Młodszy/a konsultant/ka Service Desk

1 tydzień temu

Warszawa, Mazovia, Polska ITo Pełny etat 35 000 zł - 55 000 zł rocznie

Lokalizacja

Warszawa

Wynagrodzenie

UoP od
zł brutto
Czym się będziesz zajmował?
  • Wsparciem użytkowników zewnętrznych systemu Microsoft Dynamics 365 BC
  • Identyfikowaniem, klasyfikowaniem i rozwiązywaniem zgłoszeń od klienta przy użyciu systemu ticketowego Jira
  • Diagnozowaniem i analizą błędów w kodzie (z użyciem debuggera)
  • Obsługą klienta w oparciu o standardy ITIL
  • Współpracą z zespołami projektowymi i technicznymi

Narzędzia z których korzystamy:

Jira, Visual Studio Code, AzureDevOps, Git, Docker.

Czego od Ciebie oczekujemy?
  • Pierwszego doświadczenia w obsłudze systemu klasy ERP lub pokrewnego
  • Umiejętności programowania w dowolnym języku back-endowym
  • Podstawowej znajomości relacyjnych baz danych
  • Umiejętności swobodnego komunikowania się w języku angielskim (min. poziom B2)
  • Wysoko rozwiniętych umiejętności komunikacji

Mile widziane:

  • Znajomość procesów biznesowych z obszaru księgowości, logistyki, sprzedaży, zakupów, magazynu lub innych
  • Znajomość innych języków obcych takich jak francuski, niemiecki lub hiszpański
Jak pracujemy?

Na co dzień realizujemy wsparcie dla klientów zagranicznych, pracując w modelu hybrydowym (4 dni z biura, 1 dzień zdalnie). Chętnie dzielimy się wiedzą i doświadczeniami w zespole. Dbamy o rozwój kompetencji technicznych oraz miękkich, uczestnicząc w szkoleniach i konferencjach. Pracujemy w oparciu o transparentny system wynagrodzeń oraz ścieżkę kariery.

Benefity
Inicjatywy dobroczynne
Spotkania integracyjne
Ubezpieczenie grupowe
Zajęcia z języka angielskiego
Dofinansowania do karty MultiSport
Dofinansowania do opieki medycznej LuxMed
Uczestniczenie w konferencjach branżowych
Dofinansowania do studiów podyplomowych i szkoleń
Wsparcie w rozwoju umiejętności technicznych oraz miękkich

  • Młodszy Konsultant/ka systemu Softlab ERP

    1 tydzień temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Dahliamatic Sp. z o.o. Pełny etat 40 000 zł - 70 000 zł rocznie

    Młodszy Konsultant/ka systemu Softlab ERP - obszar finanseTwój zakres obowiązkówWsparcie w realizacji projektów wdrożeniowych systemu ERP (Softlab ERP) w obszarze finansów i księgowości Udział w analizie potrzeb biznesowych klientów oraz przekładanie ich na funkcjonalności systemu ERP Pomoc przy konfiguracji modułów finansowych i ewidencji...

  • Młodszy/a konsultant/ka Service Desk

    1 tydzień temu

    Warszawa, Mazovia, Polska ITo Pełny etat 30 000 zł - 40 000 zł rocznie

    LokalizacjaWarszawaWynagrodzenieUoP od zł bruttoCzym się będziesz zajmował?Wsparciem użytkowników systemu Microsoft Dynamics 365 BCAnalizą problemu, przygotowaniem koncepcji rozwiązania i wprowadzaniem modyfikacji do aplikacjiWykorzystaniem telemetrii do przygotowania poprawek wydajnościowych koduAnalizą problemów infrastruktury przy współpracy...

  • Service Desk

    1 tydzień temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Hays Pełny etat 124 800 zł - 254 400 zł rocznie

    Obecnie dla naszego Klienta poszukujemy Kandydatów na stanowisko:Service DeskLokalizacja: Warszawa / Rondo ONZModel pracy: hybrydowy (3 dni z biura)Rodzaj umowy: kontrakt (B2B przez Hays Poland)Stawka: do 60PLN/h net+VATStart date: ASAP / max. 1 miesiąc okresu wypowiedzeniaAngielski: min. B2Branża: bankowość / finanseProces rekrutacji: 2...

  • IT Service Desk Team Lead

    2 dni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Experis Pełny etat

    For our client we are looking for aIT Service Desk Team Leadto take on a key role in leading a IT support team. This person will act not only as a leader and mentor but also as a hands-on contributor - staying close to technology and end-users while supporting the Service Desk Director in day-to-day operations.Responsibilities:Lead and manage a Service Desk...

  • Service Desk Team Leader

    1 tydzień temu

    Warszawa, Mazovia, Polska IT Solution Factor Pełny etat 40 000 zł - 60 000 zł rocznie

    Kogo szukamy?Poszukujemy doświadczonej osoby na stanowisko Koordynatora Service Desk, która będzie odpowiedzialna za zarządzanie projektami serwisowymi oraz koordynację prac zespołu świadczącego wsparcie IT na poziomie 1L, 1,5L i 2L (24/7). Idealny kandydat/kandydatka powinien/powinna posiadać umiejętność efektywnego planowania i organizacji...

  • IT Service Desk Analyst

    4 dni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Tata Consultancy Services Pełny etat

    Your daily tasks:Provide first level support to customer in relation to IT requests and incidents including software and hardware related issuesAssist users over the telephone, through e-mail, voice mail, chat, over web interface and other channels customers reach out to Service Desk seeking IT support.Identify and solve software and hardware problems by...

  • IT Service Desk Analyst

    1 tydzień temu

    Warszawa, Mazovia, Polska DLA Piper Pełny etat 35 000 zł - 45 000 zł rocznie

    IT Service Desk is the Front Line of the IT department, providing a single point of contact for colleagues requiring IT support or Access to IT systems.We control the delivery of Services into the business ensuring it meets the customer's needs and our acceptance criteria. The area is available to support the Firm on a 24/5 basis and has an international...

  • Service Desk Specialist

    1 tydzień temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Nordea Bank Pełny etat 7 000 zł - 12 000 zł rocznie

    Job ID: 31080Welcome to Group Technology, where we pride ourselves on engineering solutions and direct Nordea's transformation by providing a holistic technological view and structured understanding of the bank, and its surrounding environment to enable the Customer Vision and the Business Strategy.We are looking for a Service Desk Specialist who will be...

  • IT Service Desk Specialist

    1 tydzień temu

    Warszawa, Mazovia, Polska KMD Pełny etat 30 000 zł - 60 000 zł rocznie

    About the job:Service Desk, as part of KMD Group IT, coordinates IT support services for internal KMD employees across Poland and Denmark. We ensure that all support tickets are properly handled and escalated to other support groups when needed. Our mission is to maintain customer satisfaction at the highest level.The team currently consists of three...

  • Młodszy/-a Koordynator/-ka Personelu

    1 tydzień temu

    Warszawa, Mazovia, Polska ECOTEC Polska Pełny etat 40 000 zł - 60 000 zł rocznie

    Hej Tu zespół HR ECOTEC PolskaJesteśmy częścią międzynarodowej grupy ECOTEC, która od lat napędza rozwój energii odnawialnej i nowoczesnej infrastruktury.W Polsce jest nas już ponad 600 osób i wciąż rośniemy w siłęObecnie szukamy osoby na stanowisko:Młodszy/-a Koordynator/-ka PersoneluTo rola dla kogoś, kto lubi działać "w centrum...