Specjalista ds. Obsługi Reklamacji

5 dni temu


Warszawa, Polska PZU S.A. Pełny etat

Specjalista ds. Obsługi Reklamacji (TUW PZUW)


31_000019333

Obowiązki

  • Obsługa szkód komunikacyjnych, analiza zgłoszeń, dokumentacji i aktywne wsparcie Klientów w procesie likwidacji szkody
  • Monitorowanie i nadzór nad procesem obsługi szkód w szczególności w zakresie terminowości i jakości
  • Ocena odpowiedzialności, opracowanie stanowiska wypłaty / odmowy w szkodzie do wysokości posiadanego pełnomocnictwa
  • Udzielanie odpowiedzi na reklamacje i wystąpienia

Wymagania

  • Minimum 3 letnie doświadczenie w obsłudze szkód komunikacyjnych (mile widziane doświadczenie w innych obszarach obsługi szkód)
  • Wykształcenie wyższe
  • Umiejętność organizacji własnej pracy i priorytetyzacji zadań
  • Praktyczna znajomość pakietu MS Office
  • Umiejętność szybkiego przyswajania nowych informacji oraz chęć do nauki i rozwoju

Oferujemy

  • Praca w modelu hybrydowym z elastycznymi godzinami rozpoczęcia
  • Umowa o pracę
  • Motywujący system wynagrodzeń
  • Pracowniczy Program Emerytalny w wysokości 7% opłacany przez pracodawcę
  • Opieka medyczna w PZU Zdrowie
  • Zniżka pracownicza do 50% na ubezpieczenia (m. in. PZU DOM, PZU AUTO)
  • Platforma benefitowa m.in. karta sportowa, bilety do kin i teatrów, vouchery zakupowe
  • Elastyczna oferta grupowego ubezpieczenie na życie w wielu wariantach
  • Dostęp do bazy szkoleń cyfrowych oraz nowoczesnych platform edukacyjnych
  • Szkolenia i programy rozwojowe dla pracowników i menedżerów
  • Coroczne konferencje i inicjatywy promujące rozwój kompetencji przyszłości, z udziałem uznanych prelegentów
  • Programy i działania wellbeingowe dla pracowników
  • 2 dni w roku na wolontariat pracowniczy (możesz zrealizować autorski projekt wolontariacki lub wziąć udział w akcji zorganizowanej przez Fundację PZU)
  • Możliwość rozwoju pasji sportowych w ramach 15 sekcji PZU Sport Team (od Badmintona – po Żeglarstwo)
  • Najbardziej zielone biuro w Warszawie (PZU Park) ze strefami relaksu i siłownią

Źródło: PZU/Praca

Aplikuj

 


  • Inżynier Budowy

    4 dni temu


    Warszawa, Mazovia, Polska Murapol Real Estate SA Pełny etat

    Opis stanowiskaNasz klient, grupa kapitałowa Murapol Real Estate SA poszukuje doświadczonego Inżyniera Budowy na stanowisko Specjalisty ds. Reklamacji.Stanowisko to należy do Oddziału i polega na obsłudze reklamacji w związku z realizacją różnego rodzaju projektów budowlanych. Dodatkowo budynek musi być przystosowany do potrzeb klienta. Miejsce...


  • Warszawa, Mazovia, Polska UNIBEP S.A. Pełny etat

    Praca w dziale ds. gwarancji to wyjątkowa okazja do rozwoju karieryW UNIBEP S.A., jesteśmy zespołem dynamicznych i pasjonujących osób, którzy wspólnie działają, aby spełniać nasze cele biznesowe. Poszukujemy Specjalisty ds. Reklamacji i Wsparcia Technicznego, który będzie odpowiadał za koordynację procesu reklamacyjnego od przyjęcia...


  • Warszawa, Mazovia, Polska PZU S.A. Pełny etat

    Specjalista ds. Wsparcia Klientów w Reklamacjach Pracownik tego stanowiska będzie odpowiedzialny za kompleksową obsługę szkód komunikacyjnych, na co zasługujący klient PZU.Wykonane zadania:Analiza zgłoszeń i dokumentacji, z uwzględnieniem potrzeb i oczekiwań klienta.Wsparcie klienta w procesie likwidacji szkody, na podstawie rozeznanych...


  • Warszawa, Polska Abakus Logistics Sp. z o.o. Pełny etat

    Młodszy Specjalista ds. Szkód i ReklamacjiTwój zakres obowiązków Przyjmowanie spraw reklamacyjnych oraz weryfikowanie zasadności roszczeń powstałych podczas przewozu rzeczy Obsługa procesu szkód transportowych na podstawie obowiązujących przepisów...


  • Warszawa, Mazovia, Polska UNIBEP S.A. Pełny etat

    **Oto nasza oferta pracy:**Pracuj z nami w **UNIBEP S.A.!**W naszej firmie szukamy doświadczonego specjalisty ds. obsługi klienta, który będzie odpowiadał za koordynowanie procesu reklamacyjnego od przyjęcia zgłoszenia do jego zamknięcia.Zadania:Koordynacja procesu reklamacyjnego, uwzględniająca terminowość i efektywność.Nadzór nad...


  • Warszawa, Mazovia, Polska PZU S.A. Pełny etat

    Opis stanowiskaZakres odpowiedzialnościRejestrujemy i rozpatrujemy reklamacje klientów oraz organów nadzoru, takich jak Rzecznik Finansowy, NFZ lub Rzecznik Pacjenta.Sporządzamy odpowiedzi reklamacyjne zgodnie z przyjętymi standardami w PZU.Prowadzimy rejestr reklamacji klientów i zapewniamy odpowiednią jakość jego danych.Prowadzimy pisemną...


  • Warszawa, Mazovia, Polska HAYS POLAND Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi Klienta z Językiem AngielskimHays Poland Sp. z o.o. szuka kandydatów na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klienta z językiem angielskim. Do głównych zadań tej osoby należy:Monitorowanie zamówień i zarządzanie nimi.Sprawdzanie dostępności towarów.Utrzymywanie kontaktu z klientami poprzez e-mail i...


  • Warszawa, Mazovia, Polska BAIC Pełny etat

    Opis stanowiska:Zadaniem specjalisty ds. części zamiennych jest wsparcie Autoryzowanych Stacji Obsługi oraz pomoc Serwisom w doborze odpowiednich części zamiennych. W ramach swojej pracy zarządzany jest cyklem zamówień części i akcesoriów, aktualizowane są również dane dotyczące oferty w katalogu internetowym, a także przetwarzane są...


  • Warszawa, Polska PZU S.A. Pełny etat

    Specjalista ds. Procesów i Obsługi Klienta31_000019263Obowiązki Rejestrowanie i rozpatrywanie reklamacji klientów oraz organów nadzoru (m.in. Rzecznik Finansowy, NFZ, Rzecznik Pacjenta)Sporządzanie odpowiedzi reklamacyjnych zgodnie z przyjętymi w PZU standardamiProwadzenie rejestru reklamacji klientów i zapewnianie odpowiedniej...


  • Warszawa, Polska Super Prezenty Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi KlientaTwój zakres obowiązków Obsługa posprzedażowa Klienta poprzez kontakt mailowy Procesowanie reklamacji, zwrotów, przedłużeń i wymian voucherów Budowanie relacji z klientami wewnętrznymi i zewnętrznymi ...


  • Warszawa, Polska HAYS POLAND Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem angielskim lokalizacja: Warszawa (mazowieckie) numer referencyjny: 1189733/jobs.pl forma zatrudnienia: Praca czasowa Dla naszego klienta, międzynarodowego producenta, poszukujemy kandydatów na stanowisko Customer Service Specialist z językiem angielskim Do głównych zadań takiej osoby należy: -...


  • Warszawa, Mazovia, Polska HAYS POLAND Sp. z o.o. Pełny etat

    Opis PracyPoszukujemy kandydata na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klienta z językiem angielskim, aby zapewnić profesjonalną obsługę klientów międzynarodowego producenta.Do głównych zadań tej osoby należy:Wprowadzanie i monitorowanie zamówień w systemie.Sprawdzanie dostępności danego towaru.Utrzymywanie kontaktu z klientem za...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Jeronimo Martins Biedronka Pełny etat

    Obowiązki Specjalisty ds. Jakości Produktów KonsumenckichNasza firma Jeronimo Martins Biedronka poszukuje doświadczonego specjalisty, który pomoże nam zapewnić wysoką jakość produktów non-food sprzedawanych w naszych sklepach.Zadania Specjalisty ds. Jakości Produktów KonsumenckichZapewnienie ciągłej poprawy jakości produktów non-food poprzez...


  • Warszawa, Mazovia, Polska PZU S.A. Pełny etat

    Dołącz do zespołu, który buduje świadomość o klientachJesteśmy liderem na rynku ubezpieczeń i poszukujemy kogoś, kto pomaga nam zrozumieć potrzeby naszych klientów. Głównym zadaniem specjalisty ds. kultury obsługi klienta jest syntetyzowanie wniosków z badań i reklamacji oraz opracowywanie działań budujących świadomość pracowników nt....


  • Warszawa, Polska UNIBEP S.A. Pełny etat

    Specjalista ds. gwarancji54_4404541Obowiązki Koordynacja procesu reklamacyjnego od przyjęcia zgłoszenia do jego zamknięcia, Nadzór nad terminowym przebiegiem procesu reklamacji, Prowadzenie bieżącej korespondencji z Inwestorem oraz Kontrahentami, Współpraca z Majstrem ds. gwarancji, kadrą budowy oraz innymi działami naszej spółki...


  • Warszawa, Polska PZU S.A. Pełny etat

    Specjalista ds. Wsparcia Obsługi w Centrum Telemedycznym (PZU Zdrowie)31_000019298Obowiązki Ustalanie harmonogramu pracy lekarzy oraz wprowadzanie grafików do systemuObsługa zapytań oraz reklamacji PacjentówRealizacja bieżących zadań w Centrum Telemedycznym PZU ZdrowieZapewnienie profesjonalnej obsługi PacjentówZapewnienie...


  • Warszawa, Mazovia, Polska UNIBEP S.A. Pełny etat

    **Stanowisko: Specjalista ds. obsługi klienta**W **UNIBEP S.A.** poszukujemy doświadczonego specjalisty ds. obsługi klienta, który będzie odpowiedzialny za prowadzenie bieżących czynności reklamacyjnych.Zadania:Koordynacja procesu reklamacyjnego, obejmującego przyjęcie zgłoszenia, identyfikację przyczyn reklamacji, ustalenie terminu realizacji...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Jeronimo Martins Biedronka Pełny etat

    Pracuj z nami i rozwijaj swoje umiejętności jako Specjalista ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta.Poziom zakresu odpowiedzialności:Zakres odpowiedzialności posiadający wysoki stopień autonomii, z którym pracownik może samodzielnie podejmować decyzje dotyczące organizacji pracy zespołu, wyjaśniania reklamacji oraz przyjmowania i kontroli...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Randstad Pełny etat

    Randstad szuka Specjalisty ds. Obsługi Biura!Chcesz rozwijać się w dynamicznej branży farmaceutycznej? Dołącz do naszego zespołu jako Specjalista ds. Obsługi Biura! Wierzymy, że kluczem do sukcesu są utalentowani i zaangażowani pracownicy - jako Specjalista ds. Obsługi Biura będziesz odgrywał kluczową rolę w zapewnieniu sprawnego...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Mennica Polska Pełny etat

    Mennica Polska poszukuje do swojej firmy osoby na stanowisko specjalisty ds. obsługi administracyjnej.Pracownik ten będzie odpowiedzialny za kompleksowe podejście do procesu pozyskiwania i utrzymania umów najmu, dostawy energii i innych związanych z utrzymaniem.Współpracuje z uczestnikami procesu, aby zapewnić spójną i sprawną komunikację...