Inżynier ds. Obsługi Klienta
17 godzin temu
Twoje zadania:
- Zapewnienie profesjonalnej i kompleksowej obsługi Kluczowych Klientów Biznesowych przy wykorzystaniu wszystkich dostępnych kanałów kontaktu dla Klienta Kluczowego.
- Ścisła współpraca z zespołami technicznymi wew. organizacji w obszarze przyjmowania, diagnozowania, analizowania i rozwiązywania problemów technicznych.
- Podejmowanie działań dodatkowych w zakresie usprawnienia obsługi, celem ograniczenia kontaktów Kluczowych Klientów Biznesowych.
- Udział w inicjowaniu i wdrażaniu procesów oraz narzędzi prowadzących do wzrostu efektywności i optymalizacji procedur.
- Terminowa realizacja wyznaczonych celów oraz wskaźników ilościowych i jakościowych.
Szukamy Ciebie, jeśli:
- Posiadasz wiedzę z zakresu rozwiązań oferowanych dla klientów B2B (Telefonia, DTV, Internet).
- Masz doświadczenie w obsłudze zgłoszeń technicznych od Klientów.
- Masz wykształcenie techniczne lub jesteś w trakcie studiów.
- Posiadasz umiejętności analityczne.
- Potrafisz współpracować z innymi, jesteś komunikatywny i skoncentrowany na potrzebach klienta wew. i zew.
- Komunikujesz się w języku angielskim min. na poziomie B1.
- Możesz pracować w systemie zmianowym (7-15; 15-23, możliwe zmiany również w weekendy i święta).
Mile nas zaskoczysz, jeśli:
- Pracowałeś w oparciu o system ticketowy.
- Znajdziesz procesy Service Managementu (Incident Management, Problem Management, Request Management).
- Posiadasz wiedzę na temat ITIL 4, CCNA R&S.
Otrzymasz od nas benefity:
- Umowa o pracę.
- Podstawa premii rocznej w wysokości 20% wynagrodzenia.
- Praca hybrydowa (office + home office).
- Różnorodny rozwój: szkolenia, projekty, rekrutacje wewnętrzne.
- Telefon i Internet PLAY wraz z dodatkowymi usługami (m.in. telewizja, nawigacja, dostęp do biblioteki online) oraz zniżki pracownicze.
- Opieka medyczna i ubezpieczenie na życie w pełni finansowane przez pracodawcę.
- Szeroki wybór benefitów na platformie kafeteryjnej.
- Dodatkowy benefit świąteczny.
- Dodatkowy dzień urlopu na profilaktykę zdrowotną.
-
Inżynier Obsługi Klienta
1 dzień temu
Katowice, Silesia, Polska PLAY Pełny etatOpis StanowiskaPoszukujemy doświadczonego Inżyniera Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za zapewnienie profesjonalnej i kompleksowej obsługi Kluczowych Klientów Biznesowych.Twoje Zadania:Zapewnienie profesjonalnej i kompleksowej obsługi Kluczowych Klientów Biznesowych przy wykorzystaniu wszystkich dostępnych kanałów kontaktu.Ścisła...
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta
1 dzień temu
Katowice, Silesia, Polska LeasingTeam Group Pełny etatStanowisko: Młodszy Specjalista ds. Obsługi KlientaW ramach naszej agencji doradztwa personalnego, LeasingTeam Group, poszukujemy kandydatów na stanowisko Młodszego Specjalisty ds. Obsługi Klienta. Nasza firma specjalizuje się w rekrutacji i zarządzaniu zasobami ludzkimi dla polskich i globalnych przedsiębiorstw.Odpowiedzialności:Obsługa infolinii...
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta
1 dzień temu
Katowice, Silesia, Polska Polski Serwis Floty Sp. z o.o. Pełny etatSpecjalista ds. Obsługi KlientaPraca w dziale serwisu wymaga od naszego kandydata dobrej organizacji pracy, umiejętności komunikacji przez telefon oraz znajomości obsługi komputera.Twoje obowiązkiObsługa klientów firmy w zakresie serwisu wymiany oponOrganizacja procesu dostawy opon dla użytkowników samochodówPraca przy komputerzeWprowadzanie...
-
Przedstawiciel ds. Obsługi Klienta
1 dzień temu
Katowice, Silesia, Polska FedEx Pełny etatOpis StanowiskaPoszukujemy doświadczonego Przedstawiciela ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za zapewnienie najwyższej jakości obsługi klientów w naszym zespole.Obowiązki:Obsługa klientów telefonicznie, poprzez czat lub pocztę elektronicznąDostarczanie informacji i wskazówek klientomDoradztwo w zakresie korzystania z usług i...
-
Specjalista ds. turystyki
1 dzień temu
Katowice, Silesia, Polska Grupa Absolvent Pełny etatStanowisko Specjalisty ds. turystykiGrupa Absolvent szuka Specjalisty ds. turystyki do pracy w Katowicach. Oto nasze oferty:Opis stanowiskaSpecjalista ds. turystyki będzie odpowiedzialny za bezpośrednią obsługę klienta oraz sprzedaż oferty Coral Travel. Będzie również odpowiedzialny za sprzedaż i obsługę klienta w ramach naszego biura...
-
Inżynier ds. procesu wtrysku
1 dzień temu
Katowice, Silesia, Polska Adecco Poland Sp. z o.o. Pełny etatStanowisko: Inżynier ds. procesu wtryskuPoszukujemy doświadczonego Inżyniera ds. procesu wtrysku, który będzie odpowiedzialny za wdrażanie nowych projektów na każdym etapie, nadzór nad parametrami procesu wtrysku, analizę i wdrażanie działań korygujących. Do zadań Inżyniera ds. procesu wtrysku należeć będą:Udział we wdrażaniu nowych...
-
Przedstawiciel ds. Obsługi Klienta
17 godzin temu
Katowice, Silesia, Polska FedEx Pełny etatOpis StanowiskaPoszukujemy doświadczonego Przedstawiciela ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za zapewnienie doskonałej obsługi naszym klientom. Do Twoich zadań będzie należało:Telefoniczna obsługa klienta - obsługa połączeń przychodzącychDostarczanie dokładnych informacji i wskazówek naszym klientom za pośrednictwem telefonu,...
-
Specjalista ds. obsługi klienta
1 dzień temu
Katowice, Silesia, Polska EMAIL2TMS PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA Pełny etatOpis stanowiskaPoszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. obsługi klienta, który będzie odpowiedzialny za profesjonalną obsługę Klientów w języku polskim i angielskim. Zadaniem będzie codzienny kontakt mailowy i telefoniczny z potencjalnymi i obecnymi użytkownikami aplikacji.ObowiązkiProfesjonalna obsługa Klientów w języku polskim i...
-
Inżynier ds. automatyki
1 dzień temu
Katowice, Silesia, Polska LeasingTeam Group Pełny etatStanowisko: Inżynier ds. automatykiW spółce LeasingTeam Professional poszukujemy doświadczonego Inżyniera ds. automatyki, który będzie odpowiedzialny za weryfikację dokumentacji projektowych, specyfikacji technicznych, kosztorysów oraz przedmiarów robót. Zadania obejmują planowanie prac, optymalne wykorzystanie sprzętu oraz zaplecza budowy,...
-
Pracownik obsługi klienta
17 godzin temu
Katowice, Silesia, Polska Poczta Polska Spółka Akcyjna Pełny etatOpis stanowiskaPracownik ds. obsługi klienta w Poczcie Polskiej S.A. jest odpowiedzialny za obsługę klientów w urzędzie pocztowym, sprzedaż usług i produktów oferowanych przez Pocztę Polską, rejestrację operacji w systemach informatycznych oraz sporządzanie/prowadzenie dokumentacji w zakresie wykonywanych zadań.WymaganiaWykształcenie minimum...
-
Katowice, Silesia, Polska Vetlab Sp. z o.o. Pełny etatStanowisko pracy: Młodszy specjalista ds. obsługi klientaVetlab Sp. z o.o. to firma specjalizująca się w dostarczaniu innowacyjnych rozwiązań w dziedzinie diagnostyki laboratoryjnej. Nasza misja opiera się na doskonałej opiece nad zwierzętami poprzez zaawansowane technologie i profesjonalne podejście.Zakres obowiązków:Przyjmowanie materiału do...
-
Lider ds. planowania produkcji i obsługi klienta
1 dzień temu
Katowice, Silesia, Polska GI Group Pełny etatStanowisko: Lider ds. planowania produkcji i obsługi klientaPoszukujemy doświadczonego lidera, który będzie odpowiedzialny za planowanie i zarządzanie łańcuchem dostaw oraz obsługę klientów. Współpracujesz z naszymi klientami, aby zapewnić im wysokiej jakości produkty i usługi.Zadania:Nadzór nad zamówieniami klientów i zarządzanie...
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta
1 dzień temu
Katowice, Silesia, Polska Polskie Pracownie Optyczne Pełny etatOpis StanowiskaPolskie Pracownie Optyczne poszukują osoby na stanowisko Doradcy Klienta / Optometristy / Refrakcjonisty do swojej Pracowni Optycznej w Katowicach.Twoja Rola Profesjonalna i kompleksowa obsługa klienta z dbałością o jak najlepsze jego doświadczenia, Dobieranie odpowiedniej korekcji dostosowanej do oczekiwań i potrzeb pacjenta, Doradztwo...
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta
1 dzień temu
Katowice, Silesia, Polska enel-med Pełny etatOpis StanowiskaPracownik Recepcji Medycznej w enel-med odpowiada za profesjonalną obsługę pacjentów w naszej placówce medycznej.ObowiązkiRejestrowanie i umawianie pacjentów na wizyty w naszych placówkach medycznychDbanie o najlepsze doświadczenie naszych pacjentówInformowanie pacjentów o naszych usługachPromowanie i sprzedaż usług...
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta
1 dzień temu
Katowice, Silesia, Polska OEX Cursor Pełny etatStanowisko: Doradca KlientaOEX Cursor S.A. jest liderem wśród firm świadczących usługi wsparcia sprzedaży i marketingu. Poszukujemy kandydatów na stanowisko związane z obsługą Klientów jednego z największych banków w Polsce i aktywną sprzedażą produktów wiodącego międzynarodowego banku.Obowiązki:Zapewnienie wysokiej jakości obsługi...
-
Specjalista ds. Obsługi Pacjenta
17 godzin temu
Katowice, Silesia, Polska LUX MED Sp. z o.o. Pełny etatPraca w Centrum Medycznym MAVITPoszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Pacjenta, który będzie odpowiedzialny za bezpośrednią obsługę Pacjentów w Centrum Medycznym MAVIT.OczekiwaniaDoświadczenie w obsłudze KlientaWysoka komunikatywność w języku angielskimDyspozycyjność do pracy systemie zmianowymUmiejętność obsługi komputera i...
-
Specjalista ds. Obsługi Pacjenta
1 dzień temu
Katowice, Silesia, Polska LUX MED Sp. z o.o. Pełny etatPraca w LUX MED Sp. z o.o.Poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Pacjenta, który będzie odpowiedzialny za bezpośrednią obsługę Pacjentów w Centrum Medycznym.OczekiwaniaDoświadczenie w obsłudze KlientaWysoka komunikatywność w języku angielskimDyspozycyjność do pracy systemie zmianowymUmiejętność obsługi komputera i urządzeń...
-
Inżynier Testów
1 dzień temu
Katowice, Silesia, Polska Randstad Polska Pełny etatOto nasze propozycjePoszukujemy doświadczonego Inżyniera Testów, który będzie odpowiedzialny za tworzenie planów i przypadków testowych wraz z koordynacją procesu testowania. Będziesz odpowiedzialny za bieżące aktualizowanie dokumentacji technicznej, tworzenie skryptów automatyzacji, śledzenie pojawiających się problemów i błędów wraz z...
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta
1 dzień temu
Katowice, Silesia, Polska Kamsoft Pełny etatOpis Stanowiska:Poszukujemy doświadczonego specjalisty, który będzie odpowiedzialny za obsługę klientów i rozwiązywanie problemów technicznych. Współpracujesz z zespołem programistów i testerów, aby zapewnić najwyższy poziom obsługi klienta.Wymagania:Doświadczenie w obsłudze klientów i rozwiązywaniu problemów technicznychUmiejętność...
-
Specjalista ds. Obsługi Biurowej
1 dzień temu
Katowice, Silesia, Polska Smart-HR Pełny etatStanowisko: Specjalista ds. Obsługi BiurowejSMART-HR - Agencja Rekrutacyjna realizująca ambitne projekty rekrutacyjne dla naszych Klientów. Cechuje nas precyzja w działaniu oraz krótki czas realizacji zleceń.Poszukujemy osoby na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Biurowej dla naszego Klienta - organizacji społecznej, w związku z intensywnym...