Client Service Director

2 tygodni temu

Warszawa, Mazovia, Polska Mastermind Pełny etat

Mastermind to niezależny dom mediowy, należący do Grupy AdNext. Tworzymy Zespół doświadczonych specjalistów o szerokich kompetencjach w dziedzinie digital marketingu i nowych technologii. Budujemy pozytywne relacje oparte na zaufaniu, dzielimy się wiedzą i zapewniamy przestrzeń do twórczej dyskusji. Jeśli cenisz podobne wartości - zapraszamy do nas

Client Service Director

Miejsce pracy: Warszawa

W zakresie Twoich zadań znajdą się:
  • zarządzanie zespołem: kierowanie zespołem specjalistów ds. Obsługi Klienta/Plannerów, motywowanie zespołu, szkolenie pracowników i rozwijanie ich umiejętności,
  • rozwój strategii dla klientów: opracowywanie strategii mediowych, które pomogą klientom osiągnąć ich cele biznesowe,
  • budowanie i utrzymanie relacji z klientami: utrzymywanie silnych, długoterminowych relacji z kluczowymi klientami, rozumienie ich potrzeb i oczekiwań, a także regularne ich przekraczanie. Prowadzenie spotkań, prezentacji i rozmów strategicznych z klientami,
  • monitorowanie i analiza danych: wykorzystywanie narzędzi analitycznych do śledzenia postępów i identyfikowania obszarów do optymalizacji,
  • zarządzanie budżetem: odpowiedzialność za budżety klientów, zapewnienie, że środki są wydawane efektywnie i że kampanie dostarczają oczekiwane wyniki ROI. Negocjowanie umów i stawek z dostawcami i partnerami mediowymi,
  • rozwiązywanie problemów i zarządzanie kryzysowe: szybkie i efektywne rozwiązywanie problemów oraz zarządzanie sytuacjami kryzysowymi,
  • innowacja i rozwój: poszukiwanie nowych technologii, narzędzi i trendów w mediach i marketingu, które mogą przynieść korzyści klientom. Promowanie innowacyjności i kreatywnego myślenia wśród zespołu.
Świetnie pasujesz do tej roli, jeśli:
  • posiadasz minimum 5 lat doświadczenia w branży mediowej po stronie domu mediowego, w tym wiedzę na temat aktualnych trendów, narzędzi i praktyk w zakresie mediów cyfrowych i tradycyjnych,
  • posiadasz silnie rozwinięte zdolności liderskie do motywowania i zarządzania zespołem, rozwijania umiejętności pracowników i prowadzenia ich do osiągania celów biznesowych,
  • rozumiesz nowe technologie i narzędzia cyfrowe, które mogą być wykorzystywane do optymalizacji kampanii i strategii marketingowych,
  • posiadasz umiejętności strategicznego myślenia: zdolność do analizy rynku, zrozumienia potrzeb klienta i opracowywania skutecznych strategii mediowych,
  • posiadasz gotowość do szybkiego dostosowywania się do zmieniających się trendów rynkowych i potrzeb klientów,
  • poszukujesz i wdrażasz nowe pomysły narzędzia i techniki w celu zwiększenia skuteczności kampanii i zadowolenia klientów,
  • potrafisz się świetnie komunikować zarówno z klientami, zespołem i partnerami biznesowymi.
Czego możesz się spodziewać, dołączając do nas?

Jako Grupa jesteśmy zespołem doświadczonych specjalistów, który tworzy sprzyjające środowisko do rozwoju, w którym dzielimy się wiedzą, pomagamy sobie na co dzień i możemy korzystać z pakietu przyjemnych udogodnień:

  • możliwość rozwoju i nauki pod okiem specjalistów oraz udział w programach rozwojowych:
  • Brain to Brain (B2B) cykl wewnętrznych szkoleń międzyspółkowych (stacjonarnych i/lub on-line) dostępnych dla wszystkich pracowników,
  • Shadowing - wewnętrzny program mentoringowy pomiędzy spółkami,
  • Open Door - niezależnie od spółki, w której pracujesz, możesz brać udział w pracach i projektach innych biznesów, dzięki zasadzie otwartych drzwi,
  • dostęp do platformy grywalizacyjnej, za pomocą której poznajemy spółki grupy, wykonujemy zadania wspierające biznes, a za każdą aktywność otrzymujemy punkty, które wymieniamy na nagrody,
  • firmową biblioteczkę, z przestrzenią do jej współtworzenia,
  • Loyalty program, z którego skorzystasz po ukończeniu poszczególnych lat pracy,
  • benefity m.in. :
  • opieka medyczna w EnelMed indywidualna i rodzinna,
  • karta Fitsport,
  • e-karty do sklepów i bony na szkolenia, w ramach wymiany punktów zdobytych na platformie grywalizacyjnej,
  • dofinansowanie do zajęć z języka angielskiego,
  • cykliczne integracje oraz wspólne celebracje, w biurze mamy własny dystrybutor prosseco,
  • brak dress code'u,
  • program rekomendacji pracowników - już od pierwszego dnia pracy możesz polecać swoich znajomych do pracy w dowolnej spółce Grupy i otrzymać za to atrakcyjny bonus finansowy,
  • praca w piątki do 15.00,
  • pracujemy w trybie hybrydowym.

Spotkajmy się, by porozmawiać o naszej współpracy


#J-18808-Ljbffr

  • Client Director

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska TCC Global N.V Pełny etat

    Job title: Senior Sales Manager(Client Director) -Adria RegionSalary: CompetitiveLocation: Warsaw, PolandDuration: Permanent Working model: Hybrid (3 days on-site/ 2 days remotely)At TCC Global, we help businesses develop and implement strategies to optimize customer experiences, enhance brand presence, and generate meaningful insights through data analysis....

  • Client Director

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska tcc global Pełny etat

    Job Title: Senior Sales Manager (Client Director) - Adria RegionSalary: CompetitiveLocation: Warsaw, PolandDuration: PermanentWorking Model: Hybrid (3 days on-site/ 2 days remotely)Join TCC Global, where we specialize in assisting companies to optimize customer experiences, enhance brand visibility, and extract valuable insights through data analysis. Our...

  • Senior Client Director

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Toluna Pełny etat

    About us:Toluna empowers leading brands and agencies to conduct research without limits by unifying the best of technology, the best of research science, the best of global panel, and made-to-measure service to scale your business.Toluna is powered by 2500 employees worldwide, delivering critical insights in over 90 markets to over half of the Fortune 500....

  • Strategic Client Director

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Global Payments Pełny etat

    Strategic Client Director page is loaded Strategic Client Director Apply locations Warsaw, Poland time type Full time posted on Posted 2 Days Ago job requisition id R Every day, Global Payments makes it possible for millions of people to move money between buyers and sellers using our payments solutions for credit, debit, prepaid and merchant services. Our...

  • Finance Director

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Jones Lang LaSalle Incorporated Pełny etat

    Job TITLE: Foreign, Commonwealth & Development Office for Europe - Finance DirectorBusiness Unit: Workplace Management EMEAWork location: PolandType: PermanentRole summaryThe FCDO European Finance Director is a senior leadership role, managing for the Client Property Operating expenses (POE) (Rent, rates, utilities etc) and non-POE costs otherwise known as...

  • Finance Director

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska JLL Pełny etat

    JLL WPM CLIENT FINANCE JOB DESCRIPTION Job TITLE : Foreign, Commonwealth & Development Office for Europe - Finance Director Business Unit : Workplace Management EMEA Work location : Poland Type : Permanent Role summary The FCDO European Finance Director is a senior leadership role, managing for the Client Property Operating expenses (POE)...

  • Finance Director

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Jones Lang LaSalle IP, Inc. Pełny etat

    Financial Administration JLL WPM CLIENT FINANCE JOB DESCRIPTIONJob TITLE: Foreign, Commonwealth & Development Office for Europe - Finance DirectorBusiness Unit: Workplace Management EMEAWork location: PolandType: PermanentRole summaryThe FCDO European Finance Director is a senior leadership role, managing for the Client Property Operating expenses (POE)...

  • Client Service Account Manager

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska 11101 Citibank Europe plc Poland Pełny etat

    Key Responsibilities:Lead resolution of escalated operational and service issues in path to green. Help clients navigate Citi's operational subject matter experts. Arrange subject matter discussions/reviews as required.Own client service review meetings ensuring quality MI are presented. Share service review results internally and ensure any resulting action...

  • Senior Client Service Manager

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Bank of America Pełny etat

    Bank of America Senior Client Service Manager Jacksonville , Florida Apply Now Pennington, New Jersey;Jacksonville, Florida; Lone Tree, ColoradoJob Description:At Bank of America, we are guided by a common purpose to help make financial lives better through the power of every connection. Responsible Growth is how we run our company and how we deliver for our...

  • Client Service Account Manager

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Citigroup Inc. Pełny etat

    Key Responsibilities:Lead resolution of escalated operational and service issues in path to green. Help clients navigate Citi's operational SMEs. Arrange subject matter discussions/reviews as required.Own client service review meetings ensuring quality MI are presented. Share service review results internally and ensure any resulting action items are managed...

  • Strategic Client Director

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Centrum Elektronicznych Uslug Platniczych eService Sp. z o. o. Pełny etat

    Every day, Global Payments makes it possible for millions of people to move money between buyers and sellers using our payments solutions for credit, debit, prepaid and merchant services. Our worldwide team helps over 3 million companies, more than 1,300 financial institutions and over 600 million cardholders grow with confidence and achieve amazing...

  • Sales Delivery Director Warsaw, Mazovia

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska TTEC Pełny etat

    Sales Delivery Director – Warsaw, PolandJoin TTEC's dynamic team in Warsaw as a Sales Service Delivery Director and be the driving force behind our mission to bring a human touch to business.What You'll be DoingAs a key player in managing client relationships, you'll collaborate with iconic tech brands, lead your team to success, and drive performance...

  • Sales Delivery Director

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska TeleTech Holdings, Inc. Pełny etat

    Job Description - Sales Delivery Director (03WKM) Sales Delivery Director Sales Delivery Director – Warsaw, PolandBe the spark that brightens days and ignite your career with TTEC's award-winning employment experience. As a Sales Service Delivery Director working on site in Warsaw, you'll be a part of bringing humanity to business. #experienceTTECWhat...

  • Client Service Officer

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska ITDS Business Consultants Pełny etat

    Warsaw-based opportunity with the possibility to work hybridAs a Client Service Officer, you will be working for our client, one of the largest private bank in the world. You will be monitoring, assessing, analysing and/or evaluating processes and data within the Global Wealth Management TeamYour main responsibilities: Main responsibilities will be related...

  • Client Service Manager

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska TenderHut S.A. Pełny etat

    Miejsce pracy zdalnie, Białystok, Warszawa, Chorzów, Wrocław Dołącz do Human Agency jako Client Service Manager - aplikuj już terazKim jesteśmy?Nie jesteśmy zwykłym zespołem digital marketingu - jesteśmy grupą kreatywnych umysłów rozwijających się w obszarze marketing automation, z odrobiną doświadczenia korporacyjnego i szczyptą geniuszu...

  • Strategic Client Director

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska TSYS Pełny etat

    Every day, Global Payments makes it possible for millions of people to move money between buyers and sellers using our payments solutions for credit, debit, prepaid and merchant services. Our worldwide team helps over 3 million companies, more than 1,300 financial institutions and over 600 million cardholders grow with confidence and achieve amazing results....

  • Strategic Client Director

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska TSYS Pełny etat

    Every day, Global Payments facilitates the movement of money worldwide for millions of people using innovative payment solutions for credit, debit, prepaid, and merchant services. Our dedicated team supports over 3 million companies, 1,300+ financial institutions, and 600+ million cardholders, empowering them to grow confidently and achieve remarkable...

  • Client Service Representative with German

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska L.M. Group Poland Pełny etat

    Client Service Representative with German - Cloud Solutions We are an international recruitment agency established in 1987 in Israel and operating in Poland since 2014. We specialize in permanent and temporary recruitment. Our headquarters are located in Poznań, and we also have branches in Warsaw, Gdańsk, and Wrocław. Currently, for our client - a global...

  • Commercial Director

    4 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Page Executive Pełny etat

    About Our Client Our client is currently in search of a Commercial Director to lead market development efforts in Poland. The role involves establishing a strong sales infrastructure with a focus on efficiency and effectiveness, while also prioritizing an exceptional customer experience throughout the B2B sales journey. Job Description Craft a tailored local...

  • Commercial Director

    2 miesięcy temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Page Executive Pełny etat

    About Our Client Our client is currently in search of a Commercial Director to lead market development efforts in Poland. The role involves establishing a strong sales infrastructure with a focus on efficiency and effectiveness, while also prioritizing an exceptional customer experience throughout the B2B sales journey. Job Description Craft a tailored local...