Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta Shoper

1 dzień temu

Kraków, małopolskie, Polska Shoper Pełny etat

Co jest dla nas ważne?

  • Minimum 1 rok doświadczenia w pracy z klientem
  • Sprawne i szybkie wyszukiwanie informacji
  • Zdolność do analizy oraz interpretacji potrzeb klienta
  • Biegłość w obsłudze programów komputerowych
  • Znajomości pakietów biurowych (Microsoft Office, Dokumenty Google)
  • Język angielski B1

‍Stack technologiczny

  • Zarządzanie projektami – Asana, Google Workspace
  • Komunikacja – Slack, Google Meet

‍Mile widziane:

  • Znajomość rynku e-commerce i mechanizmów działania kanałów sprzedaży typu Allegro, eBay, Amazon
  • Podstawowa znajomość systemów ERP np. Subiekt
  • Doświadczenie w projektach wdrożeniowych systemów IT, a w szczególności systemów ERP
  • Zainteresowanie nowymi technologiami

Apilo - Spółka należąca do Grupy Shoper S.A. poszukuje nowej osoby na swój pokład :) Apilo to oprogramowanie do zarządzania sprzedażą wielokanałową w modelu SaaS. Główne funkcje systemu to zarządzanie sprzedażą i integracja z zewnętrznymi systemami e-commerce, a także największe Marketplace, jak Allegro, Amazon, eBay czy Empik.

Dlaczego warto z nami pracować?

  • Będziesz pracować przy projekcie, który obsługuje połowę eCommerce’u w Polsce.
  • Będziesz mieć okazję pracować z profesjonalistami w branży e-commerce.
  • Będziesz mieć realny wpływ na zadowolenie klientów i wizerunek firmy.

Co zyskasz?

  • Stabilne zatrudnienie - umowa o pracę na pełny etat
  • Pakiet medyczny LuxMed
  • Karta MultiSport (po okresie próbnym)
  • Dodatkowe ubezpieczenie w Allianz (po okresie próbnym)
  • Współpraca z liderem branży sklepów ecommerce Shoper
  • Dostęp do nowoczesnego sprzętu, oprogramowania oraz technologii
  • Możliwość ciągłego rozwoju w zakresie umiejętności miękkich i technicznych
  • Realny wpływ na rozwój oprogramowania
  • Uczestnictwo w warsztatach, konferencjach i spotkaniach (E-commerce, Amazon, Allegro)
  • Integracja z całą Grupą Shoper S.A. w ramach większych wydarzeń ogólnofirmowych ☕
,[Obsługa komunikacji z klientem - chat, e-mail i telefon, Wspieranie klientów w zakresie konfiguracji i użytkowania systemu Apilo (wszystkiego Cię nauczymy), Rozpoznawanie potrzeb klienta, Testowanie nowych funkcji oprogramowania, Współpraca z resztą zespołu - w tym możliwość realnego udziału w tworzeniu innowacyjnego oprogramowania] Requirements: Asana, Google Workspace, Slack, ERP, Subiekt Additionally: Sport subscription, Training budget, Private healthcare, Sklep na Shoper za 1 zł, Dostęp do platformy eTutor, Dofinansowanie dojazdów do pracy, Free coffee, Playroom, In-house trainings, Bike parking, No dress code, Modern office, ShoperUp, Klub książki.

  • Młodszy Specjalista ds. wsparcia technicznego Shoper

    1 dzień temu

    Kraków, małopolskie, Polska Shoper Pełny etat

    Co jest dla nas ważne? Minimum roczne doświadczenie w obsłudze klienta. Umiejętność prowadzenia skutecznej komunikacji (telefon, mail). Podstawowa wiedza z obszaru e-commerce. Umiejętność organizacji pracy. Chęć uczenia się oraz szybkiego przyswajania zdobytej wiedzy. Determinacja w dążeniu do realizacji wyznaczonych celów. Wysoka kultura...

  • Młodszy specjalista/tka ds. wdrożeń Shoper

    1 dzień temu

    Kraków, małopolskie, Polska Shoper Pełny etat

    Co jest dla nas ważne? Doświadczenie w kontakcie z klientami. Umiejętności prowadzenia skutecznej komunikacji z klientem (telefon, mail) na wszystkich poziomach organizacji, zarówno pracownicy operacyjni, kierownicy jak i właściciele firm. Znajomość zagadnień technicznych tj: HTML / CSS / JS, procesów w sklepie: dropshipping, import produktów,...

  • Specjalista / Specjalistka ds. turystyki

    1 miesiąc temu

    Kraków, małopolskie, małopolskie, Polska POLAND COLORS SP. Z O.O. Pełny etat

    Specjalista / Specjalistka ds. turystykiMiejsce pracy: KrakówTwój zakres obowiązkówTworzenie zindywidualizowanych ofert i programów turystycznych dla kontrahentów zagranicznych (B2B)Realizacja imprez w zakresie rezerwacji transportu, hoteli, przewodników, biletów wstępów itp.Współpraca z lokalnymi dostawcami i negocjacja cenDziałalność PR w...

  • Specjalistka / Specjalista ds. ESG

    1 miesiąc temu

    Kraków, małopolskie, małopolskie, Polska Diagnostyka SA Pełny etat

    Specjalistka / Specjalista ds. ESGMiejsce pracy: KrakówTwój zakres obowiązkówWdrażasz strategię ESG do działalności spółki i nadzorujesz realizację celów strategii.Inicjujesz i wspierasz merytorycznie projekty z zakresu zrównoważonego rozwoju.Monitorujesz i analizujesz dane niezbędne do przygotowania raportów ESG.Opracowujesz materiały...

  • Specjalistka/a ds. zamówień z językiem niemieckim

    2 tygodni temu

    Kraków, małopolskie, Polska Antal Sp. z o.o. Pełny etat

    Nasz Klient oraz Twój przyszły pracodawca to globalna firma produkcyjna, której produkty można znaleźć na całym świecie. Jest to międzynarodowe przedsiębiorstwo, posiadające biura w Europie, Azji i Ameryce.Jako gracz o globalnym zasięgu, firma oferuje możliwości uczestniczenia w różnorodnych programach szkoleniowych i rozwojowych oraz...

  • Specjalistka/a ds. zamówień z językiem niemieckim Antal

    4 dni temu

    Kraków, małopolskie, Polska Antal Pełny etat

    Aplikuj jeśli: Masz doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku (w obszarze obsługi klienta w firmie produkcyjnej/ łańcucha dostaw/ zarządzania zamówieniami/ OTC) Posiadasz komunikatywną znajomość niemieckiego (min. B2/C1) i j. angielskiego (min. B2) Umiesz rozwiązywać problemy i udzielać skutecznej informacji zwrotnej Jesteś gotowy/-a pracy...

  • St. specjalista

    3 tygodni temu

    Kraków, małopolskie, małopolskie, Polska mBank Pełny etat

    St. specjalista / St. specjalistka ds. budowania relacji z klientem zamożnymMiejsce pracy: KrakówTwój zakres obowiązkówaktywna sprzedaż produktów bankowych (kredyty niezabezpieczone, rachunki, kredyty hipoteczne, inwestycje, ubezpieczenia),współpraca z obecnymi klientami banku w segmencie klientów zamożnych oraz pozyskiwanie nowych (zarządzanie...

  • Specjalistka/-ta ds. obsługi klienta

    4 miesięcy temu

    Kraków, małopolskie, Polska SalesHR Pełny etat

    ZAKRES OBOWIĄZKÓW: odpowiadanie na przychodzące zapytania klientów w kilku kanałach komunikacji : wiadomości e-mail, wiadomości na czacie, telefonów sprawdzanie statusów klientów w systemie, ich płatności, rodzaju usług wpisywanie danych do systemu WYMAGANIA: bardzo dobra znajomość j. niemieckiego (C1) doświadczenie w obsłudze klienta...

  • Konsultant/ka ds. obsługi klienta z j. niemieckim

    2 miesięcy temu

    Kraków, małopolskie, Polska Antal Sp. z o.o. Pełny etat

    Nasz klient to czołowa polska agencja pracy i doradztwa personalnego. Firma specjalizuje się w rekrutacji, leasingu pracowników wspierając firmy w Polsce i za granicą. Współpracują z licznymi ekspertami HR z wieloletnim doświadczeniem, którzy realizują projekty rekrutacyjne z pasją i zaangażowaniem. Oferujemy elastyczne, dopasowane do rynku...

  • Specjalistka / Specjalista ds. Obsługi Klienta - Kraków

    4 dni temu

    Kraków, małopolskie, Polska BNP Paribas Bank Polska Pełny etat

    Misja Banku BNP Paribas: Wprowadzamy pozytywną bankowość w życie naszych Klientów, odpowiadając na ich potrzeby finansowe i ułatwiając im realizację celów. W sposób prosty, przemyślany i bezpieczny. Z troską o społeczeństwo i środowisko.Zakres obowiązków:Obsługa Klientów indywidualnych (m.in. obywateli Ukrainy).Udzielanie Klientom...

  • Pracownika ds. pozyskiwania i obsługi klienta

    2 tygodni temu

    Kraków, małopolskie, Polska 4 ECO Sp. z o.o. Pełny etat

    4 ECO sp. z o.o. – zajmuje się doradztwem energetycznym, sprzedażą i instalacją urządzeń oferujących kompleksowe rozwiązania w zakresie odnawialnych źródeł energii i efektywności energetycznej. Oferta jest skierowana zarówno do gospodarstw domowych, jak i firm. Firma świadczy również pełen zakres usług związanych z budową farm...

  • Specjalistka / Specjalista ds. sprzedaży faktoringu i rozwoju relacji

    3 tygodni temu

    Kraków, małopolskie, małopolskie, Polska mBank Pełny etat

    Specjalistka / Specjalista ds. sprzedaży faktoringu i rozwoju relacjiMiejsce pracy: KrakówTwój zakres obowiązkówrozwój sprzedaży produktów mFaktoring w powierzonym regionie: woj. małopolskie i świętokrzyskiewspółpraca z doradcami korporacyjnymi mBanku w zakresie pozyskiwania transakcji faktoringowychcodzienna współpraca z klientami...

  • Bankier ds. Kluczowego Klienta

    3 tygodni temu

    Kraków, małopolskie, małopolskie, Polska ALIOR BANK Pełny etat

    Bankier ds. Kluczowego Klienta (kompleksowa obsługa Klienta Personal Banking)Miejsce pracy: KrakówTwój zakres obowiązkówbudowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z Klientami segmentu Personal Banking,sprzedaż produktów i usług bankowych dedykowanych do segmentu,aktywne działania ukierunkowane na pozyskiwanie Klientów zamożnych,kompleksowa...

  • Bankier Klienta obsługa klienta indywidualnego

    4 miesięcy temu

    Kraków, małopolskie, Polska Alior Bank SA Pełny etat

    Jakie będą Twoje zadania:budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z Klientami,sprzedaż produktów i usług bankowych,aktywne działania ukierunkowane na pozyskiwanie Klientów,kompleksowa obsługa Klientów zgodnie ze standardami jakości Alior Banku.Aplikuj na stanowisko jeśli:posiadasz doświadczenie w obsłudze klienta indywidualnego w tym w...

  • Specjalista ds. Telefonicznej Obsługi Klienta

    2 miesięcy temu

    Kraków, małopolskie, Polska Columbus Energy Pełny etat

    To nie kolejna, nudna oferta pracy w call-center. Jeśli zetknąłeś się z naszą firmą, to pewnie już wiesz, że lubimy nieszablonowe działania i niestandardowe rozwiązania. Pomóż nam jak najlepiej obsługiwać naszych Klientów z całej Polski.Za co będziesz odpowiedzialny? kompleksowa obsługa telefoniczna Klientów firmy w taki sposób, w jaki...

  • Specjalista ds. Wsparcia Sprzedaży Eksportowej

    2 miesięcy temu

    Kraków, małopolskie, Polska FoodCare Sp. z o. o. Pełny etat

    POSZUKUJEMY na stanowisko SPECJALISTA DS. WSPARCIA SPRZEDAŻY EKSPORTOWEJ osoby, która dobrze się czuje pracując z ludźmi i chce związać swoją przyszłość zawodową z handlem międzynarodowym. O FIRMIE FoodCare jest firmą rodzinną, założoną w 1984 roku. Dzięki ciągłemu rozwojowi jest obecnie jednym z liderów w branży FMCG w Polsce i...

  • Specjalista ds. Marketingu

    2 tygodni temu

    Kraków, małopolskie, Polska MAXTO ITS Pełny etat

    W związku z dynamicznym rozwojem poszukujemy osoby na stanowisko:SPECJALISTA DS. MARKETINGUSzukamy osób kreatywnych, samodzielnych, gotowych na wyzwania, które będą w pełni odpowiedzialne za opracowanie, wdrożenie i rozwój strategii marketingowejMiejsce pracy Modlniczka ( k. Krakowa)Powierzymy Ci następujące obowiązki:Opracowanie strategii,...

  • Specjalista ds. Szkoleń

    2 tygodni temu

    Kraków, małopolskie, Polska EasyEko sp. z o.o. Pełny etat

    ZOSTAŃ SPECJALISTĄ DS. SZKOLEŃ W EASYEKO! Rozwijaj swoją karierę w EasyEko – stabilnej, innowacyjnej firmie, gdzie jakość, rozwój i relacje z ludźmi to priorytet! Od 2018 roku zdobywamy rynek, a dziś jesteśmy w momencie intensywnego rozwoju struktur. Kogo szukamy? Osoby, która z pasją i energią podejdzie do rozwoju zespołu Contact Center!...

  • Specialista/ka ds. back office z j. niemieckim

    4 dni temu

    Kraków, małopolskie, Polska Antal Pełny etat

    Znajomość języka niemieckiego na poziomie B2/C1 oraz znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2. Doświadczenie w obszarze zarządzania zamówieniami, łańcuchem dostaw, zakupów, logistyki przez minimum rok będzie konieczne (min. rok). Znajomość systemu SAP lub innych narzędzi związanych z obsługą zamówień będzie mile...

  • Order Management Specialist Antal

    4 dni temu

    Kraków, małopolskie, Polska Antal Pełny etat

    - płynna znajomość języka niemieckiego (min. C1 - tak sam poziom znajomości w przypadku innych języków) oraz języka angielskiego (B2) - minimum 2 lata doświadczenia w obsłudze klienta, zarządzaniu zamówieniami, logistyce, planowaniu/uzupełnianiu zapasów lub podobnych obszarach - umiejętność pracy w dynamicznym środowisku - praca w zespole i...