![PKO Bank Polski](https://contents.bebee.com/companies/pl/pko-bank-polski/avatar-6ClVa.png)
ekspert ds. procesu problem management
2 tygodni temu
EKSPERT DS. PROCESU PROBLEM MANAGEMENT
Obowiązki
- modelował i wdrażał w organizacji procesy wg metodologii ITIL,
- kontrolował przebieg procesów na podstawie wypracowanych KPI,
- określał standardy działań naprawczych wynikające z procesu Problem Management,
- monitorował postęp realizacji rekomendacji wynikających z procesów,
- identyfikował źródła incydentów i trendów ich występowania oraz opracowywał rozwiązania ograniczające ich powstawanie,
- zarządzał problemami występującymi w środowiskach informatycznych,
- planował działania zapobiegające problemom i rekomendował usprawnienia w zakresie infrastruktury informatycznej,
- monitorował działania związane z usuwaniem awarii infrastruktury informatycznej,
- opracowywał analizy i raporty dotyczące zarządzania problemami w zakresie infrastruktury informatycznej,
- analizował przyczyny awarii i określał działania minimalizujące ryzyko ponownego ich wystąpienia.
Wymagania
- posiadasz wiedzę praktyczną w zakresie wdrażania procesów utrzymaniowych w dużych organizacjach,
- posiadasz minimum 3 lata doświadczenia na podobnym stanowisku,
- rozumiesz pojęcia związane z infrastrukturą IT (zarówno fizyczną jak i chmurową) i potrafisz wykorzystywać tą wiedzę do merytorycznej współpracy z zespołami odpowiedzianymi za infrastrukturę IT,
- jesteś komunikatywny i potrafisz zarządzać relacjami z wewnętrznym klientem biznesowym,
- wykazujesz samodzielność, umiejętności pracy w zespole, a także orientację na realizację zadań, terminowość, otwartość na zmiany,
- znasz język angielski na poziomie komunikatywnym,
- potrafisz zwięźle formułować myśli i komunikować status prac,
- masz wiedzę z obszaru dostępnych technologii informatycznych na poziomie pozwalającym na efektywne wsparcie zakresu proponowanych rozwiązań,
- masz wykształcenie wyższe o profilu technologicznym: informatyka lub pokrewne.
Oferujemy
- Umowę o pracę
- Zdrową równowagę
między pracą a życiem
osobistym - Pełny pakiet benefitów:
- Prywatną opiekę zdrowotną
- Pracę Hybrydową
Źródło: PKO BP/Praca
Aplikuj
-
Ekspert Ds. Procesu Problem Management
2 tygodni temu
Warszawa, Mazovia, Polska PKO Bank Polski SA Pełny etatResponsibilities : Jako Ekspert w naszym zespole będziesz: modelował i wdrażał w organizacji procesy wg metodologii ITIL, kontrolował przebieg procesów na podstawie wypracowanych KPI, określał standardy działań naprawczych wynikające z procesu Problem Management, monitorował postęp realizacji rekomendacji wynikających z procesów,...
-
Ekspert ds. Jakości Procesów
2 tygodni temu
Warszawa, Mazovia, Polska Iview Recruitment Sp. z o.o. sp.k. Pełny etatRekrutujemy dla: Naszego klienta, prężnie rozwijającej się firmy z branży transportowej. Ekspert ds. Jakości Procesówab3e24b5-bbc2-4d4e-8105-8a107eb080c5ObowiązkiZarządzanie optymalizacją procesów i utrzymanie wysokiej jakości usług i produktów, Koordynacja kluczowych projektów rozwojowych i komunikacyjnych, Analiza procesów w celu poprawy...
-
Ekspert ds. Digitalizacji Procesów Ryzyka
2 tygodni temu
Warszawa, Mazovia, Polska Bank Polska Kasa Opieki S.A. Pełny etatEkspert ds. Digitalizacji Procesów Ryzyka ObowiązkiWsparcie przy optymalizowaniu oraz wdrażaniu procesów w systemach Banku, w szczególności dotyczących ryzyka kredytowego dla klientów detalicznych oraz klientów firmowych. Udziale w przygotowaniu narzędzi informatycznych wspierających zarządzanie ryzykiem – narzędzia decyzyjne, w...
-
ekspert ds. rozwoju procesów sprzedaży
2 tygodni temu
Warszawa, Mazovia, Polska PKO Bank Polski Pełny etatEKSPERT DS. ROZWOJU PROCESÓW SPRZEDAŻY Obowiązkirozwijasz procesy sprzedaży pożyczki gotówkowej, w szczególności w zdalnych kanałach dystrybucji, zapewniasz stałe wsparcie wszystkim kanałom sprzedaży w zakresie utrzymania i optymalizacji ścieżek sprzedaży produktu, współpracujesz z jednostkami rozwijającymi zdalne kanały dystrybucji...
-
Ekspert ds. Procesów Rynku Międzybankowego
2 tygodni temu
Warszawa, Mazovia, Polska Bank Polska Kasa Opieki S.A. Pełny etatEkspert ds. Procesów Rynku Międzybankowego ObowiązkiMasz/miałeś/aś doświadczenie w pracy z procesami międzybankowymi lub chcesz się rozwijać w tym obszarze Masz/miałeś/aś do czynienia z praktycznym zastosowaniem regulacji MIFID, EMIR, BMR Znajomość platform brokerskich i tradingowych będzie Twoim dodatkowym atutem Potrafisz rozwiązywać...
-
Ekspert Ds. Produktów Cash Management
2 tygodni temu
Warszawa, Mazovia, Polska Bank Gospodarstwa Krajowego Pełny etatEkspert ds.Produktów Cash Management Miejsce pracy: Warszawa Twój zakres obowiązków Opracowanie koncepcji produktu lub usługi z oferty rozliczeniowej w tym zasad funkcjonowania, regulacji produktowych, parametrów produktu oraz procesów biznesowych Poszukiwanie usprawnień w oferowanych przez bank produktach i usługach rozliczeniowych Identyfikowanie...
-
Senior Manager, Problem Management
2 tygodni temu
Warszawa, Mazovia, Polska capital Pełny etatWe are a leading trading platform that is ambitiously expanding to the four corners of the globe. Our top-rated products have won prestigious industry awards for their cutting-edge technology and seamless client experience. We deliver only the best, so we are always in search of the best people to join our ever-growing talent team.The Senior Manager, Problem...
-
Senior Manager, Problem Management
2 tygodni temu
Warszawa, Mazovia, Polska capital Pełny etatWe are a leading trading platform that is ambitiously expanding to reach globally. Our top-rated products have won prestigious industry awards for their cutting-edge technology and seamless client experience. We are always looking for top-notch individuals to join our ever-growing talent team. The Senior Manager, Problem Management, leads the problem...
-
Ekspert ds. procesu kredytowego klienta firmowego
2 tygodni temu
Warszawa, Mazovia, Polska Bank Polska Kasa Opieki S.A. Pełny etatEkspert ds. procesu kredytowego klienta firmowego ObowiązkiProjektowanie procesów kredytowych dla klientów firmowych Opracowanie propozycji zmian w polityce kredytowej klienta firmowego Wsparcie przy optymalizacji procesu monitoringu klienta firmowego Współpracę z klientem zewnętrznym i wewnętrznym Banku. Udział w projektach realizowanych w...
-
Senior Manager, Problem Management @ .com
2 tygodni temu
Warszawa, Mazovia, Polska Capital Pełny etatis a leading trading platform that is ambitiously expanding to the four corners of the globe.Our top-rated products have won prestigious industry awards for their cutting-edge technology and seamless client experience.We deliver only the best, so we are always in search of the best people to join our ever-growing talent team.The Senior Manager, Problem...
-
Senior Manager, Problem Management @ .com
2 tygodni temu
Warszawa, Mazovia, Polska Capital Pełny etatis a leading trading platform that is ambitiously expanding to the four corners of the globe. Our top-rated products have won prestigious industry awards for their cutting-edge technology and seamless client experience. We deliver only the best, so we are always in search of the best people to join our ever-growing talent team.The Senior Manager, Problem...
-
Ekspert w Biurze Optymalizacji Procesów Reklamacyjnych
2 tygodni temu
Warszawa, Mazovia, Polska Bank Polska Kasa Opieki S.A. Pełny etatEkspert w Biurze Optymalizacji Procesów Reklamacyjnych ObowiązkiTworzenie, utrzymanie i rozwój narzędzi wspierających proces obsługi reklamacji. Monitorowanie prawidłowości przebiegu procesu reklamacyjnego oraz terminowości obsługi zgłoszeń w aplikacji. Analizowanie danych, dotyczących zwiększonej liczby skarg, wniosków i reklamacji, w celu...
-
ekspert ds. programowania kampanii
2 tygodni temu
Warszawa, Mazovia, Polska PKO Bank Polski Pełny etatEKSPERT DS. PROGRAMOWANIA KAMPANII Obowiązkibudujesz procesy kampanijne pod wymagania biznesowe (współpracujesz z zespołami kampanii bezpośrednich, zespołem analitycznym i internetowym), współpracujesz z wieloma jednostkami IT i Biznesu, uczestniczysz w pracach projektowych związanych z rozwojem kampanii i narzędzi CRM, pracujesz w narzędziach...
-
ekspert ds. analiz i raportów
2 tygodni temu
Warszawa, Mazovia, Polska PKO Bank Polski Pełny etatEKSPERT DS. ANALIZ I RAPORTÓW Obowiązkiprzygotowywanie raportów cyklicznych, dashboardów i raportów ad hoc,optymalizacja i automatyzacja procesów raportowych,udział w rozwoju i utrzymaniu DWH,przygotowywanie analiz biznesowych i rekomendacji,analiza wymagań w zakresie nowych i istniejących raportów.Wymaganiaposiadasz doświadczenie w pracy z bazami...
-
Ekspert ds. Księgowości
2 tygodni temu
Warszawa, Mazovia, Polska 4Specialist Pełny etatDla naszego klienta - renomowanego biura rachunkowego, poszukuję osoby na stanowisko Eksperta ds. księgowości. Biuro jest zlokalizowane w Warszawie, w okolicach Parku Szczęśliwieckiego. Zakres obowiązków:Na stanowisku Eksperta ds. księgowości wymagamy posiadania kompetencji potrzebnych do prowadzenia pełnej księgowości spółek prawa...
-
Ekspert ds. IRB
2 tygodni temu
Warszawa, Mazovia, Polska Bank Polska Kasa Opieki S.A. Pełny etatEkspert ds. IRB ObowiązkiAnalizę wymogów IRB w kontekście funkcjonujących w Banku rozwiązań w obszarze ryzyka kredytowego. Koordynację i monitorowanie prac związanych z wypełnieniem wymogów IRB. Sporządzanie analiz w zakresie portfela kredytowego oraz parametrów ryzyka. Monitorowanie zmian w regulacjach zewnętrznych dotyczących zarządzania...
-
Ekspert / Ekspertka ds. nieruchomości
2 miesięcy temu
Warszawa, Mazovia, Polska EASTATE P. S.A. Pełny etatNasze wymaganiaMinimum 1 rok doświadczenia w pracy jako agent/ka nieruchomości lub 2 lata doświadczenia w branży nieruchomości na innych stanowiskach.Doskonała znajomość topografii miasta i okolic.Posiadanie silnej samodyscypliny i poczucia odpowiedzialności, zarówno za wykonywane obowiązki, jak i ich efekty.Samodzielności w rozwiązywaniu...
-
Ekspert ds. Kredytów Konsumpcyjnych
2 tygodni temu
Warszawa, Mazovia, Polska Bank Polska Kasa Opieki S.A. Pełny etatEkspert ds. Kredytów Konsumpcyjnych ObowiązkiRozwój oferty produktowej Banku w zakresie pożyczek konsumenckich - wdrażanie nowych produktów i procesów oraz modyfikacja obecnych Wdrażanie innowacyjnych rozwiązań w zakresie oferty pożyczek konsumenckich w procesach sprzedażowych i posprzedażowych Definiowanie i wdrażanie akcji komercyjnych, w...
-
Ekspert ds. Kredytów Ratalnych
2 tygodni temu
Warszawa, Mazovia, Polska Bank Polska Kasa Opieki S.A. Pełny etatEkspert ds. Kredytów Ratalnych ObowiązkiWspółpracę z klientem zewnętrznym i wewnętrznym Banku w zakresie wdrażania i modyfikacji oferty kredytu ratalnego oraz usług dodatkowych Opracowywanie i doskonalenie procesów kredytowych w e-commerce i sprzedaży stacjonarnej we współpracy z partnerami handlowymi Współprace z jednostkami banku (Ryzyko,...
-
Ekspert ds. ESG
2 tygodni temu
Warszawa, Mazovia, Polska Bank Polska Kasa Opieki S.A. Pełny etatEkspert ds. ESG ObowiązkiKalkulację i optymalizację śladu węglowego, jak również wdrażanie narzędzi do obliczeń śladu węglowego. Wyznaczanie i monitorowanie wskaźnika dostosowania klientów Banku względem ścieżek ograniczenia emisji zawartych w scenariuszu IEANZE2050. Przygotowanie strategii ESG oraz wsparcie w jej wdrożeniu i monitorowaniu....