Specjalista ds. Obsługi Reklamacji

Opis stanowiska Komunikacja z dostawcami oraz obszarem łańcucha dostaw i logistyki. Monitorowanie stanu realizacji zamówień, ich potwierdzeń, terminów dostaw. Wdrażanie instrukcji, zasad i procedur dotyczących zamówień. Zarządzanie dokumentacją związaną z zamówieniami. Przyjmowanie, ewidencja i rozpatrywanie zgłoszeń...

Opis stanowiska Komunikacja z dostawcami oraz obszarem łańcucha dostaw i logistyki. Monitorowanie stanu realizacji zamówień, ich potwierdzeń, terminów dostaw. Wdrażanie instrukcji, zasad i procedur dotyczących zamówień. Zarządzanie dokumentacją związaną z zamówieniami. Przyjmowanie, ewidencja i rozpatrywanie zgłoszeń...

Do Twoich obowiązków będzie należało: Przyjmowanie, rejestrowanie i analizowanie zgłoszeń reklamacyjnych dotyczących reklamacji technologicznych i ilościowych, składanych przez klientów. Podejmowanie decyzji kwalifikacyjnych w zakresie sposobu obsługi poszczególnych zgłoszeń reklamacyjnych składanych przez klientów (naprawa, wymiana, zwrot...

Twój zakres obowiązków Obsługa reklamacji w Oddziale Sporządzanie dokumentacji z realizacji przebiegu reklamacji Raportowanie na bieżąco usterek problematycznych, zgłaszanie nierzetelnych wykonawców Przeprowadzanie oględzin, wysyłanie pism zgodnie z procedurą Wzywanie wykonawców, stały kontakt z wykonawcami Składanie zapytań ofertowych w...

Zakres obowiązków: Koordynacja procesu reklamacyjnego od przyjęcia zgłoszenia do jego zamknięcia, Nadzór nad terminowym przebiegiem procesu reklamacji, Prowadzenie bieżącej korespondencji z Inwestorem oraz Kontrahentami, Współpraca z Majstrem ds. gwarancji, kadrą budowy oraz innymi działami naszej spółki w zakresie rozpatrywanych...

Zakres obowiązków: Koordynacja procesu reklamacyjnego od przyjęcia zgłoszenia do jego zamknięcia, Nadzór nad terminowym przebiegiem procesu reklamacji, Prowadzenie bieżącej korespondencji z Inwestorem oraz Kontrahentami, Współpraca z Majstrem ds. gwarancji, kadrą budowy oraz innymi działami naszej spółki w zakresie rozpatrywanych...

Zakres obowiązków: Koordynacja procesu reklamacyjnego od przyjęcia zgłoszenia do jego zamknięcia, Nadzór nad terminowym przebiegiem procesu reklamacji, Prowadzenie bieżącej korespondencji z Inwestorem oraz Kontrahentami, Współpraca z Majstrem ds. gwarancji, kadrą budowy oraz innymi działami naszej spółki w zakresie rozpatrywanych...

Co będziesz robił/a? Rozkminisz wszelkie pytania klientów, czy to przez telefon, e-mail, czy czat online. Będziesz czempionem w tłumaczeniu, jak korzystać z rowerów, o co w tym chodzi i o co jeszcze klienci pytają. Złóż reklamację? Spoko, będziesz rozgrywać te sprawy jak prawdziwy detektyw. Będziesz naszym go-to person w zespole ds. obsługi...

Co będziesz robił/a? Rozkminisz wszelkie pytania klientów, czy to przez telefon, e-mail, czy czat online. Będziesz czempionem w tłumaczeniu, jak korzystać z rowerów, o co w tym chodzi i o co jeszcze klienci pytają. Złóż reklamację? Spoko, będziesz rozgrywać te sprawy jak prawdziwy detektyw. Będziesz naszym go-to person w zespole ds. obsługi...

Twoje zadania: Wystawianie faktur za wodę i ścieki zgodnie z taryfą i prawem, w tym sprawdzanie danych do faktur. Analizowanie zużycia wody i ścieków oraz poszukiwanie przyczyn zmian. Rozpatrywanie reklamacji klientów, sprawdzanie ich poprawności. Obsługa korespondencji związanej z rozliczeniami. Współpraca z działem technicznym w zakresie...

Opis stanowiska telefoniczna i mailowa obsługa klienta indywidualnego i b2b doradztwo w zakresie doboru produktów do wyposażenia łazienki obsługa zamówień w systemie Baselinker oraz prowadzenie dokumentacji obsługa zwrotów i reklamacji podstawowa obsługa profilu firmy na platformie Facebook współpraca z innymi działami firmy Wymagania...

Obsługa połączeń przychodzących i wychodzących, komunikacja cyfrowa: e-mail, media społecznościowe, czat na żywo, komunikatory Cross-selling i upselling produktów oraz usług Zapewnianie informacji o produktach i usługach Rozwiązywanie problemów, wymiana urządzeń, obsługa reklamacji Niemiecki – poziom C1 Zaawansowane umiejętności...

Opis stanowiska: Sporządzanie zamówień zakupu zapewniających ciągłość procesu budowy Nadzór nad terminową realizacją dostaw Zbieranie ofert handlowych od dostawców, analizowanie i wybór oferty Negocjacje cen oraz warunków handlowych z dostawcami Pozyskiwanie nowych dostawców i producentów Tworzenie bazy alternatywnych...

Opis stanowiska Jako Specjalista ds. Jakości będziesz odpowiedzialny za zapewnienie wysokiej jakości, zgodności, bezpieczeństwa oraz zrównoważonego rozwoju importowanych produktów spoza Unii Europejskiej, głównie z Chin. Twoje zadania będą obejmować między innymi: Sprawdzanie kompletności dokumentacji przedłożonej w procesie oceny...

Opis stanowiska Jako Specjalista ds. Jakości będziesz odpowiedzialny za zapewnienie wysokiej jakości, zgodności, bezpieczeństwa oraz zrównoważonego rozwoju importowanych produktów spoza Unii Europejskiej, głównie z Chin. Twoje zadania będą obejmować między innymi: Sprawdzanie kompletności dokumentacji przedłożonej w procesie oceny...

Twój zakres obowiązków: Profesjonalna obsługa klienta, zarówno telefoniczna, jak i mailowa, Rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez klientów, Udzielanie informacji o produktach i usługach firmy, Przetwarzanie zamówień i reklamacji, Przyjmowanie i realizacja zamówień od klientów, Dbanie o ekspozycję produktów oraz porządek na stanowisku...

Twój zakres obowiązków: Profesjonalna obsługa klienta, zarówno telefoniczna, jak i mailowa, Rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez klientów, Udzielanie informacji o produktach i usługach firmy, Przetwarzanie zamówień i reklamacji, Przyjmowanie i realizacja zamówień od klientów, Dbanie o ekspozycję produktów oraz porządek na stanowisku...

Główne zadania: zapewnienie profesjonalnej obsługi poprzez dostarczanie gościom usług na najwyższym poziomie zakładanie rezerwacji telefonicznych oraz mailowych wdrażanie i koordynacja strategii sprzedaży zgodnie z polityką firmy odpowiedzialność za jakość obsługi gości oraz budowanie długofalowych relacji Wymagania: doświadczenie na...

Zadania: wsparcie Inspektora Ochrony Danych opiniowanie projektów przepisów wewnętrznych itp. pod kątem ochrony danych osobowych obsługa wniosków obsługa reklamacji i prowadzenie rejestrów w zakresie ochrony danych osobowych Wymagania: wykształcenie wyższe prawnicze 2-letnie doświadczenie znajomość prawa dotyczącego ochrony danych...

Opis stanowiska Telefoniczna i e-mailowa obsługa klientów (indywidualnych i biznesowych). Doradztwo i dobór asortymentu łazienkowego. Zarządzanie zamówieniami w systemie Baselinker; dokumentacja. Procesowanie zwrotów/reklamacji. Podstawowa obsługa mediów społecznościowych (Facebook). Współpraca międzydziałowa. Wymagania Doświadczenie w...