Ekspert(-ka) ds. akwizycji digital MŚP

Na bank zadbamy dla Ciebie o:

• umowę o pracę (pierwsza na 12 miesięcy),  
• pracę hybrydową częściowo w biurze w Poznaniu, ul. Kolorowa 8 i 10 (przy centrum handlowym King Cross), Warszawie, al. Jana Pawła II 17 lub Pereca 1 (przy Rondzie ONZ), Wrocławiu, ul. Robotnicza 11 (przy Muzeum Współczesnym),  
• zespół/lidera: Iwona Trubowicz Marchwińska - śmiało sprawdź z kim możesz pracować [Iwona Trubowicz-Marchwińska | LinkedIn], 
• cel: pozyskiwanie klientów MŚP w kanałach zdalnych oraz rozwój oferty

Należymy do pierwszej trójki największych banków w Polsce i jesteśmy częścią międzynarodowej Grupy Santander. W naszej centrali łączymy kilkanaście jednostek biznesowych, w tym nasze zaplecze technologiczne. Choć jesteśmy zupełnie różni to mamy jeden cel - wszystko robimy na bank.

Na co dzień pracujemy w metodyce agile - w chapterach i squadach.Mamy też możliwość integracji z innymi pracownikami np. dzięki ponad 20 Klubom Zainteresowań.

Cenimy różnorodność wśród naszych pracowników. Wierzymy, że każdy, bez względu na indywidualne predyspozycje, może wnieść niepowtarzalną perspektywę do naszej firmy.

Aplikuj, jeśli:

• potrafisz samodzielnie prowadzić projekty,
• masz znajomość podstawowej oferty i procedur bankowych dla małych i średnich przedsiębiorstw,
• orientujesz się w procesach i ofercie innych banków dotyczących akwizycji klientów MŚP,
• posiadasz doświadczenie we wdrażaniu ofert promocyjnych oraz nowych produktów,
• rozumiesz mechanizmy afiliacji,
• swobodnie korzystasz z narzędzi eCommerce,
• jesteś zorientowany/a na jakość w procesie projektowania produktów i procesów,
• łatwo nawiązujesz współpracę i utrzymujesz dobre relacje z innymi jednostkami banku oraz partnerami zewnętrznymi – w zakresie powierzonych produktów,
• myślisz analitycznie, kreatywnie, nieszablonowo oraz potrafisz precyzyjnie formułować wnioski.

Twoje zadania w tej roli:

• współtworzenie strategii akwizycji klientów z sektora małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP) przede wszystkim w kanałach zdalnych,
• wspieranie projektów rozwojowych i optymalizacyjnych w obszarze kanałów zdalnych,
• współpraca z partnerami zewnętrznymi i interesariuszami, w tym z kanałami sprzedaży i specjalistami produktowymi przy wypracowaniu i wdrażaniu nowych rozwiązań wspierających akwizycję klientów MŚP,
• uczestnictwo w projektowaniu i przeprowadzaniu kampanii informacyjnych i marketingowych,
• monitoring wyników sprzedaży,
• zapewnianie najwyższej jakości dostarczanych klientowi rozwiązań w celu eliminacji przyczyn reklamacji i poprawy NPS.

To masz na bank:

• umowę o pracę (pierwszą na 12 miesięcy),  
• pracę w trybie hybrydowym w (lokalizacja na początku oferty), 
• prywatną opiekę medyczną Medicover (z możliwością wykupienia pakietu stomatologicznego),   
• system kafeteryjny z punktami do wymiany na aktywności, np. wypoczynkowe, kulturalne, gastronomiczne lub dofinansowanie do przedszkola/żłobka/klubu dziecięcego,   
• kartę Multisport,   
• ofertę produktową banku oraz pożyczki na pracowniczych warunkach,  
• aktywności wellbeingowe, np. Kluby Zainteresowań, webinary, ćwiczenia, podcasty; inicjatywy w biurach np. mammobus, profilaktyczne badanie wzroku, warsztaty z samoobrony,  
• wyprawkę dla dzieci,   
• benefity dla osób z niepełnosprawnościami: dodatek finansowy na cele prozdrowotne, dodatkowe 2 dni urlopu dla pracowników z lekkim stopniem niepełnosprawności, całkowita praca zdalna, jeśli charakter pracy na to pozwala,   
• platformę ze szkoleniami zewnętrznymi i wewnętrznymi – np. programowanie czy analiza danych lub komunikacja, podejście strategiczne, negocjacje i inne,   
• program poleceń pracowniczych – nagrodę pieniężną za polecenie osoby do pracy w banku.

Jak wygląda wdrożenie i rozwój?

• Na bank nie rzucimy Cię na głęboką wodę. Zaplanowaliśmy wdrożenie, które obejmować będzie wprowadzenie do organizacji, Twojej jednostki biznesowej i zadań.
• Przez początkowy okres pracy będzie towarzyszył Ci Buddy, który pokaże Ci naszą kulturę organizacyjną i odpowie na wszystkie pytania.

Dołącz do nas w kilku krokach.

• Wyślij CV do naszej analizy, a my podejmiemy decyzję czy zaprosimy Cię do kolejnego etapu.  
• Spotkaj się (online) z rekruterem(-ką) i managerem(-ką).
• Wykonaj zadanie merytoryczne/test (w zależności od stanowiska). 
• Pracuj z nami w naszym zespole

Po każdym z etapów rekrutacji otrzymasz od nas informację zwrotną, dostosowaną do jego poziomu zaawansowania. Po spotkaniach zaś wrócimy do Ciebie z kompleksowym podsumowaniem mailowym lub telefonicznym.

Stosujemy najwyższe standardy zarządzania ryzykiem, dbamy o bezpieczeństwo naszych klientów i świadczonych usług.