Senior Helpdesk Specialist

4 tygodni temu

Kraków, małopolskie, Polska FUN CRAFTERS SP. Z O O. Pełny etat

At FunCrafters, we are expanding our team and seeking dedicated individuals to work from our office, bringing expertise and innovation to our IT support functions. Here's what the role entails and what we're looking for in potential candidates:

What You'll Do
  • Offer technical support to FunCrafters' employees directly from our office, addressing both hands-on and remote technical challenges.
  • Conduct root-cause analysis on technical issues across the systems you manage.
  • Handle the installation and configuration of software on employee workstations.
  • Oversee the management of software licenses.
  • Lead the evaluation and integration of new tools within the company to enhance business operations.
  • Develop and implement scripts, tools, and processes to prevent issues proactively, minimize manual tasks, and boost employee productivity.
  • Maintain high-security standards to protect company data and systems.
  • This position is done on-site from our offices

What We're Looking For
  • Candidates with over 5 years of experience in IT Support, demonstrating a track record of effective problem-solving in a remote environment.
  • Strong interpersonal skills and the ability to deliver expert-level support for cloud-based and SaaS applications (e.g., Google Workspace, Slack, Atlassian products).
  • In-depth knowledge of data security and identity management best practices.
  • Excellent documentation skills and a passion for educating others.
  • Proficiency in English, at a B2 level or higher, is essential.

Preferred Qualifications:
  • A foundational understanding of IT security regulations and standards, including ISO 27001.
  • Proven experience in coordinating teamwork, ensuring collaborative success.

What We Offer:
  • An exhilarating role in the mobile RPG gaming industry.
  • Flexible employment terms: employment contract or B2B.
  • Personal and professional development opportunities with a dedicated training budget.
  • An engaging team environment with numerous company events.
  • A competitive benefits package tailored to your needs.
  • A modern office space equipped with everything you need to succeed.

  • Administrator Systemów IT Senior IT Specialist

    5 dni temu

    Kraków, małopolskie, Polska Bloober Team S.A. Pełny etat

    Jeśli szukasz czegoś więcej niż tylko miejsca pracy, jeśli chcesz być współtwórcą, a nie tylko kolejnym trybikiem w wielkiej maszynie, jeśli chcesz zapisać się w historii branży gier współtworząc wielkie produkcje - przeczytaj to ogłoszenie.Bloober Team S.A. jest podmiotem notowanym na Giełdzie Papierów Wartościowych. Jesteśmy nie tylko...

  • Senior IT Support

    4 tygodni temu

    Kraków, małopolskie, Polska Bloober Team S.A. Pełny etat

    Jeśli szukasz czegoś więcej niż tylko miejsca pracy, jeśli chcesz być współtwórcą, a nie tylko kolejnym trybikiem w wielkiej maszynie, jeśli chcesz zapisać się w historii branży gier współtworząc wielkie produkcje - przeczytaj to ogłoszenie.Bloober Team S.A. jest podmiotem notowanym na Giełdzie Papierów Wartościowych. Jesteśmy nie tylko...

  • Remote Helpdesk Specialist with German

    3 tygodni temu

    Kraków, małopolskie, Polska SALES HR Pełny etat

    Naszym klientem jest centrum usług wspólnych rozwijające swój dział wsparcia z językiem niemieckim.Szukamy łącznie 11 osób.ZAKRES OBOWIĄZKÓW· obsługa przychodzących zapytań o pomoc oraz wsparcie ze strony użytkowników (głównie przez takie kanały jak e-mail/poczta/czat/telefon)· prowadzanie danych do systemu oraz proponowanie rozwiązania...

  • Remote Helpdesk Specialist with German

    1 miesiąc temu

    Kraków, małopolskie, Polska SALES HR Pełny etat

    Naszym klientem jest centrum usług wspólnych rozwijające swój dział wsparcia z językiem niemieckim.Szukamy łącznie 11 osób.ZAKRES OBOWIĄZKÓW· obsługa przychodzących zapytań o pomoc oraz wsparcie ze strony użytkowników (głównie przez takie kanały jak e-mail/poczta/czat/telefon)· prowadzanie danych do systemu oraz proponowanie rozwiązania...

  • Remote Helpdesk Specialist with German

    3 tygodni temu

    Kraków, małopolskie, Polska SalesHR Pełny etat

    ZAKRES OBOWIĄZKÓW: obsługa przychodzących zapytań o pomoc oraz wsparcie ze strony użytkowników (głównie przez takie kanały jak e-mail/poczta/czat/telefon) prowadzanie danych do systemu oraz proponowanie rozwiązania problemu - najczęstsze problemy są związane z brakiem hasła, rozwiązaniem błędu w danym programie (podstawowe i proste...

  • Senior Helpdesk Specialist

    2 miesięcy temu

    Kraków, małopolskie, Polska FUN CRAFTERS SP. Z O O. Pełny etat

    At FunCrafters, we are expanding our team and seeking dedicated individuals to work from our office, bringing expertise and innovation to our IT support functions. Here's what the role entails and what we're looking for in potential candidates: What You'll DoOffer technical support to FunCrafters' employees directly from our office,...

  • Senior Marketing Specialist

    5 dni temu

    Kraków, małopolskie, Polska Heilind Electronics Europe Pełny etat

    Senior Marketing Specialist Job description:Create and coordinate multichannel marketing campaigns.Cooperate with suppliers and product managers on multichannel product campaigns.Track and report on marketing activities and budget.Support trade fairs and internally organized events.Create content or coordinate production of content for different marketing...

  • CSIRT Specialist

    4 tygodni temu

    Kraków, małopolskie, Polska KUBO Pełny etat

    If you would like to work as a Senior CSIRT Specialist in a company dedicated to the development and implementation of IT systems and modern products based on new technologies, join our international team working in the field of cybersecurity.Key responsibilities:Lead Technical Investigations: provide leadership in technical investigations of security...

  • Channel Partner Marketing Specialist

    5 dni temu

    Kraków, małopolskie, Polska WEBCON Pełny etat

    Channel Partner Marketing Specialist We are the largest Polish manufacturer of Enterprise Low-Code Application Platform software and a leader among electronic document workflow system providers in Poland. We operate from our offices in Krakow and Seattle, USA. Our WEBCON BPS platform is revolutionizing the way companies around the world automate and...

  • Operational Risk Specialist

    3 tygodni temu

    Kraków, małopolskie, Polska HSBC Service Delivery Pełny etat

    Some careers shine brighter than others.If you’re looking for a career that will help you stand out, join HSBC, and fulfil your potential. Whether you want a career that could take you to the top, or simply take you in an exciting new direction, HSBC offers opportunities, support and rewards that will take you further.Your career opportunityEnterprise Risk...

  • Senior Control Manager

    5 dni temu

    Kraków, małopolskie, Polska HSBC Service Delivery Pełny etat

    Senior Control Manager - CybersecuritySome careers shine brighter than others.If you’re looking for a career that will help you stand out, join HSBC, and fulfil your potential. Whether you want a career that could take you to the top, or simply take you in an exciting new direction, HSBC offers opportunities, support and rewards that will take you...

  • Tracing Specialist

    5 dni temu

    Kraków, małopolskie, Polska Capita Pełny etat

    What you'll be doing:performing all aspects of manual trace including manual and forensic. accurately conducting trace research using a multitude of databases to pro-actively locate our client's lost customers.assisting with death document orders (certificates and/or probates). conducting peer reviews of other members reports/findings to assure work...

  • Senior Specialist Multilingual

    2 miesięcy temu

    Kraków, małopolskie, Polska HCLTech Pełny etat

    Daily Activities:Manage user accounts across applications running on various platforms (e.g. Windows, Active Directory, Exchange)Create and administer LAN accounts, Global Groups, email accounts for new usersCreate and administer various shared resources (e.g. distribution lists, directories, shared email accounts, shared calendars and conference...

  • Senior Specialist Multilingual

    4 tygodni temu

    Kraków, małopolskie, Polska HCLTech Pełny etat

    Daily Activities:Manage user accounts across applications running on various platforms (e.g. Windows, Active Directory, Exchange)Create and administer LAN accounts, Global Groups, email accounts for new usersCreate and administer various shared resources (e.g. distribution lists, directories, shared email accounts, shared calendars and conference...

  • Mid/Senior SEM Specialist

    3 tygodni temu

    Kraków, małopolskie, Polska Harbingers Pełny etat

    Harbingers to zespół pasjonatów i indywidualności o unikatowych na polskim rynku, budowanych ponad dekadę kompetencjach. Pomagamy sklepom e-commerce dynamicznie rosnąć i zdobywać pozycję lidera online. Codziennie zapewniamy wzrosty przychodów dla naszych Partnerów w Polsce i na świecie. Do działu SEM szukamy specjalisty, który ma doświadczenie...

  • Senior Marketing Automation Specialist

    1 miesiąc temu

    Kraków, małopolskie, Polska ERS Career Buddies Pełny etat

    Tu będziesz pracować:Firma, która rozwija największą w Polsce platformę SaaS do prowadzenia sklepów internetowych, a także m.in.: autorski system płatności, usługi do prowadzenia kampanii reklamowych czy logistyki. Aktualnie pracują dla ponad 33 tys. klientów i ich liczba stale rośnie! Ich biura znajdziesz między innymi w Krakowie i...

  • Mid/Senior SEM Specialist

    1 miesiąc temu

    Kraków, małopolskie, Polska Harbingers Pełny etat

    Harbingers to zespół pasjonatów i indywidualności o unikatowych na polskim rynku, budowanych ponad dekadę kompetencjach. Pomagamy sklepom e-commerce dynamicznie rosnąć i zdobywać pozycję lidera online. Codziennie zapewniamy wzrosty przychodów dla naszych Partnerów w Polsce i na świecie. Do działu SEM szukamy specjalisty, który ma doświadczenie...

  • Senior Tax Compliance Specialist

    5 dni temu

    Kraków, małopolskie, Polska KR GROUP LTD. Pełny etat

    Jesteśmy dynamicznie rozwijającą się grupą księgowo-podatkową o między-narodowym zasięgu. Nasze biura, poza Polską, są też w Czechach, Rumunii i na Węgrzech.KR Group to ponad 200 osób – księgowych, doradców podatkowych, a także specjalistów w zakresie kadr i płac.Wśród ponad 300 naszych klientów dominują renomowane międzynarodowe...

  • Manager MRM

    3 tygodni temu

    Kraków, małopolskie, Polska HSBC Service Delivery Pełny etat

    Manager Model Risk ManagementSome careers shine brighter than others.If you’re looking for a career that will help you stand out, join HSBC, and fulfil your potential. Whether you want a career that could take you to the top, or simply take you in an exciting new direction, HSBC offers opportunities, support and rewards that will take you further.Your...

  • Manager MRM

    1 miesiąc temu

    Kraków, małopolskie, Polska HSBC Service Delivery Pełny etat

    Manager Model Risk ManagementSome careers shine brighter than others.If you’re looking for a career that will help you stand out, join HSBC, and fulfil your potential. Whether you want a career that could take you to the top, or simply take you in an exciting new direction, HSBC offers opportunities, support and rewards that will take you further.Your...