IT Helpdesk Specialist

5 miesięcy temu

Warsaw, Polska skills matter sp. z o. o. Pełny etat
your future employer

our client is a global animal health company that develops products and knowledge services to prevent and treat disease in food animals and pets in more than 90 countries. with a 64-year heritage, they rigorously innovate to improve the health of animals and benefit their customers, while fostering an inclusive, cause-driven culture for almost 6,000 employees. 

essential info

salary:

  • up to 80 PLN net + vat/h (B2B)
  • up to 11 000 pln gross (contract of employment) 

employment type: B2B/CoE

work model: on site

location: Warsaw

recruitment process

stage 1: phone call with {skills} matter recruiter (15-30 min)

stage 2: online technical meeting with manager and specialist (60 min)

stage 3: online meeting with manager (30 min)

stage 4: decision

your daily tasks

  • Provide first and second level support to end-users via phone, email, remote access, or on-site visits.
  • Diagnose and troubleshoot hardware and software problems, including operating systems, applications, network connectivity, security, and peripherals.
  • Repair, replace, or upgrade faulty or outdated IT equipment and devices.
  • Install, configure, and deploy new IT equipment and devices, following established procedures and standards.
  • Manage and track IT assets, inventory, and licenses, ensuring compliance and accuracy.
  • Support and maintain mobile devices, such as iPhones and Android, and their related applications and services.
  • Document and update IT incidents, requests, changes, and solutions in the ITIL system (ServiceNow).
  • Escalate complex or unresolved issues to the appropriate level of support or vendor.
  • Follow IT policies, procedures, and best practices, and adhere to security and quality standards.

your skills

  • Minimum of 3 years of IT experience in a mid-size company (minimum 250 users)
  • Excellent knowledge of the Windows operating system, Microsoft Office applications, and common IT tools and software.
  • Strong troubleshooting and problem-solving skills, with the ability to work independently and as part of a team.
  • Good communication and interpersonal skills, with the ability to interact professionally with end-users, colleagues, and vendors.
  • High attention to detail, accuracy, and quality.
  • Ability to prioritize and manage multiple tasks and deadlines in a fast-paced environment.
  • Experience in Mobile device management including IOS and Android devices, Enterprise encryption solutions, Windows PC/laptop management via Active Directory.
  • Experience with Conference Room technologies (MS Teams Room, Audio/Visual Equipment)

added value for you

  • free access to the e-learning platform
  • private medical care
  • Multisport card
  • access to the cafeteria system
  • free English classes
  • work in an international environment

something about us

{skills} matter is a recruitment agency, we specialise in the IT area. we focus on candidate experience, professionalism and honesty. we will help you achieve your professional goals and develop your career.

  • Specjalista Helpdesk

    1 miesiąc temu

    Warsaw, Polska ESKOM IT Sp. z o.o. Pełny etat

    ESKOM to polski integrator usług IT działający na rynku od ponad 20 lat! ESKOM świadczy pełną lub selektywną obsługę informatyczną dla średnich i dużych organizacji. Poza szerokim spektrum kompetencji dotyczących m.in.: infrastruktury IT, bezpieczeństwa, sieci, chmury, czy też wsparcia użytkownika - dostarcza także rozwiązania oraz...

  • Helpdesk Specialist

    3 miesięcy temu

    Warsaw, Polska TeamQuest Sp. z o.o. Pełny etat

    Our client is a rapidly growing IT company specializing in advanced cloud computing services, hosting, and e-commerce solutions. With partnerships with 34 companies in the CEE region and over 300 partners worldwide, they offer their clients not only fast and flexible virtual servers and secure backup solutions but also a private cloud based on the Microsoft...

  • IT Support Specialist

    4 miesięcy temu

    Warsaw, Polska 7R Pełny etat

    IT Support Specialist w firmie 7R | softgarden View job here IT Support Specialist Pełny etat ...

  • Helpdesk

    2 miesięcy temu

    Warsaw, Polska RITS Pełny etat

    RITS Group to globalna firma konsultingowa, która dostarcza najwyższej jakości usługi IT zarówno na rynku polskim, jak i międzynarodowym. Jesteśmy dumni z naszego miejsca w gronie najszybciej rozwijających się spółek technologicznych. Nasze wartości to jakość, innowacyjność oraz nieustanne doskonalenie. Tworzymy kulturę organizacyjną...

  • IT Helpdesk Coordinator

    1 miesiąc temu

    Warsaw, Polska 11 bit studios Pełny etat

    Do Twoich zadań będzie należało: Kierowanie zespołem wsparcia IT (delegowanie i planowanie zadań, definiowanie i realizowanie celów, dbanie o rozwój zespołu);Bieżące, terminowe i efektywne raportowanie postępów prac zespołu, zestawień budżetowych i podsumowań działań projektowych,Nadzór nad codzienną pracą zespołu wsparcia IT i dbanie...

  • IT Helpdesk Coordinator

    2 tygodni temu

    Warsaw, Polska 11 bit studios Pełny etat

    Do Twoich zadań będzie należało: Kierowanie zespołem wsparcia IT (delegowanie i planowanie zadań, definiowanie i realizowanie celów, dbanie o rozwój zespołu);Bieżące, terminowe i efektywne raportowanie postępów prac zespołu, zestawień budżetowych i podsumowań działań projektowych,Nadzór nad codzienną pracą zespołu wsparcia IT i dbanie...

  • Specjalista Helpdesk

    3 miesięcy temu

    Warsaw, Polska TeamQuest Sp. z o.o. Pełny etat

    Nasz klient to dynamicznie rozwijająca się firma z branży IT, specjalizująca się w dostarczaniu zaawansowanych usług z zakresu chmury obliczeniowej, hostingiem, a także rozwiązaniami e-commerce. Dzięki współpracy z 34 firmami partnerskimi w regionie CEE i ponad 300 partnerami na całym świecie, oferuje swoim klientom nie tylko szybkie i...

  • IT Specialist

    1 miesiąc temu

    Warsaw, Polska Baselinker Pełny etat

    W BaseLinker rozwijamy innowacyjną platformę SaaS , która zapewnia tysiącom firm w branży e-commerce na całym świecie przewagę nad konkurencją. Naszym celem jest umożliwienie pełnej integracji systemów, automatyzacji oraz optymalizacji procesów we wszystkich kanałach sprzedażowych. Z dumą możemy powiedzieć, że stworzyliśmy ponad 1000...

  • IT Specialist

    2 miesięcy temu

    Warsaw, Polska IT Solution Factor Pełny etat

    Kogo szukamy?Aktualnie poszukujemy nowego członka do naszego zespołu Service Desk! Jeśli jesteś pasjonatem technologii, masz umiejętność radzenia sobie z różnymi wyzwaniami oraz doskonałe umiejętności komunikacyjne, to może być świetna okazja dla Ciebie Zależy nam na osobie, która chętnie podejmuje się rozwiązywania problemów, ma...

  • IT Specialist

    1 miesiąc temu

    Warsaw, Polska Baselinker Pełny etat

    W BaseLinker rozwijamy innowacyjną platformę SaaS, która zapewnia tysiącom firm w branży e-commerce na całym świecie przewagę nad konkurencją. Naszym celem jest umożliwienie pełnej integracji systemów, automatyzacji oraz optymalizacji procesów we wszystkich kanałach sprzedażowych.Z dumą możemy powiedzieć, że stworzyliśmy ponad 1000...

  • Helpdesk Engineer

    7 miesięcy temu

    Warsaw, Polska Andersen Pełny etat

    Summary The IT company Andersen invites an experienced Helpdesk Engineer to join its team for working with a company from the UK. The customer is a UK-based next-generation integrated global payment ecosystem with the clear mission to change how money is moved around the world. The company currently supports cross-network operability globally across...

  • Specjalista/tka IT w Zespole Helpdesk

    7 miesięcy temu

    Warsaw, Polska Benefit Systems Pełny etat

    Nazwa stanowiska: Specjalista/tka IT w Zespole Helpdesk Miejsce pracy: Warszawa Na rozgrzewkę kilka pytań Umiesz konfigurować, instalować i serwisować sprzęt komputerowy? Znasz technologię i systemy mobilne? Systemy operacyjne Microsoft Windows nie są Ci obce? Wiesz co to Active Directory, LAN, WAN, VPN? Umiesz współpracować z klientem...

  • Junior IT Specialist

    5 miesięcy temu

    Warsaw, Polska GXO Logistics, Inc. Pełny etat

    Junior IT Specialist (paid traineeship) Warszawa (ul. Flisa 6, 02-247 Warszawa)

  • Cloud Infrastructure Specialist

    2 tygodni temu

    Warsaw, Polska Chabre IT Services Sp. z.o.o Pełny etat

    In the role of an Infrastructure Cloud Specialist, you can expect to work within the IT operations team, where you will support various initiatives and projects aimed at modernizing their IT environment. The team consists of an internal infrastructure support team and an external Managed Service Provider (MSP), handling recurring tasks and improvements...

  • Internship - IT

    5 miesięcy temu

    Warsaw, Polska Allen & Overy Pełny etat

    Zostań Praktykantem w zespole IT w globalnej kancelarii prawnej A&O Shearman!Allen & Overy i Shearman & Sterling w dniu 1 maja 2024 r. oficjalnie połączyły się, tworząc A&O Shearman, trzecią co do wielkości kancelarię prawniczą na świecie. A&O Shearman to nowa, wiodąca w branży kancelaria prawna posiadająca ok. 50 biur w 29 krajach na całym...

  • IT Compliance Specialist

    3 miesięcy temu

    Warsaw, Polska Mettler Toledo Pełny etat

    Our Opening and Your Responsibilities ...

  • IT Support Specialist

    4 miesięcy temu

    Warsaw, Polska PandaDoc Pełny etat

    We're looking for a friendly, customer-oriented IT Support Specialist to join PandaDoc’s international IT team. This position will enhance on-site support at our Warsaw office in Poland and also assist the rest of the team in supporting our remote user base throughout Poland, Europe, and the United States. In this role, you will: Provide first-line...

  • Senior Product Rollout Specialist

    4 tygodni temu

    Krakowiaków , Warsaw, Polska DPDgroup IT Solutions Pełny etat

    About the RoleWe are seeking an experienced Senior Product Rollout Specialist to join our team at DPDgroup IT Solutions. This is a dynamic, international position that offers the opportunity to develop and introduce products to new markets.The successful candidate will be responsible for managing the rollout of products on new markets, both internally within...

  • BI Reporting Specialist

    2 tygodni temu

    Warsaw, Polska IT Performance Pełny etat

    Poszukujemy kandydatów na stanowisko BI Reporting Specialist. Praca jest dedykowana dla międzynarodowej firmy z obszaru technologii medycznych/farmacji.ObowiązkiProjektowanie i sporządzanie prototypów rozwiązań BI w oparciu o wymagania biznesoweTworzenie raportów i dashboardówWspółpraca z interesariuszami biznesowymi w celu zrozumienia ich potrzeb...

  • Specialist IT Productivity

    3 tygodni temu

    Warsaw, Polska SoftwareONE Pełny etat

    Why SoftwareOne? If the cloud is your world and you're seeking an ambitious, exciting role in a modern, future-focused IT company with a phenomenal team and a passionate environment, you've found the right place! SoftwareOne is a leading global platform, solutions and services company , providing innovative solutions to help organizations budget and...