Specjalista ds. Obsługi Infolinii Rzecznika Praw Pacjenta

2 dni temu


Warszawa, Mazovia, Polska BIP Kancelarii Prezesa Rady Ministrów - Służba Cywilna Pełny etat
Opis Stanowiska

W Biurze Rzecznika Praw Pacjenta w Warszawie poszukujemy kandydatów na stanowisko specjalisty do spraw obsługi całodobowej infolinii Rzecznika Praw Pacjenta.

Stanowisko pracy: Specjalista ds. Obsługi Infolinii Rzecznika Praw Pacjenta

Lokalizacja: 01-231 Warszawa, ul. Płocka 11/13

Szczegółowy opis zadań:

Obsługa ogólnopolskiej, bezpłatnej, całodobowej infolinii Rzecznika Praw Pacjenta (zwaną dalej: Infolinią RPP) w celu udzielania informacji związanych z prawami pacjenta oraz systemem ochrony zdrowia.

Przyjmowanie interesantów w siedzibie Biura.

W sytuacjach powzięcia informacji uprawdopodobniających naruszenie praw pacjenta lub istnienia szczególnie ważnego interesu strony, przy wykorzystaniu środków porozumienia na odległość w szczególności telefonu, podejmowanie natychmiastowych działań mających na celu wyjaśnienie sprawy.

Analiza skarg pacjentów w celu określenia zagrożeń i obszarów w systemie ochrony zdrowia wymagających naprawy.

Wspieranie merytorycznie pracowników Wydziału Spraw Obywatelskich w zakresie realizowania bieżących zadań związanych z obsługą Infolinii RPP.

Prowadzenie edukacji w środowisku pacjentów o ich uprawnieniach wynikających z przepisów prawa oraz zasadach działania systemu zdrowotnego, w tym opracowanie we współpracy z Departamentem Współpracy materiałów edukacyjnych popularyzujących wiedzę o prawach pacjenta.

Udział w konferencjach, sympozjach, naradach dotyczących problematyki praw pacjentów.

Wymagania Ogólne

niezbędne

wykształcenie: wyższe

Doświadczenie zawodowe/staż pracy co najmniej 6 miesięcy doświadczenia zawodowego;

doświadczenia zawodowego związanego z kontaktami z interesantami i ich obsługą;

pozostałe wymagania niezbędne:

Znajomość ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta;

Znajomość ustawy o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych;

Umiejętność działania w sytuacjach stresowych i pod presją czasu;

Umiejętność argumentowania;

Otwarte podejście do klienta;

Wysoka kultura osobista;

Umiejętność obsługi komputera w zakresie pakietu MS Office;

Umiejętność czynnego słuchania i analizowania przekazywanych informacji;

Zarobki

szacunkowa wysokość wynagrodzenia netto za prowadzenie tego stanowiska to około 5500 zł brutto dziennie, czyli w sumie około 140 500 zł brutto miesięcznie (za 26 dni roboczych), bez umówoy dodatków, a także części efektu pensji plus rodziny, wygranych którego winny jest każdy pracownik firmy.

  • Warszawa, Mazovia, Polska BIP Kancelarii Prezesa Rady Ministrów - Służba Cywilna Pełny etat

    Stanowisko: Specjalista do spraw pełnienia funkcji Rzecznika Praw Pacjenta Szpitala Psychiatrycznego w Wydziale Rzeczników Praw Pacjenta Szpitala Psychiatrycznego II, Departament ds. Zdrowia Psychicznego.BIP Kancelarii Prezesa Rady Ministrów - Służba Cywilna szuka kandydata na stanowisko specjalisty, który będzie odpowiedzialny za wsparcie pacjentów...


  • Warszawa, Mazovia, Polska BIP Kancelarii Prezesa Rady Ministrów - Służba Cywilna Pełny etat

    W Biurze Rzecznika Praw Pacjenta w Warszawie poszukujemy doświadczonych specjalistów na stanowisko obsługujące klientów. Szczegóły poniżej:Opis StanowiskaOto co nas czeka: Obsługa całodobowej infolinii Rzecznika Praw Pacjenta; ogólnopolska, bezpłatna, całodobowa Infolinia RPP.Przyjmowanie interesantów w siedzibie biura.W sytuacjach powzięcia...


  • Warszawa, Mazovia, Polska BIP Kancelarii Prezesa Rady Ministrów - Służba Cywilna Pełny etat

    Oferta pracyOto szczegóły dotyczące stanowiska: Specjalista do spraw Praw Pacjenta w Szpitalu Psychiatrycznym.Klasa stanowiska: Zamiejscowe Pracodawca: Biuro Rzecznika Praw Pacjenta w WarszawieZarobki: Ok. 55.000 - 65.000 zł brutto miesięcznie (podstawa otrzymywania wynagrodzenia zgodnie z ustawą z dnia 26 czerwca 1974 r. – Kodeks pracy,...


  • Warszawa, Mazovia, Polska BIP Kancelarii Prezesa Rady Ministrów - Służba Cywilna Pełny etat

    Dodaj swoje umiejętności do zespołu Służby Cywilnej i stwórz nowe możliwości dla siebie.Opis stanowiskaStanowisko to oczekuje specjalisty ds. komunikacji, który będzie odpowiedzialny za współtworzenie i realizowanie polityki komunikacyjnej Rzecznika Praw Pacjenta oraz Biura Rzecznika Praw Pacjenta.W tym wymaganiach znajduje się przygotowywanie...


  • Warszawa, Mazovia, Polska BIP Kancelarii Prezesa Rady Ministrów - Służba Cywilna Pełny etat

    Opis StanowiskaMinisterstwo Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej w Warszawie poszukuje kandydatów na stanowisko specjalisty ds. prasowych i wsparcia rzecznika w Biurze Ministra.Zadania Specjalistyutrzymuje bieżące kontakty z mediami i opracowuje informacje, komunikaty oraz oświadczenia dla prasy;przygotowuje materiały pomocnicze dla Kierownictwa na...


  • Warszawa, Mazovia, Polska PZU S.A. Pełny etat

    Opis StanowiskaJesteśmy poszukiwani przez ekspertów w dziedzinie obsługi klienta i procesów biznesowych, którzy chcą dołączyć do naszego zespołu jako Specjalista ds. Obsługi Klienta i Procesów Biznesowych.Zadania:Rejestrowanie i rozpatrywanie reklamacji klientów oraz organów nadzoru (m.in. Rzecznik Finansowy, NFZ, Rzecznik Pacjenta) w celu...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Eurogama Andzej Woźniak Pełny etat

    Poszukiwany specjalista obsługi klienta w dziale po sprzedażyDołącz do naszego zespołu w Eurogama Andzej Woźniak! Jesteśmy na poszukiwanie kandydata na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Infolinii Posprzedażowej.Zadania:telefoniczna obsługa i wsparcie klientów,rejestrowanie zgłoszeń serwisowych w systemie,wystawianie oświadczeń...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Eurogama Andzej Woźniak Pełny etat

    Informacje o ofercie pracyZatrudniamy Specjalistę ds. Obsługi Infolinii Posprzedażowej do naszego zespołu w Eurogamie Andzej Woźniak.Opis stanowiska pracyNasz kandydat będzie odpowiedzialny za telefoniczną obsługę i wsparcie Klientów, rejestrowanie zgłoszeń serwisowych w systemie, wystawianie oświadczeń serwisowych oraz zapewnienie wysokiej...

  • Specjalista Finansowy

    2 tygodni temu


    Warszawa, Mazovia, Polska BIP Kancelarii Prezesa Rady Ministrów - Służba Cywilna Pełny etat

    Poszukujemy kandydatów na stanowisko Specjalisty Finansowego w Biurze Rzecznika Praw Pacjenta. Praca polega na prowadzeniu obsługi i ewidencji finansowo-księgowej, weryfikacji dowodów księgowych oraz sporządzeniu sprawozdań budżetowych.Wymagania:wykształcenie wyższe z zakresu finansów publicznych lub rachunkowości,co najmniej 3 lata...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Quanta Energy S.A. Pełny etat

    Specjalista ds. Prawa KorporacyjnegoOpis Stanowiska:Stanowi ono integralną część zespołu prawnego w Quanta Energy S.A. Jako specjalista ds. praw korporacyjnych będziesz odpowiedzialny za kompleksową obsługę spółek, zarówno krajowych jak i zagranicznych, w tym także za przygotowywanie dokumentów oraz udział w negocjacjach. Współpracujesz z...


  • Warszawa, Mazovia, Polska P4 Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi Sieci SprzedażyMiejsce pracy: Centrum obsługi klienta.Ogólna charakterystyka stanowiska:Praca na infolinii dla pracowników sieci sprzedaży jest jednym z głównych obowiązków.Rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez pracowników sieci sprzedaży jest kluczowe do sukcesu tej roli.Analiza regulaminów i cenników jest...


  • Warszawa, Mazovia, Polska BIP Kancelarii Prezesa Rady Ministrów - Służba Cywilna Pełny etat

    Biuro Rzecznika Praw Pacjenta, pracujące w Warszawie, szuka wykwalifikowanego kandydata na stanowisko Referenta Departamentu Postępowań Wyjaśniających. Jest to interesująca oferta pracy dla osób ceniących sobie zorganizowanie pracy własnej i odpowiada za wysokość wynagrodzenia. Zapewne interesuje Cię informacja o zarobkach. Oto podsumowanie:...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Taxenbach Sp. z o.o. Pełny etat

    W Taxenbach Sp. z o.o. poszukujemy Specjalisty ds. Prawa Korporacyjnego do obsługi korporacyjnej podmiotów gospodarczych.Opis stanowiskaRadca prawny/ Adwokat powinien posiadać praktyczne doświadczenie w obszarze doradztwa prawnego, wysokiej motywacji do nauki i rozwoju oraz dobrej znajomości przepisów prawa cywilnego, prawa handlowego i ich stosowania...


  • Warszawa, Mazovia, Polska BIP Kancelarii Prezesa Rady Ministrów - Służba Cywilna Pełny etat

    Ministerstwo Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej w Warszawie poszukuje kandydatów na stanowisko Specjalisty ds. Legislacji i Prawa Pracy.ZadaniaKoordynowanie prac legislacyjnych oraz opracowywanie projektów aktów prawnych w dziedzinie ochrony roszczeń pracowniczych i działalności Funduszu Gwarantowanych Świadczeń Pracowniczych.Monitorowanie procesu...


  • Warszawa, Mazovia, Polska BIP Kancelarii Prezesa Rady Ministrów - Służba Cywilna Pełny etat

    W Mazowieckim Urzędzie Wojewódzkim w Warszawie poszukujemy doświadczonego inspektora kontroli leczniczych. Oto nasze propozycje:ZadaniaProwadzić czynności kontrolne w podmiotach leczniczych, koordynować pracę zespołu kontrolnego, przygotowywać propozycje do planu kontroli zewnętrznych oraz sprawozdania dotyczące działalności kontrolnej...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Neuca S.A. Pełny etat

    Oto nasza propozycjaPracujemy w Neuca S.A., liderze we wdrażaniu opieki koordynowanej, i poszukujemy doświadczonego Koordynatora/ki ds. Opieki Koordynowanej - Specjalisty w obsłudze pacjenta. Naszym celem jest zapewnienie najlepszej możliwej opieki dla naszych pacjentów.Wartość oferowaną przez naszą firmę:Poziom godności: nasz zespół...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Totalizator Sportowy Sp. z o.o. Pełny etat

    W Totalizator Sportowy Sp. z o.o., poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. wsparcia w obszarze technologii informacyjnych, aby wspierać naszą zaawansowaną infrastrukturę informatyczną. Zadania obejmują:rejestrowanie i klasyfikacja zgłoszeń dotyczących problemów technicznych, udzielanie natychmiastowego wsparcia użytkownikom w zakresie obsługi...


  • Warszawa, Mazovia, Polska PKO Bank Polski Pełny etat

    Przedstawiamy interesującą posadę Specjalisty ds. Prawa Cywilnego w zespole prawnym PKO Banku Polskiego.Szacujemy, że wynagrodzenie za tę posadę wyniesie około 40-50 tysięcy złotych rocznie, w zależności od doświadczenia kandydata.Księga Obowiązków:współpracę na podstawie umowy cywilnoprawnej (B2B) oraz dostarczanie indywidualnych...


  • Warszawa, Mazovia, Polska HRK S.A. Pełny etat

    Pracujemy w najbardziej renomowanej kancelarii prawniczej w Polsce, HRK S.A. Cel naszych wysiłków to zapewnienie jakości obsługi naszym klientom. Dlatego poszukujemy doświadczonego Prawnika do Zespołu Prawa Podatkowego.Miejsce pracy: WarszawaZadania:Wsparcie merytoryczne i doradztwo podatkowe na rzecz klientów kancelarii w zakresie podatków...


  • Warszawa, Mazovia, Polska ZUS Pełny etat

    Stanowisko ds. Obsługi Postępowania Odwoławczego Praca oferuje stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę w przystępnej cenie 40 000 PLN netto miesięcznie. Obecnie poszukujemy Specjalisty ds. Obsługi Postępowania Odwoławczego do pracy w naszym biurze w Warszawie. Osoba zainteresowana powinna mieć wykształcenie wyższe oraz minimum rok...