Customer Success Manager

Znalezione w: GoWork PL S2 - 2 tygodni temu


Wrocław, Polska Trans.eu Group S.A, Pełny etat

Twój zakres obowiązków

  • współpraca z kluczowymi klientami i prowadzenie własnych projektów (przy wsparciu reszty zespołu),
  • przeprowadzenie pełnego wdrożenia naszego produktu u klienta, w którego zakres wchodzą działania onboardingowe przewoźników, konfiguracja i uruchomienie produktu,
  • organizacja i prowadzenie spotkań z klientami zarówno online jak i z wizytą u klienta, (większość spotkań odbywa się online),
  • budowanie długofalowych relacji i rozpoznawanie potrzeb biznesowych klientów, mapowanie procesów klienta w celu zaproponowania najlepszych rozwiązań,
  • wdrażanie produktów komplementarnych do naszego produktu u klienta,
  • przeprowadzanie szkoleń dla spedytorów z produktów Platformy Trans.eu,
  • tworzenie raportów ze zrealizowanych wdrożeń, analizowanie danych,
  • współpraca z innymi zespołami międzynarodowymi w firmie w tym m.in. z zespołami sprzedażowymi, produktowymi,
  • testowanie produktów, nowych funkcjonalności i zgłaszanie usprawnień.
Nasze wymagania
  • doświadczenie w bezpośredniej pracy z klientem, prowadzenie prezentacji, analiza oraz prezentowanie danych klientowi min. 1 rok,
  • łatwość w nawiązywaniu i podtrzymywaniu kontaktów z klientami, umiejętność badania potrzeb klienta,
  • bardzo dobra organizacja pracy i samodzielność w działaniu oraz umiejętność priorytetyzacji zadań,
  • wysoka kultura osobista, wysoko rozwinięte zdolności komunikacyjne, odpowiedzialność, a także otwartość i entuzjazm,
  • postawa proaktywna oraz kreatywność,
  • doświadczenie w obszarze transportu, logistyki (najlepiej praca w spedycji) min. 2 lata,
  • języka angielskiego – min. poziom B2,
  • znajomość programów biurowych (MS Office) a w szczególności Excela na poziomie średniozaawansowanym,
  • czynne prawo jazdy kat. B.
To oferujemy
  • pyszne śniadania, soki, herbaty, kawy (z mlekiem – od sojowego po klasyczne 2%, gdy tylko jesteś w biurze),
  • prywatna opieka medyczna LuxMed oraz karta Multisport,
  • możliwość skorzystania z masaży odciążających kręgosłup,
  • zespołowy budżet szkoleniowy,
  • dofinansowanie do stanowiska pracy w domu (oczywiście sprzęt zapewniamy na starcie, ale gdybyś chciał/-a jakąś ekstra “magiczną” klawiaturę – dajemy taką opcję),
  • eventy integrujące zespół,
  • vouchery podarunkowe i bony świąteczne,
  • ośrodek wczasowy nad jeziorem do dyspozycji pracowników,
  • możliwość dołączenia do różnych sekcji sportowych w firmie,
  • w przypadku współpracy w ramach UoP – dostęp do Funduszu Świadczeń Socjalnych.
Benefity
  • dofinansowanie zajęć sportowych
  • prywatna opieka medyczna
  • dofinansowanie nauki języków
  • dofinansowanie szkoleń i kursów
  • elastyczny czas pracy
  • owoce
  • spotkania integracyjne
  • firmowa biblioteka
  • brak dress code’u
  • kawa / herbata
  • dodatkowe świadczenia socjalne
  • karty przedpłacone
  • inicjatywy dobroczynne
Co jeszcze powinieneś wiedzieć?
  • pracujemy w systemie hybrydowym (min. 2 dni w tygodniu z biura, ale jeśli chcesz to miejsce w biurze jest dla Ciebie dostępne cały tydzień).
Brzmi dobrze?

Daj się poznać, klikając “Aplikuj”

Trans.eu Group S.A.

Cześć

Chcesz się rozwijać u jednego z najlepszych pracodawców w Polsce? Zapraszamy Cię na pokład grupy Trans.eu – europejskiego lidera innowacyjnych rozwiązań IT dla biznesu

Nieustanny rozwój jest wpisany w nasze DNA. Jest on możliwy dzięki pasji i zaangażowaniu naszych ludzi – ponad 900 osób w 12 krajach Europy. Razem chcemy zmieniać branżę transportową na lepsze. I robić to po mistrzowsku.

Jeżeli chcesz się spełniać w zgodzie ze swoimi talentami, wdrażać odważne pomysły w życie i mieć przy tym mnóstwo frajdy, dołącz do nas

Customer Success Manager


Aplikuj

 


  • Customer Success Manager

    Znalezione w: Adzuna PL C2 - 2 tygodni temu


    Wrocław, dolnośląskie, Polska Archdesk Pełny etat

    Customer Success ManagerArchdesk is a next-generation ERP software for construction companies in a SaaS model.Working on some of the most notable construction projects around Europe for some of the biggest construction companies and tens of smaller subcontractors across the UK, the rest of Europe and UAE.As Customer Success Manager you are responsible for...

  • Customer Success

    Znalezione w: Talent PL C2 - 1 tydzień temu


    Wrocław, Polska Droids On Roids Pełny etat

    Is being close to clients and working with data equally important to you? Check this out ⬇️ We are looking for an analytic-driven Customer Success & Planning Manager to build and maintain relationships with current and past company clients and monitor, foresee, and plan the teams and project allocations. Your role will be divided into two parts:...

  • Customer Success Specialist

    Znalezione w: Talent PL C2 - 2 tygodni temu


    Wrocław, Polska Align Technology Pełny etat

    About this opportunity Your mission is to provide dental professionals the best service possible. In this role you are mainly responsible for responding to dental professionals’ inquiries, complaints, and requests about the Invisalign system. A system that is dedicated to improve the journey to a healthy, beautiful smile. The location of your office will...

  • IT Customer Success Specialist

    Znalezione w: Adzuna PL C2 - 2 tygodni temu


    Wrocław, dolnośląskie, Polska CodeTwo - HRejterzy Pełny etat

    Jesteśmy 100-osobowym zespołem, który tworzy własne oprogramowanie na platformy Microsoft Azure, Office 365, Exchange i SharePoint. Nasze programy wykorzystywane są w ponad 110 000 przedsiębiorstw w 170+ krajach świata, a wśród naszych klientów są takie firmy jak Shell, Facebook czy Sąd Najwyższy Stanów Zjednoczonych. Mamy grupę krwi C++,...

  • Staż w dziale Customer Success

    Znalezione w: GoWork PL S2 - 3 tygodni temu


    Wrocław, Polska Align Technology Poland Sp. z o.o. Pełny etat

    Staż w dziale Customer SuccessTwój zakres obowiązków Proaktywny kontakt z klientem, odpowiedzi na pytania i rozwiązywanie zaistniałych problemów, Edukacja klientów na temat produktów i usług firmy, Budowanie długotrwałej relacji z...

  • Manager, Global Customer Care, International Order Management

    Znalezione w: Talent PL C2 - 6 dni temu


    Wrocław, Polska Smith+Nephew Pełny etat

    Life Unlimited. At Smith+Nephew we design and manufacture technology that takes the limits off living. Smith+Nephew is hiring Manager, Global Customer Care, International Order Management SOEUR [fixed-term contract until 30.12.2025]. The role involves managing a large team responsible for handling all aspects of order entry and order management for...

  • Project Manager

    Znalezione w: Talent PL C2 - 4 godzin temu


    Wrocław, Polska BPX S.A. Pełny etat

    Company DescriptionBPX is a global consulting firm helping companies navigate business transformation through innovative enterprise solutions. Leveraging our skilled, global workforce, established partnerships, deep consulting expertise, and the BPX Solution Center Network, BPX delivers global solutions that matter.Position: Project ManagerRole...

  • Manager, Global Customer Care, International Order Management SOEUR

    Znalezione w: Talent PL C2 - 2 tygodni temu


    Wrocław, Polska Smith+Nephew Pełny etat

    Life Unlimited. At Smith+Nephew we design and manufacture technology that takes the limits off living. Smith+Nephew is hiring Manager, Global Customer Care, International Order Management SOEUR with Spanish [fixed-term contract until 30.12.2025]. The role involves managing a large team responsible for handling all aspects of order entry and order...

  • Junior Business Operations Specialist

    Znalezione w: Talent PL C2 - 3 tygodni temu


    Wrocław, Polska Align Technology Pełny etat

    About this opportunity Primary responsibility is to effectively and efficiently work on the ticket queries related to entering, correcting, and verifying data in internal Align computer systems and assist customer-facing, commercial departments on customer master data questions. Additionally being part of small improvement projects related to customer master...

  • SAP Project Manager

    Znalezione w: Talent PL C2 - 2 tygodni temu


    Wrocław, Polska Schaeffler Pełny etat

    Schaeffler is a dynamic global technology company and its success has been a result of its entrepreneurial spirit and long history of private ownership. Does that sound interesting to you? As a partner to all of the major automobile manufacturers, as well as key players in the aerospace and industrial sectors, we offer you many development opportunities. ...

  • CO Analyst

    Znalezione w: Talent PL C2 - 2 tygodni temu


    Wrocław, Polska 3M Pełny etat

    Job Description: Collaborate with Innovative 3Mers Around the World Choosing where to start and grow your career has a major impact on your professional and personal life, so it’s equally important you know that the company that you choose to work at, and its leaders, will support and guide you. With a diversity of people, global locations,...

  • Solution Engineer for Customer Identity

    Znalezione w: Talent PL C2 - 3 tygodni temu


    Wrocław, Polska Schaeffler Pełny etat

    Schaeffler is a dynamic global technology company and its success has been a result of its entrepreneurial spirit and long history of private ownership. Does that sound interesting to you? As a partner to all of the major automobile manufacturers, as well as key players in the aerospace and industrial sectors, we offer you many development opportunities. ...

  • Customer Care Representative with German

    Znalezione w: Talent PL C2 - 2 tygodni temu


    Wrocław, Polska QIAGEN Pełny etat

    Overview At the heart of QIAGEN’s business is a vision to make improvements in life possible. We are on an exciting mission to make a real difference in science and healthcare. We are still the entrepreneurial company we started out as and have today achieved a size where we can bring our full power to many initiatives and to our presence across...

  • Business Operations Specialist

    Znalezione w: Talent PL C2 - 2 tygodni temu


    Wrocław, Polska Align Technology Pełny etat

    About this opportunity Primary responsibility is to effectively and efficiently work on the ticket queries related to entering, correcting, and verifying data in internal Align computer systems and assist customer-facing, commercial departments on customer master data questions. Additionally, is to run the problem analysis and drive complex improvement...

  • Senior Program Manager

    Znalezione w: beBee jobs PL - 3 tygodni temu


    Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Fortive Pełny etat

    Day in the Life of a Senior Program ManagerAs a Senior Program Manager at Fluke, your daily responsibilities involve leading cross-functional teams globally, setting program targets, and maintaining process discipline. You'll navigate challenges by evaluating risks, leading change management, and applying Agile Program Management principles. With over 10...

  • SAP Project Manager

    Znalezione w: Adzuna PL C2 - 2 tygodni temu


    Wrocław, dolnośląskie, Polska Schaeffler Global Services Europe Sp. z o.o. Pełny etat

    SAP Project ManagerYour Key ResponsibilitiesCoordination Mastery: Your expertise for coordinating multifaceted activities will shine as you assist Senior Project Managers in managing complex SAP projectsEfficiency at its Best: Take charge of project administration, seamlessly handle communication channels, and streamline documentation workflowsMaster of...

  • Senior Product Manager

    Znalezione w: Talent PL C2 - 3 tygodni temu


    Wrocław, Polska Ciklum Pełny etat

    Description Ciklum is looking for a Senior Product Manager to join our team full-time in Poland. We are a custom product engineering company that supports both multinational organizations and scaling startups to solve their most complex business challenges. With a global team of over 4,000 highly skilled developers, consultants, analysts and...

  • Product Manager FMCG

    Znalezione w: Infopraca PL S2 - 2 tygodni temu


    Wrocław, Polska Gi Group Poland S.A. Pełny etat

    DUTIES: Regular existing Customer Base management with large SKU's portfolio, including negotiations Focus on growth with new volumes/categories Opening of new customer accounts in the German market Analyze quantitative/qualitative information of the market as well as the sales data Preparation and visits to clients (or potential ones), analyzing their...

  • Deputy Resident Manager

    Znalezione w: Talent PL C2 - 3 tygodni temu


    Wrocław, Polska Jobhouse Sp. z o.o. Pełny etat

    W tej chwili dla naszego Klienta, firmy z branży nieruchomości poszukujemy kandydatów na stanowisko: Deputy Resident Manager/Receptionist/Front Desk Wrocław FabrycznaZapewniamyfull-time position, a starting gross salary of PLN 8000 per montha long-term and responsible position in a growing international environmenta varied range of responsibilities...

  • Deputy Resident Manager

    Znalezione w: Talent PL C2 - 1 tydzień temu


    Wrocław, Polska Jobhouse Sp. z o.o. Pełny etat

    At the moment, for our client, a real estate company, we are looking for candidates for the position of: Deputy Resident Manager/Receptionist/Front Desk Wrocław / KrakówZapewniamyfull-time position, salary range 7000 - 8000 PLN gross per montha long-term and responsible position in a growing international environmenta varied range of responsibilities...