Specjalista ds. Obsługi Klienta

3 godzin temu

Katowice, Silesia, Polska iView Recruitment Pełny etat
Specjalista ds. Obsługi Klienta

Rekrutujemy dla:

Międzynarodowej firmy produkcyjnej z ugruntowaną pozycją rynkową, posiadającej zakłady w Polsce i Europie. Organizacja oferuje szerokie portfolio produktów przemysłowych i konsumenckich, a jej dział obsługi klienta odpowiada za kompleksowe wsparcie partnerów biznesowych oraz klientów detalicznych w zakresie realizacji zamówień, logistyki i dokumentacji.

Twój zakres obowiązków:


• Zdalna obsługa zapytań klientów (telefonicznie i mailowo) – wsparcie informacyjne i procesowe


• Rozwiązywanie bieżących problemów związanych z dostawami, zamówieniami, fakturami i reklamacjami


• Współpraca z działem logistyki, produkcji, magazynem oraz działem technicznym


• Aktualizacja danych w systemach CRM i ERP oraz monitorowanie terminowości zamówień


• Tworzenie dokumentacji zgłoszeń oraz uzupełnianie bazy wiedzy klienta


• Wsparcie klientów w zakresie statusów produktów, harmonogramów i dokumentacji handlowej

Wymagania pracodawcy:


• Minimum 1–2 lata doświadczenia w pracy z klientem (B2B lub B2C) – preferowane środowisko produkcyjne lub dystrybucyjne


• Dobre umiejętności komunikacyjne i orientacja na klienta


• Znajomość obsługi komputera i pakietu MS Office


• Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B1


• Umiejętność pracy w dynamicznym środowisku i samodzielnego rozwiązywania problemów

Mile widziane:


• Doświadczenie w firmie produkcyjnej lub logistycznej


• Znajomość systemów CRM i ERP (np. SAP, Salesforce, Comarch)


• Znajomość drugiego języka obcego (np. niemiecki lub francuski)

Pracodawca oferuje:


• Stabilne zatrudnienie w firmie o międzynarodowym zasięgu


• Pracę w pełni zdalną – niezależnie od miejsca zamieszkania


• Udział w międzynarodowych projektach i kontakt z klientami z różnych rynków


• Możliwość rozwoju w kierunku specjalizacji logistycznej lub sprzedażowej

Benefity:


• Prywatna opieka medyczna


• Karta MultiSport


• Ubezpieczenie na życie


• Dofinansowanie do kursów językowych i szkoleń zawodowych


• Sprzęt do pracy zdalnej


• Elastyczne godziny pracy

  • Młodszy Specjalista Ds. Obsługi Klienta

    4 godzin temu

    Katowice, Silesia, Polska WASKO4Business Pełny etat

    Gabos Software Sp z o.o. specjalizuje się w projektowaniu, wytwarzaniu i dostarczaniu wysokiej jakości systemów dla placówek medycznych, oferuje swoim klientom autorskie oprogramowanie, usługi wdrożeniowe, wsparcie techniczne oraz konsultacje. Nasi pracownicy to wysokiej klasy specjaliści, m.in.: programiści, inżynierowie, informatycy, testerzy,...

  • Młodszy Specjalista Ds. Obsługi Klienta

    2 dni temu

    Katowice, Silesia, Polska WASKO4Business Pełny etat 1 200 000 zł - 1 400 000 zł rocznie

    Gabos Software Sp z o.o. specjalizuje się w projektowaniu, wytwarzaniu i dostarczaniu wysokiej jakości systemów dla placówek medycznych, oferuje swoim klientom autorskie oprogramowanie, usługi wdrożeniowe, wsparcie techniczne oraz konsultacje. Nasi pracownicy to wysokiej klasy specjaliści, m.in.: programiści, inżynierowie, informatycy, testerzy,...

  • Specjalista/ Specjalistka ds. analiz i procesów

    6 dni temu

    Katowice, Silesia, Polska TAURON Obsługa Klienta sp. z o.o. Pełny etat 40 000 zł - 60 000 zł rocznie

    Najwyższa jakość usług i obsługi klienta to nasz priorytet. Doskonalimy nasze procesy, wdrażamy nową strategię i tworzymy przestrzeń na nowe technologie i innowacje. Nasz cel to pełne pasji zespoły, które zainicjują nowe możliwości biznesowe. Wartości, którymi się kierujemy to odpowiedzialność i zaangażowanie, a nasze zadania realizujemy...

  • TyWybierasz Specjalistka/Specjalista ds. obsługi klientów

    6 dni temu

    Katowice, Silesia, Polska PKO Bank Polski Pełny etat 4 000 zł - 12 000 zł rocznie

      Specjalistka/Specjalista ds. obsługi klientów   PKO Biuro Maklerskie Na co dzień w naszym zespole:zapewniasz kompleksową obsługę klientów,realizujesz wyznaczone zadania,podejmujesz czynności w zakresie wdrażania i stosowania najwyższych standardów obsługi klientów,współpracujesz z innymi jednostkami banku. To stanowisko może być...

  • Specjalista/tka ds. Obsługi Farmaceutycznej

    6 dni temu

    Katowice, Silesia, Polska Pratia Pełny etat 40 000 zł - 60 000 zł rocznie

    Specjalista/tka ds. Obsługi FarmaceutycznejDo Twoich zadań należeć będzie:koordynowanie przydzielonych badań klinicznych od strony farmaceutycznej,przygotowanie produktów badanych i leków w warunkach jałowych,utrzymanie odpowiednich stanów magazynowych leków wspomagających, płynów infuzyjnych i materiałów medycznych,przygotowanie i...

  • Specjalista ds. Logistyki

    3 godzin temu

    Katowice, Silesia, Polska iView Recruitment Pełny etat

    Specjalista ds. LogistykiRekrutujemy dla: naszego klienta - globalnej firmy logistycznej poszukującej doświadczonego Specjalisty ds. Logistyki, który wesprze procesy transportowe, magazynowe i dystrybucyjne.Twój zakres obowiązków:Koordynowanie procesów logistycznych (transport, magazynowanie, dystrybucja).Optymalizacja łańcucha dostaw i obniżanie...

  • Specjalista ds. Planowania

    4 godzin temu

    Katowice, Silesia, Polska iView Recruitment Pełny etat

    Specjalista ds. PlanowaniaRekrutujemy dla: Naszego klienta — dynamicznie rozwijającej się firmy logistycznej, która poszukuje Specjalisty ds. Planowania odpowiedzialnego za optymalizację procesów planistycznych oraz analizę zapotrzebowania operacyjnego.Twój zakres obowiązków:Opracowywanie planów produkcji i logistyki na podstawie prognoz...

  • Specjalista / Specjalistka ds. świadczeń

    2 dni temu

    Katowice, Silesia, Polska TAURON Obsługa Klienta sp. z o.o. Pełny etat 35 000 zł - 60 000 zł rocznie

    Najwyższa jakość usług i obsługi klienta to nasz priorytet. Doskonalimy nasze procesy, wdrażamy nową strategię i tworzymy przestrzeń na nowe technologie i innowacje. Nasz cel to pełne pasji zespoły, które zainicjują nowe możliwości biznesowe. Wartości, którymi się kierujemy to odpowiedzialność i zaangażowanie, a nasze zadania realizujemy...

  • Specjalista ds. sprzedaży w branży reklamowej

    4 dni temu

    Katowice, Silesia, Polska Laboratorium Robotyki Pełny etat 25 000 zł - 40 000 zł rocznie

    PrintCoast Mateusz KwiecieńJesteśmy rozwijającą się firmą reklamową zajmującą się produkcją reklam, systemów ekspozycyjnych oraz brandingiem punktów sprzedaży. Szukamy zorganizowanej osoby do przygotowywania wycen i kalkulacji oraz aktywnego pozyskiwania klientów. Praca ma charakter stacjonarny, większość rozmów handlowych i...

  • Specjalista Wiodący

    6 dni temu

    Katowice, Silesia, Polska TAURON Obsluga Klienta Sp. z o.o. Pełny etat 60 000 zł - 120 000 zł rocznie

    Najwyższa jakość usług i obsługi klienta to nasz priorytet. Doskonalimy nasze procesy, wdrażamy nową strategię i tworzymy przestrzeń na nowe technologie i innowacje. Nasz cel to pełne pasji zespoły, które zainicjują nowe możliwości biznesowe. Wartości, którymi się kierujemy to odpowiedzialność i zaangażowanie, a nasze zadania realizujemy...