Specjalista ds. Zewnętrznej Obsługi Klienta

5 dni temu


Warszawa, Mazovia, Polska InPost Pełny etat

**O nas:** InPost to wiodąca na rynku firma usług logistycznych oferująca szeroki zakres rozwiązań dla przesyłek i zamówień.

**Pensja:** 25-35 tys. PLN rocznie.

**Opis stanowiska:** W roli Specjalisty ds. Zewnętrznej Obsługi Klienta będziesz odpowiedzialny za zapewnienie profesjonalnego obsługi klientów InPost w kwestiach związanych z cyklem życia przesyłek oraz zamówień magazynowych.

**Twoje zadania:

  • Odpowiadaj na zapytania i wnioski klientów dotyczące przesyłek i zamówień, zarówno drogą elektroniczną jak i telefoniczną.
  • Pomagaj w rozwiązywaniu problemów poprzez samodzielną analizę spraw, współpracę zespołową lub kierowanie ich do odpowiednich jednostek organizacyjnych zgodnie z obowiązującymi procedurami.
  • Przygotuj raporty i podsumowania dotyczące serwisu Klienckiego oraz podejmowanych działań.
  • Zrealizuj działania zgodnie z wewnętrznymi standardami i dbaj o odpowiedni przepływ informacji.
  • Rozwiąż zgłoszenia dotyczące opłat za usługi InPost.

**Wymagania:** Aby zweryfikować swoją kompetencję do tego stanowiska musisz posiadać umiejętności i doświadczenie w sektorze logistycznym, a także bardzo dobrą znajomość języka polskiego.

**Benefity:** Dzięki nawiązaniu współpracy z nami możesz liczyć na wiele atrakcyjnych ofert i możliwości rozwoju w branży logistycznej.



  • Warszawa, Mazovia, Polska Super Prezenty Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi KlientaNasz zespół w Super Prezenty Sp. z o.o. poszukuje Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za obsługę posprzedażową Klienta poprzez kontakt mailowy oraz telefoniczny.Przyjmujesz reklamacje, zwroty, przedłużenia i wymiany voucherów.Budujesz relacje z klientami wewnętrznymi i...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Super Prezenty Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi KlientaTwój zakres obowiązkówObsługa posprzedażowa Klienta poprzez kontakt mailowy oraz telefoniczny Procesowanie reklamacji, zwrotów, przedłużeń i wymian voucherów Budowanie relacji z klientami wewnętrznymi i zewnętrznymi Kontakt z partnerami biznesowymi w celu zapewnienia jak największej satysfakcji naszych klientów...


  • Warszawa, Mazovia, Polska WLG Pełny etat

    Stanowisko: Specjalista ds. obsługi klienta/tłumaczW naszej firmie WLG poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. obsługi klienta/tłumacza, który dołączy do naszego zespołu i będzie odpowiedzialny za utrzymanie wysokich standardów obsługi oraz wsparcia naszych klientów.Zakres obowiązków:Kontakt z Klientem w języku czeskimCodzienny kontakt z...


  • Warszawa, Mazovia, Polska COI - Centralny Ośrodek Informatyki Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi KlientaW naszym zespole poszukujemy Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za obsługę klientów w ramach Centrum Obsługi Klienta. Twoim zadaniem będzie:Odbieranie połączeń telefonicznych od klientówRejestrowanie i procesowanie incydentów w systemie ITSMBieżąca analiza danych zawartych w...


  • Warszawa, Mazovia, Polska P4 Sp. z o.o. Pełny etat

    Opis stanowiskaW naszym centrum obsługi klienta poszukujemy Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za telefoniczną i pisemną obsługę klientów.OdpowiedzialnościObsługa klientów przez telefon oraz drogą elektroniczną;Realizacja zadań w zakresie wspierania zewnętrznego Call Center;Dbanie o profesjonalną obsługę...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Randstad Polska Pełny etat

    Stanowisko Specjalisty ds. Obsługi KlientaCel naszej firmy to zapewnienie doskonałej obsługi klienta i coraz większego udziału w rynku. Szukamy doświadczonych specjalistów, którzy chcą być częścią zespołu i przyczynić się do sukcesu naszych klientów.Do obowiązków Specjalisty ds. Obsługi Klienta należy:realizacja celów sprzedażowych i...


  • Warszawa, Mazovia, Polska WLG Pełny etat

    Pracownicy WLG oczekują od Ciebie wsparcia naszych klientów na poziomie światowego standardu.Nasza firma WLG jest międzynarodowym dystrybutorem sprzętu gastronomicznego działającym w sektorze e-commerce. W naszym sklepie internetowym oferujemy kompleksowe wyposażenie dla firm z sektora HORECA. W naszym zespole tworzą członkowie, którzy stawiają...


  • Warszawa, Mazovia, Polska WLG Pełny etat

    Stanowisko:W celu zapewnienia najlepszych doświadczeń dla naszych klientów poszukujemy Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który dołączy do naszego zespołu.Odpowiedzialności:Kontakt z Klientem w języku czeskim lub słowackim.Codzienny kontakt z klientami zewnętrznymi oraz utrzymanie wysokich standardów obsługi.Planowanie rozwoju sklepu na rynek...


  • Warszawa, Mazovia, Polska WLG Pełny etat

    OPISW WLG chcemy zawierać najlepsze doświadczenia dla naszych klientów. W tym celu poszukujemy Specjalisty ds. Obsługi Klienta. Zadaniem tegoż specjalisty będzie utrzymanie wysokich standardów obsługi. Ten ekspert w obsłudze klienta będzie odpowiedzialny za wsparcie naszych klientów w codziennych kontaktach.Jak wygląda ten proces?Przyjęcie i...


  • Warszawa, Mazovia, Polska PREMIUM PRO GROUP Sp. z o.o. Pełny etat

    W PREMIUM PRO GROUP Sp. z o.o. poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za nawiązywanie i utrzymywanie relacji z klientami w branży chemii przemysłowej.Cel naszej firmy to dostarczanie wysokiej jakości produktów i usług naszym klientom. Aby osiągnąć ten cel, potrzebujemy osoby, która będzie w...


  • Warszawa, Mazovia, Polska LeasingTeam Group Pełny etat

    W LeasingTeam Professional poszukujemy doświadczonego specjalisty ds. obsługi klienta, który będzie odpowiedzialny za realizację operacji posprzedażnych zlecanych przez klientów pożyczkowych i leasingowych. Zadaniem specjalisty będzie zapewnienie efektywnej obsługi klienta w ramach programu Pracowniczego B2E oraz współpraca z Działem Księgowy w...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Peek & Cloppenburg Sp. z . Pełny etat

    Praca dla Specjalisty ds. Obsługi KlientaJesteśmy firmą z doświadczeniem ponad 120 lat i posiadamy sieć sklepów o zasięgu międzynarodowym. Szukamy kompetentnego specjalisty, który będzie odpowiedzialny za zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta w naszym sklepie Peek & Cloppenburg Sp. z.o.o. w Galerii Mokotów w Warszawie.Opis StanowiskaJako...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Randstad Polska Pełny etat

    Stanowisko: Specjalista ds. obsługi klientaPoszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. obsługi klienta, który będzie odpowiedzialny za obsługę klientów w dziale obsługi klienta.Oczekiwane kompetencje:Min. 1-letnie doświadczenie w obszarze telefonicznej obsługi klientaZnajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnymWysokiej kultury...


  • Warszawa, Mazovia, Polska M&M Consulting Pełny etat

    W M&M Consulting poszukujemy doświadczonego Specjalisty/-ki ds. obsługi klienta, który będą mógł zapewnić najwyższej jakości wsparcie dla naszych klientów. Praca obejmuje codzienny kontakt z klientami, rozwiązywanie ich problemów oraz współpracę z innymi działami firmy.Zakres obowiązków:Monitorowanie i analiza zgłoszeń od...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Super-Pharm Poland Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi KlientaW Super-Pharm Poland Sp. z o.o. poszukujemy Specjalisty ds. Obsługi Klienta do pracy w sklepie Westfield Mokotów w Warszawie.Obowiązki:Profesjonalne doradzanie Klientom zgodnie ze standardami firmy.Dbanie o estetyczny wygląd sklepu.Obsługa Klienta przy kasie.Układanie towaru na półkach zgodnie ze standardami...


  • Warszawa, Mazovia, Polska LeasingTeam Group Pełny etat

    W ramach LeasingTeam Group poszukujemy kandydatów na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klienta. Jesteśmy agencją doradztwa personalnego, która od 15 lat skutecznie łączy kandydatów i pracodawców. Nasza agencja specjalizuje się w rekrutacjach stałych na stanowiska średniego i wyższego szczebla oraz outsourcingu...


  • Warszawa, Mazovia, Polska LeasingTeam Group Pełny etat

    W LeasingTeam Professional poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za bieżącą obsługę połączeń telefonicznych przychodzących, kontakty pisemne i mailowe z klientem, obsługę e-Archiwum oraz przygotowywanie korespondencji do klientów w związku ze zrealizowanymi transakcjami posprzedażowymi.Do...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Verent Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi KlientaWspółpracuj z nami jako specjalista ds. obsługi klienta!Twój zakres obowiązkówZapewnienie profesjonalnej, zgodnej ze standardami obsługi Klienta w oddziale FirmyDoradztwo techniczne, analiza potrzeb Klientów oraz wsparcie w poszukiwaniu najlepszych rozwiązańKoordynowanie realizacji zamówień dla Klientów oraz...


  • Warszawa, Mazovia, Polska PKO Bank Polski Pełny etat

    Poszukujemy Specjalisty ds. Obsługi KlientaW PKO Banku Polskim poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za obsługę posprzedażową klientów korporacyjnych.Obowiązki:Zajmujesz się obsługą posprzedażową klientów korporacyjnych,Kontaktujesz się z klientami z wykorzystaniem środków zdalnej...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Media Markt Polska Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi KlientaMedia Markt Polska Sp. z o.o. poszukuje do swojego zespołu Specjalisty ds. Obsługi Klienta. Jesteśmy liderem na rynku sprzedaży elektroniki i technologii, a naszym celem jest zapewnienie najlepszych doświadczeń klientom.ObowiązkiDbaniem o pozytywne doświadczenia klientówSprzedażą pełnej gamy produktówDoradzaniem...