customer system resolution specialist

2 tygodni temu

Katowice, Polska Randstad Polska Pełny etat

Czy chcesz dołączyć do dynamicznego zespołu wiodącej międzynarodowej firmy z branży inżynieryjnej? Poszukujemy entuzjastycznej osoby na stanowisko Customer System Resolution Specialist. Jeśli masz doświadczenie w obszarze e-commerce, świetne umiejętności komunikacyjne oraz potrafisz działać proaktywnie, a dodatkowo bardzo dobrze znasz j. angielski - to właśnie Ciebie szukamy

oferujemy

  • stabilne zatrudnienie w renomowanej firmie
  • atrakcyjne wynagrodzenie 
  • możliwość rozwoju zawodowego i udziału w szkoleniach
  • pracę w dynamicznym i międzynarodowym zespole
  • pakiet benefitów, w tym prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie na życie, kartę sportową, dofinansowanie do wypoczynku, kursów językowych i wiele innych
  • umowę o pracę
  • nowoczesną przestrzeń biurowa
  • możliwość pracy hybrydowej (w systemie tydzień z domu, tydzień z biura)
  • dogodna lokalizacja biura z dostępem do dróg: A4, DTS, S86 i S74, parking na miejscu 

zadania

  • koordynowanie wdrożeń e-Commerce, współpraca z klientami i zespołem IT
  • pełnienie funkcji osoby kontaktowej dla wdrożonych rozwiązań e-Commerce, udzielanie wsparcia Klientom i podejmowanie działań naprawczych w razie potrzeby
  • wspieranie zespołu sprzedaży w promowaniu rozwiązań e-Commerce firmy
  • koordynacja z zespołami ERP i IT w przypadku krytycznych problemów
  • zarządzanie danymi produktowymi 
  • zarządzanie zgłoszeniami wsparcia dotyczącymi rozwiązań internetowych firmy
  • współpraca z zespołem CRM, zarządzanie zgłoszeniami wsparcia i przekazywanie opinii
  • działanie jako ambasador i promotor marki firmy w kontaktach z klientami
  • wsparcie Klientów oraz działań sprzedażowych na pierwszej linii, promowanie oferty e-commerce
  • wspieranie działań w celu zwiększenia poziomu zamówień elektronicznych  
  • przekazywanie informacji zwrotnej globalnemu zespołowi marketingu internetowego na temat problemów z systemem/funkcjonalnością lub obszarów wymagających poprawy
  • zapewnianie wsparcia we wdrażaniu usprawnień wprowadzanych przez firmę

oczekujemy

  • doskonałych umiejętności koordynacyjnych
  • biegłej znajomości języka angielskiego w mowie i piśmie
  • doskonałych umiejętności obsługi komputera, w tym znajomości aplikacji Microsoft Office
  • doświadczenia w obsłudze klienta międzynarodowego
  • wiedza z obszaru e-commerce jest mile widziana 
  • umiejętności tworzenia dobrych relacji z Klientami - do zbierania odpowiednich informacji od różnych interesariuszy
  • umiejętności zarządzania czasem i organizacji pracy
  • silnych umiejętności interpersonalnych i proaktywnego podejścia
  • doświadczenia w pracy z systemami IT (Office 365, SAP, Outlook, CRM)
  • umiejętności analitycznych 
  • zdolności do pracy w wymagającym środowisku, nastawienie na rozwiązywanie problemów

Agencja zatrudnienia – nr wpisu 47

ta oferta pracy przeznaczona jest dla osób powyżej 18 roku życia

  • customer system resolution specialist

    2 tygodni temu

    Katowice, Silesia, Polska Randstad Pełny etat

    Czy chcesz dołączyć do dynamicznego zespołu wiodącej międzynarodowej firmy z branży inżynieryjnej? Poszukujemy entuzjastycznej osoby na stanowisko Customer System Resolution Specialist. Jeśli masz doświadczenie w obszarze e-commerce, świetne umiejętności komunikacyjne oraz potrafisz działać proaktywnie, a dodatkowo bardzo dobrze znasz j....

  • customer system resolution specialist

    7 dni temu

    Katowice, Silesia, Polska Randstad Pełny etat

    Czy chcesz dołączyć do dynamicznego zespołu wiodącej międzynarodowej firmy z branży inżynieryjnej? Poszukujemy entuzjastycznej osoby na stanowisko Customer System Resolution Specialist. Jeśli masz doświadczenie w obszarze e-commerce, świetne umiejętności komunikacyjne oraz potrafisz działać proaktywnie, a dodatkowo bardzo dobrze znasz j....

  • customer system resolution specialist

    34 minut temu

    Katowice, Polska Randstad Pełny etat

    Czy chcesz dołączyć do dynamicznego zespołu wiodącej międzynarodowej firmy z branży inżynieryjnej? Poszukujemy entuzjastycznej osoby na stanowisko Customer System Resolution Specialist. Jeśli masz doświadczenie w obszarze e-commerce, świetne umiejętności komunikacyjne oraz potrafisz działać proaktywnie, a...

  • Production Customer Service Specialist

    2 miesięcy temu

    Katowice, Polska People Sp. z o.o. Pełny etat

    For our Client one of the most innovative and leading companies in the production of electric water heaters and electrical heating appliances in Europe with a presence in over 55 countries, 4 continents we are searching for responsible, self-driven:Production Customer Service SpecialistOffice location: In Upper SilesiaResponsibilities:Processing customer...

  • Production Customer Service Specialist

    4 tygodni temu

    Katowice, Polska People Sp. z o.o. Pełny etat

    For our Client one of the most innovative and leading companies in the production of electric water heaters and electrical heating appliances in Europe with a presence in over 55 countries, 4 continents we are searching for responsible, self-driven:Production Customer Service SpecialistOffice location: In Upper SilesiaResponsibilities:Processing customer...

  • Customer Experience Specialist with English

    2 tygodni temu

    Katowice, Silesia, Polska oilandgas Pełny etat

    Join a team recognized for leadership, innovation and diversityLead Customer Experience Specialist with English (German is a plus)We have an opportunity for a Lead Customer Experience Specialist to join us at Honeywell in Katowice, PL. To be successful in this role, you will have the ability to work with the client and speak fluent English, German is a plus....

  • Customer Acquisition Specialist

    2 tygodni temu

    Katowice, Silesia, Polska Weegree Pełny etat

    Customer Acquisition Specialist (GK/03/24) WEEGREE jest firmą działającą w obszarach outsourcingu zatrudnienia, technologii informatycznych oraz consultingu HR.Od 20 lat współpracujemy z klientami z Belgii , Holandii, Niemiec i Polski. Solidność , wysoka jakość i indywidualne podejście do każdego projektu to nasze największe atuty.Wieloletnie...

  • Customer Support Specialist

    1 tydzień temu

    Katowice, Polska zondacrypto Pełny etat

    We are a leading cryptocurrency exchange committed to providing exceptional service to our users. We are looking for a dedicated Customer Support Specialist to join our team and assist clients in person at our customer service center. Your Responsibilities: Provide in-person support for our users; Online contact with users via email and chat; Occasionally...

  • Customer Support Specialist

    5 dni temu

    Katowice, śląskie, Polska zondacrypto Pełny etat

    We are a leading cryptocurrency exchange committed to providing exceptional service to our users. We are looking for a dedicated Customer Support Specialist to join our team and assist clients in person at our customer service center. Your Responsibilities:Provide in-person support for our users;Online contact with users via email and chat;Occasionally...

  • Customer Service

    4 tygodni temu

    Katowice, Polska MÜNZING CHEMIE GmbH Pełny etat

    Customer Service - Poland at MÜNZING CHEMIE GmbH | softgarden View job here Customer Service - Poland Full Time 26, Wojciecha, 40-474 Katowice, Polen With Professional Experience ...

  • Customer Service

    1 miesiąc temu

    Katowice, Polska MÜNZING CHEMIE GmbH Pełny etat

    Customer Service - Poland at MÜNZING CHEMIE GmbH | softgarden View job here Customer Service - Poland Full Time 26, Wojciecha, 40-474 Katowice, Polen With Professional Experience ...

  • Customer Service

    4 dni temu

    Katowice, Polska MÜNZING CHEMIE GmbH Pełny etat

    Customer Service - Poland at MÜNZING CHEMIE GmbH | softgarden View job here Customer Service - Poland Full Time 26, Wojciecha, 40-474 Katowice, Polen With Professional Experience ...

  • Customer Support Specialist with French

    2 tygodni temu

    Katowice, Silesia, Polska Cyclad Pełny etat

    Currently, for our client, we are looking for candidates with knowledge of English and French to work as a Customer Support Specialist.Project information:Office location: KatowiceWorking model: hybridWorking hours: Monday - Friday start between 8-9Type of employment: one year contract (with possibility to extend)Level: SpecialistRemuneration: PLN gross...

  • Customer Success Specialist

    1 tydzień temu

    Katowice, Polska Publink Pełny etat

    Jesteśmy Publink! Tworzymy aplikacje dla sektora publicznego. Mamy konkretną misję - administracja ma mieć bardziej ludzką twarz. Za nami ponad 10 lat działania. Przeszliśmy od małej grupy cenionych konsultantów do skalującego się startupu SaaS. Ostatnie 4 lata to wzrost od 2 do niespełna 10 mln zł ARR. To jednak dopiero początek naszej...

  • Senior Customer Experience Specialist

    2 tygodni temu

    Katowice, Silesia, Polska oilandgas Pełny etat

    Senior Customer Experience SpecialistWe have an opportunity for a Senior Customer Experience Professional with English (Nordic is a plus) to join us at Honeywell in Katowice, PL. To be successful in this role, you will have the ability to work with the client and speak fluent English. Logistic background is a plus. This is a hybrid role, 3 + 2 days...

  • Supply Chain Customer Service Specialist

    2 tygodni temu

    Katowice, Silesia, Polska Hays Poland Pełny etat

    Supply Chain Customer Service SpecialistKatowiceNR REF.: Dla naszego Klienta - międzynarodowej firmy z branży FMCG - zlokalizowanej w centrum Katowic - poszukujemy osób zainteresowanych rozwojem na stanowisku Supply Chain Customer Service Specialist.Zakres obowiązków:Procesowanie zleceń transportowych przy transporcie morskim (import i...

  • Sales/Customer Servie Specialist

    3 tygodni temu

    Katowice, Polska HAYS Pełny etat

    Sales/Customer Servie SpecialistKatowiceNR REF.: 1186648Dla międzynarodowych firm otwierających swoje oddziały w Katowicach poszukujemy Specjalistów ds. Sprzedaży/Obsługi Klienta B2B. Obowiązki: Sprzedaż B2B: telefoniczna, mailowa, online Doradztwo techniczne i pomoc Realizacja leadów sprzedażowych Budowanie silnej relacji z klientami i...

  • Sales/Customer Servie Specialist

    2 tygodni temu

    Katowice, Silesia, Polska HAYS POLAND Sp. z o.o. Pełny etat

    Sales/Customer Servie Specialistlokalizacja: Katowice (śląskie)numer referencyjny: forma zatrudnienia: Pełny etatDla międzynarodowych firm otwierających swoje oddziały w Katowicach poszukujemy Specjalistów ds. Sprzedaży/Obsługi Klienta B2B. Obowiązki:- Sprzedaż B2B: telefoniczna, mailowa, online- Doradztwo techniczne i pomoc- Realizacja leadów...

  • Supply Chain Customer Service Specialist

    2 miesięcy temu

    Katowice, Polska Hays Poland Pełny etat

    Supply Chain Customer Service SpecialistKatowiceNR REF.: 1185801Dla naszego Klienta - międzynarodowej firmy z branży FMCG - zlokalizowanej w centrum Katowic - poszukujemy osób zainteresowanych rozwojem na stanowisku Supply Chain Customer Service Specialist.Zakres obowiązków: Procesowanie zleceń transportowych przy transporcie morskim (import i...

  • Supply Chain Customer Service Specialist

    2 tygodni temu

    Katowice, Silesia, Polska HAYS POLAND Sp. z o.o. Pełny etat

    Supply Chain Customer Service Specialistlokalizacja: Katowice (śląskie)numer referencyjny: forma zatrudnienia: Praca czasowaDla naszego Klienta - międzynarodowej firmy z branży FMCG - zlokalizowanej w centrum Katowic - poszukujemy osób zainteresowanych rozwojem na stanowisku Supply Chain Customer Service Specialist.Zakres obowiązków:- Procesowanie...