Customer Care

2 tygodni temu

Katowice, Silesia, Polska Bureau Veritas Group Pełny etat

Założona w 1828, firma Bureau Veritas jest światowym liderem branży TIC (Testing, Inspection and Certification). Dostarczamy wysokiej jakości usługi wspierając na co dzień klientów w spełnianiu stale rosnących wymagań związanych z jakością, bezpieczeństwem i higieną pracy, ochroną środowiska oraz odpowiedzialnością społeczną. Grupa, działająca w 140 krajach i zatrudniająca ponad pracowników, aktywnie uczestniczy w tworzeniu standardów jakości na świecie. Kluczowe wartości Bureau Veritas to integralność i etyka, bezstronność, niezależność, orientacja na klienta oraz bezpieczeństwo w pracy. Jako firma zorientowana na ciągle zmieniające się potrzeby klientów - dynamicznie reagujemy na wyzwania współczesnego świata, dostosowując swoją ofertę do obecnych realiów.

Customer Care/Opiekun Klienta

Katowice

Responsibility:

Operations

Assist incoming clients Preparation of offers Files processing and coordination with the various Bureau Veritas entities Follow-up of clients' files Inspection Coordination Invoicing Technical support on procedures and contract specificities to the Business Developer when applicable Maximisation of processes and design of tailored processes with respect to regulations

Inside sales

Sales Development of existing client's portfolio Incoming Calls Sales potential identification and relay to CSE Sales Leader if substantial

Invoicing

To Support and Follow up on Cash collection for the Region

Education/Expérience:

University or Business school degree First experience in operations within an international trade-related environment Fluent in Polish and English, other language is a plus

Key Competencies:

Team spirit Organised and highly committed Autonomous and Knowledge of procedures and contract specificities Ability to deal with variations in workload

We offer:

Full support and onboarding, Employment in a company with a long-standing history and stable position, which is a responsible employer, Opportunity to learn about business processes and their course at the industry leader in TIC,

  • customer care representative

    2 tygodni temu

    Katowice, Silesia, Polska Randstad Pełny etat

    Zapewnij światowej klasy obsługę klienta jako Customer Care Representative w globalnej firmie kurierskiejDołącz do międzynarodowej firmy kurierskiej, która dąży do zapewnienia najlepszych usług logistycznych na świecie. W związku z dynamicznym wzrostem poszukujemy utalentowanych i zaangażowanych osób na stanowisko Customer Care Representative z...

  • Customer Care Representative

    2 tygodni temu

    Katowice, Silesia, Polska Randstad Polska Sp. z o.o. Pełny etat

    Zapewnij światowej klasy obsługę klienta jako Customer Care Representative w globalnej firmie kurierskiejDołącz do międzynarodowej firmy kurierskiej, która dąży do zapewnienia najlepszych usług logistycznych na świecie. W związku z dynamicznym wzrostem poszukujemy utalentowanych i zaangażowanych osób na stanowisko Customer Care Representative z...

  • Customer Care Representative

    2 tygodni temu

    Katowice, Silesia, Polska FedEx Pełny etat

    Customer Service Representative (chat support for customers in Europe)We're looking for bright individuals to join our crew of Customer Care Representatives.Who we are:FedEx is the leading express transport company globally. We don't just deliver packages - we've turned logistics and warehousing into an art with a network spanning over 220 countries and...

  • Customer Care Representative

    2 miesięcy temu

    Katowice, Silesia, Polska Randstad Pełny etat

    Zapewnij światowej klasy obsługę klienta jako Customer Care Representative w globalnej firmie kurierskiejDołącz do międzynarodowej firmy kurierskiej, która dąży do zapewnienia najlepszych usług logistycznych na świecie. W związku z dynamicznym wzrostem poszukujemy utalentowanych i zaangażowanych osób na stanowisko Customer Care Representative z...

  • Customer Care Representative

    4 tygodni temu

    Katowice, Silesia, Polska Randstad Pełny etat

    Zapewnij światowej klasy obsługę klienta jako Customer Care Representative w globalnej firmie kurierskiejDołącz do międzynarodowej firmy kurierskiej, która dąży do zapewnienia najlepszych usług logistycznych na świecie. W związku z dynamicznym wzrostem poszukujemy utalentowanych i zaangażowanych osób na stanowisko Customer Care Representative z...

  • Customer Care Representative

    2 tygodni temu

    Katowice, Silesia, Polska Randstad Polska Pełny etat

    Zapewnij światowej klasy obsługę klienta jako Customer Care Representative w globalnej firmie kurierskiejDołącz do międzynarodowej firmy kurierskiej, która dąży do zapewnienia najlepszych usług logistycznych na świecie. W związku z dynamicznym wzrostem poszukujemy utalentowanych i zaangażowanych osób na stanowisko Customer Care Representative z...

  • Customer Care Administrator

    2 tygodni temu

    Katowice, Silesia, Polska FedEx Group Pełny etat

    Position Summary:Administrator w dziale Customer CareCustomer Care AdministratorDo Twoich zadań będzie należało: utrzymania sprawnego funkcjonowania biura i zapewnienia bezpiecznego oraz dobrze wyposażonego środowiska pracykoordynacja współpracy z dostawcami zewnętrznymi: firmy ochroniarskie, administracja budynku, firmy sprzątające...

  • Customer Care

    2 tygodni temu

    Katowice, Silesia, Polska Bureau Veritas Group Pełny etat

    Założona w 1828, firma Bureau Veritas jest światowym liderem branży TIC (Testing, Inspection and Certification). Dostarczamy wysokiej jakości usługi wspierając na co dzień klientów w spełnianiu stale rosnących wymagań związanych z jakością, bezpieczeństwem i higieną pracy, ochroną środowiska oraz odpowiedzialnością społeczną. Grupa,...

  • Customer Care Administrator

    2 tygodni temu

    Katowice, Silesia, Polska FedEx Pełny etat

    Administrator w dziale Customer CareCustomer Care AdministratorDo Twoich zadań będzie należało: utrzymania sprawnego funkcjonowania biura i zapewnienia bezpiecznego oraz dobrze wyposażonego środowiska pracykoordynacja współpracy z dostawcami zewnętrznymi: firmy ochroniarskie, administracja budynku, firmy sprzątające etc,nadzorowanie stanu i...

  • Customer Care Administrator

    2 tygodni temu

    Katowice, Silesia, Polska FedEx Pełny etat

    Administrator w dziale Customer CareCustomer Care AdministratorDo Twoich zadań będzie należało: utrzymania sprawnego funkcjonowania biura i zapewnienia bezpiecznego oraz dobrze wyposażonego środowiska pracykoordynacja współpracy z dostawcami zewnętrznymi: firmy ochroniarskie, administracja budynku, firmy sprzątające etc,nadzorowanie stanu i...

  • Customer Care Representative

    2 tygodni temu

    Katowice, Silesia, Polska FedEx Pełny etat

    Customer Service Representative (chat support for customers in Europe)We are thrilled to offer you an opportunity to be part of our Customer Care Representatives team!About Us:FedEx stands as the leading express transportation company globally. Beyond merely delivering packages, we have revolutionized logistics and warehousing into a refined science. With a...

  • Customer Care Representative

    2 tygodni temu

    Katowice, Silesia, Polska FedEx Group Pełny etat

    Positie samenvatting:Customer Service Representative (chat support for customers in Europe) We have an exciting opportunity for you to join our team of Customer Care Representatives.Who we are:FedEx is the largest express transportation company in the world. Sure, we deliver packages, but this is just part of the story. Today with an extensive network in...

  • Customer Care Representative

    2 tygodni temu

    Katowice, Silesia, Polska FedEx Pełny etat

    -We have an exciting opportunity for you to join our team of Customer Care Representatives.Who we are:FedEx is the largest express transportation company in the world, connecting more than 220 countries and territories. We work every moment to deliver the most important package of someone's day and this is just part of our story. We've made logistics and...

  • Dedicated Customer Care Representative

    2 tygodni temu

    Katowice, Silesia, Polska FedEx Pełny etat

    Customer Key Care RepresentativeTo your tasks will belong: comprehensive service of key customershandling incoming correspondence for dedicated team queuesentering data into the system and preparing reports for selected strategic Clientscorrespondence with foreign branches and teams from around the worldhotline support - receiving incoming calls from both...

  • Customer Care Representative

    2 tygodni temu

    Katowice, Silesia, Polska FedEx Pełny etat

    -Przedstawiciel ds. Obsługi KlientaCustomer Care RepresentativeDo Twoich zadań będzie należało: telefoniczna obsługa klienta - obsługa połączeń przychodzącychdostarczanie dokładnych informacji i wskazówek naszym klientom za pośrednictwem telefonu, czatu lub poczty elektronicznejdoradzanie naszym klientom w zakresie korzystania z usług i...

  • Customer Care Representative-Senior

    2 tygodni temu

    Katowice, Silesia, Polska FedEx Group Pełny etat

    -Starszy Przedstawiciel ds. Obsługi KlientaCustomer Care Representative - SeniorDo Twoich zadań będzie należało: telefoniczna obsługa klienta - obsługa połączeń przychodzącychdostarczanie dokładnych informacji i wskazówek naszym klientom za pośrednictwem telefonu, czatu lub poczty elektronicznejdoradzanie naszym klientom w zakresie korzystania...

  • Dedicated Customer Care Representative

    2 tygodni temu

    Katowice, Silesia, Polska FedEx Pełny etat

    Przedstawiciel ds. Obsługi Klientów KluczowychDedicated Customer Care Representativekompleksowa obsługa kluczowych klientów objętych opieką zespołuobsługa korespondencji przychodzącej w ramach dedykowanych kolejek zespołuwprowadzanie danych do systemu i przygotowywanie raportów dla wybranych Klientów strategicznychprowadzenie korespondencji z...

  • Dedicated Customer Care Representative

    2 tygodni temu

    Katowice, Silesia, Polska FedEx Group Pełny etat

    Position Summary:Przedstawiciel ds. Obsługi Klientów KluczowychDedicated Customer Care RepresentativeDo Twoich zadań będzie należało: kompleksowa obsługa kluczowych klientów objętych opieką zespołuobsługa korespondencji przychodzącej w ramach dedykowanych kolejek zespołuwprowadzanie danych do systemu i przygotowywanie raportów dla wybranych...

  • Customer Care Representative-Senior

    2 tygodni temu

    Katowice, Silesia, Polska FedEx Pełny etat

    -Starszy Przedstawiciel ds. Obsługi KlientaCustomer Care Representative - SeniorDo Twoich zadań będzie należało: telefoniczna obsługa klienta - obsługa połączeń przychodzącychdostarczanie dokładnych informacji i wskazówek naszym klientom za pośrednictwem telefonu, czatu lub poczty elektronicznejdoradzanie naszym klientom w zakresie korzystania...

  • Customer Care

    2 tygodni temu

    Katowice, Silesia, Polska Bureau Veritas Switzerland AG Pełny etat

    Responsibility: Operations Assist incoming clients Preparation of offers Files processing and coordination with the various Bureau Veritas entities Follow-up of clients' files Inspection Coordination Invoicing Technical support on procedures and contract specificities to the Business Developer when applicable Maximisation of processes and design...