Specjalista / Specjalistka ds. obsługi reklamacji

23 godzin temu

Warszawa, Mazovia, Polska Sun&Fun Holidays Pełny etat

Do naszego zespołu Customer Service poszukujemy osoby, która dołączy do nas jako Specjalistka / Specjalista ds. obsługi reklamacji. Jeśli lubisz kontakt z ludźmi, potrafisz sprawnie analizować sytuacje i dążysz do znajdowania optymalnych rozwiązań - ta praca jest dla Ciebie

Twój zakres obowiązków

  • analizowanie i udzielanie odpowiedzi na reklamacje zgodnie ze standardami firmy,
  • korespondencja z oddziałami wew. i kontrahentami zagranicznymi,
  • obsługa telefoniczna i mailowa (klienci, agenci, kontrahenci, korespondencja wew.)
  • skrupulatne prowadzenie akt reklamacji.

Nasze wymagania

  • doświadczenie na podobnym stanowisku minimum 1 rok,
  • umiejętność budowania relacji z Klientami oraz zdolności negocjacyjne,
  • bardzo dobra znajomość języka polskiego - umiejętność poprawnego i logicznego formułowania wiadomości,
  • znajomość języka angielskiego w stopniu umożliwiającym swobodny kontakt i korespondencję,
  • znajomość pakietu MS Office,
  • dobra organizacja pracy, odpowiedzialność i terminowość,
  • entuzjazm, chęć rozwoju i zdobywania nowej wiedzy,
  • doświadczenie w pracy w turystyce mile widziane.

To oferujemy

  • stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,
  • przyjazną atmosferę i wsparcie zespołu,
  • ciekawą pracę z możliwością rozwoju zawodowego,
  • dofinansowanie do zajęć sportowych lub opieki medycznej (do wyboru),
  • dofinansowanie do nauki języka angielskiego,
  • zniżki na wyjazdy turystyczne.

Miejsca pracy: CENTRALA - WARSZAWA

Dokumenty aplikacyjne należy przesłać na adres: , a w temacie wiadomości prosimy o wpisanie: praca - Specjalista / Specjalistka ds. obsługi reklamacji

Informujemy, że skontaktujemy się z wybranymi kandydatami. Prosimy o umieszczenie w CV następujące klauzuli dot. wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych dla celów niniejszej rekrutacji: Wyrażam zgodę, aby Blue Style sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Pruszkowskiej 29 lok. U1, Warszawa przetwarzała moje dane osobowe umieszczone przez mnie w dokumentach rekrutacyjnych oraz przedstawione przeze mnie podczas procesu rekrutacji w celu przeprowadzenia rekrutacji. Wiem, że w każdej chwili mogę cofnąć udzieloną zgodę. Wiem, że cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed cofnięciem zgody.

Jeżeli kandydat chce wziąć udział również w przyszłych rekrutacjach organizowanych przez Blue Style sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, prosimy o umieszczenie w CV również następującej klauzuli: Wyrażam zgodę, aby Blue Style sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Pruszkowskiej 29 lok. U1, Warszawa przetwarzała moje dane osobowe umieszczone przez mnie w dokumentach rekrutacyjnych oraz przedstawione przeze mnie podczas procesu rekrutacji w celu poinformowania mnie o przyszłych rekrutacjach, które zostaną uruchomione w ciągu jednego roku od dnia przesłania przeze mnie dokumentów rekrutacyjnych i umożliwienia wzięcia przeze mnie udziału w takich przyszłych rekrutacjach. Wiem, że w każdej chwili mogę cofnąć udzieloną zgodę. Wiem, że cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed cofnięciem zgody.

Praca pełna korzyści, atrakcyjne benefity

zagraniczne podróże służbowe

rabaty na wycieczki

kursy językowe

dofinansowanie do opieki medycznej

dofinansowanie do zajęć sportowych

  • Specjalista / Specjalistka ds. telefonicznej obsługi klienta

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Finea S.A. Pełny etat 39 000 zł - 42 000 zł rocznie

    Specjalista / Specjalistka ds. telefonicznej obsługi klientaTwój zakres obowiązkówweryfikowanie transakcji handlowych (sprawdzanie dokumentacji) przygotowywanie dokumentów niezbędnych do zawarcia cesji wierzytelności współpraca z Działem Sprzedaży, Ryzyka oraz pozostałymi działami w celu efektywnej obsługi klientów Telefoniczna obsługa...

  • Specjalista/ Specjalistka ds. Obsługi Reklamacji

    1 tydzień temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Nationale-Nederlanden Pełny etat

    Do Twoich Zadań Należeć Będziekompleksowe wsparcie i obsługa Klientów w zakresie spraw obsługiwanych w Zespole ds. Obsługi Reklamacjisamodzielne podejmowanie decyzji dotyczące reklamacji i innych spraw Klientów kontaktujących się z Nationale-Nederlanden (w tym sprawy zgłaszane przez Przedstawicieli sił sprzedaży)obsługa pism wpływających od...

  • TyWybierasz Specjalistka/Specjalista ds. operacji skarbowych

    1 tydzień temu

    Warszawa, Mazovia, Polska PKO Bank Polski Pełny etat 45 000 zł - 90 000 zł rocznie

      Specjalistka/Specjalista ds. operacji skarbowych   Centrum Rozliczeniowo Księgowe Na co dzień w naszym zespole:obsługujemy transakcje rynku pieniężnego oraz instrumenty pochodne na rynku międzybankowym, korporacyjnym oraz klientowskim,zapewniamy obsługę oraz płynność na rachunkach Nostro banku, w tym monitorowanie i wykorzystania rezerwy...

  • TyWybierasz Specjalistka/Specjalista ds. obsługi rachunków

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska PKO Bank Polski Pełny etat 45 000 zł - 60 000 zł rocznie

      Specjalistka/Specjalista ds. obsługi rachunków   Centrum Rozliczeniowo Księgowe Na co dzień w naszym zespole:obsługujesz transakcje międzybankowe Loro,realizujesz czynności wyjaśniające dotyczące przelewów zagranicznych oraz rozliczeń międzybankowych Loro,bierzesz udział w projektach i inicjatywach rozwojowych realizowanych w banku w...

  • TyWybierasz Specjalistka/Specjalista ds. obsługi komunikacji masowej

    3 dni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska PKO Bank Polski Pełny etat

    Jeśli chcesz rozwijać swoje kompetencje, zdobyć nowe umiejętności lub poznać inny obszar działalności banku, nie wahaj się.Specjalistka/Specjalista ds. obsługi komunikacji masowej Centrum Obsługi i Operacji Na co dzień w naszym zespole:Zapewniasz terminową realizację wydruku i kopertowania korespondencji masowej oraz jej dystrybucję. To...

  • Specjalista/Specjalistka ds. Likwidacji Szkód Osobowych

    3 dni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska INTER Polska Pełny etat

    Specjalista/Specjalistka ds. Likwidacji Szkód Osobowych Miejsce pracy: Warszawa Twój zakres obowiązkówprowadzenie samodzielnej likwidacji szkód osobowych z ubezpieczeń odpowiedzialności cywilnej (w szczególności OC podmiotów leczniczych i zawodów medycznych),gromadzenie i analiza dokumentów dotyczących odpowiedzialności za szkodę,...

  • Specjalista ds. obsługi klienta

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Antalpl Pełny etat 12 000 zł - 18 000 zł rocznie

    Dla naszego klienta globalnej firmy medycznej, która projektuje, produkuje i dostarcza zaawansowane urządzenia oraz technologie medyczne do leczenia różnych schorzeń, szukamy osób na stanowisko:   Specjalista ds. obsługi klienta z językiem angielskim   Zakres obowiązków: Obsługa zamówień w systemie SAP (rejestrowanie zamówień, sprawdzanie...

  • TyWybierasz Specjalistka/Specjalista ds. obsługi kancelaryjnej

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska PKO Bank Polski Pełny etat 40 000 zł - 60 000 zł rocznie

      Specjalistka/Specjalista ds. obsługi kancelaryjnej   Departament Obsługi Prawnej Postępowań Na co dzień w naszym zespole:wspierasz administracyjnie i technicznie radców prawnych i adwokatów w Departamencie Obsługi Prawnej Postępowań,prowadzisz rejestr spraw sądowych w przeznaczonej do tego aplikacji (opisujesz w nim wpływające sprawy...

  • TyWybierasz Specjalistka/Specjalista ds. obsługi kancelaryjnej

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska PKO Bank Polski Pełny etat 25 000 zł - 30 000 zł rocznie

      Specjalistka/Specjalista ds. obsługi kancelaryjnej - umowa na zastępstwo   Departament Obsługi Prawnej Postępowań Na co dzień w naszym zespole:wspierasz administracyjnie i technicznie radców prawnych i adwokatów w Departamencie Obsługi Prawnej Postępowań,prowadzisz rejestr spraw sądowych w przeznaczonej do tego aplikacji (opisujesz w nim...

  • Zleceniobiorca/-czyni ds. Reklamacji i Obsługi Klienta

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska T-Mobile Pełny etat 25 000 zł - 60 000 zł rocznie

    Zleceniobiorca/-czyni ds. Reklamacji i Obsługi KlientaObsługa dedykowanych reklamacji Klientów T-Mobile pisemnie lub telefonicznieObsługa Klienta wewnętrznego – konsultacje dla innych jednostek w obszarze reklamacyjnymWsparcie reklamacyjne procesów dotyczących usług partnerskichWsparcie innych jednostek obsługi Klienta, np. HotLine, Przenoszenie...