Młodszy specjalista ds. obsługi procesów reklamacyjnych

6 dni temu

Katowice, Polska Senetic Pełny etat 27 000 zł - 39 000 zł rocznie
Młodszy specjalista ds. obsługi procesów reklamacyjnych

Katowice

#Senetic to globalny dostawca rozwiązań IT. Oferujemy najlepsze na rynku oprogramowanie, narzędzia do budowy infrastruktury sieciowej, serwerowej oraz rozwiązania chmurowe.

Od 2009 roku nieustannie rozszerzamy obszar działania, pozyskując coraz to większe grono zadowolonych partnerów biznesowych na całym świecie.

Kogo szukamy?

Lubisz kontakt z ludźmi i nie boisz się wyzwań? Świetnie odnajdujesz się w dynamicznym środowisku, gdzie każdy dzień wygląda trochę inaczej? Jeśli tak — zapraszamy do naszego 5-osobowego zespołu ds. reklamacji Szukamy osoby, która z uśmiechem podejdzie do rozmów z klientami, potrafi zachować porządek nawet w lekkim chaosie i dobrze czuje się w pracy zespołowej. U nas wszyscy gramy do jednej bramki, wspieramy się na co dzień i razem szukamy najlepszych rozwiązań dla naszych klientów.

Zakres obowiązków:

  • Przyjmowanie reklamowanych produktów i dokładne sprawdzanie ich stanu.
  • Komunikacja z przewoźnikami w celu organizacji odbiorów i transportu.
  • Organizowanie wysyłek reklamowanych produktów do dostawców lub dystrybutorów.
  • Kontrola procesu zwrotu i utrzymanie aktualnej dokumentacji.
  • Ewidencja towarów w magazynie.
  • Współpraca z klientem i działem handlowym w kwestii statusu spraw.
  • Rejestrowanie działań w systemach wewnętrznych (CRM, Outlook, ERP).

Kogo szukamy?

  • Wykształcenie wyższe lub w trakcie studiów
  • Znajomość pakietu Office, w szczególności MS Excel
  • Doświadczenia w obszarze obsługi klienta oraz/lub procesów związanych z reklamacjami (RMA).
  • Dokładności, rzetelności i skrupulatności w wykonywaniu obowiązków
  • Komunikatywności, zdolności interpersonalnych oraz umiejętności pracy w zespole
  • Znajomości języka angielskiego na poziomie swobodnej komunikacji (min. B1)
  • Praca w modelu hybrydowym z naszego biura w Katowicach (2 lub 3 dni z biura)

Dlaczego warto z nami pracować?

Super przyjazna atmosfera i wsparcie ze strony innych pracowników oraz managera. Czujemy, że chcemy sobie pomagać

  • Systematyczne spotkania firmowe, newslettery – informujące o tym co nowego dzieje się w firmie
  • Zainteresowanie zdaniem pracowników (pracownicy są inspiracją do wprowadzania zmian, nowości)
  • Możliwość zdobycia szerokiej wiedzy
  • Benefity poza płacowe (system kafeteryjny MyBenefit, opieka medyczna, zajęcia języka angielskiego, możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego, godzina na dodatkowy samorozwój, nagrody jubileuszowe, budżet na wyjścia działowe, system poleceń pracowniczych)
Dlaczego warto do Nas dołączyć? Zobacz co doceniają nasi obecni pracownicy:

nie spotkasz u nas nudy i rutyny

praca z gronem doświadczonych specjalistów

swobodna, pozytywna atmosfera

nieustanny rozwój zawodowy

codziennie świeża kawa, szeroki wybór herbatek i ciepłe kakao ; )

darmowy parking (również dla rowerów)

elastyczne formy współpracy

prywatna opieka medyczna

lekcje angielskiego

system kafeteryjny MyBenefit

integracje mniejsze i większe

Twój przełożony:

Marcin Świerczok

Lider Zespołu RMA i Customer Service

Rekrutuje:

Joanna Kocjan

Talent Partner

  • Młodszy specjalista/Młodsza specjalistka ds. obsługi biura sprzedaży

    2 tygodni temu

    Katowice, Polska Echo Investment Pełny etat

    Młodszy specjalista/Młodsza specjalistka ds. obsługi biura sprzedaży97_4676998Obowiązki Organizacja codziennego funkcjonowania biura sprzedaży – dbanie o zaopatrzenie, porządek oraz przygotowanie salek do spotkań. Zapewnienie profesjonalnego wyglądu biura i pozytywnego pierwszego wrażenia dla klientów. Bezpośrednia obsługa klientów...

  • Młodszy specjalista/-tka ds. administracji w Dziale Wsparcia Sprzedaży Dodaj do ulubionych

    7 dni temu

    Katowice, Polska Trenkwalder & Partner Sp.z.o.o. Pełny etat

    Aktualnie dla naszego Klienta poszukujemy osób na stanowisko Młodszy specjalista/-tka ds. administracji w Dziale Wsparcia Sprzedaży. Młodszy specjalista/-tka ds. administracji w Dziale Wsparcia Sprzedaży Miejsce pracy: Katowice (śląskie) Numer referencyjny: a0tbI00000TJP3eQAH/jobs.pl Opis stanowiska: - obsługa handlowców w zakresie przygotowania...

  • Młodszy Specjalista Ds. Obsługi Klienta

    2 dni temu

    Katowice, Silesia, Polska WASKO4Business Pełny etat 1 200 000 zł - 1 400 000 zł rocznie

    Gabos Software Sp z o.o. specjalizuje się w projektowaniu, wytwarzaniu i dostarczaniu wysokiej jakości systemów dla placówek medycznych, oferuje swoim klientom autorskie oprogramowanie, usługi wdrożeniowe, wsparcie techniczne oraz konsultacje. Nasi pracownicy to wysokiej klasy specjaliści, m.in.: programiści, inżynierowie, informatycy, testerzy,...

  • Młodszy specjalista

    4 dni temu

    Katowice, Silesia, Polska SAMSIC Polska Pełny etat

    O nasSAMSIC POLSKA to lokalna firma, która rozpoczęła swoją działalność w 2007 roku od usług porządkowych.Obecnie świadczy zintegrowane usługi multiserwisowe, w tym usługi porządkowe, usługi outsorcingu wybranych procesów magazynowych, usługi recepcji i administracji, obsługę terenów zewnętrznych, obsługę restauracji pracowniczych,...

  • Młodszy specjalista

    6 dni temu

    Katowice, Silesia, Polska Samsic Polska Sp. z o.o. Pełny etat 36 000 zł - 54 000 zł rocznie

    Młodszy specjalista / Młodsza specjalistka ds. zatrudnienia cudzoziemców z j. hiszpańskimTwój zakres obowiązkówProwadzenie dokumentacji związanej z zatrudnianiem cudzoziemców (oświadczenia, zezwolenia na pracę i pobyt), Doradztwo i wsparcie w procesie legalizacji zatrudnienia, Monitorowanie postępowań administracyjnych i terminowości procesów...

  • Specjalista/ Specjalistka ds. analiz i procesów

    15 godzin temu

    Katowice, Polska Tauron Polska Energia S.A. Pełny etat

    Specjalista/ Specjalistka ds. analiz i procesów32_NDIwODJfMF80MjMwObowiązki • Koordynacja prac przy systemie zarządzania umowami, analiza błędów oraz utrzymanie płynności w procesie wydruku masowego umów • Zapewnienie spójności i poprawności działań związanych z raportowaniem danych w obszarze Centrum Zarządzania Umowami• Rozliczanie...

  • Młodszy Specjalista

    6 dni temu

    Katowice, Silesia, Polska COI - Centralny Ośrodek Informatyki Pełny etat 24 000 zł - 41 920 zł rocznie

    Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. administracyjnych i kancelariiTwój zakres obowiązkówObsługa kancelaryjna korespondencji – przyjmowanie, rozdzielanie oraz przekazywanie Obsługa połączeń telefonicznych Prowadzenie składów chronologicznych Kompletowanie dokumentacji niezbędnej do rozpatrzenia skarg Wnioskodawców Kompletowanie,...

  • Młodszy Specjalista

    1 tydzień temu

    Katowice, Polska COI - Centralny Ośrodek Informatyki Pełny etat

    Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. administracyjnych i kancelariiTwój zakres obowiązków Obsługa kancelaryjna korespondencji – przyjmowanie, rozdzielanie oraz przekazywanie Obsługa połączeń telefonicznych Prowadzenie składów chronologicznych Kompletowanie dokumentacji niezbędnej do rozpatrzenia skarg Wnioskodawców Kompletowanie,...

  • Młodszy specjalista

    2 tygodni temu

    Katowice, Polska Samsic Polska Sp. z o.o. Pełny etat

    Młodszy specjalista / Młodsza specjalistka ds. zatrudnienia cudzoziemców z j. hiszpańskimTwój zakres obowiązków Prowadzenie dokumentacji związanej z zatrudnianiem cudzoziemców (oświadczenia, zezwolenia na pracę i pobyt), Doradztwo i wsparcie w procesie legalizacji zatrudnienia, Monitorowanie postępowań administracyjnych i terminowości procesów...

  • Młodszy Specjalista

    1 tydzień temu

    Katowice, Polska COI - Centralny Ośrodek Informatyki Pełny etat

    Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. operacjiTwój zakres obowiązków Wykonywanie czynności związanych z przygotowywaniem odpowiedzi na wnioski o udostępnianie danych gromadzonych w Centralnej Ewidencji Pojazdów i Kierowców Obsługa kancelaryjna korespondencji Odbieranie połączeń telefonicznych od klientów/wnioskodawców Ocena...