Kierownik Działu Obsługi Klienta

3 tygodni temu


Lublin, Lubelskie, Polska CashDirector S.A Pełny etat

Kierownik Działu Obsługi Klienta

Pracownik powinien posiadać doświadczenie w zarządzaniu zespołem obsługi klienta, a także umiejętności analityczne i znajomość narzędzi do zarządzania projektami/zadaniami.

  • Współpracować z zespołem w celu realizacji zadań i osiągnięcia celów.
  • Monitorować i analizować wskaźniki jakości obsługi klienta.
  • Opracowywać i wdrażać procedury mające na celu usprawnienie obsługi klientów.
  • Zapewniać profesjonalną opiekę na każdym etapie współpracy.

Wymagania

  • Minimum 3-letnie doświadczenie w zarządzaniu zespołem obsługi klienta.
  • Orientacja na potrzeby klienta.
  • Poparte sukcesami doświadczenie w podnoszeniu wskaźników obsługi klienta.
  • Znajomość narzędzi do zarządzania projektami/zadaniami.
  • Umiejętności analityczne.

Oferta

  • Stabilne zatrudnienie i pracę w prestiżowej firmie.
  • Atrakcyjne wynagrodzenie.
  • Pracę od poniedziałku do piątku w godzinach 8-16/9-17.
  • Możliwość pracy hybrydowej.
  • Bardzo przyjazną atmosferę w miłym i zgranym zespole.

  • Kierownik obsługi klienta

    1 tydzień temu


    Lublin, Lubelskie, Polska CashDirector S.A Pełny etat

    Opis stanowiskaKierownik działu Opieki KlientaStanowisko to odpowiedzialne za zarządzanie i koordynowanie pracy zespołu obsługi klienta, dbając o efektywność i jakość realizowanych usług. WymaganiaZarządzanie i koordynowanie pracy zespołu obsługi klienta.Wspieranie zespołu w rozwiązywaniu bardziej skomplikowanych problemów zgłaszanych przez...

  • Doradca Klienta

    3 tygodni temu


    Lublin, Lubelskie, Polska MediaMarktSaturn Retail Group Pełny etat

    Czym będziesz zajmował się?Przygotujesz się do pracy w obsłudze klienta, dbając o ich doświadczenia w MediaMarkcie. Zadania obejmują:Obsługę kasową, zamówień online i reklamacji klientówDoradztwo klientom w zakresie najlepszych usług dostępnych w ofercieSprzedaż i obsługa różnych form finansowania zakupówNasze wymaganiaJesteś otwarty na...


  • Lublin, Lubelskie, Polska LeasingTeam Group Pełny etat

    Współpracujemy z dynamiczną firmą, która poszukuje kierownika działu projektowego do zarządzania zespołem przy realizacji projektu instalacji HVAC.Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za nadzór nad pracami projektowymi, podział zadań, dbanie o terminowe realizacje prac projektowych oraz bezpośredni kontakt z Klientem w kwestiach...


  • Lublin, Lubelskie, Polska Asseco Business Solutions S.A. Pełny etat

    Opis stanowiska:Poszukujemy doświadczonego Kierownika Działu Administracyjnego, który będzie odpowiedzialny za zarządzanie zespołem i realizację strategicznych projektów. Oczekujemy od kandydatów podstawowych kwalifikacji technicznych oraz doświadczenia w zarządzaniu zespołem.Obowiązki:Zarządzanie zespołem i delegowanie zadań...


  • Lublin, Lubelskie, Polska Pro People sp. z o.o. Pełny etat

    Opis Stanowiska:W ramach naszego zespołu poszukujemy doświadczonego kierownika projektów, który będzie odpowiedzialny za zarządzanie zespołem koordynatorów, liderów oraz doradców. Twoim zadaniem będzie:Zarządzanie zespołem i nadzorowanie realizacji celów projektowych.Wyznaczanie, nadzorowanie i koordynacja celów projektowych, w tym...


  • Lublin, Lubelskie, Polska POS Group Pełny etat

    Stanowisko: Konsultant/Konsultantka w Dziale Obsługi KlientaChcemy Cię w naszym zespole!Co robisz na tym stanowisku?Poszukujemy specjalistów, którzy dołączą do zespołu w Dziale Obsługi Klienta w POS Group. Jesteśmy dynamiczną firmą outsourcingową, chcemy Cię stać się kluczowym członkiem zespołu.Co oczekujemy?Odbieranie połączeń i...


  • Lublin, Lubelskie, Polska POS Group Pełny etat

    Opis PracyDla naszego klienta z branży telekomunikacyjnej poszukujemy specjalisty ds. obsługi klienta, który dołączy do zespołu w Lublinie.Współpraca z Naszym KlientemAktualnie szukamy 10 osób na stanowisko Konsultant/Konsultantka w Dziale Obsługi Klienta w Lublinie. Oczekujemy od kandydatów pełnego zaangażowania i chęci pracy w dynamicznym...


  • Lublin, Lubelskie, Polska Kredyt Inkaso S.A. Pełny etat

    W Kredyt Inkaso S.A. poszukujemy doświadczonego Kierownika Działu Zarządzania Danymi, który dołączy do naszego zespołu i współpracuje przy tworzeniu strategii zarządzania danymi w naszej organizacji.Twój zakres obowiązkówZarządzanie zespołem odpowiedzialnym za zarządzanie danymi. Tworzenie i monitorowanie standardów zarządzania danymi w...


  • Lublin, Lubelskie, Polska IMAR SERVICE GROUP Sp. z o.o. Pełny etat

    Stanowisko: Regionalny Kierownik Sieci SklepówW Imar Service Group Sp. z o.o. poszukujemy doświadczonego kierownika, który będzie odpowiedzialny za zarządzanie siecią sklepów w regionie.Zadania:Zarządzanie sklepami poprzez realizowanie założonych planów sprzedaży i celów w podległych sklepach oraz kontrola i analiza wyników.Koordynacja i...


  • Lublin, Lubelskie, Polska Pro People sp. z o.o. Pełny etat

    Opis Stanowiska:W ramach naszej firmy, Pro People sp. z o.o., poszukujemy doświadczonego kierownika projektów, który będzie odpowiedzialny za zarządzanie zespołem koordynatorów, liderów oraz doradców. Twoim zadaniem będzie wyznaczanie, nadzorowanie oraz koordynacja celów projektowych, w tym efektywnościowych, budżetowych i jakościowych. Ponadto...


  • Lublin, Lubelskie, Polska Voice Contact Center Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista Obsługi KlientaPraca w obsłudze klienta wymaga odpowiedzialności, empatii i umiejętności komunikacyjnych. W naszym Contact Center Sp. z o.o. szukamy Specjalistów Obsługi Klienta, którzy będą odpowiadać za obsługę klientów w branży energetycznej.Twoje obowiązkiobsługa przychodzących połączeń telefonicznychudzielanie klientom...

  • Kierownik Sieci Handlowej

    3 tygodni temu


    Lublin, Lubelskie, Polska IMAR SERVICE GROUP Sp. z o.o. Pełny etat

    W Imar Service Group Sp. z o.o. poszukujemy doświadczonego kierownika sieci handlowej, który będzie odpowiedzialny za zarządzanie sklepami i osiąganie planowanych celów sprzedaży. Zakres obowiązków:Zarządzanie sklepami poprzez realizowanie założonych planów sprzedaży i celów w podległych sklepach oraz kontrola i analiza wyników,Koordynacja i...


  • Lublin, Lubelskie, Polska Voice Contact Center Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista ds. obsługi klienta z niemieckim i angielskimTwoje obowiązkiObsługa klientów w języku niemieckim i angielskimWsparcie klientów w korzystaniu z aplikacji do jazdy na rowerzeRozwiązywanie problemów związanych z obsługą kont użytkownikówObsługa zamówień ze sklepu internetowegoWspółpraca z partnerami z innych działów w celu...


  • Lublin, Lubelskie, Polska Voice Contact Center Sp. z o.o. Pełny etat

    Opis StanowiskaPoszukujemy doświadczonego Kierownika Projektów do Działu Obsługi Klienta w naszej firmie. Oczekujemy od kandydata doświadczenia w zarządzaniu zespołem oraz umiejętności w zakresie zarządzania projektami.ZadaniaZarządzanie zespołem koordynatorów, liderów oraz doradcówWyznaczanie, nadzorowanie oraz koordynacja celów projektowych...


  • Lublin, Lubelskie, Polska "STOKROTKA" SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ Pełny etat

    Opis stanowiskaPoszukujemy doświadczonego fachowca, który będzie odpowiedzialny za obsługę klientów w naszym sklepie. Zadania obejmują:Obsługa klienta• Udzielanie informacji dotyczących produktów i usług• Obsługa klientów w zakresie sprzedaży i wymiany towarówObsługa kasy fiskalnej• Zarządzanie kasą fiskalną• Weryfikacja terminu...


  • Lublin, Lubelskie, Polska Voice Contact Center Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista ds. obsługi klienta z językiem niemieckim i angielskimW naszym zespole poszukujemy doświadczonego specjalisty ds. obsługi klienta, który będzie odpowiedzialny za profesjonalną obsługę klientów w języku niemieckim i angielskim. Twój zakres obowiązkówObsługa klientów w języku niemieckim i angielskimWsparcie klientów w użytkowaniu...


  • Lublin, Lubelskie, Polska Poczta Polska Pełny etat

    Opis stanowiskaStanowisko: Pracownik obsługi klientaOpis: Szukamy doświadczonego pracownika obsługi klienta, który będzie odpowiedzialny za obsługę klientów w urzędzie pocztowym.WymaganiaDołącz do nas, jeśli:masz wykształcenie minimum średnie,potrafisz obsługiwać komputer (w tym MS Office - poziom podstawowy),jesteś osobą komunikatywną i...

  • Doradca Klienta

    3 tygodni temu


    Lublin, Lubelskie, Polska Vistula Group S.A. Pełny etat

    W Vistula Group S.A. poszukujemy doświadczonego Doradcy Klienta, który będzie odpowiedzialny za obsługę Klientów w naszych salonach. Do Twoich zadań należeć będzie:obsługa Klientaaktywna sprzedaż produktówdbanie o ekspozycję towarubudowanie pozytywnego wizerunku markiJeśli chcesz pracować w zespole znanego polskiego producenta odzieży,...


  • Lublin, Lubelskie, Polska Media Markt Polska Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista Obsługi KlientaMedia Markt Polska Sp. z o.o. poszukuje do swojego zespołu Specjalisty Obsługi Klienta. Jesteśmy zespołem dynamicznym i otwartym na nowe pomysły, dlatego szukamy osób, które chcą rozwijać się wraz z nami.ObowiązkiDbaniem o pozytywne doświadczenia klientów odwiedzających MediaMarktRealizacją zadań w zakresie...


  • Lublin, Lubelskie, Polska Imar Service Group Sp. z o.o. Pełny etat

    Stanowisko: Doradca KlientaImar Service Group, agencja pracy tymczasowej i rekrutacji, poszukuje doświadczonego doradcy klienta w dziale sprzedaży. Współpracując z naszym klientem, liderem na rynku telefonii komórkowej, będziesz odpowiedzialny za:Prowadzenie rozmów telefonicznych z klientami w celu promowania oferty sprzedażowej,Sprzedaż urządzeń...