Zobacz więcej Upadek

Call Center Team Leader

2 miesięcy temu

Lublin, Polska SAVICKI 1976 Sp. z o.o. Pełny etat

Od 1976 roku tworzymy wyjątkową biżuterię, w której przenosimy to co ulotne w ponadczasową doskonałość. Umiejętnie łączymy rzemiosło i sztukę, podkreślając ponadprzeciętność piękna w każdym produkcie. Od 2017 roku SAVICKI jest jednym z najszybciej rozwijających się sklepów internetowych w branży jubilerskiej w Polsce. 

Poszukujemy do zespołu doświadczonego Call Center Team Leadera, który będzie zarządzać i inspirować zespół obsługi klienta w naszym dynamicznym środowisku e-commerce. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za efektywną organizację pracy zespołu, monitorowanie jakości obsługi klienta oraz zapewnienie osiągania celów sprzedażowych.

 

Twój zakres obowiązków:

  • Zarządzanie zespołem Call Center, motywowanie do osiągania celów sprzedażowych i jakościowych,
  • Realizacja założonych budżetów i planów sprzedaży online w Polsce,
  • Praca na wskaźnikach niezbędnych do realizowania założonych planów,
  • Nadzór nad pracą podległego zespołu (motywowanie, dbanie o odpowiednie środowisko pracy, szkolenie, rozliczanie powierzonych zadań),
  • Zapewnienie wsparcia i motywacji zespołowi w dążeniu do wyznaczonych celów sprzedażowych,
  • Identyfikowanie potrzeb szkoleniowych członków zespołu oraz organizacja szkoleń (przy współpracy z działem szkoleń),
  • Tworzenie raportów dotyczących wydajności zespołu i rekomendowanie działań usprawniających.

 

Czego od Ciebie oczekujemy: 

  • Doświadczenia w zarządzaniu zespołem sprzedażowym, preferowana branża e-commerce,
  • Doskonałego zorientowana na cele sprzedażowe - umiejętność ustalania i egzekwowania celów od zespołu,
  • Umiejętności analizy rynku i dostosowywania strategii do zmieniających się warunków,
  • Doskonałych umiejętności komunikacyjnych i zdolności do budowania trwałych relacji biznesowych,
  • Umiejętności zarządzania czasem i priorytetami,
  • Znajomości narzędzi analitycznych i raportowania,
  • Dobrej znajomości j. angielskiego (min. poziom B2).  

 

Dlaczego warto do nas dołączyć?

  • STABILIZACJA. Pracując z nami nie będziesz musiał martwić się o przyszłość. Zapewniamy stałą współpracę i ciekawe, zmieniające się projekty w środowisku dóbr luksusowych.
  • ROZWÓJ. U nas każdy pracownik jest na wagę złota. Dołożymy wszelkich starań, aby zadbać o Twój rozwój zawodowy.
  • CZAS PRACY, wspólnie zdecydujemy o najdogodniejszych godzinach pracy.
  • WSPARCIE ZESPOŁU. Możesz liczyć na przyjacielski uśmiech oraz pomocną radę każdego z członków naszego zespołu. Stawiamy na bezpośredni kontakt – wszyscy mówimy sobie po imieniu, niezależnie od stanowiska.
  • W SAVICKI masz realną szansę na realizację swoich własnych pomysłów. Każda idea jest na wagę złota

Mamy inne aktualne oferty pracy związane z tym obszarem, które można znaleźć poniżej

  • Team Leader Contact Center

    1 miesiąc temu

    Lublin, Polska Voice Contact Center Sp. z o.o. Pełny etat

    Team Leader Contact CenterTwój zakres obowiązków praca z zespołem: wspieranie, pozytywne motywowanie i dzielnie się wiedzą odpowiedzialność za wyniki zespołu w obszarze jakości, ilości i wydajności dbanie o jakość poprzez regularne...

  • Team Leader Contact Center

    3 tygodni temu

    Lublin, Lubelskie, Polska Voice Contact Center Sp. z o.o. Pełny etat

    Team Leader Contact CenterTwój zakres obowiązkówpraca z zespołem: wspieranie, pozytywne motywowanie i dzielnie się wiedzą odpowiedzialność za wyniki zespołu w obszarze jakości, ilości i wydajności dbanie o jakość poprzez regularne monitorowanie, reagowanie i przekazywanie informacji zwrotnej prowadzenie warsztatów, doszkoleń, coachingów i...

  • Team Leader Zespołu w Contact Center

    1 miesiąc temu

    Lublin, Polska Voice Contact Center Sp. z o.o. Pełny etat

    Team Leader Zespołu w Contact CenterTwój zakres obowiązków praca z Zespołem: wspieranie, pozytywne motywowanie i dzielnie się wiedzą odpowiedzialność za wyniki Zespołu w obszarze jakości, ilości i wydajności dbanie o jakość poprzez...

  • Team Leader Zespołu w Contact Center

    3 tygodni temu

    Lublin, Lubelskie, Polska Voice Contact Center Sp. z o.o. Pełny etat

    Team Leader Zespołu w Contact CenterTwój zakres obowiązkówpraca z Zespołem: wspieranie, pozytywne motywowanie i dzielnie się wiedzą odpowiedzialność za wyniki Zespołu w obszarze jakości, ilości i wydajności dbanie o jakość poprzez regularne monitorowanie, reagowanie i przekazywanie informacji zwrotnej prowadzenie warsztatów, doszkoleń,...

  • TEAM LEADER z językiem HISZPANSKIM

    3 tygodni temu

    Lublin, Lubelskie, Polska PMSolutions Pełny etat

    TEAM LEADER z językiem HISZPANSKIM at PMSolutions / Pracuj w IT Strona Główna Pozostale-oferty TEAM LEADER z językiem HISZPANSKIM Ogłoszenie archiwalne, może być już nieaktualne. TEAM LEADER z językiem HISZPANSKIM Lokalizacja:Lublin Ogłoszenie Bezpośrednie Szczegóły oferty: TEAM LEADER z językiem HISZPANSKIMDLA NASZEGO KLIENTA w LUBLINIE –...

  • Team Leader Accounting

    3 tygodni temu

    Lublin, Lubelskie, Polska Team Relax Pełny etat

    Risk Advisory – ALTO znowym Partnerem inową linią biznesowąRaport BEAS – potencjał biznesowy LublinaESG wALTO – Ewa Solarz pokieruje nową linią biznesowąTeam Leader Accounting | Warszawa, LublinZakres obowiązkóworganizacja pracy w zespole, delegowanie zadań podległym pracownikomnadzór nad kompleksowym prowadzeniem ksiąg rachunkowych i...

  • TEAM LEADER z językiem FRANCUSKIM

    3 tygodni temu

    Lublin, Lubelskie, Polska PMSolutions Pełny etat

    Ogłoszenie archiwalne, może być już nieaktualne. TEAM LEADER z językiem FRANCUSKIMDLA NASZEGO KLIENTA w LUBLINIE – Międzynarodowe Call Center BPOUwaga istnieje możliwość pracy zdalnejZakres obowiązków na stanowisku:całościowe zarządzanie projektami multlilingualzarządzanie zespołem konsultantów francusko i angielsko...

  • Junior TEAM LEADER Zespołu Obsługi Klienta

    4 dni temu

    Lublin, Lubelskie, Polska Mellon Poland Sp. z o.o. Pełny etat

    W związku z dynamicznym rozwojem naszego Działu Obsługi Klienta poszukujemy doświadczonego i zaangażowanego kandydata/tki na stanowisko:JUNIOR TEAM LEADERMiejsce pracy: PRACA ZDALNAJako Junior Team Leader zespołu będziesz miał/a za zadanie: planować, delegować i przydzielać zadania dla ok 15-20 konsultantów CC pracujących zdalnie, nadzorować...

  • Team Leader

    3 tygodni temu

    Lublin, Polska XENE P. S.A. Pełny etat

    Team Leader Miejsce pracy: Lublin Twój zakres obowiązków Szukamy kogoś, kto jest PRAWDZIWYM LEADEREM Jesteś gotowy na wyzwanie?Jako Team Lider będziesz miał/a niepowtarzalną okazję wprowadzić swoją grupę do sukcesu.Będziesz motywować, wspierać i prowadzić swój zespół, aby osiągał założone cele sprzedażowe.Szukamy osób, które nie...

  • Junior TEAM LEADER Zespołu Obsługi Klienta

    3 dni temu

    Lublin, Polska Mellon Poland Sp. z o.o. Pełny etat

    W związku z dynamicznym rozwojem naszego Działu Obsługi Klienta poszukujemy doświadczonego i zaangażowanego kandydata/tki na stanowisko:JUNIOR TEAM LEADERMiejsce pracy: PRACA ZDALNAJako Junior Team Leader zespołu będziesz miał/a za zadanie:planować, delegować i przydzielać zadania dla ok 15-20 konsultantów CC pracujących zdalnie,nadzorować...

  • Specjalista ds. obsługi klienta

    1 miesiąc temu

    Lublin, Polska Sun Fee Pełny etat

    Specjalista ds. telefonicznej obsługi klienta / Call CenterFirma Sun Fee poszukuje chętne osoby na stanowisko Specjalisty ds. telefonicznej obsługi klienta, które dołączą do naszego zespołu w Lublinie. Jesteśmy wiodącym dostawcą rozwiązań fotowoltaicznych i zależy nam na zapewnieniu naszym klientom najwyższej jakości usług. Zadania jakie...

  • Team Leader z językiem NIEMIECKIM

    3 tygodni temu

    Lublin, Lubelskie, Polska PMSolutions Pełny etat

    Team Leader z językiem NIEMIECKIM at PMSolutions / Pracuj w IT Strona Główna Pozostale-oferty Team Leader z językiem NIEMIECKIM Ogłoszenie archiwalne, może być już nieaktualne. Team Leader z językiem NIEMIECKIM Lokalizacja:Lublin Ogłoszenie Bezpośrednie Szczegóły oferty: Team Leader z językiem NIEMIECKIMLUBLINUmowa o pracę lub B2bPraca zdalna...

  • team leader

    3 tygodni temu

    Lublin, Lubelskie, Polska PMSolutions Pełny etat

    Ogłoszenie archiwalne, może być już nieaktualne. TEAM LEADER / KOORDYNATOR / SUPERVISOR HISZPAŃSKI + ANGIELSKILUBLINZakres obowiązków na stanowisku:całościowe zarządzanie projektami multlilingualzarządzanie zespołem specjalistów anglojęzycznych osób)realizacja celów projektowych: efektywnościowych, budżetowych, jakościowychdelegowanie,...

  • Delphi Developer – Team Leader

    3 tygodni temu

    Lublin, Lubelskie, Polska Groupe SII Pełny etat

    We are looking for experienced Delphi Developer who would join our Competency Center Digital and get involved in a project for a Swedish company offering data-driven solutions dedicated for finance sector. The platform you will be working on has been built over years of experience in the portfolio management domain. You will be engaged in development of...

  • Delphi Developer – Team Leader

    3 tygodni temu

    Lublin, Polska Groupe SII Pełny etat

    We are looking for experienced Delphi Developer who would join our Competency Center Digital and get involved in a project for a Swedish company offering data-driven solutions dedicated for finance sector. The platform you will be working on has been built over years of experience in the portfolio management domain. You will be engaged in development of...

  • Sourcing Team Leader – Assistant Manager – English – Hybrid Lublin

    3 tygodni temu

    Lublin, Lubelskie, Polska Genpact Pełny etat

    Job Description - Sourcing Team Leader – Assistant Manager – English – Hybrid Lublin (ANA Sourcing Team Leader – Assistant Manager – English – Hybrid Lublin - ANA011838 Genpact (NYSE: G) is a global professional services and solutions firm delivering outcomes that shape the future. Our 125,000+ people across 30+ countries are driven by our...

  • Sourcing Team Leader – Assistant Manager – English – Hybrid Lublin

    3 tygodni temu

    Lublin, Lubelskie, Polska Genpact Pełny etat

    Job Description - Sourcing Team Leader – Assistant Manager – English – Hybrid Lublin (ANA Sourcing Team Leader – Assistant Manager – English – Hybrid Lublin - ANA011838 Genpact (NYSE: G) is a global professional services and solutions firm delivering outcomes that shape the future. Our 125,000+ people across 30+ countries are driven by our...

  • Sourcing Team Leader – Assistant Manager – English – Hybrid Lublin

    1 miesiąc temu

    Lublin, Polska Genpact Pełny etat

    Genpact (NYSE: G) is a global professional services and solutions firm delivering outcomes that shape the future. Our 125,000+ people across 30+ countries are driven by our innate curiosity, entrepreneurial agility, and desire to create lasting value for clients. Powered by our purpose – the relentless pursuit of a world that works better for people –...

  • Technical Team Leader

    3 tygodni temu

    Lublin, Lubelskie, Polska CONETSO GROUP SP. Z O.O. Pełny etat

    Technologies-expected : Fortinet Cisco Proxmox Hyper-V VMware Jira Grafana Influx DB Elasticsearch Zabbix technologies-optional : Power Shell Bash about-project : Szukamy doświadczonego Lidera Zespołu IT, który będzie odpowiedzialny za zarządzanie infrastrukturą serwerową i sieciową oraz za zapewnienie wsparcia technicznego naszym klientom.Kandydat...

  • Senior Frontend Developer

    3 dni temu

    Lublin, Polska Schenker Technology Center Pełny etat

    At Schenker Technology Center, you are part of a global logistics network that connects the world. A network that allows you to shape your career by encouraging you to contribute and truly make a difference. With more than 76,000 colleagues worldwide, we welcome diversity and thrive on individual backgrounds, perspectives and skills. Together as one team, we...