Customer Onboarding Specialist

2 tygodni temu


Kraków, Lesser Poland Autenti Pełny etat

Jesteśmy Autenti - tworzymy standard podpisu elektronicznego, który raz na zawsze wyeliminuje papier w procesie podpisywania dokumentów.

Z naszego flagowego produktu - Platformy Autenti, korzysta miesięcznie niemal 600 tysięcy użytkowników z ponad 120 krajów na całym świecie. Od początku istnienia platformy nasi użytkownicy nadali ponad 7 mln dokumentów. Korzystanie z Autenti to wkład w zrównoważony rozwój - tworzymy rozwiązanie, które pozwala redukować emisyjność działalności firm i instytucji.
Jeśli podzielasz wizję #paperless i lubisz upraszczać otaczającą Cię rzeczywistość - nie pozwól na siebie czekać i aplikuj

Prześli CV jeśli masz:

  • Doświadczenie w prowadzeniu procesu onboardingu klientów korporacyjnych, w tym w organizacji szkoleń dla użytkowników różnego rodzaju platform.
  • Umiejętność prowadzenia spotkań mających na celu edukowanie klientów, prowadzących do zwiększenia wartości z korzystanych przez nich usług.
  • Doświadczenie w monitorowaniu poziomu wdrożenia usług u klientów, w celu zapewnienia skutecznego ich wykorzystania.
  • Umiejętność prowadzenia szkoleń dla klientów korporacyjnych, zarówno
    w formie online, jak i bezpośredniej.
  • Znajomość narzędzi umożliwiających śledzenie postępu wdrożenia
    usług przez klientów.
  • Umiejętność analizy danych i wyciągania wniosków w celu optymalizacji procesu onboardingu i edukacji klientów.
  • Swobodę w komunikowaniu się w języku angielskim - współpraca
    z zespołami z Polski i zagranicy.

Zakres zadań:

  • Organizacja Szkoleń dla Użytkowników Platformy Autenti - wsparcie klientów korporacyjnych w maksymalizowaniu korzyści z zakupionej usługi.
  • Edukacja Klientów dla Maksymalizacji Korzyści - wykorzystywanie podstawowej wiedzy branżowej do zapewnienia kontekstowego wsparcia.
  • Monitorowanie Poziomu Wdrożenia Usług Autenti - ciągła kontrola implementacji usług po stronie klienta, ocena i optymalizacja wykorzystania.
  • Prowadzenie Szkoleń dla Klientów Korporacyjnych - regularne szkolenia dostosowane do specyficznych potrzeb klientów korporacyjnych.
  • Praca z Narzędziami Monitorującymi Postęp Wdrażania - wykorzystanie narzędzi do śledzenia postępu wdrażania i adaptacji klienta do usług.
  • Pracę w nowej komórce w strukturze firmy.
  • Pracę w obszarze nowych technologii z innowacyjnymi produktami.
  • Wpływ na obszar, w jakim pracujesz - cele, inicjatywy, procesy i narzędzia.
  • Platformę do nauki języków obcych.
  • Pracę zdalną, choć lubimy również wpadać do biura z ogrodem w Warszawie lub
    w Krakowie.
  • Kartę sportową z dopłatą.
  • Opiekę medyczną (LuxMed lub Medicover do wyboru).
  • Niekorporacyjny styl pracy bez dress code.
#J-18808-Ljbffr

  • Kraków, Lesser Poland careersinpoland Pełny etat

    AML & Onboarding Specialist – German speaking Teleperformance Level: specialist Working hours: Full time published 2024/06/05 AML & Onboarding Specialist – German speaking About us and our team Does working at one of Europe's largest fin-tech companies sound interesting to you? Are you keen to join a rapidly growing team, in an international...


  • Kraków, Lesser Poland careersinpoland Pełny etat

    Main Page / Jobs / AML & Onboarding Specialist – Swedish speaking AML & Onboarding Specialist – Swedish speaking Teleperformance Level: specialist Working hours: Full time published 2024/06/05 AML & Onboarding Specialist – Swedish speaking About us and our team Does working at one of Europe's largest fin-tech companies sound interesting to you?...


  • Kraków, Lesser Poland careersinpoland Pełny etat

    AML & Onboarding Specialist – Latvian, Lithuanian or Estonian speaking Teleperformance Level: specialist Working hours: Full time published 2024/06/05 AML & Onboarding Specialist – Latvian, Lithuanian or Estonian speaking About us and our team Does working at one of Europe's largest fin-tech companies sound interesting to you? Are you keen to join...


  • Kraków, Lesser Poland CANPACK Group Pełny etat

    Customer Service Specialist page is loaded Customer Service Specialist Candidatar-se locations Brzesko Krakow time type Jornada integral posted on Publicado há 9 dias job requisition id R1928 CANPACK Group is a global manufacturer of environmentally friendly, modern packaging solutions, supplying top quality primary packaging, on time and wherever...


  • Kraków, Lesser Poland careersinpoland Pełny etat

    Teleperformance Level: specialist Working hours: Full time published 2024/06/05 About us and our team Does working at one of Europe's largest fin-tech companies sound interesting to you? Are you keen to join a rapidly growing team, in an international environment where you'll get tons of opportunities to develop yourself, and collaborate with colleagues...


  • Kraków, Lesser Poland CANPACK Pełny etat

    CANPACK Group is a global manufacturer of environmentally friendly packaging solutions, delivering top quality primary packaging whenever and wherever it's needed. Operating in 19 countries with 29 production sites, the company employs nearly 9,000 individuals worldwide for aluminum cans, glass bottles, metal closures, and containers for various industries....


  • Kraków, Lesser Poland Grammarly Pełny etat

    Grammarly team members in this role must be based in Poland, and they must be able to collaborate in person 2 weeks per quarter, traveling if necessary to the hub(s) where the team is based.The opportunityGrammarly is the world's leading AI writing assistance company trusted by over 30 million people and 70,000 professional teams every day. From instantly...


  • Kraków, Lesser Poland HRK S.A. Pełny etat

    For our client, a large international company, we are looking for specialists with knowledge of French or German for the position of customer service specialist.Customer Service Specialist with German/FrenchMiejsce pracy: Kraków Responsibilities: - Supporting customers through various channels (inbound calls and messages) - Analyzing and resolving customer...


  • Kraków, Lesser Poland Cyclad Pełny etat

    Customer Service Specialist with Italian Published on: Currently, for our client, leading airlines, we are looking for candidates with knowledge of English and Italian to work as a Customer Service SpecialistProject information:Working model: hybrid (8 days in office per month)Type of employment: long-term contract of employment Level: Junior Remuneration:...


  • Kraków, Lesser Poland TransferGo Pełny etat

    Join Our Customer Support Team: We are dedicated to providing top-notch assistance to our customers no matter the challenge they encounter. Our diverse team of over 80 dynamic, friendly, and passionate individuals offers support in 9 languages. If you are a problem-solving enthusiast fluent in English and Polish, we want you to be part of our exceptional...


  • Kraków, Lesser Poland Cyclad Pełny etat

    Customer Service Specialist with Italian Published on: Currently, for our client, leading airlines, we are looking for candidates with knowledge of English and Italian to work as a Customer Service Specialist.Project information:Working model: hybrid (8 days in office per month)Type of employment: long-term contract of employmentLevel: JuniorRemuneration:...

  • Customer Engineer

    2 tygodni temu


    Kraków, Lesser Poland Experis ManpowerGroup Sp. z o.o. Pełny etat

    Our Client's company is the world's digital infrastructure company. Digital leaders harness our trusted platform to bring together and interconnect the foundational infrastructure that powers their success. With company's Digital Services, we empower our customers with fully automated bare metal and networking to access all the right places, partners, and...


  • Kraków, Lesser Poland HRK SPÓŁKA AKCYJNA Pełny etat

    We are looking for a customer service specialist with French language skills for our client.WymaganiaYour responsibilitiesProviding support to customers via phone calls and messages.Handling incoming calls and outbound communication with French clients.Creating clear service instructions for customer understanding.Discussing and implementing system...


  • Kraków, Lesser Poland Students Pełny etat

    We are looking for Customer Service Specialist with Czech language. Daily work involves order management and cooperation with KAM and sales representatives from Czech Republic, as well as handling complaints and other issues affecting customer orders. We offer a competitive salary and contract of employment in a small but stable company that thrives in an...


  • Kraków, Lesser Poland Promotraffic Pełny etat

    Zobacz, jakie wartości liczą się dla nas w codziennej pracy.Przekonaj się, jak nasza wiedza i doświadczenie pomogą Ci osiągnąć cele. Dołącz do #PROteam Jesteśmy agencją digital z ponad 11 letnim doświadczeniem.Nasz zespół blisko 80 osób zasilają najlepsi Eksperci w branży, którzy każdego dnia zmieniają oblicze marketingu internetowego...


  • Kraków, Lesser Poland PerkinElmer Pełny etat

    Job DescriptionPerkinElmer OneSource team is seeking a Customer Accounts Specialist with French to coordinate the repair and maintenance of customer laboratory instrumentation in France. You will be part of a team in Poland either working remotely from home or in a hybrid work pattern out of our Krakow office.Responsibilities Process, manage and monitor...


  • Kraków, Lesser Poland TransferGo Pełny etat

    TransferGo is a growing fintech scale-up on a mission to make the world a fairer place for migrants. We strive to provide tailored, more affordable financial services that make people's hard-earned money go further. Now in our 12th year, with over 370 employees in offices across Europe, we're crafting a brilliant, relevant product that makes a difference...


  • Kraków, Lesser Poland HRK S.A. Pełny etat

    Customer Care Specialist with GermanMiejsce pracy: Kraków Responsibilities: Providing assistance to customers through various communication channels such as phone calls and messages, Crafting clear service instructions to enhance customer understanding of our services, Efficiently managing transitions during changes in Internet Service Providers to ensure...


  • Kraków, Lesser Poland Students Pełny etat

    For our client, we are looking for candidates for the position of Customer Support Specialist with French.In Customer Support you will be taking care of the customer's needs by providing and delivering professional, high quality support and assistance before, during, and after the customer's requirements are met. We are looking for a people person, full of...


  • Kraków, Lesser Poland AirHelp Services Poland Sp. z o.o. Pełny etat

    Are you a multilingual, natural problem solver looking for your first professional opportunity? Would you like to help air passengers all around the world with their delayed, canceled, or overbooked flights? Join our global Operations Team (25 nationalities and counting) as a Junior Specialist in Customer Support and make a difference to air travelers...