Specjalista ds. Obsługi Klienta OTODOM

W OLX pracujemy razem, aby budować bardziej zrównoważony świat poprzez handel.Sprawiamy, że kupowanie i sprzedawanie samochodów, szukanie mieszkań, zdobywanie pracy, kupowanie i sprzedawanie artykułów i wiele innych rzeczy jest bezpieczne, łatwe i wygodne. Nasi pracownicy pomagają co miesiąc obsługiwać miliony ludzi na całym świecie, poprzez nasze znane marki jak OLX, Otodom, OTOMOTO.Dołącz do OLX i zobacz, jak daleko możesz zajść.Do naszego zespołu OTODOM szukamy Specjalisty ds. Obsługi Klienta.Zanim jednak wyślesz do nas aplikację, odpowiedz sobie na poniższe pytania:• Internety nie są Ci obce i z łatwością poznajesz nowe programy, z których korzystasz? Fejs i Insta się nie liczą ;)• Umiesz słuchać, łączyć kropki i zadawać właściwe pytania?Pomaganie innym to dla Ciebie paliwo w codziennej pracy, a siła Twojego entuzjazmu mierzona jest w megawatach?• Język angielski – czytasz, słuchasz, mówisz i rozumiesz na dobrym poziomie?I jak? Wszystkie odpowiedzi na TAK? Czytaj dalej…Sprawa jest prosta. Spotkaj się z nami, daj się poznać i jak wszystko pójdzie dołączysz do ekipy Otodom. Czy warto? No pewnie Otodom jest największym i najpopularniejszym internetowym serwisem ogłoszeń nieruchomości w Polsce. A żeby podbić stawkę, dodamy, że jesteśmy częścią Grupy OLX... od znajomych już wiesz, że to świetne miejsce pracyJak będzie wyglądać Twój dzień pracy?Główne zadania to rozmowy telefoniczne i korespondencja mailowa. Będziesz w stałym kontakcie z klientami Otodom, którzy szukają, wynajmują albo sprzedają nieruchomości korzystając z naszego serwisu. Twoim zadaniem będzie szybko, skutecznie i jakościowo odpowiedzieć na zgłoszenie, wyjaśnić wątpliwości, czy podjąć decyzję w odniesieniu do reklamacji klienta. Czego będziemy oczekiwać od Ciebie?Żeby za każdą Twoją rozmową czy mailem stała chęć realnej pomocy i rozwiązania problemu naszego klienta.A także, żeby po kontakcie z Tobą, klient pomyślał "WOW Jeszcze nigdzie nie dostałem takiego wsparcia Szybkie i proste rozwiązanie - super obsługa". Jakiej osoby szukamy?Empatycznej i uważnej na potrzeby klienta. Umiejącej współpracować z innymi.Spostrzegawczej i aktywnej - tam, gdzie można zrobić coś jeszcze lepiej inicjującej działanie. Szybkiej i rozważnej w działaniu - wiemy, że to trudne połączenie :) Lubiącej kontakt z ludźmi :) Zaangażowanej w realizację zadań i odpowiedzialnej.Mającej doświadczenie w obsłudze klienta.Co oferujemy? Zatrudnienie na pełen etat w ramach umowy o pracę. Możliwość częściowej pracy zdalnej (system hybrydowy: 3 dni w biurze, 2 dni z domu).Pakiet benefitów dostępnych w systemie kafeteryjnym (do wyboru m.in.: opieka medyczna, karta sportowa Multisport, ubezpieczenie, vouchery do sklepów, bilety na wydarzenia i wiele innych).Dofinansowania posiłków i system lunchingowy.Morze możliwości rozwojowych w tym dostęp do platformy e-learningowej MyAcademy.Praca w międzynarodowej i stabilnej firmie w najładniejszym biurze w centrum Poznania :) Grupa OLX to najszybciej rozwijająca się sieć platform e-commerce na świecie. Każdego miesiąca ułatwiamy życie ponad 300 milionów ludzi, w ponad 30 krajach, na 5 kontynentach. Kształtujemy przyszłość handlu, odnajdując ukrytą wartość we wszystkim, co nas otacza. Każdego dnia pomagamy ludziom kupować i sprzedawać samochody, znaleźć pracę, wymarzone mieszkanie i jego wyposażenie oraz wiele, wiele więcej :)Jesteśmy różnorodną społecznością, składającą się z ponad 10 tys. utalentowanych profesjonalistów. Wspólnie tworzymy organizację, w której każdy głos jest ważny. W Polsce nasza mocna reprezentacja to OLX, Otodom, OTOMOTO. Więcej informacji znajdziesz na:  Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tym jak pracuje się w Grupie OLX sprawdź>   *Wszystkie określenia wyrażone w formie męskiej odnoszą się w jednakowym stopniu do pozostałych płci i nie mają na celu jakiejkolwiek dyskryminacji.Grupa OLX sp. z o.o. wdrożyła wewnętrzną procedurę zgłaszania naruszeń prawa. Masz prawo zgłosić naruszenie prawa za pośrednictwem strony internetowej lub telefonicznie za pośrednictwem dowolnego z numerów telefonów wymienionych na tej stronie. Weryfikacją zgłoszeń oraz podejmowaniem działań następczych zajmują się upoważnieni do tego członkowie zespołu ds. etyki i zgodności. Wszelkie zgłoszenia będą traktowane z najwyższą starannością, poufnością i zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.Różnorodność, równość i inkluzywność w OLXOLX ceni różnorodność i zaprasza do składania aplikacji kandydatów wszystkich ras, grup etnicznych, niepełnosprawnych, w każdym wieku, każdej płci, orientacji seksualnej, wyznania, pochodzenia i doświadczenia. Jeśli ta rola Cię interesuje, zachęcamy do złożenia aplikacji, nawet jeśli nie spełniasz wszystkich wymagań – możesz być idealnym kandydatem na to stanowisko lub inne możliwości pracy w naszej firmieOLX przetworzy Twoje dane osobowe w celu oceny Twojej przydatności na stanowisko, o które się ubiegasz. Możesz wyrazić zgodę na przechowywanie swoich danych przez okres do 12 miesięcy po zakończeniu procesu rekrutacyjnego w celu rozważenia ich w przyszłych ofertach pracy w OLX. Aby uzyskać więcej informacji na temat przetwarzania danych aplikacyjnych, zapoznaj się z naszą Polityką prywatności -