Starszy Przedstawiciel ds. Obsługi Klientów Kluczowych
3 godzin temu
Poszukujemy doświadczonego Starszego Przedstawiciela ds. Obsługi Klientów Kluczowych, który będzie odpowiedzialny za kompleksową obsługę kluczowych klientów. Twoim zadaniem będzie:
- kompleksowa obsługa kluczowych klientów objętych opieką zespołu
- obsługa korespondencji przychodzącej w ramach dedykowanych kolejek zespołu
- wprowadzanie danych do systemu i przygotowywanie raportów dla wybranych Klientów strategicznych
- prowadzenie korespondencji z zagranicznymi oddziałami oraz zespołami z całego świata
- obsługa infolinii - odbieranie połączeń przychodzących zarówno Klientów dedykowanych jak i wsparcie infolinii ogólnej
- procesowanie reklamacji
- współpraca z zespołami handlowymi mająca na celu wypracowanie jak najwyższej jakości obsługi klientów
- budowanie pozytywnych relacji w kontaktach z Kluczowymi Klientami
Ważne są dla nas:
- biegła znajomość języka polskiego i angielskiego – zarówno w mowie, jak i w piśmie – poziom min. B2
- znajomość obsługi komputera i umiejętność łatwego poruszania się między różnymi ekranami i systemami
- doskonałe umiejętności komunikacyjne
- pozytywne nastawienie na rozwiązywanie problemów w celu znalezienia najlepszego rozwiązania dla klienta
- zaufanie, empatia i życzliwość, aby zapewnić naszym klientom doskonałe wrażenia
- elastyczność w dostosowywaniu się do dynamicznego otoczenia biznesowego
- chęć pracy w międzynarodowym, dynamicznym środowisku
Nasza oferta:
- stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- szkolenia wspierające wdrożenie do pracy
- atrakcyjny pakiet świadczeń pozapłacowych (opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, dofinansowanie do karty Multisport/MyBenefit, platforma do nauki języka angielskiego)
- Program Wsparcia Pracowników - bezpłatne i poufne doradztwo dla pracowników i ich najbliższych w kwestiach prawnych, finansowych i psychologicznych
- dofinansowanie do nauki i programów wspierających dalszy rozwój kompetencji
- możliwość rozwoju zawodowego poprzez uczestnictwo w projektach, wymianę wiedzy i doświadczeń
Firma FedEx poważnie podchodzi do filozofii, która stawia pracowników na pierwszym miejscu. Jesteśmy pracodawcą zapewniającym równe szanse rozwoju dla wszystkich i zaangażowanym w budowanie różnorodnego i wolnego od dyskryminacji zespołu pracowniczego.
Nasza firmaFedEx to jedna z największych firm świadczących usługi transportu ekspresowego, która konsekwentnie uznawana jest za jedną z 10 najbardziej podziwianych firm w rankingu magazynu "Fortune". Każdego dnia FedEx dostarcza rozwiązania transportowe i biznesowe dla swoich klientów pochodzących z 220 krajów i na obszarze całego świata. Obsługa tej globalnej sieci jest możliwa dzięki wyjątkowemu zespołowi pracowników FedEx zaangażowanych w dostarczanie usług najwyższej jakości.
Nasza filozofiaFilozofia P-S-P (ang. People-Service-Profit – Ludzie-Usługa-Zysk) określa zasady leżące u podstaw każdej decyzji, polityki lub działania firmy FedEx. Nasza firma troszczy się o swoich pracowników, a oni w zamian zapewniają perfekcyjną obsługę naszych klientów, którzy z kolei nagradzają nas dochodem niezbędnym dla zabezpieczenia naszej przyszłej działalności. Najważniejszym elementem, dzięki któremu filozofia People-Service-Profit ma tak pozytywny wpływ na firmę, jest zamknięcie tego koła poprzez wprowadzenie zysków z powrotem do działalności i inwestowanie w naszych pracowników.
Nasz sukces w branży jest zasługą naszych pracowników. Dzięki naszej filozofii P-S-P stworzyliśmy środowisko pracy zachęcające członków zespołów do stosowania innowacyjnego podejścia podczas świadczenia jak najwyższej jakości usług dla naszych klientów. Troszczymy się o ich dobro i doceniamy ich wkład w działalność firmy.
Nasza kulturaNasz sukces w branży jest zasługą naszych pracowników. Dzięki naszej filozofii P-S-P stworzyliśmy środowisko pracy zachęcające członków zespołów do stosowania innowacyjnego podejścia podczas świadczenia jak najwyższej jakości usług dla naszych klientów. Troszczymy się o ich dobro i doceniamy ich wkład w działalność firmy.
-
Katowice, Silesia, Polska FedEx Pełny etatOpis StanowiskaPoszukujemy doświadczonego Starszego Przedstawiciela ds. Obsługi Klientów Kluczowych, który będzie odpowiedzialny za kompleksową obsługę kluczowych klientów objętych opieką zespołu. Współpracujesz z zespołami handlowymi, aby wypracować jak najwyższą jakość obsługi klientów.Obowiązki:kompleksowa obsługa kluczowych...
-
Specjalista ds. Klientów Kluczowych
2 godzin temu
Katowice, Silesia, Polska LeasingTeam Group Pełny etatStanowisko: Specjalista ds. Klientów KluczowychWspółpracujemy z uznawaną firmą zajmującą się ochroną środowiska w poszukiwaniu kandydatów na stanowisko Specjalisty ds. Klientów Kluczowych.Obowiązki:Pozyskiwanie nowych kontrahentów w sektorze B2B w zakresie zakupu elektroodpadów - głównie obszar związany z płytkami drukowanymiWspółpraca i...
-
Starszy Specjalista ds. Audytu
2 dni temu
Katowice, Silesia, Polska LeasingTeam Group Pełny etatStanowisko: Starszy Specjalista ds. AudytuLeasingTeam Group poszukuje doświadczonego Specjalisty ds. Audytu, który będzie odpowiedzialny za prowadzenie audytów finansowych i rachunkowości w naszych klientach.Odpowiedzialności:Udział w badaniu jednostkowych i skonsolidowanych sprawozdań finansowych oraz pakietów grupowych (zgodnie z zasadami Ustawy o...
-
Przedstawiciel ds. Obsługi Klienta
2 dni temu
Katowice, Silesia, Polska FedEx Pełny etatOpis StanowiskaPoszukujemy doświadczonego Przedstawiciela ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za zapewnienie najwyższej jakości obsługi klientów w naszym zespole.Obowiązki:Obsługa klientów telefonicznie, poprzez czat lub pocztę elektronicznąDostarczanie informacji i wskazówek klientomDoradztwo w zakresie korzystania z usług i...
-
Katowice, Silesia, Polska LeasingTeam Group Pełny etatStanowisko: Starszy Specjalista ds. kadr i płacLeasingTeam Group poszukuje doświadczonego Specjalisty ds. kadr i płac, który będzie odpowiedzialny za obsługę kadrowo-płacową pracowników naszych klientów. Oto kluczowe obowiązki:Obsługa kadrowo-płacowa pracowników, w tym przygotowanie dokumentów związanych z całym cyklem zatrudnienia...
-
Katowice, Silesia, Polska LeasingTeam Group Pełny etatStanowisko: Starszy Specjalista ds. kadr i płacLeasingTeam Group poszukuje doświadczonego Specjalisty ds. kadr i płac, który będzie odpowiedzialny za obsługę kadrowo-płacową pracowników naszych klientów. Odpowiedzialności:Obsługa kadrowo-płacowa pracowników naszych klientówPrzygotowanie dokumentów związanych z całym cyklem zatrudnienia...
-
Przedstawiciel ds. Obsługi Klienta
21 godzin temu
Katowice, Silesia, Polska FedEx Pełny etatOpis StanowiskaPoszukujemy doświadczonego Przedstawiciela ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za zapewnienie doskonałej obsługi naszym klientom. Do Twoich zadań będzie należało:Telefoniczna obsługa klienta - obsługa połączeń przychodzącychDostarczanie dokładnych informacji i wskazówek naszym klientom za pośrednictwem telefonu,...
-
Katowice, Silesia, Polska LeasingTeam Group Pełny etatStanowisko: Przedstawiciel Handlowy ds. Systemu KaucyjnegoW ramach naszej agencji doradztwa personalnego, LeasingTeam Group, poszukujemy doświadczonego Przedstawiciela Handlowego ds. Systemu Kaucyjnego. Twoim zadaniem będzie budowanie i utrzymywanie relacji z klientami w obszarze sieci handlowych i sklepów detalicznych, aktywne pozyskiwanie nowych...
-
Przedstawiciel Handlowy ds. Systemu Kaucyjnego
3 godzin temu
Katowice, Silesia, Polska LeasingTeam Group Pełny etatStanowisko: Przedstawiciel Handlowy ds. Systemu KaucyjnegoWspółpracuj z naszym klientem, firmą zajmującą się ochroną środowiska, w celu rozwoju i wdrażania systemu kaucyjnego w sieci handlowych i sklepach detalicznych.Obowiązki:Budowanie i utrzymanie relacji z klientami w obszarze handlu i rozwoju.Aktywne pozyskiwanie nowych klientów i...
-
Katowice, Silesia, Polska Alior Bank Pełny etatOpis StanowiskaPoszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klientów Korporacyjnych, który będzie odpowiedzialny za:aktywne pozyskiwanie i obsługę przedsiębiorstw segmentu medium (20-60 mln obrotu rocznie),realizację zadań wynikających z operacyjnego i przychodowego planu sprzedaży departamentu,skuteczną sprzedaż produktów bankowych dla...
-
Katowice, Silesia, Polska ING Pełny etatOto nasze oczekiwaniaDołącz do naszego zespołu i sprawdź, czy jesteś odpowiednim kandydatem na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klientów Korporacyjnych.Co będziesz robić?Wsparcie zespołu sprzedaży w realizacji zadańOfertowanie transakcji leasingowychPrzygotowywanie umów cesjiArchiwizowanie dokumentacji leasingowejEwidencja korespondencjiCo...
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta
2 godzin temu
Katowice, Silesia, Polska LeasingTeam Group Pełny etatDołącz do zespołu LeasingTeam Group jako Specjalista ds. Obsługi Klienta i wspieraj naszych klientów w pozyskiwaniu kluczowych pracowników i zarządzaniu zasobami ludzkimi. Współpracuj z naszym zespołem w realizacji zadań związanych z rekrutacjami stałymi na stanowiska średniego i wyższego szczebla oraz outsourcingu white-collar. Posiadamy...
-
Specjalista ds. Sieci Handlowych
2 dni temu
Katowice, Silesia, Polska LeasingTeam Group Pełny etatStanowisko: Przedstawiciel Handlowy ds. SieciW ramach naszej agencji doradztwa personalnego, LeasingTeam Group, poszukujemy doświadczonego Przedstawiciela Handlowego ds. Sieci, który będzie odpowiedzialny za budowanie i utrzymanie relacji z klientami w obszarze sieci handlowych i sklepów detalicznych.Oczekiwane umiejętności:Budowanie i utrzymanie...
-
Przedstawiciel medyczny
2 dni temu
Katowice, Silesia, Polska Media-Med Sp. z o.o. Pełny etatStanowisko: Przedstawiciel medycznyMedia-MED Sp. z o.o. poszukuje doświadczonego przedstawiciela medycznego, który będzie reprezentował firmę na terenie województw śląskiego, opolskiego i łódzkiego. Zadaniem kandydata będzie pozyskiwanie nowych klientów, budowanie i utrzymywanie relacji z klientami firmy, promowanie oferowanych produktów oraz...
-
Katowice, Silesia, Polska Smart-HR Pełny etatStanowisko: Specjalista ds. Obsługi Klientów i Wsparcia SprzedażySMART-HR - Jesteśmy agencją rekrutacyjną, która realizuje ambitne projekty rekrutacyjne dla naszych klientów. Cechuje nas precyzja w działaniu oraz krótki czas realizacji zleceń.Dla naszego klienta - międzynarodowej firmy produkcyjnej, w związku z intensywnym rozwojem, poszukujemy...
-
Specjalista Sprzedaży
21 godzin temu
Katowice, Silesia, Polska CommLED Solutions Sp. z o.o. Pełny etatOpis StanowiskaPrzedstawiciel Handlowy - Menadżer ds. Klientów kluczowychPraca na tym stanowisku obejmuje:Pozyskiwanie i obsługa klientów;Przygotowywanie ofert handlowych na podstawie rozmów i spotkań z Klientami;Realizowanie ustalonych planów sprzedażowych;Raportowanie pracy w systemie CRM;Prezentowanie misji oraz oferty firmy CommLED...
-
Inżynier ds. Obsługi Klienta
21 godzin temu
Katowice, Silesia, Polska PLAY Pełny etatTwoje zadania:Zapewnienie profesjonalnej i kompleksowej obsługi Kluczowych Klientów Biznesowych przy wykorzystaniu wszystkich dostępnych kanałów kontaktu dla Klienta Kluczowego.Ścisła współpraca z zespołami technicznymi wew. organizacji w obszarze przyjmowania, diagnozowania, analizowania i rozwiązywania problemów technicznych.Podejmowanie...
-
Katowice, Silesia, Polska LeasingTeam Group Pełny etatStanowisko: Terenowy Przedstawiciel Handlowy Systemów KaucyjnychW ramach naszej agencji doradztwa personalnego, LeasingTeam Group, poszukujemy doświadczonego Terenowego Przedstawiciela Handlowego Systemów Kaucyjnych. Celem tej roli jest budowanie i utrzymanie relacji z klientami w obszarze sieci handlowych i sklepów detalicznych, a także aktywne...
-
Terenowy Przedstawiciel Handlowy
2 dni temu
Katowice, Silesia, Polska LeasingTeam Group Pełny etatStanowisko: Terenowy Przedstawiciel Handlowy - System KaucyjnyW ramach naszej agencji doradztwa personalnego, LeasingTeam Group, poszukujemy doświadczonego Terenowego Przedstawiciela Handlowego, który będzie odpowiedzialny za budowanie i utrzymanie relacji handlowych z klientami w obszarze sieci handlowych i sklepów detalicznych.Obowiązki:Budowanie bazy...
-
Specjalista ds. Obsługi Klientów Korporacyjnych
21 godzin temu
Katowice, Silesia, Polska Alior Bank Pełny etatPraca w obszarze doradztwa biznesowegoPoszukujemy doświadczonego specjalisty, który będzie odpowiedzialny za:aktywne pozyskiwanie i obsługę przedsiębiorstw segmentu medium,realizację zadań wynikających z operacyjnego i przychodowego planu sprzedaży departamentu,skuteczną sprzedaż produktów bankowych dla klientów własnego portfela,przygotowanie...