Aktualne oferty pracy związane z Customer Success Specialist rynki anglojęzyczne - Łódź, łódzkie - Tastysoft Sp. z o.o.

  • Customer Success Specialist – Łódź

    2 tygodni temu

    Łódź, łódzkie, Polska Eternis Pełny etat

    W Eternis pomagamy ludziom lepiej pracować na aplikacjach takich jak Bolt, Bolt Food, FREENOW, Glovo, Uber, Uber Eats, Wolt i innych, które są liderami transformacji mobilności oraz usług dostawczych w polskich miastach. Poprzez nasze działania, pomagamy ludziom szukającym elastycznych form pracy. Oferujemy im nowe możliwości kształtowania...

  • Senior Customer Success Specialist w oddziale w Łodzi

    1 tydzień temu

    Łódź, łódzkie, Polska Eternis Pełny etat

    W Eternis pomagamy ludziom lepiej pracować na aplikacjach takich jak Bolt, Bolt Food, FREENOW, Glovo, Uber, Uber Eats, Wolt i innych, które są liderami transformacji mobilności oraz usług dostawczych w polskich miastach. Poprzez nasze działania, pomagamy ludziom szukającym elastycznych form pracy. Oferujemy im nowe możliwości kształtowania...

  • Customer Success Leader – Łódź

    1 miesiąc temu

    Łódź, łódzkie, Polska Eternis Pełny etat

    W Eternis pomagamy ludziom lepiej pracować na aplikacjach takich jak Bolt, Bolt Food, FREENOW, Glovo, Uber, Uber Eats, Wolt i innych, które są liderami transformacji mobilności oraz usług dostawczych w polskich miastach. Poprzez nasze działania, pomagamy ludziom szukającym elastycznych form pracy. Oferujemy im nowe możliwości kształtowania...

  • Customer Care Specialist with German

    4 tygodni temu

    Łódź, łódzkie, łódzkie, Polska Infosys Poland Sp. z o.o. Pełny etat

    Customer Care Specialist with GermanMiejsce pracy: ŁódźYour responsibilitiesTelephone contact in GermanConducting conversations in accordance with a specific procedure and guidelinesOngoing e-mail communication in German and EnglishCollaborate with other teams and internal customersOngoing update of statuses and actions taken regarding individual...

  • Senior Bid Finance Specialist

    4 tygodni temu

    Łódź, łódzkie, Polska Fujitsu Technology Solutions Pełny etat

    Key ActivitiesUse industry experience to define win prices: utilize benchmarking, previous deal data, customer budgets and business case analysisShape deals to get the best possible financial outcomes for Fujitsu and ensure pricing to potential customers is market alignedClearly articulate and present the financial business case (P&L, cash flow and other...

  • Logistics / Order Handling Specialist with Danish (f/m/d)

    4 tygodni temu

    Łódź, łódzkie, łódzkie, Polska Siemens Sp. z o.o Pełny etat

    Logistics / Order Handling Specialist with Danish (f/m/d)Miejsce pracy: ŁódźYour responsibilitiesWe are currently looking for Logistics (Order Handling) Specialists with Danish (f/m/d) language to join our international order management / logistics center in one of our businesses.In this role, you'll primarily handle customer orders for products and...

  • Trade & Logistics Specialist

    1 miesiąc temu

    Łódź, łódzkie, łódzkie, Polska ABB Sp. z o.o. Pełny etat

    Trade & Logistics SpecialistMiejsce pracy: ŁódźYour responsibilitiesCommunicating with transport service providers to place transport orders, receiving confirmations, providing custom instructions and monitoring important milestonesCreating customs instructions as well as communication with local authoritiesEnsuring that carriers are monitored, and that...

  • R&D Packaging Specialist

    2 tygodni temu

    Łódź, łódzkie, Polska Antal Sp. z o.o. Pełny etat

    For our Client, multinational company, one of the largest food product manufactures in the world, we are looking for candidates for the position of:R&D Packaging SpecialistYour responsibilities:identify packaging needs from the business, production facilities, and customer complaints and transform them into packaging improvements.translate packaging...

  • (Senior) Process Specialist

    4 tygodni temu

    Łódź, łódzkie, łódzkie, Polska KPMG Pełny etat

    (Senior) Process Specialist (ESEF (XBRL) i XML) - Audit Support CenterMiejsce pracy: ŁódźTwój zakres obowiązkówsprawdzenie sprawozdań finansowych sporządzonych w formacie ESEF (XBRL) lub XMLanaliza poprawności technicznej i merytorycznej dostarczonych dokumentówidentyfikowanie i raportowanie niezgodności oraz rekomendowanie niezbędnych...

  • Accounts Receivable Specialist with Romanian

    1 miesiąc temu

    Łódź, łódzkie, łódzkie, Polska ABB Business Services Pełny etat

    Accounts Receivable Specialist with RomanianMiejsce pracy: ŁódźYour responsibilitiesIn this role, you will be working in the finance team in the Business Services (BS) organization, in the largest center located in Krakow, helping to process accounts receivable transactions in a complete, accurate and timely manner.Reporting to the Accounts Receivable...

  • OTC Specialist with German

    2 tygodni temu

    Łódź, łódzkie, łódzkie, Polska Infosys Poland Sp. z o.o. Pełny etat

    OTC Specialist with GermanMiejsce pracy: ŁódźYour responsibilitiesPosting incoming payments and accounts' reconciliationDeductions/Credit items managementCash CollectionRelease of blocked ordersManual payments preparation and postingInternal and external reportingCredit ManagementOur requirementsHigher education (e.g. accounting/finance would be an...

  • OTC/Collection Specialist with German

    1 miesiąc temu

    Łódź, łódzkie, łódzkie, Polska Infosys Poland Sp. z o.o. Pełny etat

    OTC/Collection Specialist with GermanMiejsce pracy: ŁódźYour responsibilitiesManage collection activities in German languageResponsible for managing and collection all the outstanding accounts receivablesContact clients and discuss their overdue paymentsPrepare and present reports on collection activities and progressInitiating written/verbal...

  • OTC Collection Specialist with English

    1 miesiąc temu

    Łódź, łódzkie, łódzkie, Polska Infosys Poland Sp. z o.o. Pełny etat

    OTC Collection Specialist with EnglishMiejsce pracy: ŁódźTwój zakres obowiązkówManage collection activities in English languageResponsible for managing and collection all the outstanding accounts receivables.Contact clients and discuss their overdue payments.Prepare and present reports on collection activities and progress.Initiating written/verbal...

  • PTP/Account Payable Specialist with English

    1 miesiąc temu

    Łódź, łódzkie, łódzkie, Polska Infosys Poland Sp. z o.o. Pełny etat

    PTP/Account Payable Specialist with EnglishMiejsce pracy: ŁódźYour responsibilitiesInvoice processingPayment processingAnswering vendor queries via mailDaily reconciliation of vendor accountsSolving of blocked invoicesDaily cooperation with controllers and other domains (AR/GL/AP)Our requirementsMin. 2 years of experience in F&A domains, (PtP would be an...

  • Recruitment Specialist International White Collar

    1 miesiąc temu

    Łódź, łódzkie, łódzkie, Polska Adecco Poland Sp. z o.o. Pełny etat

    Recruitment Specialist International White CollarMiejsce pracy: ŁódźYour responsibilitiesWorking with MSP providers and their Vendor Management Systems (VMS), identifying live and potential hiring, whilst engaging and recruiting qualified candidates from the candidate pipeline.Evaluating client requirements from VMS and qualifying candidates by conducting...

  • Supply Chain Specialist with German

    1 miesiąc temu

    Łódź, łódzkie, łódzkie, Polska Infosys Poland Sp. z o.o. Pełny etat

    Supply Chain Specialist with GermanMiejsce pracy: ŁódźYour responsibilitiesWork on activities related to supply chain process in aeronauticsInteract directly with Suppliers and clients for day-to-day workIdentify risks and set up action by anticipationAssuring correct Part Numbers’ parameters set up and updatesWorking on Missing Parts: reduction of the...

  • Specialist, Credit Management Support with Italian/English

    4 tygodni temu

    Łódź, łódzkie, łódzkie, Polska BFF BANK S.P.A. Spółka Akcyjna Oddział w Polsce Pełny etat

    Specialist, Credit Management Support with Italian/EnglishMiejsce pracy: ŁódźYour responsibilitiesManaging day-to-day operations of Credit Management area including:Reporting,Data management,Support the internal and external customer queries,Process incoming payments in compliance with financial policies and procedures,Handle emails, calls and concerns...

  • Specialist, Credit Management Support with Italian/English

    2 tygodni temu

    Łódź, łódzkie, łódzkie, Polska BFF BANK S.P.A. Spółka Akcyjna Oddział w Polsce Pełny etat

    Specialist, Credit Management Support with Italian/EnglishMiejsce pracy: ŁódźYour responsibilitiesManaging day-to-day operations of Credit Management area including:Reporting,Data management,Support the internal and external customer queries,Process incoming payments in compliance with financial policies and procedures,Handle emails, calls and concerns...

  • Resource Management Specialist

    1 miesiąc temu

    Łódź, łódzkie, łódzkie, Polska SIEMENS ENERGY Sp. z o.o. Pełny etat

    Resource Management Specialist Miejsce pracy: ŁódźYour responsibilitiesBuild up corporation with the Field Service Heads of different Product lines and the Regional Field Service Teams Worldwide.Identify and keep track on the available Field Service resource pools Worldwide.Be familiar with Field Service certification requirements and where possible,...

  • Payroll Onboarding Officer

    2 tygodni temu

    Łódź, łódzkie, Polska TMF Group Pełny etat

    About TMF GroupTMF Group is a leading provider of administrative services, helping clients invest and operate safely around the world.As we’re a global company with 11,000+ colleagues based in over 125 offices across 87 jurisdictions, We actively seek out people with the talent and potential to flourish at TMF Group, whatever their background, and offer...

Customer Success Specialist rynki anglojęzyczne

3 miesięcy temu

Łódź, łódzkie, Polska Tastysoft Sp. z o.o. Pełny etat

UpMenu - działamy globalnie. Dostarczamy narzędzie e-commerce dla branży gastronomicznej. Rozwijamy się bardzo dynamicznie na międzynarodowych rynkach.


Szukasz nowych wyzwań związanych ze wsparciem klienta i sukcesem jego biznesu?

Dołącz do naszego zespołu i rozwijaj z nami globalną platformę UpMenu.


Co będzie należeć do Twoich zadań?

✅Proaktywny kontakt i pomoc restauratorom:

  • opieka nad portfolio restauracji (kilkaset brandów)
  • wdrażanie nowych klientów,
  • regularne utrzymywanie kontaktu z klientami, monitorowanie ich potrzeb i dostosowywanie rozwiązań Upmenu do ich wymagań.
  • odpowiadanie na pytania restauratorów oraz świadczenie wsparcia w zakresie korzystania z platformy (chat, telefon, video).
  • szkolenia klientów z efektywnego wykorzystywania narzędzi UpMenu (telefoniczne, video 1na1, webinaria) oraz dostarczanie dodatkowych informacji i sugestii (np. marketingowych), które mogą wpłynąć na rozwój restauracji klientów.

✅Monitorowanie, Analiza Wyników i Optymalizacja:

  • aktywne monitorowanie i analizowanie wyników poszczególnych restauracji korzystających z Upmenu,
  • wnioskowanie i rekomendowanie optymalizacji strategii online, zwiększających ilość zamówień, lojalność klientów i wartość pojedynczego zamówienia,

✅Obsługa Klientów Zagranicznych:

  • zapewnienie wsparcia restauratorom spoza Polski, wraz ze zrozumieniem ich lokalnych rynków.

✅Raportowanie:

  • bieżące weryfikowanie i uaktualnianie informacji w CRM,
  • aktywne przekazywanie informacji zwrotnej od klientów oraz sugestii na temat udoskonalenia produktu Upmenu i marketingu.

✅Realizacja celów biznesowych:

  • praca nad celami kwartalnymi (OKRy),
  • realizacja bieżących mierników sukcesu (KPIs).



Co jest dla nas ważne?

bardzo dobra znajomość języka angielskiego (w mowie i piśmie), będziesz pracować z klientami anglojęzycznymi (głównie USA),

wcześniejsze doświadczenie w pracy w dziale Customer Success, w firmie technologicznej, SaaS, e-commerce,

gotowość do prowadzenia wielu spotkań online i rozmów telefonicznych (praca na KPI-ach),

kompetencje szkoleniowe i chęć dzielenia się wiedzą z klientami (telefon, webinar, video, O2O, email i inne treści),

znajomość technik sprzedażowych/zadawania pytań/aktywnego słuchania aby poznawać i rozwiązywać problemy biznesowe klientów,

gotowość do pracy w nietypowych godzinach pracy (np. od 14.00 - 22.00)


Mile Widziane

znajomość następujących narzędzi:

  • Intercom (Chat)
  • HubSpot (CRM

znajomość marketingu restauracji,

doświadczenie w pracy w restauracji lub z restauratorami na dowolnym stanowisku,

znajomość branży e-commerce.


Co możemy Ci zaproponować?

⭐elastyczną formę zatrudnienia: umowę o pracę lub B2B,

⭐płatne dni wolne, również na B2B,

⭐niezbędne narzędzia pracy,

⭐bliska współpraca z Zarządem,

⭐realny wpływ na rozwój produktu, z którego co miesiąc korzysta kilka milionów użytkowników, marketing i rozwój firmy,

⭐pracuj gdzie chcesz: zdalnie (full remote) lub stacjonarnie w naszym biurze w Łodzi (ul. Struga 78),

⭐przyjazną, nieformalną atmosferę pracy (jesteśmy kameralną, 30-osobową organizacją),

⭐opiekę medyczną - pakiet premium.


Kilka Faktów o UpMenu

Jesteśmy firmą produktową (nie jesteśmy software house).

Rozwijamy jeden product SaaA - globalną platformę e-commerce do zamówień online.

Mamy klientów w 30+ krajach. Działamy stabilnie od 2008 roku.

Korzystamy z najnowszych technologii i cały czas się rozwijamy.