Koordynator Zespołu Call Center

2 tygodni temu


Warszawa, Mazovia, Polska Polenergia Fotowoltaika S.A. Pełny etat

Koordynator Zespołu Call Center

Twój zakres obowiązków

  • Koordynowanie pracy podległego zespołu odpowiedzialnego za umawianie spotkań dla sieci sprzedaży,
  • Wsparcie w codziennych zadaniach - motywowanie, planowanie i organizacja pracy,
  • Odpowiedzialność za uzupełnianie kalendarza spotkaniami w wyznaczonym regionie Polski,
  • Rozbudowa zespołu - udział w spotkaniach rekrutacyjnych,
  • Monitorowanie i udoskonalanie jakości prowadzonych rozmów telefonicznych,
  • Inicjowanie i wdrażanie rozwiązań zwiększających efektywność pracy zespołu,
  • Komunikacja z Klientem w przypadku sytuacji kryzysowych,
  • Cykliczne raportowanie do Managera Działu Wsparcia Sprzedaży oraz na potrzeby Zarządu.

Nasze wymagania

  • Doświadczenie na podobnym stanowisku - min. 2 lata,
  • Orientacja na cel oraz osiąganie wyznaczonych KPI,
  • Bardzo dobre umiejętności interpersonalne i komunikacyjne,
  • Dobra organizacja pracy własnej i zespołu oraz umiejętność ustalania priorytetów,
  • Umiejętność pracy pod presją czasu,
  • Znajomość branży OZE - mile widziana (jeśli jednak to dla Ciebie nowy obszar, nie obawiaj się - wprowadzimy Cię )

To oferujemy

  • Stabilne zarobki – podstawa oraz jasny i przejrzysty system premiowy,
  • Możliwość realizacji własnych pomysłów, dużą swobodę i przestrzeń na samodzielne działanie,
  • Realny wpływ na budowanie własnego zespołu,
  • Prywatna opieka medyczna,
  • Kartę Multisport,
  • Zajęcia z j. angielskiego w ramach godzin pracy,
  • Możliwość wynajęcia samochodu na preferencyjnych warunkach,
  • Zniżki na usługi firmowe.

Aplikuj


  • Pracownik call center

    2 tygodni temu


    Warszawa, Mazovia, Polska DOTCOM Sp. z o.o. Pełny etat

    Firma Dotcom sp. z o.o. poszukuje pracownika na stanowisko pracownika call center. Pracownik call centerObowiązkiprzeprowadzanie ankiet CATI (ankiety telefoniczne wspierane komputerowo) prowadzenie prostej dokumentacji Wymaganiadobra obsługa komputera płynne posługiwanie się MS Office umiejętność prowadzenia rozmów telefonicznych umiejętności...

  • Dyrektor call center

    2 tygodni temu


    Warszawa, Mazovia, Polska Telemedi Pełny etat

    Telemedi jest firmą z branży ochrony zdrowia, zatrudniamy programistów i lekarzy by wytwarzać nowoczesne rozwiązania ułatwiające życie pacjentom i lekarzom. Naszym celem jest wykorzystanie technologii, aby zapewnić każdemu wygodny i natychmiastowy dostęp do opieki medycznej.Twoje zadanie:Szukamy ambitnej i doświadczonej osoby na stanowisko...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Contact Center Sp. z o.o. Pełny etat

    Zadania:planowanie, organizowanie oraz kontrolowanie pracy podległego zespołuudzielanie bieżącej informacji zwrotnej, motywowanie, merytoryczne wsparcie zespołuodpowiedzialność za wyniki zespołu, jego bieżąca kontrola oraz raportowaniepodejmowanie ewentualnych działań korygującychtworzenie, wdrażanie i zapewnienie najwyższych standardów...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Voice Contact Center Sp. z o.o. Pełny etat

    Kierownik projektów Contact Center z językiem niemieckim i angielskimTwój zakres obowiązkówzarządzanie Zespołem Koordynatorów, Liderów oraz Doradców kilku projektów wyznaczanie, nadzorowanie oraz koordynacja celów projektowych efektywnościowych, budżetowych, jakościowych) realizowanie, delegowanie oraz weryfikowanie wykonania zadań przez...


  • Warszawa, Mazovia, Polska InPost Pełny etat

    Zrób IN na stanowisko Koordynatora Zespołu Operacji InPost w oddziale własnym Zacznij z Nami budować najlepszy zespół. Rozwijaj siebie, swoje pasje i motywuj innych do działania w #InPostTeam Twoje zadania:zapewnienie prawidłowego funkcjonowania magazynu oraz kontrolowanie stanów magazynowychzapewnienie właściwego oznakowania magazynu zgodnie z...


  • Warszawa, Mazovia, Polska InPost Pełny etat

    Zdobądź Wyższe Na Stanowisko Koordynatora Zespołu Administracji w InPost we Własnym Oddziale Zacznij Realizować Najlepszy Zespół. Rozwijaj Swoje Umiejętności, Inspiruj Innych do Działania w Zespole InPost.Twoje Obowiązki Obejmują:koordynowanie pracy zespołumonitorowanie, kontrola, inicjowanie i wdrażanie zmian w procedurach...


  • Warszawa, Mazovia, Polska LUX MED Sp. z o.o. Pełny etat

    Nasze oczekiwania wobec Ciebie:min. 2 lata doświadczenia w Call Center lub Call Center Sprzedażowym,mile widziane doświadczenie w branży medycznej,dobra znajomość pakietu MS Office,komunikatywna znajomość języka angielskiego,umiejętność organizacji i planowania pracy własnej oraz podległego zespołu,orientacja na wynik oraz determinacja w...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Benett PEOPLE Sp. z o.o. Pełny etat

    Benett People obecnie dla Klienta z branży elektrycznej poszukuję: Koordynator Zespołu Logistyki - Produkcja urządzeń elektrycznych Miejsce pracy: Warszawa Zadania: Koordynowanie, monitorowanie i realizacja zamówień materiałów do produkcjiNadzór nad podległym zespołemOdpowiedzialność za dostępność materiałów do...


  • Warszawa, Mazovia, Polska InPost Pełny etat

    Zostań Koordynatorem Zespołu Serwisu Kurierskiego InPost na terenie oddziału Zacznij tworzyć topową ekipę. Rozwijaj swoje umiejętności, inspiruj innych do działania w teamie InPost.Twoje obowiązki:planowanie i kontrola zadań wykonywanych przez kurierówtworzenie i dostosowywanie tras kurierskich, dbając o ich opłacalność i odpowiednie...


  • Warszawa, Mazovia, Polska SMART - HR Pełny etat

    SMART-HR - Jesteśmy Agencją Rekrutacyjną realizującą ambitne projekty rekrutacyjne dla naszych Klientów. Cechuje nas precyzja w działaniu oraz krótki czas realizacji zleceń.Dla naszego klienta - dynamicznie rozwijającego się lidera w zakresie doradztwa energetycznego i gazowego, poszukujemy osoby na stanowisko:Koordynator Zespołu ds. Obsługi...

  • Konsultant Contact Center

    2 tygodni temu


    Warszawa, Mazovia, Polska Chylińscy sp z o.o. Pełny etat

    Konsultant Contact CenterTwój zakres obowiązkówtelefoniczna obsługa Klienta – połączenia wychodzące a także przychodzące wprowadzanie danych do systemu CRM budowanie relacji z klientami i dbanie o wizerunek firmy kontrola nad realizacją bieżących zadań utrzymywanie standardów jakościowych obsługi klienta Nasze wymaganiaumiejętność pracy...


  • Warszawa, Mazovia, Polska SMART-HR Pełny etat

    SMART-HR - Jesteśmy Agencją Rekrutacyjną realizującą ambitne projekty rekrutacyjne dla naszych Klientów. Cechuje nas precyzja w działaniu oraz krótki czas realizacji zleceń.Dla naszego klienta – dynamicznie rozwijającego się lidera w zakresie doradztwa energetycznego i gazowego, poszukujemy osoby na stanowisko:Koordynator Zespołu ds. Obsługi...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Tutlo Sp. z o.o. Pełny etat

    Team Leader Zespołu SprzedażyTwój zakres obowiązkówWsparcie zespołu sprzedażowego w realizacji celów indywidualnych i grupowych - motywacja zespołu, dbanie o dobrą atmosferę, organizacja czasu pracy Zarządzanie CRM wewnętrznym -przydzielanie spotkań handlowcom oraz analiza ich efektywności Rekrutacja i wdrażanie nowych osób w oddziale -...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Antal Sp. z o.o. Pełny etat

    Antal jest liderem rekrutacji specjalistów i menedżerów oraz doradztwa HR. Marka obecna jest w 35 krajach, w Polsce działa od 1996 roku. Biura w Warszawie, Wrocławiu, Krakowie, Poznaniu oraz Gdańsku prowadzą projekty w Polsce i za granicą, dla największych globalnych oraz lokalnych przedsiębiorstw z wszystkich sektorów gospodarki.Team Leader...


  • Warszawa, Mazovia, Polska LUX MED Sp. z o.o. Pełny etat

    Praca w Contact Center Grupy LUX MED przy al. Jerozolimskich 94 w WarszawieTwoją rolą będzie:zarządzanie środowiskiem raportowy obszaru Contact Center LUX MED,prognozowanie wolumenów telefonów i zadań, estymowanie głównych wskaźników oraz zapotrzebowania na godziny grafikowe pracowników CC,tworzenie i generowanie raportów cyklicznych i ad hoc w...


  • Warszawa, Mazovia, Polska LUX MED Sp. z o.o. Pełny etat

    Praca w Contact Center Grupy LUX MED przy al. Jerozolimskich 94 w WarszawieTwoją rolą będzie:zarządzanie środowiskiem raportowy obszaru Contact Center LUX MED,prognozowanie wolumenów telefonów i zadań, estymowanie głównych wskaźników oraz zapotrzebowania na godziny grafikowe pracowników CC,tworzenie i generowanie raportów cyklicznych i ad hoc w...

  • Pracownik call center

    2 tygodni temu


    Warszawa, Mazovia, Polska DOTCOM SP. Z O.O. Pełny etat

    ZAKRES OBOWIĄZKÓW:- przeprowadzanie ankiet CATI (ankiety telefoniczne wspierane komputerowo)- prowadzenie prostej dokumentacjiWYMAGANIA:- dobra obsługa komputera- płynne posługiwanie się MS Office- umiejętność prowadzenia rozmów telefonicznych- umiejętności interpersonalne w zdalnej komunikacjiOFERUJEMY:- umowę zlecenie- możliwość pracy...

  • Pracownik Call Center

    2 tygodni temu


    Warszawa, Mazovia, Polska Fundacja Labore Simul Pełny etat

    Obowiązkitelefoniczna obsługa Klientów w ruchu przychodzącym i wychodzącymtelefoniczna obsługa zgłoszeń serwisowych wg standardów Importerapraca nad zgłoszeniami z systemu CRM oraz ze skrzynki mailowejbudowanie długofalowych relacji z Klientamiszkolenia podnoszące kwalifikacje zawodoweWymaganiawykształcenie minimum średnieznajomość j....

  • Call Center Agent

    4 tygodni temu


    Warszawa, Mazovia, Polska pracuj Pełny etat

    , , StorTrec AG was founded in July 2001 as a supporting organization. Since its founding, the StorTrec Group has maintained two basic principles. The first was to offer IT services exclusively. The second was to focus on the data protection and processing sector. The integrity that StorTrec has shown from the very beginning has allowed us to become a...

  • Call Center Agent

    2 miesięcy temu


    Warszawa, Mazovia, Polska pracuj Pełny etat

    , , StorTrec AG was founded in July 2001 as a supporting organization. Since its founding, the StorTrec Group has maintained two basic principles. The first was to offer IT services exclusively. The second was to focus on the data protection and processing sector. The integrity that StorTrec has shown from the very beginning has allowed us to become a...