![Media Press](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
TVMan Product Support
2 tygodni temu
TVMan Product Support Miejsce pracy: Kraków Technologie, których używamy Wymagane SharePoint
Mile widziane Mantis
Azure DevOps
System operacyjny Windows
O projekcie Osoba na tym stanowisku jest odpowiedzialna za obsługę zgłoszeń supportowych oraz propozycji usprawnień dotyczących systemu TVMan.
Twój zakres obowiązków Reagowanie na zgłoszenia w systemie Mantis oraz na kanale TVMana w systemie Teams
Jeśli leży to w obszarze jej wiedzy i kompetencji - rozwiązanie problemu samodzielnie (np. poprzez Udzielenie dodatkowych informacji albo rekonfigurację)
W przypadku zgłoszenia problemu: dokładne odpytanie zgłaszającego o naturę problemu → weryfikacja jego istnienia → deduplikacja zgłoszeń → utworzenie zgłoszenia (bug) dla developmentu w systemie DevAzure → nadanie mu priorytetu i ważności → opisanie kroków do replikacji problemu → dodatkowa komunikacja z developerami → poinformowanie zgłaszających o rozwiązaniu problemu
W przypadku propozycji usprawnień: zrozumienie propozycji, ew. uszczegółowienie jej ze zgłaszającym → przedyskutowanie propozycji z Product Ownerem → jeśli zostanie odrzucona - poinformowanie zgłaszającego → jeśli zostanie zaakceptowana - utworzenie UserStory na backlogu kandydatów do developmentu→ jeśli propozycja zostaje uznana za ciekawą aczkolwiek pracochłonną - sprawę przejmuje Product Owner
Bycie na bieżąco ze zmianami i usprawnieniami wprowadzanymi w systemie TVMan
Służenie jako źródło wiedzy dla redaktorów
Prowadzenie dokumentacji
Nasze wymagania Biegła obsługa aplikacji z rodziny MS Office 365 wraz ze znajomością systemu Sharepoint
Chęć do nauki i zdolność szybkiego przyswajania wiedzy
Biegła znajomość języka angielskiego
Mile widziane Znajomość języka niemieckiego bądź francuskiego
Znajomość systemu Mantis lub Azure DevOps
To oferujemy Stabilne zatrudnienie w innowacyjnej firmie o ugruntowanej pozycji na rynku europejskim
Przyjazną atmosferę
Możliwość pracy hybrydowej (3 dni w biurze, 2 zdalnie)
Brak dress code’u
Pakiet opieki medycznej
Kafeterię MyBenefit
Kartę Multisport
Ubezpieczenie na życie
Dodatkowe świadczenia socjalne
Kawę, herbatę, owoce w biurze
Benefity dofinansowanie zajęć sportowych
prywatna opieka medyczna
ubezpieczenie na życie
elastyczny czas pracy
owoce
brak dress code’u
kawa / herbata
dodatkowe świadczenia socjalne
Etapy rekrutacji Rozmowa rekrutacyjna online
Rozmowa online ustalająca szczegóły zatrudnienia
Media Press Media Press jest polską firmą, która dzięki innowacjom technologicznym odniosła międzynarodowy sukces. Stworzyliśmy najnowocześniejszy i najbardziej funkcjonalny system redakcyjny w Europie, który pozwolił nam zbudować przewagę konkurencyjną i zostać liderem w branży metadanych telewizyjnych i multimedialnych.
Pracujemy dla największych firm telekomunikacyjnych i mediowych, takich jak Orange, Sky, Canal+, Swisscom, T-Mobile, Vodafone, Bauer, Bertelsmann.
Efekty naszej pracy docierają do ponad 100 milionów osób w całej Europie w postaci różnorodnych serwisów EPG i VOD oraz stron magazynów telewizyjnych.
Zatrudniamy 800 osób w 12 krajach europejskich. Ponad 100 osobowy team IT zlokalizowany jest w centrali firmy w Krakowie i w Katowicach.
Jesteśmy otwarci na wszelkie nowe technologie, które sprawiają, że nasze produkty są coraz bardziej innowacyjne i znajdują uznanie największych wydawnictw na świecie. Obecnie dynamicznie rozwijamy Machine Learning, A.I. i Data Science, zdając sobie sprawę z tego, że to jest właściwa droga do przyszłości.
Jeśli chcesz pracować w przyjaznej i twórczej atmosferze wśród wyjątkowych ludzi, dołącz do naszego zespołu
Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez Media-press.tv Spółka Akcyjna z siedzibą w: Szymanowskiego 1/15, 30-047 Kraków (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania.
Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji.
Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych.
Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres maks. 1 roku od zakończenia publikacji ogłoszenia, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach.
W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: praca@media-press.tv.
-
Product Support Engineer
5 dni temu
Krakow, Polska Maxima Europe Sp. z.o.o. Pełny etattechnologies-expected : PHP about-project : We are seeking a skilled Product Support Engineer to join our Client's remote team. Product Support Engineer is responsible for handling customer and partner-reported issues in accordance - but not exclusively - with our SLA. You will be the contact point for customers, receiving their inquiries, analyzing,...
-
Product Support Specialist
3 tygodni temu
Krakow, Polska Brown Brothers Harriman Pełny etatExpected, MS ExcelOptional, OracleYour responsibilities, Supporting existing user applications including but not limited to eFront, Appian and Oracle EPM, Supporting systems maintenance and administration by maintaining the static data, Build Subject Matter Expertise knowledge to compliment Client Service, Alts Product in execution of investment case...
-
Product Support Specialist with Italian and English
2 tygodni temu
Krakow, Polska HCL Poland Pełny etatabout-project : As a Product Support Specialist, you will be responsible for autonomously handling customer queries, end-to-end order management, maintenance and collaborating with different department. As an individual contributor, you will be working for Italian speaking customers. responsibilities : Managing Order efficiently for faster...
-
Support Engineer
2 dni temu
Krakow, Polska Mindbox S.A. Pełny etattechnologies-expected : SQL Oracle PostgreSQL AppDynamics Grafana about-project : The Chronos programme aims to leverage BluePrism Robotics Process Automation (RPA), Hybrid intelligent automations developed in React/Java/.Net/Power Apps and Conversational AI Bots for the Wholesale Banking business to deliver solutions for use cases benefiting the Coverage...
-
Power Gen Product Engineer
2 dni temu
Krakow, Polska Cummins Pełny etatresponsibilities : This dual customer/product focused position serves as the senior technical liaison between OEMs and represents our customers during new product development programs. Adapts experience and knowledge from project execution and to continuously improve PowerGen project offerings. Integrating high quality and optimized customer solutions in...
-
Product Marketing Specialist
6 dni temu
Krakow, Polska AVSystem Pełny etatProduct Marketing Specialist – CSP At AVSystem, we thrive on innovation in the telecommunications industry, delivering cutting-edge device management solutions. Join us as a Product Marketing Specialist and be a pivotal part of our dynamic CSP product marketing team , driving digital, content, and event marketing initiatives. What you’ll...
-
Product Manager
1 miesiąc temu
Krakow, Polska Qualtrics Pełny etatAt Qualtrics, we create software the worldâs best brands use to deliver exceptional frontline experiences, build high-performing teams, and design products people love. But we are more than a platformâwe are the creators and stewards of the Experience Management category serving over 18K clients globally. Building a category takes grit,...
-
Product Manager
3 tygodni temu
Krakow, Polska StoneX Poland Pełny etatOverview Connecting clients to markets – and talent to opportunityWith 4,300 employees and over 400,000 retail and institutional clients from more than 80 offices spread across five continents, we're a Fortune-100, Nasdaq-listed provider, connecting clients to the global markets – focusing on innovation, human connection, and providing world-class...
-
Senior Technical Product Manager @
3 tygodni temu
Krakow, Polska Hitachi Energy Pełny etatHitachi Energy is seeking a Senior Technical Product Manager to lead the development of the next generation of Asset Performance Management for current and new markets. The position is accountable for the long-term success and cohesion of the core platform upon which Hitachi Energy's Lumada Asset Performance Management Solutions are developed.The Senior...
-
Associate Product Manager
3 tygodni temu
Krakow, Polska StoneX Poland Pełny etatOverview Connecting clients to markets – and talent to opportunityWith 4,300 employees and over 400,000 retail and institutional clients from more than 80 offices spread across five continents, we're a Fortune-100, Nasdaq-listed provider, connecting clients to the global markets – focusing on innovation, human connection, and providing world-class...
-
2nd Line Support Engineer
3 tygodni temu
Krakow, Polska AVSystem Pełny etatExpected, JiraOptional, MongoDBOperating system, LinuxAbout the project, We are seeking a 2nd Line Support Engineer who will provide application support to our customers. You will collaborate with customers and internal teams to offer 2nd line support, manage technical customer issues within Service Level Agreements (SLAs), configure the application to meet...
-
SIAM Product
3 tygodni temu
Krakow, Polska Hitachi Energy Services Sp. z o.o. Pełny etatabout-project :The Service Integration Department manages multiple supplier services and integrates them into single business facing IT organization. It strives to achieve the strategic imperatives by using a highly responsive product-centric organization and assures provision of an outstanding and consistent IT service and user experience. It owns...
-
Technical Support Lead
1 tydzień temu
Krakow, Polska HireVision Pełny etatWelcome to a higher level of recruitment. Quality, professionalism, and efficiency are our promises. At HireVision, we will find offers tailored for you. Realize your potential and accelerate your career with us! Currently for our client, a leader in digital engineering, we are looking for someone to fulfil Technical Support Lead position. What you...
-
SIAM Product
3 tygodni temu
Krakow, Polska Hitachi Energy Services Sp. z o.o. Pełny etatOperating system, WindowsAbout the project, The Service Integration Department manages multiple supplier services and integrates them into single business facing IT organization. It strives to achieve the strategic imperatives by using a highly responsive product-centric organization and assures provision of an outstanding and consistent IT service and user...
-
Senior Product Designer
2 tygodni temu
Krakow, Polska Tagvenue Pełny etatWe are Tagvenue - a global online marketplace for venue hire. With growth, empowerment, and execution at our core, we're on a mission to revolutionize the venue-booking experience worldwide. We launched in mid-2015, and within a short period, we achieved a market-leading position in the UK, Australia, Singapore, Canada, and we’re expanding rapidly in the...
-
Senior Product Manager
3 dni temu
Krakow, Polska Qualtrics Pełny etatAt Qualtrics, we create software the worldâs best brands use to deliver exceptional frontline experiences, build high-performing teams, and design products people love. But we are more than a platformâwe are the creators and stewards of the Experience Management category serving over 18K clients globally. Building a category takes grit,...
-
Enterprise Support Specialist
3 dni temu
Krakow, Polska Qualtrics Pełny etatAt Qualtrics, we create software the worldâs best brands use to deliver exceptional frontline experiences, build high-performing teams, and design products people love. But we are more than a platformâwe are the creators and stewards of the Experience Management category serving over 18K clients globally. Building a category takes grit,...
-
Product Owner
1 miesiąc temu
Krakow, Polska Volt.io Pełny etatTeam: Product Reporting to: Agnieszka Cieślawska, Head of Agile Location: Warsaw, Cracow, Gdańsk About Volt Volt is revolutionising how people pay online, globally. Our technology frees consumers from cards by letting them ‘Pay by Bank’. It’s effortless. It’s lightning fast. It’s the future. For businesses everywhere, it’s...
-
Senior Product Designer
2 tygodni temu
Krakow, Polska HSBC Service Delivery Pełny etatSome careers shine brighter than others. If you’re looking for a career that will help you stand out, join HSBC, and fulfil your potential. Whether you want a career that could take you to the top, or simply take you in an exciting new direction, HSBC offers opportunities, support and rewards that will take you further. Your career opportunity The...
-
Product Marketing Manager @ Beekeeper AG
6 dni temu
Krakow, Polska Beekeeper AG Pełny etatBeekeeper is a fast growing SaaS company that is disrupting the way 2 billion people working “out in the field” communicate within their companies. Are you eager to shape the future of traditional industries like hospitality, retail, manufacturing or transportation using the latest mobile technology? The Product Marketing Manager will be part of a...