Koordynator Działu Call Center

1 miesiąc temu


Warszawa, Mazovia, Polska Chylińscy sp z o.o. Pełny etat

Koordynator Działu Call Center

Twój zakres obowiązków

  • zarządzanie działem Call Center - inicjowanie oraz wdrażanie rozwiązań usprawniających działania CC, odpowiedzialność za realizację wyznaczonych celów sprzedażowych i jakościowych
  • zarządzanie sprzedażą zdalną w obszarach sprzedaży i serwisu samochodów oraz usług finansowo-ubezpieczeniowych
  • praca w systemie Call Center/CRM – monitoring jakości oraz efektywności działań, generowanie raportów
  • bieżące wsparcie pracowników – podnoszenie ich kompetencji i umiejętności sprzedażowych, coaching
  • ustalenie i zarządzanie harmonogramem działań Call Center
  • tworzenie narzędzi do prowadzenia telefonicznych rozmów handlowych zgodnie z potrzebami realizowanych kampanii sprzedażowych
  • współpraca z innymi działami organizacji w celu realizacji założeń programu: sprzedaż, serwis, marketing, finanse i ubezpieczenia
  • monitorowanie osiągniętych przez zespół parametrów sprzedaży i podejmowanie działań zwiększających jego efektywność
  • realizacja wyznaczonych KPI zgodnie z założeniami

Nasze wymagania

  • min. 1 rok doświadczenia na stanowisku związanym z zarządzaniem zespołem Telemarketerów lub Call Center
  • znajomość specyfiki pracy Call Center
  • wysoka orientacja na osiąganie wyznaczonych celów, delegowanie i rozliczanie zadań
  • umiejętność motywowania zespołu do osiągania jak najwyższych wyników
  • wysoki poziom samodzielności w działaniu oraz zarządzaniu projektami sprzedażowymi
  • wysokie zdolności interpersonalne

To oferujemy

  • zatrudnienie w nowoczesnej, stale rozwijającej się firmie, reprezentującej światowego lidera w sprzedaży aut
  • współpraca na podstawie kontraktu B2B
  • atrakcyjne i progresywne wynagrodzenie powiązane z realizacją celów
  • udział w innowacyjnym i ciekawym projekcie

Aplikuj



  • Warszawa, Mazovia, Polska Chylińscy sp z o.o. Pełny etat

    Koordynator Działu Call CenterTwój zakres obowiązkówzarządzanie działem Call Center – inicjowanie oraz wdrażanie rozwiązań usprawniających działania CC, odpowiedzialność za realizację wyznaczonych celów sprzedażowych i jakościowych zarządzanie sprzedażą zdalną w obszarach sprzedaży i serwisu samochodów oraz usług...

  • Dyrektor Call Center

    4 tygodni temu


    Warszawa, Mazovia, Polska Telemedi Pełny etat

    Stanowisko: Dyrektor Call CenterTelemedi szuka doświadczonego kierownika zespołu, który będzie odpowiedzialny za zarządzanie zespołem obsługi klienta. Zadaniem kandydata będzie zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta, zarządzanie zespołem i współpraca z innymi działami.Oczekiwane umiejętności:Zarządzanie zespołem i koordynacja...


  • Warszawa, Mazovia, Polska LeasingTeam Group Pełny etat

    Poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za obsługę klientów w Call Center. Jego głównym zadaniem będzie przyjmowanie połączeń telefonicznych, udzielanie informacji i rozwiązywanie problemów związanych z produktami lub usługami naszego klienta.Obowiązki:Obsługa klientów przez telefon, mail,...

  • Dyrektor call center

    4 tygodni temu


    Warszawa, Mazovia, Polska Telemedi Pełny etat

    Stanowisko: Dyrektor Call CenterTelemedi szuka doświadczonego kierownika zespołu, który będzie odpowiedzialny za zarządzanie zespołem call center w naszej organizacji. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za koordynację i optymalizację procesów w podległym obszarze.Odpowiedzialności:Zarządzanie i organizacja pracy zespołu call...


  • Warszawa, Mazovia, Polska LUX MED Sp. z o.o. Pełny etat

    Praca w Call Center sprzedażowym Grupy LUX MED w Warszawie.Twoja rola będzie:telefoniczna i mailowa sprzedaż produktów i usług Grupy LUX MED,dopasowanie oferty do potrzeb Klientów,budowanie trwałych relacji z Klientami.Oczekiwania wobec Ciebie:komunikatywna znajomość języka angielskiego,wykształcenie min. średnie,gotowość do pracy w systemie...


  • Warszawa, Mazovia, Polska LUX MED Sp. z o.o. Pełny etat

    Opis stanowiskaW LUX MED Sp. z o.o. poszukujemy doświadczonego specjalisty ds. sprzedaży, który będzie odpowiedzialny za prowadzenie sprzedaży produktów i usług grupy w call center.ObowiązkiProwadzenie sprzedaży produktów i usług grupy przez telefon i e-mail.Dopasowanie oferty do potrzeb klientów.Budowanie trwałych relacji z klientami.Warunki...


  • Warszawa, Mazovia, Polska LUX MED Sp. z o.o. Pełny etat

    Praca w wewnętrznym Call Center LUX MED Sp. z o.o. oznacza zaangażowanie w obsługę Pacjentów Grupy LUX MED. Twoja rola będzie składać się z:telefonicznej obsługi Pacjentów,umawiania Pacjentów na konsultacje i badania,informowania o usługach i cenniku.Nasze oczekiwania wobec Ciebie:komunikatywność,umiejętność obsługi...


  • Warszawa, Mazovia, Polska LeasingTeam Group Pełny etat

    W ramach zespołu LeasingTeam Professional, jednej z największych grup spółek doradztwa personalnego w Polsce, poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta - Call Center. Stanowisko to idealne dla osób, które chcą pracować w dynamicznym środowisku i rozwijać swoje umiejętności w obsłudze klientów. Współpracujesz z naszymi...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Unique People Sp. z o.o. Pełny etat

    W ramach tego projektu, będziesz pracować jako Specjalista ds. Obsługi Klienta w naszym Call Center w Warszawie. Oczekujemy od Ciebie doświadczenia w pisemnej komunikacji z klientami.Prowadzisz rozmowy telefoniczne oraz skontaktujesz się z klientami za pomocą czatu. Będziesz także odpowiedzialny za obsługę klientów na każdym etapie zakupu,...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Polenergia Fotowoltaika S.A. Pełny etat

    Opis StanowiskaPoszukujemy doświadczonego kierownika działu wspierającego sprzedaż, który będzie odpowiedzialny za zarządzanie zespołem około 30 osób. Oczekujemy, że będzie on w stanie planować, organizować i kontrolować pracę zespołu, a także przeprowadzać szkolenia i rozwijać personelu.WymaganiaMinimum 2-letnie doświadczenie w...


  • Warszawa, Mazovia, Polska LeasingTeam Group Pełny etat

    Stanowisko Projektanta instalacji elektrycznych Data CenterLeasingTeam Professional poszukuje doświadczonego Projektanta instalacji elektrycznych Data Center. Celem tego stanowiska jest samodzielne opracowywanie projektów w zakresie sieci, instalacji i urządzeń elektrycznych i elektroenergetycznych obiektów serwerowni.Wymagania: Wykształcenie wyższe...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Hrappka Pełny etat

    Koordynator Działu Obsługi KlientaW naszej agencji pracy tymczasowej poszukujemy doświadczonego Koordynatora Działu Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za zapewnienie sprawnej i efektywnej pracy działu. Oto nasze wymagania:Doświadczenie w pracy w agencji pracy tymczasowej - minimum rok.Umiejętność zarządzania zespołem.Współpraca z...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Polenergia Fotowoltaika S.A. Pełny etat

    Opis Stanowiska:Poszukujemy doświadczonego kierownika działu wsparcia sprzedaży, który będzie odpowiedzialny za zarządzanie zespołem ok. 30 osób. Oczekujemy, że będzie on w stanie planować, organizować i kontrolować pracę zespołu, a także przeprowadzać szkolenia i rozwijać personelu.Wymagania:Doświadczenie w zarządzaniu zespołem w Call...


  • Warszawa, Mazovia, Polska LeasingTeam Group Pełny etat

    Stanowisko: Pracownik Działu Obsługi KlientaWspółpracujemy z firmą posiadającą platformę ze sprzedażą pojazdów po szkodach, w celu poszukiwania kandydatów na stanowisko Pracownika Działu Obsługi Klienta.Odpowiedzialności:Obsługa telefoniczna i mailowa z klientami,Weryfikacja i analiza dokumentów niezbędnych do realizacji sprawy,Współpraca...

  • Koordynator Wdrożenia

    1 miesiąc temu


    Warszawa, Mazovia, Polska InPost Pełny etat

    Rekrutujemy na stanowisko Koordynatora Wdrożenia do działu Wsparcia Operacji i Administracji Kurierskiej. W roli Koordynatora Wdrożenia będziesz odpowiedzialny za wsparcie wdrażania inicjatyw, nadzór nad procesami zarządzania inicjatywami oraz współpracę z rynkami zagranicznymi.Twoimi głównymi zadaniami będą:przewodzenie kluczowych inicjatyw...


  • Warszawa, Mazovia, Polska LeasingTeam Group Pełny etat

    Opis stanowiska:Poszukujemy doświadczonego Projektanta Instalacji Elektrycznych - Data Center, który będzie odpowiedzialny za samodzielne opracowywanie projektów w zakresie sieci, instalacji i urządzeń elektrycznych i elektroenergetycznych obiektów serwerowni.Obowiązki:Tworzenie rysunków instalacji elektrycznej, dobór kabli, obliczenia...


  • Warszawa, Mazovia, Polska ATALIAN POLAND SP. Z O.O. Pełny etat

    Koordynator Działu TechFMTwój zakres obowiązkówKoordynowanie pracy działu Tech FM Ścisła współpraca z Dyrektorem TechFM, wsparcie w zarządzaniu zespołem technicznym Optymalizacja procesów, podejmowanie inicjatyw mających na celu usprawnienie w zarządzanych obszarach Udział w opracowywaniu strategii i celów działu TechFM Przygotowywanie...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Atman Sp. Z O.o. Pełny etat

    Opis stanowiskaPoszukujemy doświadczonego kierownika do zespołu Utrzymania Data Center w Atman Sp. Z O.o. Odpowiedzialność za zarządzanie zespołem Data Center, zapewnienie ciągłości działania budynków biurowych i gospodarczych Atman.Współpraca z działami wewnątrz firmy w celu optymalizacji i koordynacji procesów i projektów...

  • Koordynator Logistyki

    3 tygodni temu


    Warszawa, Mazovia, Polska TD SYNNEX Pełny etat

    Opis stanowiska:Zadaniem Koordynatora Logistyki jest zapewnienie efektywnej realizacji procesów logistycznych, w tym koordynowanie pracy zespołu, komunikacja z innymi działami oraz nadzorowanie rozładunków ciężarówek i innych pojazdów. Wykonuje on również zadania związane z optymalizowaniem procesów logistycznych, dbaniem o rozwój zespołu oraz...

  • Koordynator Medialny

    4 tygodni temu


    Warszawa, Mazovia, Polska eg+ worldwide Pełny etat

    Czym zajmuje się Koordynator Medialny w eg+ worldwide?W naszym zespole szukamy doświadczonego Koordynatora Medialnego, który będzie odpowiedzialny za koordynację kampanii mediowych. Zadania obejmują:Koordynowanie kampanii mediowychZarządzanie terminową i prawidłową realizacją zadańPozyskiwanie i weryfikacja specyfikacji...