Team Leader IT Business-Client Care

3 tygodni temu


Szczecin, Polska SB SOFTWARE sp. z o.o. Pełny etat

about-project :
Poszukujemy doświadczonego Team Leadera do zarządzania zespołami odpowiedzialnymi za obsługę klienta biznesowego w międzynarodowym środowisku IT.
Jako Team Leader będziesz odpowiadać za nadzorowanie zespołów wsparcia klienta oraz Account Managers, dbając o wysoką jakość obsługi oraz efektywność działania.

responsibilities :
zarządzanie zespołem
monitorowanie i optymalizacja procesów, zapewniając ich zgodność z wymaganiami biznesowymi
tworzenie i aktualizacja planów projektowych
utrzymywanie i rozwijanie relacji z kluczowymi klientami biznesowymi na poziomie międzynarodowym
planowanie i monitorowanie postępów w realizacji zadań i projektów
zapewnienie zgodności z wymogami projektowymi i standardami jakości
szybkie reagowanie na zmiany w wymaganiach projektowych
zarządzanie ryzykiem
dbanie o pozytywny wizerunek firmy
wdrażanie i propagowanie zmian inicjowanych przez firmę
udzielanie regularnej informacji zwrotnej członkom zespołu
organizowanie szkoleń i sesji rozwojowych
prowadzenie spotkań zainteresowanych stron
rozwiązywanie konfliktów i dbanie o dobrą atmosferę w zespole
ocena i raportowanie wyników
koordynacja działań między zespołami oraz współpraca z innymi działami w organizacji

requirements-expected :
minimum dwuletnie doświadczenie w zarządzaniu zespołem w środowisku B2B
wiedza z zakresu branży IT, doświadczenie w obszarach obsługi klienta biznesowego
wysokie zdolności komunikacyjne i interpersonalne
umiejętności analityczne, identyfikacji problemów wraz z proponowaniem rozwiązań
umiejętność pracy pod presją czasu oraz w trybie wielozadaniowym
proaktywność oraz umiejętność udzielania konstruktywnych feedbacków
bardzo dobra znajomość języka polskiego oraz języka angielskiego (min. B2)
dyspozycyjność - wykonywanie zadań w siedzibie firmy (Szczecin)

offered :
współpracę w modelu B2B ze zgranym i ambitnym zespołem (łącznie ponad 70 osób), w rozwijającej się branży w międzynarodowym środowisku
realizację ciekawych zadań i ciągłość projektów
możliwość wykorzystania i rozwijania swojego potencjału
partnerskie podejście do współpracy
mentoring na etapie wdrożenia
nowoczesne biuro w centrum Szczecina
swobodną atmosferę bez korporacyjnych standardów
program rekomendacji pracowników
work-life balance
brak dress code'u
spotkania integracyjne

benefits :
prywatna opieka medyczna
dofinansowanie szkoleń i kursów
elastyczny czas pracy
spotkania integracyjne
opieka stomatologiczna
firmowa biblioteka
brak dress code’u
kawa / herbata
napoje
strefa relaksu
program rekomendacji pracowników


  • HR Team Leader

    1 miesiąc temu


    Szczecin, West Pomerania, Polska Coloplast Business Centre Sp z o.o. Pełny etat

    Requirements:Min. 2 years of experience in leading a teamUniversity degree, preferable in business management, HR, labor law, psychology, economics, financeSolid knowledge of labor law Very good command of EnglishGood knowledge and practice in using MS Office, MS ExcelExperience working with SAP will be an advantageData-driven mindsetHighly organized with...

  • HR Team Leader

    1 miesiąc temu


    Szczecin, Polska Coloplast Business Centre Sp z o.o. Pełny etat

    Requirements: Min. 2 years of experience in leading a team University degree, preferable in business management, HR, labor law, psychology, economics, finance Solid knowledge of labor law  Very good command of English Good knowledge and practice in using MS Office, MS Excel Experience working with SAP will be an advantage Data-driven mindset Highly...

  • IT Support Administrator

    3 tygodni temu


    Szczecin, Polska Demant Business Services Pełny etat

    about-project : At Embla Medical, we are dedicated to improving people’s mobility. We do this with compassion and innovation, from how we design our award- winning mobility solutions to how we operate our network of patient care clinics.​ Embla Medical is home to Össur, a leading global provider of prosthetics and bracing and supports solutions; FIOR &...

  • AP Team Leader

    1 miesiąc temu


    Szczecin, Polska Randstad Polska Pełny etat

    We are recruiting for the Accounts Payable growing 15-person team, which provides invoice processing services worldwide. Working with us will provide new knowledge, and your colleagues will ensure you feel confident and comfortable while performing your daily tasks. Poland's Finance Shared Service team consists of more than 50 people. Join us to feel a great...

  • Sales Operations Team Leader

    2 miesięcy temu


    Szczecin, West Pomerania, Polska 3Shape Pełny etat

    We are seeking an experienced and motivated Sales Operations Team Leader. The ideal candidate will have strong leadership skills, excellent communication skills and the ability to work in a dynamic environment of constant changes to improve the Department and the Company, while keeping a positive attitude.Responsibilities:Managing a team of Sales Operations...

  • Sales Operations Team Leader

    2 miesięcy temu


    Szczecin, Polska 3Shape Pełny etat

    We are seeking an experienced and motivated Sales Operations Team Leader. The ideal candidate will have strong leadership skills, excellent communication skills and the ability to work in a dynamic environment of constant changes to improve the Department and the Company, while keeping a positive attitude.Responsibilities:Managing a team of Sales...

  • Accounts Payable Team Leader

    4 miesięcy temu


    Szczecin, Polska Wilhelmsen group Pełny etat

    Join our global team for a career filled with opportunities to solve challenges both small and large, local and global, simple and complex. For over 160 years, Wilhelmsen has been shaping the maritime industry. Globally, we employ over 6 000 people, with over 250 employees in Poland. We are recruiting for the Accounts Payable growing 15-people team, which...


  • Szczecin, Polska Demant Business Services Pełny etat

    about-project : We are seeking a skilled and versatile individual to fill the dual role of Business Analyst and Test Developer who will help us to make a life-changing difference to people living with hearing loss. This unique position requires a candidate who can effectively gather and analyze business requirements and maintain a high standard of quality...

  • Team Leader

    2 miesięcy temu


    Szczecin, West Pomerania, Polska Vestas Pełny etat

    Do you have an experience with coordinate a team? Are you friendly, communicative person who would like to be a part of wind industry sector? If yes, apply to this position Service > Global Service Operations, Quality & HSE > Planning Excellence Center - Backend ApprovalTurbine Performance Reporting Center, located in Szczecin, is part of a global Service...

  • Team Leader

    2 miesięcy temu


    Szczecin, Polska Vestas Pełny etat

    Do you have an experience with coordinate a team? Are you friendly, communicative person who would like to be a part of wind industry sector? If yes, apply to this position! Service > Global Service Operations, Quality & HSE > Planning Excellence Center - Backend Approval Turbine Performance Reporting Center, located in Szczecin, is part of a global...


  • Szczecin, Polska METROMAKRO Pełny etat

    Company Description We are the METRO Global Solution Center! Our motto, "We make it count," reflects our belief that accounting is more than just numbers - it's about creating impactful solutions, driving meaningful change, and always counting for more. As a proud member of the METRO/MAKRO family, a leading international wholesaler with over 93,000...

  • Transition Project Leader

    2 miesięcy temu


    Szczecin, Polska METROMAKRO Pełny etat

    Company Description We are the METRO Global Solution Center! Our motto, "We make it count," reflects our belief that accounting is more than just numbers - it's about creating impactful solutions, driving meaningful change, and always counting for more. As a proud member of the METRO/MAKRO family, a leading international wholesaler with over 93,000...

  • Salesforce Developer

    2 tygodni temu


    Szczecin, Polska Demant Business Services Pełny etat

    responsibilities : Develop a deep understanding of the organizational structure and business model to design and develop architectural solutions aligned with company management needs. Continuously enhance the functionality of custom Salesforce applications that have been developed. Collaborate with the Salesforce team to customize CRM-related components...


  • Szczecin, Polska Eternis Pełny etat

    W Eternis pomagamy ludziom lepiej pracować na aplikacjach takich jak Bolt, Bolt Food, FREENOW, Glovo, Uber, Uber Eats, Wolt i innych, które są liderami transformacji mobilności oraz usług dostawczych w polskich miastach. Poprzez nasze działania, pomagamy ludziom szukającym elastycznych form pracy. Oferujemy im nowe możliwości kształtowania...


  • Szczecin, zachodniopomorskie, Polska Eternis Pełny etat

    W Eternis pomagamy ludziom lepiej pracować na aplikacjach takich jak Bolt, Bolt Food, FREENOW, Glovo, Uber, Uber Eats, Wolt i innych, które są liderami transformacji mobilności oraz usług dostawczych w polskich miastach. Poprzez nasze działania, pomagamy ludziom szukającym elastycznych form pracy. Oferujemy im nowe możliwości kształtowania...


  • Szczecin, Polska Eternis Pełny etat

    W Eternis pomagamy ludziom lepiej pracować na aplikacjach takich jak Bolt, Bolt Food, FREENOW, Glovo, Uber, Uber Eats, Wolt i innych, które są liderami transformacji mobilności oraz usług dostawczych w polskich miastach. Poprzez nasze działania, pomagamy ludziom szukającym elastycznych form pracy. Oferujemy im nowe możliwości kształtowania...

  • IT Administrator

    3 miesięcy temu


    Szczecin, Polska Gusti Leder GmbH Pełny etat

    Shape the future of the leather industry with us at Gusti Leder.Our company Gusti Leder is a leader in leather goods, for a 14 years old growing retail company, born in Rostock, with its own values and philosophy in sustainability, slow fashion and transparency. Using leather as the primary material demonstrates the company's commitment to its values.Today...

  • Production Leader

    1 tydzień temu


    Szczecin, zachodniopomorskie, zachodniopomorskie, Polska 3Shape Poland Sp. z o.o. Pełny etat

    Production LeaderMiejsce pracy: SzczecinYour responsibilitiesLead and supervise subordinate employeesManage production materials and processesMonitor and achieve goals in line with defined KPIsPlan, control, and achieve production goalsEnsure quality control of products throughout production processesPrepare data reportsCollaborate with various departments...


  • Szczecin, Polska Coloplast Business Centre Sp z o.o. Pełny etat

    Requirements 5+ years of experience leading large teams with a comprehensive understanding of people processes and systems Strong knowledge of employment law and HR processes Proficient in English, both written and verbal as it is our corporate language University degree in a relevant field; MBA preferred Exceptional leadership qualities with the ability to...

  • SCADA Support Team Lead

    2 miesięcy temu


    Szczecin, Polska Vestas Pełny etat

    Are you an experienced leader who enjoys empowering your team with technical excellence? If so, this opportunity is definitely for you! Plant Technical Support NCE is a sub department of Technical Support NCE, which support the Service business in whole northern and central Europe with technical knowledge and acting as the link between Engineering and...