Specjalista / Specjalistka Service Desk

3 tygodni temu

Katowice, Polska TDJ S.A. Pełny etat
Wymagane, Microsoft Office, Windows Server, Active Directory, Cisco, Fortinet
System operacyjny, Windows
Twój zakres obowiązków, Pierwsza linia wsparcia technicznego – przyjmowanie, rejestrowanie i obsługa zgłoszeń, Bezpośrednie, telefoniczne oraz zdalne wsparcie techniczne użytkowników w zakresie wybranych aplikacji, oprogramowania, urządzeń mobilnych i sprzętu komputerowego, Monitoring i reakcja na zdarzenia otrzymywane z systemów monitorujących infrastrukturę IT, Samodzielne rozwiązywanie zaistniałych problemów oraz współpraca z pracownikami realizującymi zadania w obszarze infrastruktury i systemów IT (II i III linia wsparcia), Dbanie o wysoką jakość komunikacji i dotrzymanie ustalonego poziomu świadczenia usług (SLA), Informowanie użytkowników o statusach zgłoszeń oraz opracowywanie raportów, Udział w projektach informatycznych obejmujących technologie Active Directory, Hyper-V, VMware i sieci LAN/WLAN, OCR, RPA, Low-code
Wykształcenie średnie lub wyższe (informatyka i kierunki pokrewne), Minimum roczne doświadczenie w pracy w obszarze wsparcia IT w oparciu o system Service Desk, Umiejętność obsługi, diagnozowania i naprawy sprzętu komputerowego, Znajomość systemu z rodziny Microsoft Windows, usługi WDS i pakietu Microsoft Office (mile widziana umiejętności pisania skryptów Windows i VBA), Znajomość systemów z rodziny Microsoft Windows Serwer i usługi Active Directory, Znajomość zagadnień sieciowych (LAN/WLAN), Przejmowanie inicjatywy, dociekliwość, zaangażowanie i odpowiedzialność za powierzone zadania, Łatwość w nawiązywaniu pozytywnych relacji interpersonalnych oraz swobodę w kontaktach telefonicznych, Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym
Mile widziane, Znajomość zasad ITIL i ich praktycznego zastosowania.
To oferujemy, Pracę w jednej z największych prywatnych firm inwestycyjnych w Polsce, o mocnej pozycji rynkowej i wysokiej kulturze zarządzania, Pracę w przyjaznej atmosferze, w atrakcyjnej lokalizacji w centrum biznesowym .KTW (pracujemy w systemie jednozmianowym), Atrakcyjny system premiowy, Ubezpieczenie grupowe, opiekę medyczną i kartę Multisport, w ramach firmowego pakietu kafeteryjnego, Naukę języka angielskiego w firmie, Rozwojowe projekty realizowane w ramach Centrum Usług Wspólnych IT (CUW IT) i szkolenia zewnętrzne, Możliwości uczenia się, zdobywania cennych doświadczeń i wysokich kwalifikacji zawodowych, Spotkania i wyjazdy integracyjne
Benefity, prywatna opieka medyczna, dofinansowanie nauki języków, dofinansowanie szkoleń i kursów, ubezpieczenie na życie, możliwość pracy zdalnej, elastyczny czas pracy, owoce, spotkania integracyjne
TDJ S.A., TDJ - Jesteśmy rodzinną firmą inwestycyjną prowadzącą działalność w wielu sektorach gospodarki. W oparciu o wspólne wartości i nasze pasje tworzymy społeczność, która buduje długoterminową wartość w obszarach Equity, Venture, Estate, Finance i Foundation, , TDJ Equity: Inwestujemy w dojrzałe spółki, posiadające perspektywy wzrostu i zdolność do generowania stabilnych przepływów pieniężnych, w których dzięki naszym kompetencjom i doświadczeniu możemy wygenerować wartość dodaną. Nasze spółki portfelowe to: Famur, PGO, Zamet, FPM i NiUW., , TDJ Venture: Inwestujemy w innowacyjne, technologiczne startupy o globalnym potencjale rozwoju., , TDJ Estate: Obszar odpowiedzialny za inwestycje w nieruchomości. Specjalizuje się w realizacji projektów w sektorach nieruchomości mieszkaniowych, biurowych, a także gruntowych., , TDJ Finance: Inwestujemy w instrumenty o maksymalnej płynności i wysokim poziomie bezpieczeństwa., , TDJ Foundation: Inwestujemy w edukację i rozwój, umożliwiając dostęp do najlepszych praktyk. Wierzymy, że jest to najwyższa wartość, jaką możemy dać społeczeństwu., , TDJ S.A., Aleja Roździeńskiego 1A, Katowice, , T: ,

  • Specjalista / Specjalistka Service Desk

    3 tygodni temu

    Katowice, Polska TDJ S.A. Pełny etat

    technologies-expected :Microsoft OfficeWindows ServerActive DirectoryCiscoFortinetresponsibilities :Pierwsza linia wsparcia technicznego – przyjmowanie, rejestrowanie i obsługa zgłoszeńBezpośrednie, telefoniczne oraz zdalne wsparcie techniczne użytkowników w zakresie wybranych aplikacji, oprogramowania, urządzeń mobilnych i sprzętu...

  • IT Service Desk Agent

    3 tygodni temu

    Katowice, Silesia, Polska Eurofins Pełny etat

    Job DescriptionEurofins is looking for a motivated candidate to join as an IT Service Desk Agent. The main tasks include providing support via phone, email, and chat to local and nationwide customers.Responsibilities involve troubleshooting hardware, software, and network issues. You'll have the chance to work with various tools and enhance your skills in...

  • IT Service Desk Agent

    3 tygodni temu

    Katowice, Silesia, Polska Eurofins Pełny etat

    Job DescriptionEurofins is seeking a self-motivated and enthusiastic candidate for the IT Service Desk Agent position. The primary responsibilities of this role will be a combination of phone, email and interactive chat support for local and nationwide customers from our laboratories.You will troubleshoot and resolve customer hardware, software and general...

  • Service Desk Agent 1st Line With English

    3 tygodni temu

    Katowice, Silesia, Polska Knauf It Services Polska Sp. Z O.o. Pełny etat

    About-project : We are on an exciting journey building a digital environment for the Knauf Group that is as groundbreaking as our products for the construction industry.If you are looking for a global impact that is shaped by values such as entrepreneurship, commitment, partnership and Menschlichkeit, the position of Service Desk Agent 1st Line with English...

  • Service Desk Analyst with Italian, French, Portuguese or German

    14 godzin temu

    Katowice, Polska Capgemini Polska Pełny etat

    responsibilities : deliver service and support to end-users using and operating automated call distribution phone software, via remote connection or over the Internet monitor Service Desk for tickets assigned to the queue and process first-in first-out based on priority gather customer’s information and determine the issue by evaluating and analyzing the...

  • Service Desk Specialist

    3 tygodni temu

    Katowice, Silesia, Polska BFV Service GmbH Pełny etat

    Komunikatywnego języka angielskiego na poziomie B2 –aby móc swobodnie wymieniać myśli i pomysły z zespołem oraz klientami.Znajomość relacyjnych baz danych i języka SQL.Gotowość do pracy zmianowej oraz dyżurów.Chęci do poszerzania wiedzy.Komunikatywność, cierpliwość.Zdolności analityczne oraz umiejętność rozwiązywania...

  • Service Desk Agent 1st Line-German with English

    3 tygodni temu

    Katowice, Polska KNAUF IT SERVICES POLSKA SP. Z O.O. Pełny etat

    Operating system, WindowsAbout the project, We are on an exciting journey building a digital environment for the Knauf Group that is as groundbreaking as our products for the construction industry. If you are looking for a global impact that is shaped by values such as entrepreneurship, commitment, partnership and Menschlichkeit, the position of Service Desk...

  • Specjalista / Specjalistka ds. Sprzedaży

    3 tygodni temu

    Katowice, Polska Marchem Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista / Specjalistka ds. Sprzedaży Miejsce pracy: Katowice Twój zakres obowiązków aktywne pozyskiwanie klientówanaliza potrzeb klientówprzygotowywanie ofert handlowychrealizowanie planów sprzedażowychopieka posprzedażowabudowanie długofalowych relacji z klientamiwspółpraca z działem obsługi klientaregularne raportowanieNasze wymagania...

  • Specjalista / Specjalistka ds. Sprzedaży

    3 tygodni temu

    Katowice, Polska M&M Gastro Pełny etat

    Specjalista / Specjalistka ds. Sprzedaży Miejsce pracy: Katowice Twój zakres obowiązków Sprzedaż produktów i usług,Bieżąca obsługa klientów,Budowanie i utrzymywanie trwałych relacji z klientami,Przygotowywanie ofert handlowych i prowadzenie negocjacji,Dbałość o wysoki poziom obsługi klienta,Reprezentowanie i budowanie wizerunku firmy,Nasze...

  • Specjalistka/Specjalista ds. Sprzedaży

    3 tygodni temu

    Katowice, Silesia, Polska Media Markt Polska Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalistka/Specjalista ds. Sprzedaży81925Obowiązki Jako Specjalista ds. sprzedaży będziesz tworzyć wyjątkowe doświadczenia klientów w sklepie. Czym będziesz się zajmować?Doradzaniem klientom przed, w trakcie i po zakupie - z pasją, wykazując najwyższy poziom wiedzy i kompetencjiZapewniem doskonałej jakości obsługi klienta i wyjątkowej...

  • Specjalistka/Specjalista ds. Sprzedaży

    1 miesiąc temu

    Katowice, Polska Media Markt Polska Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalistka/Specjalista ds. Sprzedaży81925Obowiązki Jako Specjalista ds. sprzedaży będziesz tworzyć wyjątkowe doświadczenia klientów w sklepie. Czym będziesz się zajmować?Doradzaniem klientom przed, w trakcie i po zakupie - z pasją, wykazując najwyższy poziom wiedzy i kompetencjiZapewniem doskonałej jakości obsługi klienta i...

  • Specjalista / Specjalistka ds. księgowych

    3 tygodni temu

    Katowice, Silesia, Polska SGX Europe Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista / Specjalistka ds. księgowychTwój zakres obowiązkówNadzór nad prawidłowym obiegiem dokumentów, kontrola dokumentów źródłowych pod względem rachunkowym i formalnym zgodnie z obowiązującymi przepisami rachunkowymi, ścisła współpraca z kontrolerem finansowym oraz główną księgową w zakresie prowadzenia pełnej księgowości...

  • Specjalista / Specjalistka ds. zakupu

    3 tygodni temu

    Katowice, Silesia, Polska PPH TEMAR Sp. z o.o. Sp. Komandytowa Pełny etat

    Specjalista / Specjalistka ds. zakupuTwój zakres obowiązkówEfektywna realizacja polityki zakupowej w firmie Przygotowywanie zapytań, analiza ofert, negocjowanie cen i warunków współpracy z dostawcami Zarządzanie relacjami z dostawcami Przygotowywanie analiz i raportów dla kierownictwa Współpraca z innymi działami (sprzedaż, logistyka, magazyn) ...

  • Specjalista / Specjalistka Ds. Wdrożeń

    3 tygodni temu

    Katowice, Silesia, Polska Gabos Software Sp. Z O.o. Pełny etat

    Specjalista / Specjalistka ds.Wdrożeń Miejsce pracy: Katowice Technologie, których używamy Mile widziane SQL System operacyjny Windows O projekcie Będziesz pracować z doświadczonymi specjalistami ds.wdrożeń oraz analitykami biznesowymi w obszarze rozwiązań medycznych oraz szeroko rozumianej ochrony zdrowia, z pracownikami placówek medycznych...

  • Specjalista / Specjalistka ds. floty samochodów osobowych

    3 tygodni temu

    Katowice, Polska ATERIMA HR Pełny etat

    Specjalista / Specjalistka ds. floty samochodów osobowych Miejsce pracy: Katowice Twój zakres obowiązków realizacja celów sprzedażowych - sprzedaż usług firmypozyskiwanie nowych oraz obsługa dotychczasowych klientów celem przedstawienia propozycji współpracysprzedaż samochodów oraz pomoc flotowcom w planowaniu wymiany flotyWymagania pracodawcy...

  • Specjalista / Specjalistka ds. Kadr i Płac

    3 tygodni temu

    Katowice, Silesia, Polska Iview Recruitment Sp. z o.o. sp.k. Pełny etat

    Specjalista / Specjalistka ds. Kadr i PłacTwój zakres obowiązkówObsługa dokumentacji kadrowej, związanej z nawiązywaniem i rozwiązywaniem stosunku pracy Prowadzenie akt osobowych pracowników Sporządzanie deklaracji do ZUS, GUS, PFRON Przygotowywanie zestawień płacowych Naliczanie wynagrodzeń pracowników Naliczanie świadczeń chorobowych...

  • Specjalista / Specjalistka ds. księgowych

    1 miesiąc temu

    Katowice, Polska SGX Europe Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista / Specjalistka ds. księgowychTwój zakres obowiązków Nadzór nad prawidłowym obiegiem dokumentów, kontrola dokumentów źródłowych pod względem rachunkowym i formalnym zgodnie z obowiązującymi przepisami rachunkowymi, ścisła współpraca z kontrolerem finansowym...

  • Specjalista / Specjalistka ds. Sprzedaży

    3 tygodni temu

    Katowice, Polska CENTER-GAZ SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ SPÓŁKA KOMANDYTOWA Pełny etat

    Specjalista / Specjalistka ds. Sprzedaży Miejsce pracy: Katowice Twój zakres obowiązków Utrzymywanie relacji z klientami na podległym terenie oraz aktywne poszukiwanie nowych kontrahentówPrzyjmowanie oraz kontrola procesu zamówień i dostawy towaru do klientówKontrola bieżących rozliczeń finansowych z klientamiKreowanie pozytywnego wizerunku...

  • Specjalista / Specjalistka ds. zakupu

    1 miesiąc temu

    Katowice, Polska PPH TEMAR Sp. z o.o. Sp. Komandytowa Pełny etat

    Specjalista / Specjalistka ds. zakupuTwój zakres obowiązków Efektywna realizacja polityki zakupowej w firmie Przygotowywanie zapytań, analiza ofert, negocjowanie cen i warunków współpracy z dostawcami Zarządzanie relacjami z dostawcami ...

  • Specjalista / Specjalistka ds. Kadr i Płac

    1 miesiąc temu

    Katowice, Polska Iview Recruitment Sp. z o.o. sp.k. Pełny etat

    Specjalista / Specjalistka ds. Kadr i PłacTwój zakres obowiązków Obsługa dokumentacji kadrowej, związanej z nawiązywaniem i rozwiązywaniem stosunku pracy Prowadzenie akt osobowych pracowników Sporządzanie deklaracji do ZUS, GUS, PFRON ...