Specjalista / Specjalistka Service Desk

2 tygodni temu

Katowice, Polska TDJ S.A. Pełny etat
technologies-expected :
Microsoft Office
Windows Server
Active Directory
Cisco
Fortinet

responsibilities :
Pierwsza linia wsparcia technicznego – przyjmowanie, rejestrowanie i obsługa zgłoszeń
Bezpośrednie, telefoniczne oraz zdalne wsparcie techniczne użytkowników w zakresie wybranych aplikacji, oprogramowania, urządzeń mobilnych i sprzętu komputerowego
Monitoring i reakcja na zdarzenia otrzymywane z systemów monitorujących infrastrukturę IT
Samodzielne rozwiązywanie zaistniałych problemów oraz współpraca z pracownikami realizującymi zadania w obszarze infrastruktury i systemów IT (II i III linia wsparcia)
Dbanie o wysoką jakość komunikacji i dotrzymanie ustalonego poziomu świadczenia usług (SLA)
Informowanie użytkowników o statusach zgłoszeń oraz opracowywanie raportów
Udział w projektach informatycznych obejmujących technologie Active Directory, Hyper-V, VMware i sieci LAN/WLAN, OCR, RPA, Low-code

requirements-expected :
Wykształcenie średnie lub wyższe (informatyka i kierunki pokrewne)
Minimum roczne doświadczenie w pracy w obszarze wsparcia IT w oparciu o system Service Desk
Umiejętność obsługi, diagnozowania i naprawy sprzętu komputerowego
Znajomość systemu z rodziny Microsoft Windows, usługi WDS i pakietu Microsoft Office (mile widziana umiejętności pisania skryptów Windows i VBA)
Znajomość systemów z rodziny Microsoft Windows Serwer i usługi Active Directory
Znajomość zagadnień sieciowych (LAN/WLAN)
Przejmowanie inicjatywy, dociekliwość, zaangażowanie i odpowiedzialność za powierzone zadania
Łatwość w nawiązywaniu pozytywnych relacji interpersonalnych oraz swobodę w kontaktach telefonicznych
Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym

offered :
Pracę w jednej z największych prywatnych firm inwestycyjnych w Polsce, o mocnej pozycji rynkowej i wysokiej kulturze zarządzania
Pracę w przyjaznej atmosferze, w atrakcyjnej lokalizacji w centrum biznesowym .KTW (pracujemy w systemie jednozmianowym)
Atrakcyjny system premiowy
Ubezpieczenie grupowe, opiekę medyczną i kartę Multisport, w ramach firmowego pakietu kafeteryjnego
Naukę języka angielskiego w firmie
Rozwojowe projekty realizowane w ramach Centrum Usług Wspólnych IT (CUW IT) i szkolenia zewnętrzne
Możliwości uczenia się, zdobywania cennych doświadczeń i wysokich kwalifikacji zawodowych
Spotkania i wyjazdy integracyjne

benefits :
prywatna opieka medyczna
dofinansowanie nauki języków
dofinansowanie szkoleń i kursów
ubezpieczenie na życie
możliwość pracy zdalnej
elastyczny czas pracy
owoce
spotkania integracyjne

  • Specjalista / Specjalistka Service Desk

    2 tygodni temu

    Katowice, Polska TDJ S.A. Pełny etat

    Wymagane, Microsoft Office, Windows Server, Active Directory, Cisco, FortinetSystem operacyjny, WindowsTwój zakres obowiązków, Pierwsza linia wsparcia technicznego – przyjmowanie, rejestrowanie i obsługa zgłoszeń, Bezpośrednie, telefoniczne oraz zdalne wsparcie techniczne użytkowników w zakresie wybranych aplikacji, oprogramowania, urządzeń...

  • IT Service Desk Agent

    2 tygodni temu

    Katowice, Silesia, Polska Eurofins Pełny etat

    Job DescriptionEurofins is looking for a motivated candidate to join as an IT Service Desk Agent. The main tasks include providing support via phone, email, and chat to local and nationwide customers.Responsibilities involve troubleshooting hardware, software, and network issues. You'll have the chance to work with various tools and enhance your skills in...

  • IT Service Desk Agent

    2 tygodni temu

    Katowice, Silesia, Polska Eurofins Pełny etat

    Job DescriptionEurofins is seeking a self-motivated and enthusiastic candidate for the IT Service Desk Agent position. The primary responsibilities of this role will be a combination of phone, email and interactive chat support for local and nationwide customers from our laboratories.You will troubleshoot and resolve customer hardware, software and general...

  • Service Desk Agent 1st Line with English

    4 tygodni temu

    Katowice, Polska KNAUF IT SERVICES POLSKA SP. Z O.O. Pełny etat

    about-project : We are on an exciting journey building a digital environment for the Knauf Group that is as groundbreaking as our products for the construction industry. If you are looking for a global impact that is shaped by values such as entrepreneurship, commitment, partnership and Menschlichkeit, the position of Service Desk Agent 1st Line with English...

  • Service Desk Agent 1st Line With English

    2 tygodni temu

    Katowice, Silesia, Polska Knauf It Services Polska Sp. Z O.o. Pełny etat

    About-project : We are on an exciting journey building a digital environment for the Knauf Group that is as groundbreaking as our products for the construction industry.If you are looking for a global impact that is shaped by values such as entrepreneurship, commitment, partnership and Menschlichkeit, the position of Service Desk Agent 1st Line with English...

  • Service Desk Agent 1st Line-German with English

    4 tygodni temu

    Katowice, Polska KNAUF IT SERVICES POLSKA SP. Z O.O. Pełny etat

    about-project : We are on an exciting journey building a digital environment for the Knauf Group that is as groundbreaking as our products for the construction industry. If you are looking for a global impact that is shaped by values such as entrepreneurship, commitment, partnership and Menschlichkeit, the position of Service Desk Agent 1st Line-German with ...

  • Service Desk Agent 1st Line with English

    1 miesiąc temu

    Katowice, Polska KNAUF IT SERVICES POLSKA SP. Z O.O. Pełny etat

    Operating system, Windows About the project, We are on an exciting journey building a digital environment for the Knauf Group that is as groundbreaking as our products for the construction industry. If you are looking for a global impact that is shaped by values such as entrepreneurship, commitment, partnership and Menschlichkeit, the position of Service...

  • Service Desk Agent 1st Line with English

    4 tygodni temu

    Katowice, Polska KNAUF IT SERVICES POLSKA SP. Z O.O. Pełny etat

    Operating system, Windows About the project, We are on an exciting journey building a digital environment for the Knauf Group that is as groundbreaking as our products for the construction industry. If you are looking for a global impact that is shaped by values such as entrepreneurship, commitment, partnership and Menschlichkeit, the position of Service...

  • Service Desk Specialist with German

    4 tygodni temu

    Katowice, Polska Deloitte CE BSC Rzeszów Pełny etat

    Service Desk Specialist with German Miejsce pracy: Katowice Technologies we use Operating system Windows About the project German speakers-we will provide you with the technical training which will help you succeed in the role. All you need is the language skills and a can do attitude. Your responsibilities Delivering high-quality standard customer...

  • Service Desk Agent 1st Line-German with English

    1 miesiąc temu

    Katowice, Polska KNAUF IT SERVICES POLSKA SP. Z O.O. Pełny etat

    Operating system, Windows About the project, We are on an exciting journey building a digital environment for the Knauf Group that is as groundbreaking as our products for the construction industry. If you are looking for a global impact that is shaped by values such as entrepreneurship, commitment, partnership and Menschlichkeit, the position of Service...

  • Service Desk Agent 1st Line-German with English

    4 tygodni temu

    Katowice, Polska KNAUF IT SERVICES POLSKA SP. Z O.O. Pełny etat

    Operating system, Windows About the project, We are on an exciting journey building a digital environment for the Knauf Group that is as groundbreaking as our products for the construction industry. If you are looking for a global impact that is shaped by values such as entrepreneurship, commitment, partnership and Menschlichkeit, the position of Service...

  • Service Desk Specialist

    2 tygodni temu

    Katowice, Silesia, Polska BFV Service GmbH Pełny etat

    Komunikatywnego języka angielskiego na poziomie B2 –aby móc swobodnie wymieniać myśli i pomysły z zespołem oraz klientami.Znajomość relacyjnych baz danych i języka SQL.Gotowość do pracy zmianowej oraz dyżurów.Chęci do poszerzania wiedzy.Komunikatywność, cierpliwość.Zdolności analityczne oraz umiejętność rozwiązywania...

  • Service Desk Agent 1st Line-German with English

    2 tygodni temu

    Katowice, Polska KNAUF IT SERVICES POLSKA SP. Z O.O. Pełny etat

    Operating system, WindowsAbout the project, We are on an exciting journey building a digital environment for the Knauf Group that is as groundbreaking as our products for the construction industry. If you are looking for a global impact that is shaped by values such as entrepreneurship, commitment, partnership and Menschlichkeit, the position of Service Desk...

  • Specjalista / Specjalistka ds. Sprzedaży

    2 tygodni temu

    Katowice, Polska Marchem Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista / Specjalistka ds. Sprzedaży Miejsce pracy: Katowice Twój zakres obowiązków aktywne pozyskiwanie klientówanaliza potrzeb klientówprzygotowywanie ofert handlowychrealizowanie planów sprzedażowychopieka posprzedażowabudowanie długofalowych relacji z klientamiwspółpraca z działem obsługi klientaregularne raportowanieNasze wymagania...

  • Specjalista / Specjalistka ds. Sprzedaży

    2 tygodni temu

    Katowice, Polska M&M Gastro Pełny etat

    Specjalista / Specjalistka ds. Sprzedaży Miejsce pracy: Katowice Twój zakres obowiązków Sprzedaż produktów i usług,Bieżąca obsługa klientów,Budowanie i utrzymywanie trwałych relacji z klientami,Przygotowywanie ofert handlowych i prowadzenie negocjacji,Dbałość o wysoki poziom obsługi klienta,Reprezentowanie i budowanie wizerunku firmy,Nasze...

  • Specjalistka/Specjalista ds. Sprzedaży

    2 tygodni temu

    Katowice, Silesia, Polska Media Markt Polska Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalistka/Specjalista ds. Sprzedaży81925Obowiązki Jako Specjalista ds. sprzedaży będziesz tworzyć wyjątkowe doświadczenia klientów w sklepie. Czym będziesz się zajmować?Doradzaniem klientom przed, w trakcie i po zakupie - z pasją, wykazując najwyższy poziom wiedzy i kompetencjiZapewniem doskonałej jakości obsługi klienta i wyjątkowej...

  • Specjalistka/Specjalista ds. Sprzedaży

    4 tygodni temu

    Katowice, Polska Media Markt Polska Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalistka/Specjalista ds. Sprzedaży81925Obowiązki Jako Specjalista ds. sprzedaży będziesz tworzyć wyjątkowe doświadczenia klientów w sklepie. Czym będziesz się zajmować?Doradzaniem klientom przed, w trakcie i po zakupie - z pasją, wykazując najwyższy poziom wiedzy i kompetencjiZapewniem doskonałej jakości obsługi klienta i...

  • Specjalista / Specjalistka ds. księgowych

    2 tygodni temu

    Katowice, Silesia, Polska SGX Europe Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista / Specjalistka ds. księgowychTwój zakres obowiązkówNadzór nad prawidłowym obiegiem dokumentów, kontrola dokumentów źródłowych pod względem rachunkowym i formalnym zgodnie z obowiązującymi przepisami rachunkowymi, ścisła współpraca z kontrolerem finansowym oraz główną księgową w zakresie prowadzenia pełnej księgowości...

  • Specjalista / Specjalistka ds. zakupu

    2 tygodni temu

    Katowice, Silesia, Polska PPH TEMAR Sp. z o.o. Sp. Komandytowa Pełny etat

    Specjalista / Specjalistka ds. zakupuTwój zakres obowiązkówEfektywna realizacja polityki zakupowej w firmie Przygotowywanie zapytań, analiza ofert, negocjowanie cen i warunków współpracy z dostawcami Zarządzanie relacjami z dostawcami Przygotowywanie analiz i raportów dla kierownictwa Współpraca z innymi działami (sprzedaż, logistyka, magazyn) ...

  • Specjalista / Specjalistka Ds. Wdrożeń

    2 tygodni temu

    Katowice, Silesia, Polska Gabos Software Sp. Z O.o. Pełny etat

    Specjalista / Specjalistka ds.Wdrożeń Miejsce pracy: Katowice Technologie, których używamy Mile widziane SQL System operacyjny Windows O projekcie Będziesz pracować z doświadczonymi specjalistami ds.wdrożeń oraz analitykami biznesowymi w obszarze rozwiązań medycznych oraz szeroko rozumianej ochrony zdrowia, z pracownikami placówek medycznych...