Specjalista ds Obsługi Klienta w dziale IT i Wsparcia Technicznego

3 dni temu


Józefa Marcika Kraków, Polska cyber_folks S.A. Pełny etat

Witamy na stronie oferty pracy u cyber_folks S.A.

Stanowisko Młodszego Specjalisty ds Obsługi Klienta w Dziale Technicznym to odpowiedzialne za zdalne wsparcie techniczne użytkowników stanowisko.

Opis Stanowiska

  • Poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za zapewnienie profesjonalnej i szybkiej obsługi klientów w dziale technicznym. Będziesz odpowiadał za:
  • Obsługę klientów poprzez różne kanały komunikacji (czat, e-mail)
  • Rozwiązywanie problemów i udzielanie odpowiedzi na pytania klientów dotyczące produktów i usług oferowanych przez firmę
  • Konfiguracja i zarządzanie usługami internetowymi w ramach gotowych rozwiązań
  • Współpraca z innymi działami firmy w celu szybkiego i skutecznego rozwiązania problemów klientów

Wymagania

  • Dobra organizacja pracy i umiejętność priorytetyzowania zadan
  • Łatwość przyswajania wiedzy technicznej z zakresu IT oraz chęć do nauki
  • Swoboda w nawiązywaniu kontaktów i gotowość do komunikacji z klientem za pośrednictwem różnych kanałów kontaktu
  • Umiejętność pracy w zespole i dostosowywanie się do zmieniających się potrzeb

Prawidłowe Rozwiązania

  • Gotowość na pracę w trybie zmianowym
  • Umiejętność pracy pod presją czasu i niestabilnym strumieniem informacji
  • Doświadczenie w kontakcie z klientem i budowanie pozytywnych relacji
  • Umiejętność prezentowania produktów i usług w sposób przystępny dla klientów

Benefity

  • Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
  • Stałe wynagrodzenie oraz premia, zależne od doświadczenia i zaangażowania
  • Dodatkowe wynagrodzenie za pracę w weekendy
  • Duże wyzwań i możliwość rozwoju w grupie innowacyjnych spółek

Warunki Pracy

  • Praca w biurze lub zdalnie, w zależności od potrzeb firmy
  • Możliwość rozwoju i szkolenia w firmie
  • Stworzony system kafeteryjny


  • Kraków, Polska Randstad Polska Sp. z o.o. Pełny etat

    Lubisz pracę z ludźmi i znasz świetnie język niemiecki oraz angielski? Szukasz pracy w administracji biurowej? Zapraszamy do aplikacji! specjalista ds. obsługi klienta z językiem niemieckim Nr ref.: /274/04/2023/MŻ/jobs.pl Kraków (małopolskie) Oferujemy - pracę dla wiodącej firmy z branży paliwowej - umowę o pracę tymczasowa z...


  • Kraków, Polska Shoper Pełny etat

    Do naszego Działu Customer Support poszukujemy Młodszego specjalisty ds. wsparcia technicznego. Dział Customer Support zajmuje się wsparciem telefonicznym i mailowym obecnych, jak i przyszłych klientów Shoper. Pomagamy na każdym etapie prowadzenia sklepu internetowego, od najprostszych pytań technicznych po złożone analizy, które rozwiązujemy w...


  • Kraków, Lesser Poland Shoper Pełny etat

    Opis stanowiskaDo Działu Customer Support poszukujemy Młodszego specjalistę ds. wsparcia technicznego, który będzie odpowiedzialny za kompleksową obsługę obecnych i przyszłych klientów Shoper. Pomagamy naszym klientom na każdym etapie prowadzenia sklepu internetowego. Osobą idealną na to miejsce będzie ten, kto ma minimum 1 rok doświadczenia w...


  • Kraków, Lesser Poland Shoper Pełny etat

    Apilo to czołowa firma w branży e-commerce, oferująca najnowocześniejsze rozwiązania do zarządzania sprzedażą wielokanałową.">Jako Specjalista ds. Obsługi Klienta będziesz odpowiedzialny za zapewnienie wysokiej jakości wsparcia klientów w zakresie konfiguracji i użytkowania systemu Apilo.">Do Twoich zadań należeć będą:Zapewnienie...


  • Kraków, Lesser Poland Randstad Pełny etat

    Randstad szuka osoby do zatrudnienia na stanowisko specjalisty ds. obsługi klienta. Pracownik będzie odpowiedzialny za obsługę klientów, przy czym będziemy poszukiwać kandydatów z doświadczeniem w dziale obsługi klienta. Osoba, która będzie podejmowała tę posadę, powinna być dobrze obeznana w językach angielskim i niemieckim, a także mieć...


  • Kraków, Lesser Poland Randstad Polska Sp. z o.o. Pełny etat

    Jeśli szukasz pracy w administracji biurowej, dla której posiadasz znakomitą znajomość języka niemieckiego oraz angielskiego, stanowisko Specjalisty ds. obsługi klienta z językiem niemieckim może być idealnym rozwiązaniem.Firma, wiodąca w branży paliwowej, poszukuje pracownika do realizowania bieżących zadań dotyczących wsparcia klientów,...


  • Kraków, Lesser Poland OPITZ CONSULTING Polska Sp. z o.o. Pełny etat

    Opis Stanowiska Nasz zespół poszukuje doświadczonego specjalisty ds. wsparcia technicznego, który pomoże nam obsługiwać naszych klientów w przypadku problemów technicznych. Osoba odpowiedzialna będzie za:Przyjmowanie i kategoryzowanie zgłoszeń od użytkowników końcowych oraz z systemów monitoringu.Tworzenie i uzupełnianie zgłoszeń w...


  • Kraków, Lesser Poland Shoper Pełny etat

    Cię serdecznie zapraszamy do współpracy z nami!">Nasza firma poszukuje doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za zapewnienie wysokiej jakości wsparcia klientom w zakresie konfiguracji i użytkowania systemu Apilo.">Do Twoich zadań należeć będą:Zapewnienie profesjonalnego wsparcia klientom przez kanały...


  • Kraków, Lesser Poland PREMIUM PRO GROUP Sp. z o.o. Pełny etat

    Firma z branży chemii przemysłowej PREMIUM PRO GROUP Sp. z o.o. poszukuje specjalistów do współpracy w dziale obsługi klienta.Wymagania:Punktualność i solidność, aby każdy kontakt był profesjonalny i skutecznyWysoka kultura osobista i gotowość do pracy na stałe w biurze w Warszawie lub KrakowieNasze organizacja szuka osoby towarzyskiej, która...


  • Kraków, Lesser Poland Randstad Polska Sp. z o.o. Pełny etat

    Wymagania OgólneDo obowiązków Specjalisty ds. Usług Technicznych - Asystenta należeć będą: Wykształcenie wyższe lub średnie, mile widziane techniczneDoświadczenie w pracy w obszarze wsparcia użytkowników ITPraktyczna znajomość systemów Microsoft na poziomie zaawansowanym


  • Kraków, Polska NASK Państwowy Instytut Badawczy Pełny etat

    Zespół Wsparcia Technicznego realizuje wsparcie w zakresie instalacji, konfiguracji i utrzymania systemów klasy EZD. Wykorzystujemy nowoczesne technologie i aplikacje: Kubernetes, Camunda, Rancher, Grafana. Działamy na różnych systemach operacyjnych Windows i Linux. Specjalista ds. EZD RP w NASK będzie zaangażowany w realizację jednego z kluczowych...


  • Kraków, Lesser Poland NASK Państwowy Instytut Badawczy Pełny etat

    Stanowisko PracyDo zespołu wsparcia technicznego jako specjalista ds. systemów EZD RP będziemy potrzebowali osoby posiadającej umiejętności w zakresie administracji systemami operacyjnymi oraz umiejętność obsługi aplikacji. Celem tej pozycji jest zapewnienie nieprzerwanego działania systemu, zapewnienie skutecznego wspierania i rozwiązywania...


  • Kraków, Lesser Poland HR WISE Sp. z o.o. Pełny etat

    HR WISE Sp. z o.o. jest certyfikowaną firmą doradztwa personalnego, która specjalizuje się w rekrutacji inżynierów, specjalistów oraz pracowników technicznych.Poszukujemy kandydata na stanowisko Specjalisty ds. obsługi klienta (branża rehabilitacyjna), aby wspierać naszych Klientów w zakresie rekrutacji i szkoleń oraz pomóc naszym Kandydatom w...


  • Kraków, Lesser Poland InterKadra Sp. z o.o. Pełny etat

    Opis stanowiskaKonsultant ds. wsparcia obsługi to specjalista, który zapewnia wsparcie w bieżącym kontakcie ze zleceniobiorcami. W swojej pracy jest odpowiedzialny za bieżącą obsługę telefoniczną i e-mailową zleceniobiorców.Odpowiednie umiejętności:Wsparcie w bieżącym kontaktach z klientamiBieżąca obsługa telefoniczna i e-mailowa...


  • Kraków, Polska HAYS POLAND Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim lokalizacja: Kraków (małopolskie) numer referencyjny: 1190270/jobs.pl forma zatrudnienia: Pełny etat Szukamy Superbohaterów Obsługi Klienta z znajomością języka niemieckiego! Twoje głównie zadania: - Odpowiadanie na zapytania klientów w języku niemieckim przez e-maile, telefony i...


  • Kraków, Polska HRK S.A. Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi Klienta z Językiem NiemieckimMiejsce pracy: Kraków Zadania: Odpowiadanie na zapytania klientów przez telefon i czat, zapewniając szybką i profesjonalną obsługę. Identyfikacja oraz efektywne rozwiązywanie zgłoszonych spraw, dbając o satysfakcję klientów. Przekazywanie klientom szczegółowych informacji o...


  • Kraków, Polska HRK S.A. Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckimMiejsce pracy: Kraków Zadania: Odpowiadanie na zapytania klientów przez telefon i czat, zapewniając szybką i profesjonalną obsługę. Identyfikacja oraz efektywne rozwiązywanie zgłoszonych spraw, dbając o satysfakcję klientów. Przekazywanie klientom szczegółowych informacji o...


  • Centrum, Kraków, Polska 7N Pełny etat

    7N to firma z duńskimi korzeniami, działającą zgodnie ze skandynawskimi wartościami. Przez 30 lat istnienia udowodniła, że jawny i przejrzysty model finansowy, współpraca wyłącznie z ekspertami w swoich dziedzinach oraz bardzo dobra opieka nad nimi są najlepszym modelem konsultingu IT. Dzięki temu promuje się kompetencje naszych konsultantów u...


  • Kraków, Lesser Poland Klient portalu Praca Pełny etat

    Stanowisko- Nasza firma prowadzi działalność w branży usług IT i poszukuje zdolnego Specjalistę ds. Infrastruktury IT.- Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za:• Monitoring i obsługa zgłoszeń incydentów• Zdalne i lokalne wsparcie użytkowników• Konfiguracja i instalacja oprogramowania oraz urządzeń peryferyjnych- Do...


  • Kraków, Polska Alior Bank S.A. Pełny etat

    Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta55_4420446Obowiązki profesjonalna telefoniczna obsługa informacyjna i transakcyjna Klientów, w tym obsługa zapytań o ofertę Banku, wsparcie w korzystaniu z produktów i usług Banku, dbałość o wysokie standardy jakościowe i merytoryczne udzielanych odpowiedzi, dbałość o satysfakcję...