Opiekun Klienta Biznesowego- Umowa na zastępstwo

2 tygodni temu

Warszawa, Mazovia, Polska Trusted Shops Pełny etat 35 000 zł - 45 000 zł rocznie

W Trusted Shops wierzymy w siłę zaufania online. Naszą misją jest uczynienie zakupów online bezpieczniejszymi i bardziej niezawodnymi poprzez połączenie godnych zaufania sklepów internetowych z ponad 40 milionami europejskich konsumentów w naszej Community of Trust. Nasze rozwiązania wykraczają poza opinie i certyfikaty; oferujemy kompleksowe narzędzia, które zapewniają konsumentom 100% gwarancję, przyczyniając się do bezpiecznego i niezawodnego środowiska e-commerce.

Twoje zadania na tym stanowisku:

  • Telefoniczna i mailowa obsługa Klientó
    w – jesteś odpowiedzialny/a za profesjonalne prowadzenie komunikacji z klientami (firmami branży e-commerce) oraz za organizację i udział w spotkaniach online (Teams) i okazjonalnych spotkaniach bezpośrednich (np. podczas targów e-commerce).
  • Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z Klienta
    mi – jesteś odpowiedzialny/a za regularny kontakt, proaktywne wsparcie i dbanie o długofalowe relacje z klientami.
  • Wsparcie Klientów w procesie onboarding
    u – jesteś odpowiedzialny/a za efektywne wprowadzenie nowych klientów do usług Trusted Shops, pomoc w procesie integracji oraz za bieżące raportowanie wyników współpracy.
  • Utrzymanie kluczowych wskaźnikó
    w – jesteś odpowiedzialny/a za monitorowanie i utrzymanie wskaźników takich jak: poziom integracji, liczba zebranych opinii w sklepach oraz aktywne korzystanie z produktów w ramach przypisanego portfolio klientów.
  • Rejestrowanie informacji i praca z bazą danyc
    h – jesteś odpowiedzialny/a za dokładne dokumentowanie kontaktów z klientami oraz za zgłaszanie błędów i pomysłów na usprawnienia usług do zespołu developerskiego.
  • Praca z językiem angielski
    m – jesteś odpowiedzialny/a za codzienne wykorzystywanie języka angielskiego w mowie i piśmie, zarówno w kontaktach wewnętrznych, jak i z klientami.

Wymagania na tym stanowisku:

  • Masz doświadczenie w proaktywnej obsłudze Klienta B2B.
  • Umiesz budować pozytywne relacje w profesjonalnym środowisku. Cieszy się praca z Klientem, rozmowy telefoniczne i wideo.
  • Lubisz Internet i technologie informatyczne oraz dobrze czujesz się pracując z użyciem komputera. Nie boisz się otworzyć kodu źródłowego strony internetowej.
  • Znasz język angielski na poziomie min. B2.
  • Dodatkowym atutem jest znajomość branży e-commerce.

Co oferujemy w zamian:

  • Praca hybrydowa: Połączenie stałych dni pracy w biurze z elastyczną pracą zdalną
  • Workation: Tymczasową pracę z wybranego miejsca w UE, Islandii, Liechtensteinie lub Norwegii
  • Umowa na zastępstwo z zaufaną europejską marką
  • 28 dni urlopu
  • Program Buddy (doświadczony kolega u boku)
  • Indywidualne możliwości szkoleniowe
  • Wydarzenia (wydarzenia zespołowe, wydarzenia firmowe itp.)
  • Health Pass (bezpłatne kursy sportowe, fitness i zdrowotne online i offline)

Zbuduj z nami społeczność zaufania - #cometotrust

Nie jesteś pewien, czy jesteś tym, czego szukamy? Aplikuj

W Trusted Shops jesteśmy zainteresowani Tobą jako osobą - to, czy do nas pasujesz, jest niezależne od płci, narodowości, pochodzenia etnicznego i społecznego, religii/wiary, niepełnosprawności, wieku, orientacji seksualnej i tożsamości. Trusted Shops jednoznacznie opowiada się za różnorodnością i przeciwdziałaniem dyskryminacji.

  • Opiekun Klienta Biznesowego

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Trusted Shops Pełny etat 40 000 zł - 60 000 zł rocznie

    Warszawaod zarazTwoje zadaniaW Trusted Shops wierzymy w siłę zaufania online. Naszą misją jest uczynienie zakupów online bezpieczniejszymi i bardziej niezawodnymi poprzez połączenie godnych zaufania sklepów internetowych z ponad 40 milionami europejskich konsumentów w naszej Community of Trust. Nasze rozwiązania wykraczają poza opinie i...

  • Opiekun Klienta Biznesowego

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Trusted Shops Poland Pełny etat 30 000 zł - 40 000 zł rocznie

    Opis oferty W Trusted Shops wierzymy w siłę zaufania online. Naszą misją jest uczynienie zakupów online bezpieczniejszymi i bardziej niezawodnymi poprzez połączenie godnych zaufania sklepów internetowych z ponad 40 milionami europejskich konsumentów w naszej Community of Trust. Nasze rozwiązania wykraczają poza opinie i certyfikaty; oferujemy...

  • Opiekun/ka Klienta w Zespole Obsługi Klienta

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Benefit Systems Pełny etat 25 000 zł - 40 000 zł rocznie

    Opiekun/ka Klienta w Zespole Obsługi KlientaLokalizacja: WarszawaNa rozgrzewkę kilka pytańMożesz pochwalić się doświadczeniem w obsłudze kolejkowej klienta biznesowego i sprawia Ci to przyjemność?Wiesz w jakim programie znajdziesz "tabelę przestawną", funkcję "wyszukaj pionowo" i potrafisz wykorzystać swoją wiedzę w pracy?Bez problemu...

  • Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia produktowego i rozwoju usług maklerskich (umowa na zastępstwo)

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska mBank S.A. Pełny etat 60 000 zł - 80 000 zł rocznie

    Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia produktowego i rozwoju usług maklerskich (umowa na zastępstwo)Lokalizacja i tryb pracy:Warszawa / Łódź, praca hybrydowaZespół:Biuro MaklerskieNasza jednostka wspieramy bieżącą obsługę sprzedażową i posprzedażową usługi eMakler oraz rachunków maklerskich prowadzonych bezpośrednio przez Biuro...

  • Opiekun Klienta

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Transition Technologies - Systems Pełny etat 40 000 zł - 60 000 zł rocznie

    Jako Opiekun Klienta będziesz odpowiadać za pozyskiwanie i obsługę Klientów zgodnie z strategią sprzedażową firmy, analizę rynku i przygotowywaniem umów oraz negocjacje z tym związane.Oferujemyciekawą, odpowiedzialną i pełną wyzwań pracę w dynamicznie rozwijającej się Spółce Grupy Kapitałowej z branży IT,rozwój w zakresie sprzedaży...

  • Opiekun Klienta Biznesowego

    2 dni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Trusted Shops Pełny etat

    W Trusted Shops wierzymy w siłę zaufania online. Naszą misją jest uczynienie zakupów online bezpieczniejszymi i bardziej niezawodnymi poprzez połączenie godnych zaufania sklepów internetowych z ponad 40 milionami europejskich konsumentów w naszej Community of Trust. Nasze rozwiązania wykraczają poza opinie i certyfikaty; oferujemy kompleksowe...

  • Magazynier na zastępstwo

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Koleje Mazowieckie Pełny etat 45 000 zł - 60 000 zł rocznie

    Spółka "Koleje Mazowieckie - KM" sp. z o.o. w Warszawie zatrudni:Magazyniera na zastępstwoMiejsce pracy- SochaczewOpis stanowiska:Obsługa przepływu materiałów na terenie Sekcji.Składowanie i oznakowanie towarów według ustalonych zasad.Wewnętrzne przyjęcia i wydania materiałów.Obsługa przepływu odpadów materiałowych i opakowań zwrotnych na...

  • Opiekun/ka Klienta Instytucjonalnego

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Benefit Systems Pełny etat 30 000 zł - 60 000 zł rocznie

    Miejsce pracy: WarszawaNa rozgrzewkę kilka pytańMasz sokole oko i doskonale czujesz się w pracy z dokumentami?Możesz pochwalić się doświadczeniem w obsłudze klienta biznesowego i kluczowego oraz sprawia Ci to przyjemność?Wiesz w jakim programie znajdziesz "tabelę przestawną", funkcję "wyszukaj pionowo" i potrafisz wykorzystać swoją wiedzę w...

  • Opiekun/ka Klienta w Zespole Obsługi Klienta

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Benefit Systems Pełny etat 9 600 zł - 24 200 zł rocznie

    Miejsce pracy: WarszawaNa rozgrzewkę kilka pytańMożesz pochwalić się doświadczeniem w obsłudze kolejkowej klienta biznesowego i sprawia Ci to przyjemność?Wiesz w jakim programie znajdziesz "tabelę przestawną", funkcję "wyszukaj pionowo" i potrafisz wykorzystać swoją wiedzę w pracy?Potrafisz połączyć empatię z działaniem i tworzyć relacje...

  • Opiekun/ka Klienta w Zespole Obsługi Klienta

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Benefit Systems SA Pełny etat 40 000 zł - 80 000 zł rocznie

    Twój zakres obowiązkówŚcisła współpraca z Zespołem Obsługi Klienta na przypisanym portfelu Klientów oraz koordynacja działań z innymi działami firmy w celu sprawnej realizacji zgłoszeń klientówRealizacja zadań operacyjnych związanych z obsługą kolejkową zgłoszeń od klienta biznesowego,Codziennym wyzwaniem będzie wsparcie Klientów w...