Service Desk Specialist

2 tygodni temu

Katowice, Silesia, Polska BFV Service GmbH Pełny etat
  • Komunikatywnego języka angielskiego na poziomie B2 –aby móc swobodnie wymieniać myśli i pomysły z zespołem oraz klientami.
  • Znajomość relacyjnych baz danych i języka SQL.
  • Gotowość do pracy zmianowej oraz dyżurów.
  • Chęci do poszerzania wiedzy.
  • Komunikatywność, cierpliwość.
  • Zdolności analityczne oraz umiejętność rozwiązywania problemów.
  • Przyjmowanie oraz rejestrowanie zgłoszeń serwisowych / incydentów.
  • Aktywny udział w rozwiązywaniu zgłoszeń.
  • Analiza przyczyn powstania problemów.
  • Testowanie zmian oraz nowych wersji na środowiskach testowych.
  • Współpraca z działem deweloperskim w zakresie zgłoszenia błędów dotyczących oprogramowania.
  • Aktywny udział przy pracach wdrożeniowych/serwisowych związanych z wspieranymi aplikacjami.
  • Aktualizacja dokumentacji oraz bazy wiedzy.
  • Transparentną współpracę, w której ceni się otwartość i uczciwość.
  • Możliwość wdrażania zaproponowanych zmian i pomysłów, aby aktywnie wpływać na rozwój projektów.
  • Szansę na ciągłe nabywanie wiedzy oraz rozwijanie kompetencji dzięki różnorodnym projektom i zadaniom.
  • Finansowanie w 100% lekcji języka angielskiego, aby wspierać Twój rozwój językowy i komunikacyjny.
Dołącz do naszego zespołu

Imię*

Nazwisko*

Numer telefonu

Adres e-mail*

Wiadomość*

Dodaj swoje CV. Jeśli chcesz, możesz załączyć też inne dokumenty, z którymi powinniśmy się zapoznać. Upuść tu pliki lub kliknij, aby je wczytać.

Dozwolony format pliku PDF lub DOCX. Maksymalny rozmiar pliku 5MB.

Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez KOTRAK S.A. moich danych osobowych zawartych w niniejszym formularzu, w celach rekrutacji w KOTRAK S.A. przez okres 6 miesięcy.

Administratorem zebranych danych osobowych jest KOTRAK S.A. – (dalej "Spółka") z siedzibą w Katowicach przy ul. Parczewskiego 25. Dane będą przetwarzane zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2018 r. poz. 1000 z późn. zm.) oraz rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych "RODO") w celu przeprowadzenia rekrutacji bądź na konkretne stanowisko aplikacyjne bądź w ramach rekrutacji ciągłej (otwartej). Podanie danych jest dobrowolne, ale konieczne do realizacji konkretnego procesu rekrutacji do którego aplikujesz. Dane osobowe przechowywane będą przez pół roku od momentu ich udostępnienia, chyba, że zgoda zostanie wcześniej cofnięta. Przysługuje Ci prawo do cofnięcia wyrażonej zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. Zgodę można cofnąć wysyłając maila na adres: Masz również prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych osobowych oraz skargi do organu nadzorczego.

Co mówią nasi pracownicy

Pracując w Kotrak, naprawdę lubię, to co robię. Firma daje mi nie tylko możliwość wykazania się umiejętnościami, ale również pozwala zachować równowagę między pracą a życiem prywatnym.

Alicja Karp

Product Designer

W Kotrak mogę wdrażać i rozwijać nowoczesne technologie. Na co dzień współpracuję z grupą wyjątkowych ludzi, umożliwiając im swobodę działania i innowacyjność. Brak ograniczeń korporacyjnych i wsparcie osób decyzyjnych sprzyja mojej kreatywności w działaniu.

Tomasz Koźmin

Business Analyst

Cieszę się z wykonywanej przeze mnie roli jako QA Tester. Wiąże się to z codziennymi wyzwaniami, nauką i satysfakcją. Co więcej, firma aktywnie angażuje się w mój rozwój zawodowy, co czyni tę podróż jeszcze bardziej wartościową.

Anna Krajcarz

Product Owner, QA Tester

Praca w Kotrak pozwala mi od wielu lat ciągle się rozwijać, ponieważ firma otwarta jest na nowe technologie. Cieszy również, że opinie i sugestie każdego z członków załogi są zawsze ważne.

Grzegorz Gębczyński

Backend Developer

Moim zdaniem Kotrak łączy najlepsze cechy dużego korpo i małej firmy. Od samego początku miałem realny wpływ nie tylko na projekty, ale też na narzędzia jakich używamy i procesy według, których pracujemy. To zawsze ceniłem sobie najbardziej – każda moja uwaga czy sugestia była dla innych cenna dzięki czemu w pełni mogę wykorzystywać swoją wiedzę i doświadczenie.

#J-18808-Ljbffr

  • IT Service Desk Agent

    2 tygodni temu

    Katowice, Silesia, Polska Eurofins Pełny etat

    Job DescriptionEurofins is looking for a motivated candidate to join as an IT Service Desk Agent. The main tasks include providing support via phone, email, and chat to local and nationwide customers.Responsibilities involve troubleshooting hardware, software, and network issues. You'll have the chance to work with various tools and enhance your skills in...

  • IT Service Desk Agent

    2 tygodni temu

    Katowice, Silesia, Polska Eurofins Pełny etat

    Job DescriptionEurofins is seeking a self-motivated and enthusiastic candidate for the IT Service Desk Agent position. The primary responsibilities of this role will be a combination of phone, email and interactive chat support for local and nationwide customers from our laboratories.You will troubleshoot and resolve customer hardware, software and general...

  • Service Desk Agent 1st Line With English

    2 tygodni temu

    Katowice, Silesia, Polska Knauf It Services Polska Sp. Z O.o. Pełny etat

    About-project : We are on an exciting journey building a digital environment for the Knauf Group that is as groundbreaking as our products for the construction industry.If you are looking for a global impact that is shaped by values such as entrepreneurship, commitment, partnership and Menschlichkeit, the position of Service Desk Agent 1st Line with English...

  • Support Specialist

    2 tygodni temu

    Katowice, Silesia, Polska Shiji Poland Pełny etat

    Technologies-expected : Ms Office technologies-optional : ITIL Service Management ZOHO Desk JIRA about-project : We are looking for a customer service-oriented Help desk specialist to provide functional support to users efficiently and effectively.This position is the first point of contact to customers.The specialist will manage calls (logging, identifying,...

  • Supply Chain Customer Service Specialist

    2 tygodni temu

    Katowice, Silesia, Polska Hays Poland Pełny etat

    Supply Chain Customer Service SpecialistKatowiceNR REF.: Dla naszego Klienta - międzynarodowej firmy z branży FMCG - zlokalizowanej w centrum Katowic - poszukujemy osób zainteresowanych rozwojem na stanowisku Supply Chain Customer Service Specialist.Zakres obowiązków:Procesowanie zleceń transportowych przy transporcie morskim (import i...

  • Supply Chain Customer Service Specialist

    2 tygodni temu

    Katowice, Silesia, Polska HAYS POLAND Sp. z o.o. Pełny etat

    Supply Chain Customer Service Specialistlokalizacja: Katowice (śląskie)numer referencyjny: forma zatrudnienia: Praca czasowaDla naszego Klienta - międzynarodowej firmy z branży FMCG - zlokalizowanej w centrum Katowic - poszukujemy osób zainteresowanych rozwojem na stanowisku Supply Chain Customer Service Specialist.Zakres obowiązków:- Procesowanie...

  • Customer Service Specialist with Dutch

    2 tygodni temu

    Katowice, Silesia, Polska Concentrix Pełny etat

    Job Title:Customer Service Specialist with DutchJob DescriptionYour responsibilitiesMaking outbound calls to existing customers of one of the popular mobile network operatorsAdvising and up-selling users higher packagesOffering customers transfers: from offline to online / from pre-paid to post-paid packagesProviding exceptional service and high levels of...

  • Customer Service Specialist with Dutch

    2 tygodni temu

    Katowice, Silesia, Polska Concentrix Pełny etat

    Job Title:Customer Service Specialist with DutchJob DescriptionYour responsibilitiesMaking outbound calls to existing customers of one of the popular mobile network operatorsAdvising and up-selling users higher packagesOffering customers transfers: from offline to online / from pre-paid to post-paid packagesProviding exceptional service and high levels of...

  • Service Quality Specialist Spare Parts Repair

    2 tygodni temu

    Katowice, Silesia, Polska Interviewme Pełny etat

    Service Quality Specialist Spare Parts Repair Service Quality Specialist Spare Parts RepairYour responsibilitiesEnsures consistency and continuous improvement of repair quality levels through continual review, feedback and repair technician training, coaching and development. Acts as the interface between global repair functions and the local repair...

  • customer service specialist with english

    2 tygodni temu

    Katowice, Silesia, Polska Randstad Polska Sp. z o.o. Pełny etat

    Do you have a passion to succeed in a growing and innovative organization? Do you communicate very well in English? If, on top of that, you already have work experience in a similar position and want to gain market-valued work experience, then it's a great fit, because we are looking for Customer Service Specialists with English for our Client who is...

  • customer service specialist with English

    2 tygodni temu

    Katowice, Silesia, Polska Randstad Polska Pełny etat

    Join us as a Customer Service Specialist with English for our Client's expanding operations in Poland!Are you striving for success in a fast-growing and innovative company? Do you excel in English communication? If you bring experience in a similar role and aim to enhance your market-valued skills, then you are a perfect match for us.Be part of a vibrant...

  • Junior Customer Service Specialist

    4 tygodni temu

    Katowice, Silesia, Polska Randstad Pełny etat

    Do you want to grow in a multinational company in the field of logistics, plus you speak English?You have come to the right place For our Client, an international company in the FMCG industry, we are looking for a Customer Service Specialist (Supply Chain)Apply oferujemywork in an international environmentimmediate employmentattractive salaryco-financing of...

  • Junior Customer Service Specialist

    3 miesięcy temu

    Katowice, Silesia, Polska Randstad Pełny etat

    Do you want to grow in a multinational company in the field of logistics, plus you speak English?You have come to the right place For our Client, an international company in the FMCG industry, we are looking for a Customer Service Specialist (Supply Chain)Apply oferujemywork in an international environmentimmediate employmentattractive salaryco-financing of...

  • Junior Customer Service Specialist

    2 tygodni temu

    Katowice, Silesia, Polska Randstad Polska Pełny etat

    Do you want to grow in a multinational company in the field of logistics, plus you speak English?You have come to the right place For our Client, an international company in the FMCG industry, we are looking for a Customer Service Specialist (Supply Chain)Apply oferujemywork in an international environmentimmediate employmentattractive salaryco-financing of...

  • Application Support Service Delivery Specialist

    2 tygodni temu

    Katowice, Silesia, Polska ALSTOM Gruppe Pełny etat

    Press Tab to Move to Skip to Content Link Select how often (in days) to receive an alert: Application Support Service Delivery Specialist (f/m)Date: 30 Apr 2024Company: Alstom At Alstom, we understand transport networks and what moves people. From high-speed trains, metros, monorails, and trams, to turnkey systems, services, infrastructure, signalling and...

  • Customer Service

    2 tygodni temu

    Katowice, Silesia, Polska MÜNZING CHEMIE GmbH Pełny etat

    Customer Service - PolandFull Time26, Wojciecha, Katowice, PolenWith Professional Experience5/26/24Our CompanyEstablished in 1830, MÜNZING CHEMIE GmbH combines tradition with innovation, sustainability with growth. Dedicated to producing high-quality additives for various industries like paint, food, paper, and construction, MÜNZING operates globally...

  • Customer Support Specialist with French

    2 tygodni temu

    Katowice, Silesia, Polska Cyclad Pełny etat

    Currently, for our client, we are looking for candidates with knowledge of English and French to work as a Customer Support Specialist.Project information:Office location: KatowiceWorking model: hybridWorking hours: Monday - Friday start between 8-9Type of employment: one year contract (with possibility to extend)Level: SpecialistRemuneration: PLN gross...

  • Sales Support Specialist @

    2 tygodni temu

    Katowice, Silesia, Polska Locatick Sp. Z O.o. Pełny etat

    Chcesz dołączyć do dynamicznego zespołu sprzedażowego i rozwijać swoje umiejętności w branży IT? Jesteśmy liderem w segmencie Field Service Management, aplikacji do zarządzania zadaniami realizowanymi w terenie.Pracujemy z takimi firmami jak Famur, Alstom, FBSerwis, Klima-therm, Mitsubishi i setkami innych firm serwisowych i...

  • Accounting Specialist

    2 tygodni temu

    Katowice, Silesia, Polska Ammeraal Beltech Pełny etat

    Do you want to gain incredible experience with a growing company in an amazing industry? Do you know how often you use conveyor and power transmission belts? Apply your skills in a company that helps bring packages to your doorstep, food to your table, keep you healthy on a treadmill, facilitate automation and so much more Our organization is highly...

  • Global Back-office Engineer

    2 tygodni temu

    Katowice, Silesia, Polska Shiji Poland Pełny etat

    Technologies-expected : ITIL Service Management Microsoft Office Windows technologies-optional : Jira Confluence about-project : We are looking for a service-oriented Help Desk Specialist to provide functional technical support to regional support offices efficiently and effectively.L2 – Global Technical Support Engineers are responsible for assisting...