Technical Specialist for IT

2 tygodni temu

Warszawa, Mazovia, Polska Roche Pełny etat
Roche fosters diversity, equity and inclusion, representing the communities we serve. When dealing with healthcare on a global scale, diversity is an essential ingredient to success. We believe that inclusion is key to understanding people's varied healthcare needs. Together, we embrace individuality and share a passion for exceptional care. Join Roche, where every voice matters.

The Position

Technical Specialist for IT & Workflow

Throughout our 125-year history, Roche has grown into one of the world's largest biotech companies. We provide the industry's broadest range of diagnostics and monitoring products & services, spanning all sectors of the market: from small handheld devices used directly by patients or healthcare professionals to large diagnostic instruments found in hospital laboratories.

For our Regional Customer Support Center in Warsaw, we are looking for a Technical Specialist to join our team.

The Opportunity

- Support requests and queries received from customers and staff by phone or email that arise before and after system placement for IVD (In vitro diagnostics)

- Support configuration/installation/troubleshooting for analytical instruments or systems supplied by Roche using phone and remote connection

- Support of Field Service and Sales Representatives

- Remote monitoring of Roche Systems

- Conducting and Design of Customer and Staff Training

- Proper documentation of all activities in the CRM (Customer Relationship Management) system

- Cooperation with colleagues from the international team and responsibility for the implementation of individual projects and goals

Who you are

- Proficiency in Polish

- English at B2 level

- IT skills, including knowledge of TCP/IP, operating systems, and scripting

- Knowledge of HL7/ASTM standards

- Customer-focused with strong listening and communication skills, comfortable working as part of a team

- Valid B driving license

- Ability to work under time pressure

- Excellent organizational skills, committed to delivering on promises

- Experience with diagnostic instruments and medical laboratory work is advantageous

Administratorem danych osobowych zebranych w procesie rekrutacji jest Roche Diagnostics Polska Sp. z o.o., ul. Domaniewska 28, Warszawa (dalej jako "Administrator"). Z Administratorem można się skontaktować poprzez adres e-mail: , pod numerem telefonu lub pisemnie (adres siedziby Administratora).

Administrator wyznaczył inspektora ochrony danych, z którym można się skontaktować poprzez e-mail: lub pisemnie (adres siedziby Administratora), we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z praw związanych z przetwarzaniem danych.

Celem przetwarzania danych jest:

- przeprowadzenie procesu rekrutacji przez Administratora

- przeprowadzanie przyszłych procesów rekrutacji przez Administratora, w przypadku wyrażenia przez kandydata dobrowolnej zgody.

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest:

- przepis prawa – w odniesieniu do zakresu danych osoby ubiegającej się o zatrudnienie określonego w przepisach ustawy z dnia 26 czerwca 1974 roku Kodeks pracy ( Dz. U. z 2023 r. poz. 1465 ze zm, "Kodeks pracy"): imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia;

- prawnie uzasadniony interes Administratora, w zakresie danych zebranych podczas ewentualnej rozmowy kwalifikacyjnej na potrzeby przeprowadzenia procesu bieżącej rekrutacji;

- zgoda na przetwarzanie danych:

- jeżeli podane zostaną dodatkowe dane, których zakres nie wynika z przepisów Kodeksu pracy – zgoda na ich przetwarzanie zostanie wyrażona poprzez zachowanie kandydata polegające na przesłaniu aplikacji;

- w zakresie przetwarzania danych podanych w aplikacji oraz zebranych podczas ewentualnej rozmowy kwalifikacyjnej dla celów udziału w przyszłych procesach rekrutacyjnych prowadzonych przez Administratora - zamieszczona w oświadczeniu przesłanym w aplikacji.

Administrator będzie przechowywał dane osobowe:

- do chwili zakończenia procesu rekrutacji lub do chwili wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych;

- w razie wyrażenia dodatkowej zgody na przetwarzanie danych osobowych dla celów przyszłych procesów rekrutacji, Administrator będzie przechowywał dane do momentu wycofania zgody, jednak nie dłużej niż przez 1 rok.

W sytuacji nawiązania stosunku pracy dane osobowe zgromadzone w związku z ubieganiem się o zatrudnienie zostaną włączone w całości do akt osobowych pracownika na podstawie przepisów wykonawczych do Kodeksu pracy w sprawie prowadzenia dokumentacji pracowniczej.

Administrator będzie przekazywał dane osobowe podmiotom przetwarzającym dane na swoje zlecenie,
w zakresie realizacji usług związanych z prowadzeniem rekrutacji pracowników lub udostępnianiem systemów informatycznych dla celów rekrutacji – przy czym takie podmioty przetwarzają dane osobowe na podstawie umowy z Administratorem i wyłącznie zgodnie z jego poleceniami.

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo: dostępu do swoich danych, żądania ich sprostowania, usunięcia, oraz ograniczenia ich przetwarzania. W zakresie przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora ma prawo do wyrażenia sprzeciwu na przetwarzanie danych.

W zakresie w jakim podstawą przetwarzania jest zgoda, każda osoba ma:

- prawo wycofania zgody - poprzez wysłanie wiadomości na adres e-mail: ; wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem;

- prawo do przenoszenia swoich danych osobowych, tj. do otrzymania od Administratora swoich danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego. Każda osoba może przesłać te dane innemu administratorowi danych.

Każda osoba ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Obowiązek podania danych osobowych jest wymogiem ustawowym w zakresie określonym w przepisach Kodeksu pracy, w pozostałym zakresie jest dobrowolny. Bez podania obowiązkowych danych nie będzie możliwy udział w procesie rekrutacji.

Osoba, która wyrazi chęć, aby zachować jej dane w bazie Administratora na potrzeby przyszłych rekrutacji, ma obowiązek umieścić w aplikacji następujące oświadczenie zgody na przetwarzanie danych:

"Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Roche Diagnostics Polska Sp. z o.o moich danych osobowych podanych w dokumentach rekrutacyjnych (np. CV, list motywacyjny) oraz zebranych podczas ewentualnej rozmowy kwalifikacyjnej na potrzeby udziału w przyszłych procesach rekrutacyjnych."

Każda osoba może wycofać zgodę w każdym momencie poprzez wysłanie wiadomości na adres e-mail: Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed wycofaniem zgody.

Who we are

At Roche, more than 100,000 people across 100 countries are pushing back the frontiers of healthcare. Working together, we've become one of the world's leading research-focused healthcare groups. Our success is built on innovation, curiosity and diversity.

Roche is an Equal Opportunity Employer.

  • L1 Technical Support Specialist

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Technical Concept GmbH Pełny etat

    Overview:SOFTSWISS continues to expand the team and is looking for a L1 Technical Support Specialist. We need a true, experienced, and accomplished professional who shares our culture and values.About Product:SOFTSWISS Casino PlatformFull-service modular software platform to manage online casino operationsLearn MoreKey responsibilities:Processing customer...

  • Technical Support Specialist

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Technical Concept GmbH Pełny etat

    Wpisz czego szukasz, np. "product owner" lub "biura" Szukasz inspirującej pracy, która pozwoli Ci wykorzystać Twoją kreatywność i pasję do mody? Dołącz do zespołu MODIVOJesteśmy dynamicznie rozwijającą się firmą, która pragnie zmieniać świat mody, oferując naszym klientom nie tylko produkty, ale przede wszystkim wyjątkowe...

  • Technical Specialist for EV Charging

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska DSV Road GmbH Pełny etat

    If you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying.PLEASE REMEMBER TO CLICK "APPLY" BUTTON AFTER SAVING YOUR PROFILE TO COMPLETE YOUR APPLICATION PROCESSAre you passionate about driving sustainable change in the transportation...

  • It Support Specialist

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Itds Polska Sp. Z O.o. Pełny etat

    Technologies-expected : Windows Server Microsoft Office 365 Exchange Android technologies-optional : Jira Atlassian Photoshop Camtasia about-project : As an IT Support Specialist you will be working for our client, one of the leaders in online banking.You will be a key part of the IT support team, responsible for maintaining and troubleshooting various IT...

  • It Support Specialist

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Winged It Sp Z O O Pełny etat

    Technologies-expected : Share Point Windows Server Mac OS Azure Cloud VMware Windows Hyper-v Active Directory technologies-optional : Android Cisco about-project : Our Client is a US-based cybersecurity company headquartered in New York City whose mission is to support its clients in mitigating cyber threats.They are focused on three main areas: Cyber Breach...

  • Salesforce Technical Specialist

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Sonova Warsaw Service Center Sp. z o.o. Pełny etat

    Salesforce Technical SpecialistYour responsibilitiesContribute to delivery of technical solutions for CRM initiatives from conception to the completion: Collaborate with CRM Business and CRM IT teams and business stakeholders to gather functional and technical requirements, and translate them into deliverable technical designs Suggest and take responsibility...

  • Senior Technical Account Specialist

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Motorola - LENOVO Pełny etat

    Senior Technical Account Specialist Warsaw, Masovian Voivodeship Senior Technical Account Specialist Warszawa Warsaw, Masovian Voivodeship, Polska Senior Technical Account SpecialistWork with Poland and EU Account Sales teams to support Enterprise customers as part of the Sales processAct as focal point to the customer for technical escalations on Android...

  • It Operations Specialist

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Displate Pełny etat

    Technologies-expected : Jira Mac OS Master Windows Os Master English Advanced Outlook365 Regular technologies-optional : Active Directory Linux about-project : As an IT Operations Specialist at Displate, you will play a crucial role in ensuring the smooth operation of our IT infrastructure.This includes managing and supporting hardware, software, and network...

  • IT Support Specialist

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska ITDS Business Consultants Pełny etat

    Become a Specialist in IT Support for a Top Banking CompanyWarsaw-based opportunity with hybrid work model (2 days in the office/month) and two-shift system.As an IT Support Specialist you will be working for our client, one of the leaders in online banking. You will be a key part of the IT support team, responsible for maintaining and troubleshooting...

  • IT Specialist

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska DSV Road GmbH Pełny etat

    If you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying. PLEASE REMEMBER TO CLICK "APPLY" BUTTON AFTER SAVING YOUR PROFILE TO COMPLETE YOUR APPLICATION PROCESS: We are looking for a CMS IT Specialist to join our team and become...

  • Middle Technical Writer

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Technical Concept GmbH Pełny etat

    OverviewIn this position, you'll join our friendly and growing team of technical writers and have a chance to work on multiple projects of the company. As a technical writer, you are going to deliver user guides and technical documentation including API docs, step-by-step instructions, configuration guides, and more.Our tools: Confluence, Jira, Swagger,...

  • Technical Sales Specialist

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska L.M. Group Poland Pełny etat

    Technical Sales Specialist (Azure Cloud) We are an international recruitment agency founded in 1987, present in Poland since 2014. We specialize in recruiting for permanent and temporary positions. Our headquarters are located in Poznań, and we also have branches in Warsaw, Gdańsk, and Wrocław.Currently, we are looking for SAS with German for one of our...

  • IT Support Specialist

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Huuuge Games Pełny etat

    We're seeking an IT Support Specialist to join our Warsaw office. We have the perfect spot if you're a tech-savvy professional who loves solving problems and supporting teams with your IT wizardry. Dive into a role where you'll manage, troubleshoot, and optimize our IT operations, ensuring everything tech-related runs as smoothly as gameplay. Ready to make...

  • IT Support Specialist

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Osborne Clarke - Partnership Pełny etat

    We are a modern law firm that combines legal expertise, knowledge of the local market, and years of international experience with an understanding of the business needs and goals of our clients. We work closely with our foreign partners to ensure clients receive the highest level of support, regardless of jurisdiction. We are looking for individuals who...

  • Technical Support Specialist

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Sigma Software Pełny etat

    Technical Support Specialist (Cyber Security) Sigma Software Sigma Software is multinational IT company that provides the custom software development solutions. Become one of us View company page If you want to start or continue your career in an international IT company, here we are. Our support team is growing and looking for new members to join and...

  • Technical Seo Specialist

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Josera Pełny etat

    About Erbacher the Food Family At Erbacher the Food Family, we're not just about food; we're about pioneering sustainable nutrition.For over 80 years, our family-run business has been at the forefront of creating innovative, sustainable food solutions for farm animals, pets, and humans alike.Our mission? To craft the nutrition of tomorrow With strong global...

  • IT Service Specialist

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska SimCorp Pełny etat

    IT Service Specialist (1 year contract) page is loaded IT Service Specialist (1 year contract) Apply locations Warsaw time type Full time posted on Posted 11 Days Ago job requisition id R Are you looking for an opportunity to grow your skillset dealing with incident management, request fulfilment and facility management? If so, we have a great opportunity...

  • Technical Support Specialist

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Dover Corporation Pełny etat

    Press Tab to Move to Skip to Content Link Select how often (in days) to receive an alert: Technical Support Specialist Location: Warsaw, MZ, PL Solaris Laser is part of Markem-Imaje, a trusted world manufacturer of product identification and traceability solutions, offering a full line of reliable and innovative inkjet, thermal transfer, laser, print...

  • Senior IT Service Desk specialist

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska HTH Recruitment Pełny etat

    Senior IT Service Desk Specialist We are seeking a dedicated and experienced Senior IT Service Desk Specialist to the team to provide exceptional hardware and software support to employees. As a Senior IT Service Desk Specialist, you will play a crucial role in managing escalated user queries, offering guidance and solutions for hardware and software issues,...

  • Icertis Technical Specialist

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska L.M. GROUP POLAND Sp. z o.o. Pełny etat

    We are an acclaimed global staffing firm established in 1987, with a solid presence in Poland since 2014. Specializing in both long-term and short-term recruitments, our main office is based in Poznań, with additional branches in Warsaw, Gdańsk, and Wrocław.Currently, we are on the lookout for an accomplished Icertis Technical Consultant to join the team...