UX Senior Specialist

2 dni temu

Katowice, Silesia, Polska ING Poland Pełny etat

O stanowisku
Forma zatrudnienia
: umowa o pracę na zastępstwo (do października 2026r.)

Lokalizacja:
Katowice (praca hybrydowa – 2 dni pracy z biura w tygodniu)

O Zespole
Pion Klienta Indywidualnego dba o najlepsze doświadczenia naszych klientów i klientek. W obszarze pracują osoby eksperckie, które zapewniają najlepszy CX niezależnie od kanału czy produktu. Projektujemy procesy, ale i podróże klientów i klientek, wdrażamy rozwiązania, które są starannie zaprojektowane i przeanalizowane na podstawie danych klienckich.

Twoje zadania

  • przygotowujesz treści w serwisie internetowym , bankowości internetowej i aplikacji mobilnej i zarządzasz nimi
  • projektujesz komunikaty w procesach sprzedażowych i obsługowych – jasne, skuteczne i zgodne z zasadami UX
  • współpracujesz z biznesem, zespołami projektowymi, IT, marketingiem oraz zewnętrznymi dostawcami – bo dobre treści powstają wspólnie

Nasze oczekiwania

  • masz lekkie pióro i potrafi pisać z głową – prosto o rzeczach złożonych
  • znasz podstawy pracy z aplikacjami webowymi i mobilnymi
  • tworzysz teksty poprawne językowo, spójne stylistycznie i dopasowane do kontekstu
  • potrafisz samodzielnie analizować informacje, wyciągać wnioski i ustalać priorytety
  • myślisz o osobie użytkującej – bo to ona jest w centrum każdego projektu
  • rozumiesz, że tekst może sprzedawać, edukować i budować relacje
  • znasz zasady UX writingu i microcopy – lub chcesz je zgłębiać
  • cechuje Cię dokładność, otwartość na feedback i chęć do nauki

Mile widziane

  • komunikatywnie posługujesz się językiem angielskim

To oferujemy

  • Inwestujemy w rozwój - proponujemy dofinansowanie szkoleń i kursów oraz dostęp do platform edukacyjnych: Udemy Business, eTutor, wewnętrznej platformy elearningowej. Oferujemy także staże rozwojowe czy konsultacje z doradcami kariery.
  • Dbamy o zdrowie i bezpieczeństwo - oferujemy pakiet medyczny i ubezpieczenie na życie dla Ciebie i Twoich bliskich, dostęp do platformy Mindgram z indywidualnymi konsultacjami ze specjalistami i webinariami. Pracując w ING masz możliwość dołączenia do Pracowniczego Programu Emerytalnego i Programu Profilaktyki Onkologicznej.
  • Work life balance w praktyce to dodatkowe dni wolne: "dzień dla rodziny" (od Ciebie zależy jak go wykorzystasz), wolne dni w formie nagrody i wolne godziny na wolontariat czy profilaktykę zdrowotną.
  • Dla rodziców mamy dodatkowe dni urlopu macierzyńskiego i ojcowskiego oraz dni wolne na opiekę nad dzieckiem, niezależenie od wykorzystanego limitu przez drugiego rodzica.
  • Dołączając do nas decydujesz się na pracę w stabilnej i zorientowanej na komfortowe warunki pracy organizacji z certyfikatem Top Employer. Przyszłość to nasza wspólna inwestycja - razem z ING możesz zaangażować się w każdą inicjatywę wspierającą ESG i odpowiedzialność społeczną.
  • Decydujesz na jakim sprzęcie pracujesz. Każdemu pracownikowi zapewniamy niezbędny sprzęt do pracy, ale jeśli chcesz pracować na wybranej przez siebie marce laptopa czy smartfona, który jednocześnie wykorzystasz do swoich celów prywatnych, to dajemy taką możliwość. Oferujemy program refundacji i zniżek na wybrane zakupy.
  • Świętujemy wspólnie i poznajemy się na zespołowych wyjazdach, imprezach rodzinnych i sportowych, jak Dzień Dziecka, Biegnij Warszawo czy Turnieje sportowe.
  • Pełne zieleni przestrzenie biurowe przeznaczone do pracy i spotkań oraz miejsca relaksu - wszystko do Twojej dyspozycji.

, ING Bank

  • UX Writer

    1 tydzień temu

    Katowice, Silesia, Polska eSKY Pełny etat 30 000 zł - 60 000 zł rocznie

    Widzisz siebie na tym stanowisku?Aplikuj terazWypełnij formularz kontaktowyMIEJSCE PRACYKatowicePRACA ZDALNAModel hybrydowy/zdalny z PolskiFORMA ZATRUDNIENIAB2B | UoPWYMIAR PRACY—Pasja do podróżowania to coś, co łączy całą Grupę eSky (eSky, eDestinos, Thomas Cook). Nasza platforma powstała z połączenia wieloletniego doświadczenia w branży...

  • Senior UX/UI Designer

    1 tydzień temu

    Katowice, Silesia, Polska Vaillant Group Pełny etat 40 000 zł - 64 000 zł rocznie

    Company: Vaillant GroupLocation: Katowice-POLCountry: Poland (PL)Brand: Vaillant GroupWhat We Achieve TogetherAs a Vaillant Group we are developing IT Site in Katowice and we are planning to build a team of 6 people: Team Lead UI/UX, Senior UI/UX Designers and Design System Designer to manage projects for stakeholder, who mainly include Product Owners of...

  • Senior Payroll Specialist

    6 dni temu

    Katowice, Silesia, Polska Rockwell Automation Pełny etat

    Rockwell Automation is a global technology leader focused on helping the world's manufacturers be more productive, sustainable, and agile. With more than 28,000 employees who make the world better every day, we know we have something special. Behind our customers - amazing companies that help feed the world, provide life-saving medicine on a global scale,...

  • OTC Senior Specialist

    1 tydzień temu

    Katowice, Silesia, Polska Antalpl Pełny etat 60 000 zł - 80 000 zł rocznie

    Location: KatowiceOffice attendance: 2-4 days per month Type of contract: Full-time | Employment contractRecruitment process: onlineAbout your future employer:The company is a well-established global organization with a long history and operations in more than 100 countries. It is recognized worldwide for its high standards, strong governance, and...

  • Senior BI Specialist

    6 dni temu

    Katowice, Silesia, Polska Rockwell Automation Pełny etat 60 000 zł - 120 000 zł rocznie

    Rockwell Automation is a global technology leader focused on helping the world's manufacturers be more productive, sustainable, and agile. With more than 28,000 employees who make the world better every day, we know we have something special. Behind our customers - amazing companies that help feed the world, provide life-saving medicine on a global scale,...

  • German Speaking Technical Support Specialist

    2 dni temu

    Katowice, Silesia, Polska Kats Recruitment Pełny etat

    German-Speaking Technical Support Specialist | Poland (Katowice) German Speaker | Technical Support SpecialistKats Recruitment Where Technical Talent Meets Global Roles.Join a top global customer-experience & technology-services provider operating from Katowice, Poland. In this role youll support German-speaking customers with technical issues, repairs and...

  • Senior Payroll Specialist

    1 tydzień temu

    Katowice, Silesia, Polska Rockwell Automation Pełny etat 40 000 zł - 80 000 zł rocznie

    Rockwell Automation is a global technology leader focused on helping the world's manufacturers be more productive, sustainable, and agile. With more than 28,000 employees who make the world better every day, we know we have something special. Behind our customers - amazing companies that help feed the world, provide life-saving medicine on a global scale,...

  • Senior Payroll Specialist

    6 dni temu

    Katowice, Silesia, Polska Rockwell Automation Pełny etat 40 000 zł - 80 000 zł rocznie

    Rockwell Automation is a global technology leader focused on helping the world's manufacturers be more productive, sustainable, and agile. With more than 28,000 employees who make the world better every day, we know we have something special. Behind our customers - amazing companies that help feed the world, provide life-saving medicine on a global scale,...

  • O2C Specialist

    6 dni temu

    Katowice, Silesia, Polska TMF Group Pełny etat 20 000 zł - 60 000 zł rocznie

    DisclaimerWe never ask for payment as part of our selection process, and we always contact candidates via our corporate accounts and platforms. If you are approached for payment, this is likely to be fraudulent. Please check to see whether the role you are interested in is posted on our career website.About TMFTMF Group is a leading provider of...

  • O2C Specialist

    6 dni temu

    Katowice, Silesia, Polska TMF Group Pełny etat 18 000 zł - 45 000 zł rocznie

    DisclaimerWe never ask for payment as part of our selection process, and we always contact candidates via our corporate accounts and platforms. If you are approached for payment, this is likely to be fraudulent. Please check to see whether the role you are interested in is posted on our career website.About TMFTMF Group is a leading provider of...