Customer Deployment Specialist

7 dni temu

Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Smartlunch Pełny etat 7 100 zł - 8 000 zł rocznie
Opis stanowiska

Jako Customer Deployment Specialist w SmartLunch będziesz na pierwszej linii kontaktu z naszymi klientami, prowadząc procesy wdrożenia nowych usług i produktów. Twoim zadaniem będzie konfiguracja systemu pod indywidualne potrzeby klienta, organizacja materiałów on-boardingowych oraz udział w spotkaniach, podczas których zbierzesz wymagania biznesowe i systemowe. Będziesz też prowadzić szkolenia online dla administratorów i współpracować z różnymi działami SmartLunch, by zapewnić sprawne wdrożenia. Nie zabraknie również wyzwań związanych z optymalizacją procesów i raportowaniem efektów, które pomogą nam stale podnosić jakość naszych usług.

O firmie

SmartLunch to firma z sektora B2B, która łączy IT i gastronomię, dostarczając innowacyjne rozwiązania w obszarze food delivery. Z zatrudnieniem powyżej 150 osób, stawiamy na rozwój, jakość i satysfakcję naszych klientów. Nasza kultura opiera się na współpracy, wzajemnym wsparciu i dążeniu do ciągłego usprawniania naszych usług, a wszystko to w przyjaznej i otwartej atmosferze.

Wymagania
  • Minimum 2 lata doświadczenia na stanowiskach związanych z obsługą klienta
  • Umiejętność analitycznego myślenia i przekładania wymagań biznesowych na rozwiązania systemowe
  • Dobra organizacja pracy i samodzielność przy prowadzeniu wielu projektów jednocześnie
  • Łatwość nawiązywania relacji z klientami i zespołami wewnętrznymi
  • Doświadczenie w prowadzeniu projektów, onboardingu klientów lub uruchamianiu usług
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B2, umożliwiająca współpracę z klientami zagranicznymi
  • Mile widziana znajomość programów Figma lub Canva
Co oferujemy
  • Umowę o pracę z wynagrodzeniem podstawowym 7100 – 8000 zł brutto, uzależnionym od Twojego doświadczenia + atrakcyjne premie miesięczne
  • Hybrydowy model pracy – 2 dni w tygodniu Home Office po wdrożeniu, a start pracy między 7:00 a 8:30
  • Dofinansowanie do pysznych posiłków SmartLunch – jedz smacznie i zdrowo
  • Prywatną opiekę medyczną, kartę sportową i grupowe ubezpieczenie
  • Roczny budżet szkoleniowy oraz wsparcie w nauce angielskiego, abyś mógł się rozwijać
  • Dodatkowy dzień wolny z okazji urodzin oraz ekstra dzień w sylwestra
  • Fajną ekipę, z którą naprawdę chce się pracować
Proces rekrutacji
  • Nowy – Twoje zgłoszenie trafia do nas i zaczynamy ocenę
  • Weryfikacja HM'a – rekruter i kierownik działu przyglądają się Twojemu CV
  • Rozmowa telefoniczna – krótkie, swobodne spotkanie, by lepiej Cię poznać
  • Rozmowa kwalifikacyjna – spotkanie z zespołem, podczas którego porozmawiamy o Twoich doświadczeniach i oczekiwaniach
  • Ocena – podsumowanie i decyzja o dalszych krokach
  • Oferta – składamy Ci oficjalną propozycję współpracy

Jeśli chcesz dołączyć do SmartLunch i wspólnie z nami zmieniać oblicze gastronomii B2B, nie czekaj – aplikuj już dziś

  • customer journey specialist

    2 tygodni temu

    Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Santander Pełny etat 7 500 € - 15 000 € rocznie

    customer journey specialist - com.Country: Polandsenior|customer journey specialist - communication

  • Customer Care Specialist

    2 tygodni temu

    Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Olympus Corporation Pełny etat 25 000 zł - 40 000 zł rocznie

    Olympus Business Services sp. z o.o.is a part of Olympus Europa organizational structure and the center for shared business services for Europe, the Middle East and Africa (EMEA), ensuring the harmonization of administrative support functions across the entire EMEA region.Olympus is a worldwide leading manufacturer of optical and digital precision...

  • Customer Care Specialist

    2 tygodni temu

    Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Olympus Corporation Pełny etat 25 000 zł - 35 000 zł rocznie

    Olympus Business Services sp. z o.o.is a part of Olympus Europa organizational structure and the center for shared business services for Europe, the Middle East and Africa (EMEA), ensuring the harmonization of administrative support functions across the entire EMEA region.Olympus is a worldwide leading manufacturer of optical and digital precision...

  • Customer Care Specialist

    1 tydzień temu

    Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Olympus Corporation Pełny etat

    Olympus Business Services sp. z o.o.is a part of Olympus Europa organizational structure and the center for shared business services for Europe, the Middle East and Africa (EMEA), ensuring the harmonization of administrative support functions across the entire EMEA region.Olympus is a worldwide leading manufacturer of optical and digital precision...

  • Customer Delivery Specialist

    2 tygodni temu

    Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Hewlett Packard Enterprise Pełny etat 25 000 zł - 75 000 zł rocznie

    Customer Delivery SpecialistThis role has been designed as 'Hybrid' with an expectation that you will work on average 2 days per week from an HPE office Who We Are: Hewlett Packard Enterprise is the global edge-to-cloud company advancing the way people live and work. We help companies connect, protect, analyze, and act on their data and applications wherever...

  • Junior Customer Care Specialist

    2 tygodni temu

    Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Olympus Corporation Pełny etat 18 000 zł - 25 000 zł rocznie

    Olympus Business Services sp. z o.o.is a part of Olympus Europa organizational structure and the center for shared business services for Europe, the Middle East and Africa (EMEA), ensuring the harmonization of administrative support functions across the entire EMEA region.Olympus is a worldwide leading manufacturer of optical and digital precision...

  • Customer Delivery Specialist

    2 dni temu

    Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Hewlett Packard Enterprise Pełny etat

    Customer Delivery SpecialistThis role has been designed as 'Hybrid' with an expectation that you will work on average 2 days per week from an HPE office Who We Are: Hewlett Packard Enterprise is the global edge-to-cloud company advancing the way people live and work. We help companies connect, protect, analyze, and act on their data and applications wherever...

  • Customer Success Specialist

    5 dni temu

    Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska OpsTalent Pełny etat

    Customer Success SpecialistLocation: WrocławIf you're passionate about building strong customer relationships, spotting growth opportunities, and love turning great products into real client success stories — this role is for you. You'll be working closely with our sales and product teams, supporting users, testing new features, and making sure our...

  • Customer Success Specialist

    7 dni temu

    Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska UPS Pełny etat 45 000 € - 90 000 € rocznie

    Before you apply to a job, select your language preference from the options available at the top right of this page.Explore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into...

  • Customer Care Specialist with German

    7 dni temu

    Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska OLYMPUS Business Services sp. z o.o. Pełny etat 30 000 € - 60 000 € rocznie

    Customer Care Specialist with German - Order ManagementYour responsibilitiesEnsure accurate and timely order processing - enter sales orders into the system based on customer purchase orders. Case management - sort and classify incoming cases to ensure proper processing. Problem Resolution - independently address issues encountered during order processing....