Head IT Service Management
3 tygodni temu
Are you inspired to lead transformation while ensuring operational excellence? We are seeking a Head IT Service Management to join our IT Service Management (CIT-AOS) team in Warsaw, responsible for leading platform operations, steering the transition from BMC Helix to ServiceNow, and developing a high-performing ITSM team. Be part of a team that values reliability, innovation, and continuous service improvement.
What You Will Do
Lead BMC Helix and ServiceNow platform operations, ensuring availability, compliance, and resilience.
Oversee transition from BMC Helix to ServiceNow, driving roadmap execution with zero business disruption.
Build and coach a skilled team across ITSM disciplines, promoting automation and AI-enabled practices.
Partner with business and corporate stakeholders to align on standards, SLAs, and governance models.
Drive maturity in ITSM processes, ensuring measurable improvements in quality, speed, and cost.
What You Bring
Proven leadership in ITSM platform operations (BMC Helix and/or ServiceNow) and enterprise environments.
Strong transformation experience, ideally managing ITSM tool migration with minimal service interruption.
People leadership and coaching skills to build technical and process excellence across diverse teams.
Excellent stakeholder management, balancing operational needs and strategic alignment.
Needed Language Skills: English (fluent); German and Spanish are a plus.
-
Hosting Service Owner
2 tygodni temu
Warszawa, mazowieckie, Polska Be in IT Pełny etat 21 zł - 840 złBe in IT to firma rekrutacyjna, wyspecjalizowana w poszukiwaniu Specjalistów z branży technologii informatycznych. Obecnie, dla naszego klienta, poszukujemy osoby na stanowisko Hosting Service Owner.Zakres obowiązków:Długofalowa współpraca z międzynarodową, topową firmą consultingową, świadczącą usługi IT dla dużych i średnich firm z...
-
Hosting Service Owner
2 tygodni temu
Warszawa, mazowieckie, Polska Experis Manpower Group Pełny etat 21 zł - 840 złLocation: 100% remote workSalary: 130 – 145 PLN net/h (B2B via Experis)Responsibilities: • Working with the Head of IT Infrastructure to manage, build and leverage strategic relationships with key third-party suppliers.• Management of nearshore and offshore teams.• Working with the Head of IT Infrastructure to ensure effective management of third...
-
IT Service Desk
3 tygodni temu
Warszawa, mazowieckie, Polska Jit Team Pełny etat 10 złSalary: 500-900 PLN/day on B2BWork model: elastic hybrid from Warsaw (remote work possible after 2 months of training on-site) Why choose this offer?You can expect a flexible work organizationThe international work environment will give you the opportunity to interact with the English language on a daily basisScandinavian organizational culture will provide...
-
IT Service Desk
3 tygodni temu
Warszawa, mazowieckie, Polska Jit Team Pełny etat 10 złSalary: 500-900 PLN/day on B2BWork model: elastic hybrid from Warsaw possible after 2 months of training on-site Why choose this offer?You can expect a flexible work organizationThe international work environment will give you the opportunity to interact with the English language on a daily basisScandinavian organizational culture will provide you with...
-
IT Service Desk Team Lead
5 dni temu
Warszawa, mazowieckie, Polska Experis Manpower Group Pełny etatExperis to światowy lider rekrutacji specjalistów i kadry zarządzającej w kluczowych obszarach IT. Z nami znajdziesz konkurencyjne oferty zatrudnienia oraz ciekawe projekty IT skierowane zarówno do ekspertów z wieloletnim doświadczeniem, jak i osób, które dopiero zaczynają swoją przygodę w branży IT.For our client we are looking for a Service...
-
IT Project Manager
1 tydzień temu
Warszawa, mazowieckie, Polska Nexio Management Pełny etatNexio Management is a Polish technology company with nearly 20 years of market experience. Currently, we employ over 500 consultants in our competence centers, providing IT services to clients worldwide. Nexio Management is headquartered in Warsaw, with offices in Romania, and the United Kingdom. We also have our own R&D Center, where innovative projects are...
-
IT Service Desk Team Lead
5 dni temu
Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska Experis Pełny etatIT Service Desk Team LeadMiejsce pracy: WarszawaRecruitment forFor our client we are looking for a Service Desk Manager to take on a key role in leading a IT support team. This person will act not only as a leader and mentor but also as a hands-on contributor – staying close to technology and end-users while supporting the Service Desk Director in...
-
Kierownik Projektów IT
3 tygodni temu
Warszawa, mazowieckie, Polska Nexio Management Pełny etatNexio Management to zaufany partner biznesowy w drodze do cyfrowej przyszłości. Posiadamy prawie 20-letnie doświadczenie na rynku IT w Polsce i poza jej granicami. Prowadzimy działania w oparciu o transparentne i szczere relacje. Tworzymy innowacyjne rozwiązania technologiczne, kreując przy tym interesujące i rozwojowe środowisko pracy dla naszych...
-
IT Project Manager
3 tygodni temu
Warszawa, mazowieckie, Polska Nexio Management Pełny etatNexio Management to zaufany partner biznesowy w drodze do cyfrowej przyszłości. Posiadamy prawie 20-letnie doświadczenie na rynku IT w Polsce i poza jej granicami. Prowadzimy działania w oparciu o transparentne i szczere relacje. Tworzymy innowacyjne rozwiązania technologiczne, kreując przy tym interesujące i rozwojowe środowisko pracy dla naszych...
-
Administrator systemów IT
3 tygodni temu
Warszawa, mazowieckie, Polska Nexio Management Pełny etatNexio Management to zaufany partner biznesowy w drodze do cyfrowej przyszłości. Posiadamy prawie 20-letnie doświadczenie na rynku IT w Polsce i poza jej granicami. Prowadzimy działania w oparciu o transparentne i szczere relacje. Tworzymy innowacyjne rozwiązania technologiczne, kreując przy tym interesujące i rozwojowe środowisko pracy dla naszych...
