![Grafton Recruitment Sp. z o.o.](https://www.energyjobline.com/sites/default/files/styles/squared_logo/public/job-logo/get-logo.php__90083.png?itok=KERXlTzM)
Service Delivery Manager
2 tygodni temu
Katowice
Katowice, śląskie, Polska
- Aktywności związane ze zbudowaniem nowej jednostki włączając rekrutacje zespołu.
- Stworzenie standardów pracy (SLA/KPI), we współpracy z zagranicznymi jednostkami firmy.
- Komunikacja z Klientami dla których wykonywane będą procesy - nawiązywanie oraz rozwój relacji.
- Koordynowanie pracy zespołu z dbałością o jakość wykonywanych procesów.
- Współpraca z działem handlowym w zakresie pozyskania nowych Klientów.
- Przygotowywanie raportów, statystyk i prezentacji na potrzeby wewnętrzne oraz na życzenie Klientów.
- Doświadczenia w zarządzaniu strukturą w firmie działającej w sektorze outsourcingu usług (BPO).
- Biegły poziom języka angielskiego.
- Rozwinięte kompetencje w zakresie komunikacji i zarządzania relacją z Klientem.
- Otwartości do odbywania podróży służbowych.
- Mile widziana znajomość języka niemieckiego.
- Samodzielne stanowisko z możliwością realnego wpływu na kształt i działanie struktur.
- Możliwość rozwoju swoich kompetencji w firmie o zasięgu globalnym.
- Ekspozycja na współpracę międzynarodową.
- Dogodna lokalizacja biura: centrum Katowic.
Grafton Recruitment Sp. z o. o. jest Agencją Zatrudnienia nr 20329.
Dodano:
Praca na stanowisku - aktualna
Oferty pracy w okolicznych lokalizacjachKatowice: Inne oferty pracy w Twoim mieścieKatowice
Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach
#J-18808-Ljbffr
-
Service Delivery Operations Lead
2 tygodni temu
Katowice, Silesia, Polska Experis ManpowerGroup Sp. z o.o. Pełny etatResponsible for the quality of presented reports Responsible for service organization Responsible for service improvement and optimization Taking the role of Problem Coordinator, Major Incident Manager if such problems occur in the service Communication with service leaders (i.e.: Delivery Managers, Delivery Service Managers, Support Lead, Lead...
-
Service Manager
2 tygodni temu
Katowice, Silesia, Polska Sapiens Software Solutions Poland Sp. z o.o. Pełny etatService Manager (German Speaker) Katowice, Silesian Voivodeship Who we're looking for?SkillsAbility to manage and work in crisis, pressure and complex situationsCommunicates well in written, verbal and presentations. All in formal or informal situationsAbility to understand and explain technical concepts to non-technical colleaguesAbility to negotiate,...
-
IT Service Manager
2 tygodni temu
Katowice, Silesia, Polska Hitachi Vantara Corporation Pełny etatDescription Hitachi Energy IT have initiated an IT Transformation program for the set up and migration to a new "stand alone" global IT environment. We are looking for a talented IT individual to be part of building and operating a new IT function equipped to meet our future needs.As a ServiceNow Service Delivery Manager your role will be to ensure the...
-
Service Manager
2 tygodni temu
Katowice, Silesia, Polska Sapiens Software Solutions Poland Sp. z o.o. Pełny etatWho we're looking for?Skills Ability to manage and work in crisis, pressure and complex situations Communicates well in written, verbal and presentations. All in formal or informal situations Ability to understand and explain technical concepts to non-technical colleagues Ability to negotiate, influence, mediate and manage to prevent or resolve conflict...
-
Technical Cyber Education
2 tygodni temu
Katowice, Silesia, Polska HSBC Service Delivery Pełny etatTechnical Cyber Education & Awareness manager Katowice, Silesian Voivodeship Technical Cyber Education & Awareness manager Katowice Katowice, Silesian Voivodeship, Polska Some careers shine brighter than others.If you're looking for a career that will help you stand out, join HSBC, and fulfil your potential. Whether you want a career that could take you to...
-
Application Support Service Delivery Specialist
2 tygodni temu
Katowice, Silesia, Polska ALSTOM Gruppe Pełny etatPress Tab to Move to Skip to Content Link Select how often (in days) to receive an alert: Application Support Service Delivery Specialist (f/m)Date: 30 Apr 2024Company: Alstom At Alstom, we understand transport networks and what moves people. From high-speed trains, metros, monorails, and trams, to turnkey systems, services, infrastructure, signalling and...
-
Performance / Service Level Manager
2 tygodni temu
Katowice, Silesia, Polska Vattenfall Pełny etatVattenfall IT - Performance / Service Level ManagerVattenfall IT is a highly efficient organization managing IT Portfolio across different business areas in collaboration with Vattenfall IT Suppliers. The Assets & Suppliers department has been reinforced in recent years to support digitalization, ensure security compliance, and optimize costs effectively.We...
-
Service Delivery Manager
2 tygodni temu
Katowice, Silesia, Polska Grafton Recruitment Sp. z o.o. Pełny etatAktywności związane ze zbudowaniem nowej jednostki włączając rekrutacje zespołu.Stworzenie standardów pracy (SLA/KPI), we współpracy z zagranicznymi jednostkami firmy.Komunikacja z Klientami dla których wykonywane będą procesy - nawiązywanie oraz rozwój relacji.Koordynowanie pracy zespołu z dbałością o jakość wykonywanych...
-
Supplier Delivery Performance Manager
2 tygodni temu
Katowice, Silesia, Polska Alstom Pełny etatYour future roleTake on a fresh challenge and apply your expertise in supply chain and lean management in a cutting-edge sector. You'll collaborate with dedicated and innovative team members to ensure top-notch supplier delivery performance, playing a significant role in enhancing our supply chain maturity. Day-to-day, you'll closely work with various...
-
Product Manager
2 tygodni temu
Katowice, Silesia, Polska IMAR SERVICE GROUP Sp. z o.o. Pełny etatImar Service Group (nr rej. agencji zatrudnienia: od 1997 roku specjalizujemy się w usługach pracy tymczasowej, rekrutacji stałej, outsourcingu oraz payrollu. W naszej codziennej pracy stawiamy na otwartą komunikację, profesjonalną obsługę Klientów i Kandydatów oraz doradzanie najlepszych rozwiązań dopasowanych do potrzeb naszych kontrahentów....
-
Customer Service Representative With Swedish @
2 tygodni temu
Katowice, Silesia, Polska Arche Consulting Pełny etatBenefits: stable employment with a full-time contract, hybrid model from modern office, training in customer service and our products, work in a dynamic team in an international environment, competitive salary, opportunities for professional development within the company.bilingual proficiency in Swedish is required (B2/C1 level), good knowledge of English...
-
global operations manager
2 tygodni temu
Katowice, Silesia, Polska Red Reply Pełny etatYou will be responsible for the development of our new Red Reply business unit focusing on "General Managed Service" and Oracle Consulting with a high degree of creative freedom in an innovative and international team This includes sales, budget and personnel planning , as well as the selection and recruitment of new employees Presales activities...
-
IT Manager
2 tygodni temu
Katowice, Silesia, Polska IMAR SERVICE GROUP Sp. z o.o. Pełny etatImar Service Group (nr rej. agencji zatrudnienia: od 1997 roku specjalizujemy się w usługach pracy tymczasowej, rekrutacji stałej, outsourcingu oraz payrollu. W naszej codziennej pracy stawiamy na otwartą komunikację, profesjonalną obsługę Klientów i Kandydatów oraz doradzanie najlepszych rozwiązań dopasowanych do potrzeb naszych kontrahentów....
-
Category Planning – Assistant Manager
2 tygodni temu
Katowice, Silesia, Polska Genpact Pełny etatJob Description - Category Planning – Assistant Manager - English - On Site Katowice (CPG Category Planning – Assistant Manager - English - On Site Katowice - CPG050946 Genpact (NYSE: G) is a global professional services and solutions firm delivering outcomes that shape the future. Our 125,000+ people across 30+ countries are driven by our innate...
-
Category Planning – Assistant Manager
2 tygodni temu
Katowice, Silesia, Polska Genpact Pełny etatJob Description - Category Planning – Assistant Manager - English - On Site Katowice (CPG Category Planning – Assistant Manager - English - On Site Katowice - CPG050957 Genpact (NYSE: G) is a global professional services and solutions firm delivering outcomes that shape the future. Our 125,000+ people across 30+ countries are driven by our innate...
-
customer service specialist with English
2 tygodni temu
Katowice, Silesia, Polska Randstad Polska Pełny etatJoin us as a Customer Service Specialist with English for our Client's expanding operations in Poland!Are you striving for success in a fast-growing and innovative company? Do you excel in English communication? If you bring experience in a similar role and aim to enhance your market-valued skills, then you are a perfect match for us.Be part of a vibrant...
-
Service Manager for IT Security Services
2 tygodni temu
Katowice, Silesia, Polska ING Pełny etatService Manager for IT Security Serviceshave 3+ years proven experience in managing services and supporting Business Customers in international environment, preferably with IT scope,have collaborative approach and can build partnership,are comfortable in dealing with different stakeholders and can develop positive relationship,are excellent in planning and...
-
Secure Service Edge Engineer
2 miesięcy temu
Katowice, Silesia, Polska ING Pełny etatWe are looking for you, if you:have at least 1 year of experience in one of following areas: IT Security, Network Security, Network Administration,understand terms like firewall, WAF, Load Balancer, 2FA, SSE, ZTA,are familiar with URL filtering and proxy solutions,are familiar with Secure Service Edge solutions,are familiar with DLP (Data Loss Prevention),...
-
Product Manager
3 dni temu
Katowice, Silesia, Polska ING Pełny etatWe are looking for you, if you:have experience with Product management,understand concepts related to software engineering and IT Processes (ITIL),have been working in complex team setups,know how to act under priority changes and unexpected situations in a team,can adapt way of working to rapidly changing requirements,have ability to identify problems,...
-
Senior Service Manager for IT Security Services
2 tygodni temu
Katowice, Silesia, Polska ING Pełny etatSenior Service Manager for IT Security Serviceshave 3+ years proven experience in managing services and supporting Business Customers in international environment, preferably with IT scope,have collaborative approach and can build partnership,are comfortable in dealing with different stakeholders and can develop positive relationship,have excellent composure...