Aktualne oferty pracy związane z Dedicated Customer Care Representative-Senior - Warszawa, Mazovia - FedEx Group

  • Customer Care Representative-Senior

    3 tygodni temu

    Warszawa, Polska Fedex Express Poland Transportation Sp. z o.o. Pełny etat

    Customer Care Representative-Senior25_A2880ED43ED94146CB10A269C3E3CC36Obowiązki telefoniczna obsługa klienta - obsługa połączeń przychodzącychdostarczanie dokładnych informacji i wskazówek naszym klientom za pośrednictwem telefonu, czatu lub poczty elektronicznejdoradzanie naszym klientom w zakresie korzystania z usług i narzędzi...

  • Customer Care Representative

    3 tygodni temu

    Warszawa, Polska Fedex Express Poland Transportation Sp. z o.o. Pełny etat

    Customer Care Representative25_EDEC88D4BDD9B551B9C3B2775421B73DObowiązki telefoniczna obsługa klienta - obsługa połączeń przychodzącychdostarczanie dokładnych informacji i wskazówek naszym klientom za pośrednictwem telefonu, czatu lub poczty elektronicznejdoradzanie naszym klientom w zakresie korzystania z usług i narzędzi...

  • Customer Service Representative

    3 miesięcy temu

    Warszawa, Polska nVent Pełny etat

    We’re looking for people who put their innovation to work to advance our success – and their own. Join an organization that ensures a more secure world through connecting and protecting our customers with inventive electrical solutions.WHAT YOU WILL EXPERIENCE IN THIS POSITION:In this role, as a Customer Service Representative, you'll provide support for...

  • Digital Customer Service Representative

    3 miesięcy temu

    Warszawa, Polska nVent Pełny etat

    We’re looking for people who put their innovation to work to advance our success – and their own. Join an organization that ensures a more secure world through connecting and protecting our customers with inventive electrical solutions.WHAT YOU WILL EXPERIENCE IN THIS POSITION:In this role, as a Digital Customer Service Representative, you'll provide...

  • Customer Care Intern

    3 miesięcy temu

    Warszawa, Polska Webinterpret SAS Pełny etat

    Customer Care InternYour responsibilities Speaking with client on the phone, Delivering 2-3 priorities at the same time, Switching between tasks, Talking to different stakeholders in the company of flat hierarchy. ...

  • Customer Care Agent

    1 tydzień temu

    Warszawa, Polska HAYS Pełny etat

    Customer Care AgentWarszawaNR REF.: 1188798Twoje następne stanowisko Utrzymywanie i rozwijanie relacji z klientami, odpowiadanie na zapytania, zbieranie opinii i zapewnienie odpowiedniego poziom satysfakcji klienta. Przyjmowanie zamówień od klientów, analizowanie zakupu z informacjami w umowie i odpowiednie tworzenie i aktualizowanie zamówienia w...

  • Customer Service Representative with German

    2 miesięcy temu

    Warszawa, Polska Randstad Pełny etat

    Dla jednego z naszych Klientów, organizacji specjalizującej się w branży spożywczej, poszukujemy obecnie kandydata/ki na stanowisko Customer Service Representative with German.Posiadasz doświadczenie zdobyte na podobnym stanowisku? Biegle posługujesz się językiem niemieckim? Chcesz rozwijać się razem z firmą o globalnym...

  • Customer Care Specialist with German

    4 miesięcy temu

    Warszawa, Polska HAYS Pełny etat

    Customer Care Specialist with GermanWarszawaNR REF.: 1178351CUSTOMER CARE SPECIALIST Z JĘZYKIEM NIEMIECKIM Dla naszego Klienta, międzynarodowej firmy i lidera w branży car rental / leasing, poszukujemy kandydatów na stanowisko CUSTOMER CARE SPECIALIST.Warunek konieczny to znajomość języka niemieckiego na poziomie minimum C1.Główne zadania na tym...

  • Customer Care Tech Specialist with Italian

    3 miesięcy temu

    Warszawa, Polska Webinterpret SAS Pełny etat

    Customer Care Tech Specialist with ItalianYour responsibilities Investigate and solve customer's technical issues - our main idea is to solve the issue and make sure the client understands the solution; Interact with customers through email, chat and phone; ...

  • Senior Sales Representative

    3 tygodni temu

    Warszawa, Polska Envirly Pełny etat

    Senior Sales RepresentativeEnvirly provides software and consulting services for sustainability compliance.Your responsibility will involve driving Envirly’s B2B Sales. It is a great position for a person who is driven, strives in a fast pace environment and is looking to experience a significant company growth as an essential member of the sales team. It...

  • Senior Customer Service Specialist

    1 tydzień temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska Kraft Heinz Pełny etat

    Your responsibilitiesThe day to day management of the customer service levels to our customersBuilding relation with customers logistics departmentsDelivering customer service operational excellence for the polish market by developing long term relationships with internal and external customers.VMI implementation projectKPI managementKnowledge of export...

  • Customer Service and Sales Specialist

    4 miesięcy temu

    Warszawa, Polska HAYS Pełny etat

    Customer Service and Sales Specialist (German-speaking)WarszawaNR REF.: 1184200For one of our Clients, a fintech company, we are currently seeking a passionate and bilingual Customer Service and Sales Specialist to support our German-speaking customers. Key Responsibilities: Provide exceptional customer service to clients via phone, email, and live...

  • Premium Customer Service Specialist

    4 tygodni temu

    Warszawa, Polska worldline Pełny etat

    This is Worldline   We are the innovators at the heart of the payments technology industry, shaping how the world pays and gets paid. The solutions our people build today power the growth of millions of businesses tomorrow. From your local coffee shop to unicorns and international banks. From San Francisco to Auckland. We are in every corner of the...

  • Senior Marketing Specialist

    2 dni temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska Epil Care Pełny etat

    Epil Care to sieć salonów kosmetycznych, oferująca szeroki zakres usług, w tym innowacyjne zabiegi depilacji laserowej, endermologii, liposukcji i masażu endosferycznego.W związku z prężnym rozwojem, zapraszamy Cię do udziału w procesie rekrutacji!Zakres obowiązków:Współtworzenie i wdrażanie strategii marketingowejSkuteczne poszukiwanie nowych...

  • Customer Competence Center Specialist

    2 miesięcy temu

    Warszawa, Polska ZF Group Pełny etat

      Req ID 72207 | Warsaw, Poland, ZF Automotive Systems Poland Sp. z o.o.    Your tasks: Central point of contact for all Aftermarket customers (subregional/Country level) in all commercial matters out of Customer Competence Center; Administrate, maintain and monitor execution of Customer Master Data (Address, Contacts, Prices, Payment/INCO...

  • Customer Care Specialist

    1 miesiąc temu

    Warszawa, Polska pracuj.pl Pełny etat

    BizIncuLab is a Polish start-up company having it's own eyewear brand, Albert I'mStein, founded by a Korean entrepreneur in 2016., Albert I'mStein has grown as a beloved premium brand competing with top tier brands from France, Belgium and Italy. Our designs feature original shapes with great color combinations. Each and every piece in our collection is fun...

  • Director, Employee Care Service Delivery

    6 dni temu

    Warszawa, Polska Iron Mountain Pełny etat

    At Iron Mountain we know that work, when done well, makes a positive impact for our customers, our employees, and our planet. That’s why we need smart, committed people to join us. Whether you’re looking to start your career or make a change, talk to us and see how you can elevate the power of your work at Iron Mountain. We provide expert, sustainable...

  • Premium Customer Service Specialist with French, English and Polish

    3 miesięcy temu

    Warszawa, Polska worldline Pełny etat

    Premium Customer Service Specialist with French Warsaw This is Worldline We are the innovators at the heart of the payments technology industry, shaping how the world pays and gets paid. The solutions our people build today power the growth of millions of businesses tomorrow. From your local coffee shop to unicorns and international banks. From...

  • Customer Support Specialist with Dutch

    1 tydzień temu

    Warszawa, Polska Grafton Recruitment Sp. z o.o. Pełny etat

    For our client - international production company based in Warsaw, we are looking for candidates to join the team as a Customer Support Specialist with Dutch Main responsibilities: handling all types of customer orders in SAP, including pre-sales process, order management, and after-sales activities (including invoicing) performing client advisory and...

  • Project Manager

    2 miesięcy temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska STX Next Pełny etat

    Job descriptionAt STX Next, we take pride in the quality of services we deliver to our customers, stemming from our refined software development practices. Our spirit of craftsmanship drives us to continually enhance our high standards, which are greatly valued by our clients. To sustain this excellence, STX Next commits to the growth of the business, our...

Dedicated Customer Care Representative-Senior

3 miesięcy temu

Warszawa, Mazovia, Polska FedEx Group Pełny etat

Podsumowanie pozycji:

Starszy Przedstawiciel ds. Obsługi Klientów Kluczowych
Dedicated Customer Care Representative-Senior

Do Twoich zadań będzie należało:

  • kompleksowa obsługa kluczowych klientów objętych opieką zespołu
  • obsługa korespondencji przychodzącej w ramach dedykowanych kolejek zespołu
  • wprowadzanie danych do systemu i przygotowywanie raportów dla wybranych Klientów strategicznych
  • prowadzenie korespondencji z zagranicznymi oddziałami oraz zespołami z całego świata
  • obsługa infolinii - odbieranie połączeń przychodzących zarówno Klientów dedykowanych jak i wsparcie infolinii ogólnej
  • procesowanie reklamacji
  • współpraca z zespołami handlowymi mająca na celu wypracowanie jak najwyższej jakości obsługi klientów
  • budowanie pozytywnych relacji w kontaktach z Kluczowymi Klientami
Ważne są dla nas:
  • biegła znajomość języka polskiego i angielskiego – zarówno w mowie, jak i w piśmie – poziom min. B2
  • znajomość obsługi komputera i umiejętność łatwego poruszania się między różnymi ekranami i systemami
  • doskonałe umiejętności komunikacyjne
  • pozytywne nastawienie na rozwiązywanie problemów w celu znalezienia najlepszego rozwiązania dla klienta
  • zaufanie, empatia i życzliwość, aby zapewnić naszym klientom doskonałe wrażenia
  • elastyczność w dostosowywaniu się do dynamicznego otoczenia biznesowego
  • chęć pracy w międzynarodowym, dynamicznym środowisku
Nasza oferta:
  • stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
  • szkolenia wspierające wdrożenie do pracy
  • atrakcyjny pakiet świadczeń pozapłacowych (opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, dofinansowanie do karty Multisport/MyBenefit, platforma do nauki języka angielskiego)
  • Program Wsparcia Pracowników - bezpłatne i poufne doradztwo dla pracowników i ich najbliższych w kwestiach prawnych, finansowych i psychologicznych
  • dofinansowanie do nauki i programów wspierających dalszy rozwój kompetencji
  • możliwość rozwoju zawodowego poprzez uczestnictwo w projektach, wymianę wiedzy i doświadczeń
Additional InformationData wysłania: 21-May-2024
Data zamknięcia: 20-Jun-2024

Firma FedEx poważnie podchodzi do filozofii, która stawia pracowników na pierwszym miejscu. Jesteśmy pracodawcą zapewniającym równe szanse rozwoju dla wszystkich i zaangażowanym w budowanie różnorodnego i wolnego od dyskryminacji zespołu pracowniczego.

Nasza firma

FedEx Express to jedna z największych firm świadczących usługi transportu ekspresowego, która konsekwentnie uznawana jest za jedną z 10 najbardziej podziwianych firm w rankingu magazynu "Fortune". Każdego dnia FedEx dostarcza rozwiązania transportowe i biznesowe dla swoich klientów pochodzących z 220 krajów i na obszarze całego świata. Obsługa tej globalnej sieci jest możliwa dzięki wyjątkowemu zespołowi pracowników FedEx zaangażowanych w dostarczanie usług najwyższej jakości.

Nasza filozofia

Filozofia P-S-P (ang. People-Service-Profit – Ludzie-Usługa-Zysk) określa zasady leżące u podstaw każdej decyzji, polityki lub działania firmy FedEx. Nasza firma troszczy się o swoich pracowników, a oni w zamian zapewniają perfekcyjną obsługę naszych klientów, którzy z kolei nagradzają nas dochodem niezbędnym dla zabezpieczenia naszej przyszłej działalności. Najważniejszym elementem, dzięki któremu filozofia People-Service-Profit ma tak pozytywny wpływ na firmę, jest zamknięcie tego koła poprzez wprowadzenie zysków z powrotem do działalności i inwestowanie w naszych pracowników.

Nasz sukces w branży jest zasługą naszych pracowników. Dzięki naszej filozofii P-S-P stworzyliśmy środowisko pracy zachęcające członków zespołów do stosowania innowacyjnego podejścia podczas świadczenia jak najwyższej jakości usług dla naszych klientów. Troszczymy się o ich dobro i doceniamy ich wkład w działalność firmy.

Nasza kultura

Nasz sukces w branży jest zasługą naszych pracowników. Dzięki naszej filozofii P-S-P stworzyliśmy środowisko pracy zachęcające członków zespołów do stosowania innowacyjnego podejścia podczas świadczenia jak najwyższej jakości usług dla naszych klientów. Troszczymy się o ich dobro i doceniamy ich wkład w działalność firmy.


#J-18808-Ljbffr