IT Support Specialist
4 tygodni temu
technologies-expected :
MS SQL
JIRA
Confluence
about-project :
Join PA&BI (Process Automation & Business Intelligence) department, where each day brings new, interesting projects, aimed at improving and automating processes in DSV. Experience the overall outlook of the company, by touching high level processes across all departments. New and interesting challenges are a constant, as well as high emphasis on personal development, including trainings and introducing to new technologies.
responsibilities :
Receiving, analysing and resolving requests relating to applications and tools
Supporting users with ongoing problems (remotely and locally)
Executing queries on databases to fulfil requests
Maintaining good customer relations by providing responsive support
Ongoing contact with clients to gather necessary information on requests, communicate plans for resolution of cases, confirm provided support
Contact with internal IT teams
Cooperation with the team of developers (II line of support)
Monitoring the number of cases, the importance of topics and reporting to the superior
Creating and maintaining the documentation (knowledge base, instructions)
requirements-expected :
Minimum 1 year working experience on similar position
Knowledge of IT Service Management systems (ServiceNow/Cherwell)
Intermediate knowledge of T-SQL (MS SQL)
Familiarity with Atlassian tools (JIRA, Confluence)
Basic knowledge of the Microsoft Office products
English at B1/B2 level
Communication and interpersonal skills
Ability to communicate effectively with end users of varying technical levels
Good organizational skills
(nice to have) knowledge of Windows Server environment
offered :
Employment contract
Buddy
Comprehensive onboarding program
Internal training catalog and e-learning platform
Culture of feedback
Internal transition program
Scandinavian work culture
Work-life Harmony
benefits :
sharing the costs of sports activities
private medical care
sharing the costs of foreign language classes
life insurance
corporate gym
christmas gifts
charity initiatives
modern & ergonomic eco-office
bike parking
electric vehicle charging stations
canteen
-
Administrative and Accounting Specialist
3 tygodni temu
Warsaw, Polska EMERGE IT Support Pełny etatEMERGE IT Support to suma wyzwań jakie podjęliśmy na swojej wieloletniej drodze rozwoju. To dzięki nim wciąż budujemy wartość, zdobywamy doświadczenia, rozwiązujemy problemy i tworzymy przewagę na rynku usług IT dla biznesu. Obce nam korpożycie, a bliscy ludzie i relacje. Łączymy doświadczenie w branży z indywidualnym podejściem do...
-
IT Support Specialist
3 dni temu
Warsaw, Polska Huuuge Games Sp. z o.o. Pełny etatabout-project : We’re seeking an IT Support Specialist to join our Warsaw office. We have the perfect spot if you’re a tech-savvy professional who loves solving problems and supporting teams with your IT wizardry. Dive into a role where you’ll manage, troubleshoot, and optimize our IT operations, ensuring everything tech-related runs as smoothly as...
-
IT Support Specialist
1 tydzień temu
Warsaw, Polska capital.com Pełny etatWe are a leading trading platform that is ambitiously expanding to the four corners of the globe. Our top-rated products have won prestigious industry awards for their cutting-edge technology and seamless client experience. We deliver only the best, so we are always in search of the best people to join our ever-growing talent team. Are you passionate about...
-
IT Support Specialist
3 dni temu
Warsaw, Polska Huuuge Games Sp. z o.o. Pełny etatOperating system, Windows, macOS About the project, We’re seeking an IT Support Specialist to join our Warsaw office. We have the perfect spot if you’re a tech-savvy professional who loves solving problems and supporting teams with your IT wizardry. Dive into a role where you’ll manage, troubleshoot, and optimize our IT operations, ensuring everything...
-
IT Support Specialist
4 tygodni temu
Warsaw, Polska People Sp. z o.o. Pełny etatDla naszego Klienta, międzynarodowej firmy z branży farmaceutycznej, poszukujemy osób zainteresowanych pracą na stanowisko:IT Support SpecialistLokalizacja: Warszawa Mokotów (praca hybrydowa)Główne obowiązki:zdalne wsparcie instalacji i konfiguracji, zapewnienie bezpieczeństwa zapory sieciowej u klientów firmywsparcie przy rejestracji w...
-
IT Support Specialist
3 tygodni temu
Warsaw, Polska People Sp. z o.o. Pełny etatDla naszego Klienta, międzynarodowej firmy z branży farmaceutycznej, poszukujemy osób zainteresowanych pracą na stanowisko:IT Support SpecialistLokalizacja: Warszawa Mokotów (praca hybrydowa)Główne obowiązki:zdalne wsparcie instalacji i konfiguracji, zapewnienie bezpieczeństwa zapory sieciowej u klientów firmywsparcie przy rejestracji w...
-
Customer Support Specialist
2 tygodni temu
Warsaw, Polska Mellifera Operations Limited Pełny etatAt Mellifera, we are pioneers in transforming business processes. With our cutting-edge technology and deep expertise, we offer innovative solutions that streamline operations, boost productivity, and elevate overall performance. We are committed to pushing the boundaries of what's possible in the business world We're looking for a driven and proficient...
-
IT System Support Analyst
1 tydzień temu
Warsaw, Polska Michael Page Pełny etatReporting to the Sr Manager of Operation, the IT System Support Analyst will be responsible for optimising employee productivity by effectively supporting desktop applications and services under the Infrastructure & Operations team. The position will also be the primary contact for day-to-day IT support for on-site and remote users based in France and...
-
IT Security&Governance Specialist
1 miesiąc temu
Warsaw, Polska Be in IT Pełny etatBe in IT to firma rekrutacyjna, wyspecjalizowana w poszukiwaniu Specjalistów z branży technologii informatycznych. Obecnie, dla naszego klienta, poszukujemy osoby na stanowisko: IT Security&Governance Specialist. Zakres obowiązków:Długofalowa współpraca z międzynarodową, topową firmą z branży retail.Współpraca przy zagadnieniach security z...
-
IT Support Specialist
1 tydzień temu
Warsaw, Polska DSV ISS Pełny etatExpected, MS SQL, JIRA, Confluence Operating system, Windows About the project, Join PA&BI (Process Automation & Business Intelligence) department, where each day brings new, interesting projects, aimed at improving and automating processes in DSV. Experience the overall outlook of the company, by touching high level processes across all departments. New and...
-
Support IT Expert
1 miesiąc temu
Warsaw, Polska in4ge Pełny etatTwoja rola:Współtworzenie, organizacja i rozwijanie działu wsparcia i utrzymania.Informowanie klientów o nadchodzących aktualizacjach/zmianach w nadzorowanych platformach i systemach.Edukowanie klientów (wewnętrznych i zewnętrznych) i prowadzenie szkoleń, dzielenie się wiedzą biznesową, techniczną i produktową.Zapewnienie rozwiązań eskalacji...
-
Customer Support Specialist with French
3 tygodni temu
Warsaw, Polska Worldline Pełny etatThe Opportunity The role of the Customer Support Specialist is to set up, maintain, and upgrade payment solutions for our customers. Wordline’s Transaction Processing Environment and its surrounding systems are based on multiple software products running on a wider IT Infrastructure environment. The Customer Support Specialisttakes all...
-
IT Support Engineer
3 tygodni temu
Warsaw, Polska b2bnetwork Pełny etatThe Corporate IT Service Desk requires a day-to-day IT Support Engineer for ongoing support for Xperi. These required support services include but are not limited to: field incoming help requests, resolve IT support requests, escalate advanced cases, maintain service records, perform system testing and updates, maintain IT documentation. The IT...
-
Sales Support Specialist
4 tygodni temu
Warsaw, Polska TECHNICA EUROPE S.A. Pełny etatSales Support Specialist Miejsce pracy: Warszawa Twój zakres obowiązków Współuczestniczenie w analizie zapytań ofertowych; Prowadzenie dokumentacji ofertowej; Dopracowywanie rozwiązań koncepcyjnych budowy maszyn przemysłowych i stanowisk zrobotyzowanych; Optymalizacja rozwiązań technicznych i kosztów; Zbieranie zapytań ofertowych, nadzór oraz...
-
Customer Support Specialist with French
3 tygodni temu
Warsaw, Polska SIX Payment Services Pełny etatCustomer Support Specialist with French Date posted 03/08/ Location Warsaw | Poland Company Worldline This is WorldlineWe are the innovators at the heart of the payments technology industry, shaping how the world pays and gets paid. The solutions our people build today power the growth of millions of businesses tomorrow. From your local coffee shop to...
-
GL Specialist
4 dni temu
Warsaw, Polska Bruker Business Support Center Sp. z o.o. Pełny etatGL Specialist - Fixed Assets Miejsce pracy: Warszawa Your responsibilities Monitor and process fixed assets transactions (asset acquisitions, transfers, retirements) Conduct monthly, quarterly, and yearly closing and reporting activities Calculate and execute depreciation for all fixed assets Maintenance of fixed assets master data in SAP...
-
IT System Administrator
2 tygodni temu
Warsaw, Polska Sky IT Pełny etattechnologies-expected : rozwiązania Cloud wirtualizacja VPN technologies-optional : Zabbix Microsoft 365 Trellix XDR Cato Networks VPN FortiOS Linux responsibilities : Monitorowanie infrastruktury IT Zarządzanie systemami IT security, XDR, VPN Zarządzanie i wsparcie Microsoft 365 Tworzenie i aktualizacja dokumentacji requirements-expected : Znajomość...
-
IT Support Specialist
3 tygodni temu
Warsaw, Polska Osborne Clarke Poland Pełny etattechnologies-expected : Windows 10 Active Directory responsibilities : Bezpośrednie wsparcie użytkowników w zakresie rozwiązywania problemów IT Utrzymanie, kontrola, konserwacja (aktualizacja), konfigurowanie i naprawa elementów infrastruktury IT użytkowników - komputery, oprogramowanie, urządzenia sieciowe, telefony Podstawowa konfiguracja sieci...
-
IT Specialist
7 dni temu
Warsaw, Polska DSV ISS Pełny etatExpected, HTML, CSS, JavaScript, Bootstrap About the project, As a Specialist you will be responsible for providing technical assistance and customer support related to web-based applications, websites, and online services. Your primary goal will be to ensure client satisfaction by addressing their inquiries, troubleshooting technical issues, and providing...
-
IT Support Specialist
1 tydzień temu
Warsaw, Polska Osborne Clarke Poland Pełny etatWymagane, Windows 10, Active Directory System operacyjny, Windows Twój zakres obowiązków, Bezpośrednie wsparcie użytkowników w zakresie rozwiązywania problemów IT, Utrzymanie, kontrola, konserwacja (aktualizacja), konfigurowanie i naprawa elementów infrastruktury IT użytkowników - komputery, oprogramowanie, urządzenia sieciowe, telefony,...