, Silesia, Polska PLAY Pełny etat
Opis Stanowiska

Poszukujemy doświadczonego Inżyniera Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za zapewnienie profesjonalnej i kompleksowej obsługi Kluczowych Klientów Biznesowych.

Twoje Zadania:
  • Zapewnienie profesjonalnej i kompleksowej obsługi Kluczowych Klientów Biznesowych przy wykorzystaniu wszystkich dostępnych kanałów kontaktu.
  • Ścisła współpraca z zespołami technicznymi wew. organizacji w obszarze przyjmowania, diagnozowania, analizowania i rozwiązywania problemów technicznych.
  • Podejmowanie działań dodatkowych w zakresie usprawnienia obsługi, celem ograniczenia kontaktów Kluczowych Klientów Biznesowych.
  • Udział w inicjowaniu i wdrażaniu procesów oraz narzędzi prowadzących do wzrostu efektywności i optymalizacji procedur.
  • Terminowa realizacja wyznaczonych celów oraz wskaźników ilościowych i jakościowych.
Wymagania:
  • Wiedza z zakresu rozwiązań oferowanych dla klientów B2B (Telefonia, DTV, Internet).
  • Doświadczenie w obsłudze zgłoszeń technicznych od Klientów.
  • Wykształcenie techniczne lub jesteś w trakcie studiów.
  • Umiejętności analityczne.
  • Możliwość pracy w systemie zmianowym (7-15; 15-23, możliwe zmiany również w weekendy i święta).
Benefity:
  • Umowa o pracę.
  • Podstawa premii rocznej w wysokości 20% wynagrodzenia.
  • Praca hybrydowa (office + home office).
  • Różnorodny rozwój: szkolenia, projekty, rekrutacje wewnętrzne.
  • Telefon i Internet PLAY wraz z dodatkowymi usługami (m.in. telewizja, nawigacja, dostęp do biblioteki online) oraz zniżki pracownicze.
  • Opieka medyczna i ubezpieczenie na życie w pełni finansowane przez pracodawcę.
  • Szeroki wybór benefitów na platformie kafeteryjnej.
  • Dodatkowy benefit świąteczny.
  • Dodatkowy dzień urlopu na profilaktykę zdrowotną.


  • Katowice, Silesia, Polska PLAY Pełny etat

    Twoje zadania:Zapewnienie profesjonalnej i kompleksowej obsługi Kluczowych Klientów Biznesowych przy wykorzystaniu wszystkich dostępnych kanałów kontaktu dla Klienta Kluczowego.Ścisła współpraca z zespołami technicznymi wew. organizacji w obszarze przyjmowania, diagnozowania, analizowania i rozwiązywania problemów technicznych.Podejmowanie...


  • Katowice, Silesia, Polska Randstad Polska Pełny etat

    Oto nasze propozycjePoszukujemy kandydata na stanowisko Inżyniera Mechanicznego Kierowniczego dla naszego klienta, międzynarodowej firmy zajmującej się projektowaniem, konstruowaniem, produkcją oraz uruchamianiem elektrowni pozyskujących energię z przetwarzania biomasy oraz odpadów.ZadaniaRealizowanie międzynarodowych projektów jako część...

  • Doradca Obsługi Klienta

    19 godzin temu


    Katowice, Silesia, Polska Grupa Absolvent Pełny etat

    Stanowisko: Doradca Obsługi KlientaGrupa Absolvent poszukuje doświadczonego Doradcę Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za rozwiązywanie problemów technicznych za pomocą czatu internetowego, połączenia telefonicznego lub portalu ticketowego.Wymagania:bardzo dobra znajomość języka angielskiego i wybranego języka obcegochęć do...


  • Katowice, Silesia, Polska Grupa Absolvent Pełny etat

    Stanowisko: Doradca Obsługi KlientaGrupa Absolvent poszukuje doświadczonego Doradcę Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za rozwiązywanie problemów technicznych za pomocą czatu internetowego, połączenia telefonicznego lub portalu ticketowego.Wymagania:Bardzo dobra znajomość języka angielskiego i wybranego języka obcego (niemieckiego,...


  • Katowice, Silesia, Polska Randstad Polska Pełny etat

    Oto nasze propozycjePoszukujemy doświadczonego Inżyniera Mechanicznego Kierowniczego, który będzie odpowiedzialny za projektowanie i wdrażanie maszyn w przemyśle energetycznym.Oczekiwane kwalifikacjeDoświadczenie w projektowaniu i wdrażaniu maszyn w przemyśle energetycznymUmiejętność pracy z programami CAD, takimi jak Vault,...


  • Katowice, Silesia, Polska LeasingTeam Group Pełny etat

    Stanowisko: Młodszy Specjalista ds. Obsługi KlientaW ramach naszej agencji doradztwa personalnego, LeasingTeam Group, poszukujemy kandydatów na stanowisko Młodszego Specjalisty ds. Obsługi Klienta. Nasza firma specjalizuje się w rekrutacji i zarządzaniu zasobami ludzkimi dla polskich i globalnych przedsiębiorstw.Odpowiedzialności:Obsługa infolinii...


  • Katowice, Silesia, Polska Poczta Polska Spółka Akcyjna Pełny etat

    Opis stanowiskaPracownik ds. obsługi klienta w Poczcie Polskiej S.A. jest odpowiedzialny za obsługę klientów w urzędzie pocztowym, sprzedaż usług i produktów oferowanych przez Pocztę Polską, rejestrację operacji w systemach informatycznych oraz sporządzanie/prowadzenie dokumentacji w zakresie wykonywanych zadań.WymaganiaWykształcenie minimum...


  • Katowice, Silesia, Polska Polskie Pracownie Optyczne Pełny etat

    Opis StanowiskaPolskie Pracownie Optyczne poszukują osoby na stanowisko Doradcy Klienta / Optometristy / Refrakcjonisty do swojej Pracowni Optycznej w Katowicach.Twoja Rola Profesjonalna i kompleksowa obsługa klienta z dbałością o jak najlepsze jego doświadczenia, Dobieranie odpowiedniej korekcji dostosowanej do oczekiwań i potrzeb pacjenta, Doradztwo...


  • Katowice, Silesia, Polska enel-med Pełny etat

    Opis StanowiskaPracownik Recepcji Medycznej w enel-med odpowiada za profesjonalną obsługę pacjentów w naszej placówce medycznej.ObowiązkiRejestrowanie i umawianie pacjentów na wizyty w naszych placówkach medycznychDbanie o najlepsze doświadczenie naszych pacjentówInformowanie pacjentów o naszych usługachPromowanie i sprzedaż usług...


  • Katowice, Silesia, Polska FedEx Pełny etat

    Opis StanowiskaPoszukujemy doświadczonego Przedstawiciela ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za zapewnienie doskonałej obsługi naszym klientom. Do Twoich zadań będzie należało:Telefoniczna obsługa klienta - obsługa połączeń przychodzącychDostarczanie dokładnych informacji i wskazówek naszym klientom za pośrednictwem telefonu,...

  • Doradca Klienta

    18 minut temu


    Katowice, Silesia, Polska MediaMarktSaturn Retail Group Pełny etat

    Stanowisko: Doradca KlientaMediaMarktSaturn Retail Group poszukuje do swojego sklepu w Wrocławiu osoby na stanowisko Doradcy Klienta. Jesteśmy liderem rynku sprzedaży elektroniki w Polsce i poszukujemy osoby, która będzie mogła pomóc naszym Klientom w znalezieniu najlepszych rozwiązań.Czym będziesz się zajmować?Obsługą Klientów zgodnie ze...


  • Katowice, Silesia, Polska OEX Cursor Pełny etat

    Stanowisko: Doradca KlientaOEX Cursor S.A. jest liderem wśród firm świadczących usługi wsparcia sprzedaży i marketingu. Poszukujemy kandydatów na stanowisko związane z obsługą Klientów jednego z największych banków w Polsce i aktywną sprzedażą produktów wiodącego międzynarodowego banku.Obowiązki:Zapewnienie wysokiej jakości obsługi...

  • Inżynier Piping

    38 minut temu


    Katowice, Silesia, Polska Randstad Polska Pełny etat

    Oto nasza ofertaPoszukujemy doświadczonego Inżyniera Piping, który będzie odpowiedzialny za modelowanie i projektowanie rurociągów od etapu propozycji sprzedażowej do uruchomienia zakładu. Będziesz wspierał proces sprzedaży oraz realizował zakontraktowane projekty.Co oferujemyZatrudnienie bezpośrednio u klienta w oparciu o UoPPracę w biurze...


  • Katowice, Silesia, Polska Work & Profit Pełny etat

    Stanowisko: Pracownik sektora obsługi klienta w markecie budowlanymPracownik sektora obsługi klienta w markecie budowlanym jest odpowiedzialny za obsługę klientów w markecie budowlanym. Zadania obejmują:Obsługa klientaObsługa kasy fiskalnejDbanie o porządek na stanowisku pracyObsługa terminala płatniczegoWymagania:Ukończone 18 latChęć do pracy,...


  • Katowice, Silesia, Polska Polski Serwis Floty Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi KlientaPraca w dziale serwisu wymaga od naszego kandydata dobrej organizacji pracy, umiejętności komunikacji przez telefon oraz znajomości obsługi komputera.Twoje obowiązkiObsługa klientów firmy w zakresie serwisu wymiany oponOrganizacja procesu dostawy opon dla użytkowników samochodówPraca przy komputerzeWprowadzanie...


  • Katowice, Silesia, Polska Work & Profit Pełny etat

    Agencja Pracy Tymczasowej, Agencja Pośrednictwa Pracy i Doradztwa Personalnego Work & Profit poszukuje do swojego zespołu doświadczonych pracowników na stanowisko Pracownik sektora obsługi klienta w markecie budowlanym.Zakres obowiązków:Obsługa klientaObsługa kasy fiskalnejDbanie o porządek na stanowisku pracyObsługa terminala...


  • Katowice, Silesia, Polska Kamsoft Pełny etat

    Opis Stanowiska:Poszukujemy doświadczonego specjalisty, który będzie odpowiedzialny za obsługę klientów i rozwiązywanie problemów technicznych. Współpracujesz z zespołem programistów i testerów, aby zapewnić najwyższy poziom obsługi klienta.Wymagania:Doświadczenie w obsłudze klientów i rozwiązywaniu problemów technicznychUmiejętność...


  • Katowice, Silesia, Polska FedEx Pełny etat

    Opis StanowiskaPoszukujemy doświadczonego Przedstawiciela ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za zapewnienie najwyższej jakości obsługi klientów w naszym zespole.Obowiązki:Obsługa klientów telefonicznie, poprzez czat lub pocztę elektronicznąDostarczanie informacji i wskazówek klientomDoradztwo w zakresie korzystania z usług i...


  • Katowice, Silesia, Polska Randstad Polska Pełny etat

    Oto nasza ofertaPoszukujemy doświadczonego Inżyniera Sterowania i Automatyki, który będzie odpowiedzialny za wszystkie funkcje związane ze sterowaniem i instrumentacją w projekcie elektrowni cieplnej. Na tym stanowisku będziesz odpowiedzialny za przekształcanie wymagań technicznych klientów oraz wewnętrznych danych projektowych dotyczących...


  • Katowice, Silesia, Polska QualitySite Pełny etat

    Treść Pracy Nasz zespół QualitySite szuka do współpracy z ekspertami w dziedzinie obsługi klienta, jakości i UX/UI. Pracujemy dla banku, który szanuje swoich klientów i chce poprawić ich doświadczenia. ObowiązkiWeryfikacja obsługi klientaPrzejście procesu wysyłki wniosków o konta internetoweAktywacja dostępu do kontaPrzetestowanie...