Customer Support Specialist

Znalezione w: Talent PL C2 - 3 tygodni temu


Wrocław, Polska TRANS.EU GROUP S.A. Pełny etat

Cześć

Chcesz się rozwijać u jednego z najlepszych pracodawców w Polsce? Zapraszamy Cię na pokład grupy Trans.eu – europejskiego lidera innowacyjnych rozwiązań IT dla biznesu

Nieustanny rozwój jest wpisany w nasze DNA. Jest on możliwy dzięki pasji i zaangażowaniu naszych ludzi – ponad 900 osób w 12 krajach Europy. Razem chcemy zmieniać branżę transportową na lepsze. I robić to po mistrzowsku.

Jeżeli chcesz się spełniać w zgodzie ze swoimi talentami, wdrażać odważne pomysły w życie i mieć przy tym mnóstwo frajdy, dołącz do nas

 

Jakie będą Twoje zadania?

  • zapewnienie profesjonalnej obsługi klienta zgodnej ze standardami firmy,
  • telefoniczna obsługa klienta,  
  • obsługa chatu  (kontakt z klientem na komunikatorze oraz na Live chat), 
  • indywidualne podejście do potrzeb każdego klienta,
  • wspieranie i edukowanie  klientów,  
  • rozwiązywanie problemów technicznych użytkowników,
  • praca na systemach (m.in. CRM).

 

A co Ty możesz nam zaoferować?

  • doświadczenie w obszarze obsługi klienta (obsługa na infolinii mile widziane) - min. 1 rok,
  • zrozumienie potrzeb klienta oraz umiejętność budowania trwałych relacji,
  • umiejętność identyfikacji i rozwiązywania problemów klientów,
  • dbałość o poprawność językową,
  • otwartość, komunikatywność, postawę prokliencką,
  • umiejętność pracy samodzielnej jak i w grupie - szukamy prawdziwego team player’a,
  • znajomość języka angielskiego w stopniu min. komunikatywnym,
  • elastyczność, samodzielność, kreatywność - lubimy zmiany i wierzymy, że są potrzebne, by się rozwijać,
  • zaangażowanie, przedsiębiorczość, otwartość umysłu - możesz na to liczyć z naszej strony

 

Co jeszcze powinieneś wiedzieć?

  • pracujemy w systemie hybrydowym - 2 razy w tygodniu spotykamy się w biurze,
  • pracujemy w systemie zmianowym 7-17 (pracujemy 8h od pon do pt),
  • oprócz wynagrodzenia podstawowego otrzymasz od nas premię uzależnioną od Twoich wyników,
  • z naszej strony możesz liczyć na pełne wsparcie zespołu, lidera oraz wdrożenie stanowiskowe.

 

Dodatkowo na pewno ucieszysz się z:

  • pysznych śniadań, soków, herbaty, kawy (z mlekiem – od sojowego po klasyczne 2%, gdy tylko jesteś w biurze),
  • prywatnej opieki medycznej LuxMed oraz karty Multisport,
  • możliwości skorzystania z masaży odciążających kręgosłup,
  • zespołowego budżetu szkoleniowego,
  • dofinansowania do stanowiska pracy w domu (oczywiście sprzęt zapewniamy na starcie, ale gdybyś chciał/-a jakąś ekstra “magiczną” klawiaturę – dajemy taką opcję),
  • eventów integrujących zespół,
  • voucherów podarunkowych i bonów świątecznych,
  • ośrodka wczasowego nad jeziorem do dyspozycji pracowników,
  • możliwości dołączenia do różnych sekcji sportowych w firmie,
  • w przypadku współpracy w ramach UoP – dostępu do Funduszu Świadczeń Socjalnych.

 

Brzmi dobrze?

Daj się poznać, klikając “Aplikuj”


  • Customer Support Specialist

    Znalezione w: GoWork PL S2 - 2 tygodni temu


    Wrocław, Polska Trans.eu Group S.A, Pełny etat

    Customer Support SpecialistTwój zakres obowiązków zapewnienie profesjonalnej obsługi klienta zgodnej ze standardami firmy, telefoniczna obsługa klienta, obsługa chatu (kontakt z klientem na komunikatorze oraz na Live chat), ...

  • Customer Service Specialist with German

    Znalezione w: Talent PL C2 - 2 tygodni temu


    Wrocław, Polska Grafton Recruitment Pełny etat

    Description: For our client - one of the top airline companies, we are looking for candidates that would like to join the international team and use their knowledge of German and English in the role of a Customer Service Specialist! You would be responsible for:Providing friendly customer support through the phone;Answering passengers' queries regarding...

  • Customer Success Specialist

    Znalezione w: Talent PL C2 - 2 tygodni temu


    Wrocław, Polska Align Technology Pełny etat

    About this opportunity Your mission is to provide dental professionals the best service possible. In this role you are mainly responsible for responding to dental professionals’ inquiries, complaints, and requests about the Invisalign system. A system that is dedicated to improve the journey to a healthy, beautiful smile. The location of your office will...

  • Implementation Specialist

    Znalezione w: beBee jobs PL - 3 tygodni temu


    Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Fortive Pełny etat

    Implementation SpecialistLocation: Remote, Dublin, Ireland, Amsterdam, Netherlands, Ismaning, Germany, Wroclaw, PolandFluke Reliability Solutions is seeking an Implementation Specialist to join our rapidly expanding software technology company. The Implementation Specialist will learn the intricacies of Fluke Reliability's eMaint computerized maintenance...

  • Customer Service Specialist

    Znalezione w: GoWork PL S2 - 2 tygodni temu


    Wrocław, Polska Artefakt sp. z o.o. sp. k. Pełny etat

    Customer Service SpecialistTwój zakres obowiązków telefoniczny, mailowy oraz bezpośredni kontakt z obecnymi Klientami Firmy, opieka posprzedażowa nad Klientami Firmy, realizacja wyznaczonych celów sprzedażowych oraz wsparcie procesu sprzedaży poprzez...

  • Customer Support Specialist

    Znalezione w: Adzuna PL C2 - 2 tygodni temu


    Wrocław, dolnośląskie, Polska Woodpecker.co Pełny etat

    Jesteśmy firmą produktową rozwijającą własną aplikację webową dla klientów z całego świata. Do naszego działu Supportowego szukamy zaangażowanej i samodzielnej osoby, która stanie się częścią naszego wyjątkowego zespołu. Wrocław, Krakowska 29d Główne zadania:Kompleksowe rozwiązywanie problemów klientów drogą mailową i przez...

  • IT Customer Success Specialist

    Znalezione w: Adzuna PL C2 - 2 tygodni temu


    Wrocław, dolnośląskie, Polska CodeTwo - HRejterzy Pełny etat

    Jesteśmy 100-osobowym zespołem, który tworzy własne oprogramowanie na platformy Microsoft Azure, Office 365, Exchange i SharePoint. Nasze programy wykorzystywane są w ponad 110 000 przedsiębiorstw w 170+ krajach świata, a wśród naszych klientów są takie firmy jak Shell, Facebook czy Sąd Najwyższy Stanów Zjednoczonych. Mamy grupę krwi C++,...

  • Junior Business Operations Specialist

    Znalezione w: Talent PL C2 - 3 tygodni temu


    Wrocław, Polska Align Technology Pełny etat

    About this opportunity Primary responsibility is to effectively and efficiently work on the ticket queries related to entering, correcting, and verifying data in internal Align computer systems and assist customer-facing, commercial departments on customer master data questions. Additionally being part of small improvement projects related to customer master...

  • Business Operations Specialist

    Znalezione w: Talent PL C2 - 2 tygodni temu


    Wrocław, Polska Align Technology Pełny etat

    About this opportunity Primary responsibility is to effectively and efficiently work on the ticket queries related to entering, correcting, and verifying data in internal Align computer systems and assist customer-facing, commercial departments on customer master data questions. Additionally, is to run the problem analysis and drive complex improvement...


  • Wrocław, Polska OVHcloud Pełny etat

    Customer support representative Polish/English and German/Italian/Spanish Within your #OneTeam - you will work in an IT company – a leading European cloud and hosting provider with a global presence - you will learn about our services - you will develop your soft skills - you will learn to look for and provide solutions to customers Your main...

  • Technical Support Engineer

    Znalezione w: Talent PL C2 - 3 tygodni temu


    Wrocław, Polska Vonage Pełny etat

    Technical Support Engineer - Messaging Vonage Customer Care Mission We help our customers create innovative and delightful customer experiences using our programmable communication building blocks. Through a choice of support offerings, we provide top-tier support for developers and enterprises. Our global technical team, skilled in...

  • Junior Customer Service Specialist with German

    Znalezione w: Talent PL C2 - 3 tygodni temu


    Wrocław, Polska Limango Pełny etat

    Junior Customer Service Specialist with German (fully remote possible) As limango we create a company which has been specializing in e-commerce for 10 years. Together with platforms in the Netherlands and Germany, we are part of the OTTO Group, one of Europe's leading e-commerce companies. We are the shopping platform with the largest selection of...

  • Customer Service Specialist with Spanish and Italian

    Znalezione w: Talent PL C2 - 2 tygodni temu


    Wrocław, Polska Randstad Polska Pełny etat

    If you want to join an international Nordic company, be a part of the Customer Service department in Wrocław, and use your awesome Spanish and Italian skills - apply!what we offerDevelopment opportunities in the Scandinavian company focused on people and the natureFull benefits package (private medical care, sport/fitness benefit card, life...

  • Customer Success Manager

    Znalezione w: Adzuna PL C2 - 2 tygodni temu


    Wrocław, dolnośląskie, Polska Archdesk Pełny etat

    Customer Success ManagerArchdesk is a next-generation ERP software for construction companies in a SaaS model.Working on some of the most notable construction projects around Europe for some of the biggest construction companies and tens of smaller subcontractors across the UK, the rest of Europe and UAE.As Customer Success Manager you are responsible for...

  • HR Operations Specialist

    Znalezione w: Talent PL C2 - 2 tygodni temu


    Wrocław, Polska Fortive Corporate Pełny etat

    We are seeking a highly organized and detail-oriented individual who is customer-obsessed to join our team as an HR Operations Specialist. In this role, you will be responsible for providing support to employees and managing various data administration tasks through various channels and ensuring the delivery of exceptional HR services. Your primary focus...

  • Service Desk Specialist with Italian

    Znalezione w: Talent PL C2 - 3 tygodni temu


    Wrocław, Polska Deloitte Pełny etat

    Description & Requirements Who we are looking for Italian speakers - we will provide you with the technical training which will help you succeed in the role. All you need is the language skills and a can do attitude!Join us if you have: Previous Customer Service within IT experience; Excellent Italian verbal and written communication skills - minimum...

  • Implementation Specialist

    Znalezione w: Talent PL C2 - 3 tygodni temu


    Wrocław, Polska Fluke Pełny etat

    Responsibilities : Become an expert in eMaint’s X4 and X5 software applications. Lead new customers through eMaint’s onboarding process and provide CMMS strategies with the goal of getting customers up and running quickly. Serve as a coach and trusted advisor to your portfolio of customers. Coordinate and deliver product training and...

  • Service Desk Specialist with German

    Znalezione w: Talent PL C2 - 3 tygodni temu


    Wrocław, Polska Deloitte Pełny etat

    Description & Requirements Who we are looking for German speakers-we will provide you with the technical training which will help you succeed in the role. All you need is the language skills and a can do attitude. Join us if you have: Previous IT Customer Service experience; Good command of MS Office;  Excellent communication skills; Attention to...

  • Logistics Transportation Specialist

    Znalezione w: beBee S PL - 2 tygodni temu


    Wrocław, Polska pracuj.pl Pełny etat

    We dare to deliver a logistics experience unlike no other. We’ve grown fast, overcome challenges, and continue to push boundaries. But the story doesn’t stop here. Our future is written by our people. Bring your ideas and passion to a place where you can make a real impact., , Together, everything is possible., , Milton is a young dynamic, and rapidly...

  • HR Operations Specialist

    Znalezione w: Talent PL C2 - 2 tygodni temu


    Wrocław, Polska Fortive Corporate Pełny etat

    We are seeking a highly organized and detail-oriented individual who is customer-obsessed to join our team as an HR Operations Specialist. In this role, you will be responsible for providing support to employees and managing various data administration tasks through various channels and ensuring the delivery of exceptional HR services. Your primary focus...