Specjalista ds. Obsługi Klienta
4 tygodni temu
- Rejestracja szkód i świadczeń zgłaszanych przez klientów
- Ustalenie z klientem metody obsługi szkód poprzez np. prezentację metod rozliczenia szkody
- Udzielanie informacji na temat zarejestrowanych szkód oraz świadczeń
- Wspieranie wiedzą merytoryczną oraz udział w procesie szkoleń nowych współpracowników
- Min. 3 miesiące doświadczenia w pracy w Contact Center lub obsłudze klienta
- Znajomość jednego z projektów: rejestracja/status szkody/infolinia ogólna PZU SA będzie dodatkowym atutem
- Znajomość standardów profesjonalnej obsługi klienta
- Wykształcenie min. średnie
- Praca w modelu hybrydowym z elastycznymi godzinami rozpoczęcia
- Umowa o pracę
- Motywujący system wynagrodzeń
- Pracowniczy Program Emerytalny w wysokości 7% opłacany przez pracodawcę
- Opieka medyczna w PZU Zdrowie
- Zniżka pracownicza do 50% na ubezpieczenia (m. in. PZU DOM, PZU AUTO)
- Platforma benefitowa m.in. karta sportowa, bilety do kin i teatrów, vouchery zakupowe
- Elastyczna oferta grupowego ubezpieczenie na życie w wielu wariantach
- Dostęp do bazy szkoleń cyfrowych oraz nowoczesnych platform edukacyjnych
- Szkolenia i programy rozwojowe dla pracowników i menedżerów
- Coroczne konferencje i inicjatywy promujące rozwój kompetencji przyszłości, z udziałem uznanych prelegentów
- Programy i działania wellbeingowe dla pracowników
- 2 dni w roku na wolontariat pracowniczy (możesz zrealizować autorski projekt wolontariacki lub wziąć udział w akcji zorganizowanej przez Fundację PZU)
- Możliwość rozwoju pasji sportowych w ramach 15 sekcji PZU Sport Team (od Badmintona – po Żeglarstwo)
-
Warszawa, mazowieckie, Polska In4ge Sp. z o. o. Pełny etatin4ge to spółka z wieloletnim doświadczeniem, należąca do grupy zajmującej się tworzeniem autorskich produktów IT wspierających biznes. Specjalizujemy się w usługach rekrutacyjnych oraz dostarczaniu swoim partnerom biznesowym specjalistów IT oraz całych zespołów projektowych realizujących usługi programistyczne, analityczne, testerskie oraz...
-
Warszawa, mazowieckie, Polska ER Group dla klienta Pełny etatDla naszego klienta, producenta materiałów kamiennych poszukujemy odpowiedniej osoby na stanowisko Specjalisty ds. obsługi sklepu internetowego. (*Kandydacie, Twoja aplikacja zostanie przedstawiona naszemu klientowi tylko i wyłącznie za Twoją zgodą. Podczas rozmowy z naszym rekruterem uzyskasz wszystkie informacje o firmie i stanowisku, które...
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta
2 dni temu
Warszawa, mazowieckie, Polska Centrum Nauki i Biznesu Żak Pełny etatJesteśmy największą siecią szkół policealnych i liceów, kształcącą osoby dorosłe w trybie zaocznym i stacjonarnym. Podczas gdy wiele szkół niepublicznych ogranicza lub kończy działalność, nasz zaangażowany i oddany zespół ciągle się rozwija.Obecnie poszukujemy do naszego zespołu kandydatów na stanowisko:Specjalista ds. Obsługi...
-
Specjalista ds. obsługi klienta z językiem angielskim
1 tydzień temu
Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska Foundever Pełny etatPraca w 100% zdalna Do twoich zadań należeć będzie: Obsługa klienta w głównej mierze poprzez chat oraz email, w mniejszym stopniu telefonicznie; Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia klientów; Zaangażowanie i zrozumienie problemów klienta aby jak najlepiej mu pomóc. Ta praca jest dla Ciebie...
-
Konsultant ds. Obsługi Klienta
1 miesiąc temu
Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska Nextbike Polska S.A. w restrukturyzacji Pełny etatCo będziesz robił/a? Rozkminisz wszelkie pytania klientów, czy to przez telefon, e-mail, czy czat online. Będziesz czempionem w tłumaczeniu, jak korzystać z rowerów, o co w tym chodzi i o co jeszcze klienci pytają. Złóż reklamację? Spoko, będziesz rozgrywać te sprawy jak prawdziwy detektyw. Będziesz naszym go-to person w zespole ds. obsługi...
-
Konsultant ds. Obsługi Klienta
4 tygodni temu
Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska Nextbike Polska S.A. w restrukturyzacji Pełny etatCo będziesz robił/a? Rozkminisz wszelkie pytania klientów, czy to przez telefon, e-mail, czy czat online. Będziesz czempionem w tłumaczeniu, jak korzystać z rowerów, o co w tym chodzi i o co jeszcze klienci pytają. Złóż reklamację? Spoko, będziesz rozgrywać te sprawy jak prawdziwy detektyw. Będziesz naszym go-to person w zespole ds. obsługi...
-
Specjalista ds. obsługi zamówień i reklamacji
1 miesiąc temu
Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska SypialniaPlus sp. z o.o. Pełny etatOpis stanowiska Komunikacja z dostawcami oraz obszarem łańcucha dostaw i logistyki. Monitorowanie stanu realizacji zamówień, ich potwierdzeń, terminów dostaw. Wdrażanie instrukcji, zasad i procedur dotyczących zamówień. Zarządzanie dokumentacją związaną z zamówieniami. Przyjmowanie, ewidencja i rozpatrywanie zgłoszeń...
-
Specjalista ds. obsługi zamówień i reklamacji
4 tygodni temu
Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska SypialniaPlus sp. z o.o. Pełny etatOpis stanowiska Komunikacja z dostawcami oraz obszarem łańcucha dostaw i logistyki. Monitorowanie stanu realizacji zamówień, ich potwierdzeń, terminów dostaw. Wdrażanie instrukcji, zasad i procedur dotyczących zamówień. Zarządzanie dokumentacją związaną z zamówieniami. Przyjmowanie, ewidencja i rozpatrywanie zgłoszeń...
-
Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska Foundever Pełny etatDo twoich zadań należeć będzie: Telefoniczna oraz emailowa obsługa klientów branży turystycznej zgodna z najwyższymi standardami; Zaangażowanie i zrozumienie problemów klienta aby jak najlepiej mu pomóc. Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia klientów. Ta praca jest dla Ciebie jeśli: Biegle...
-
Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska Foundever Pełny etatDo twoich zadań należeć będzie: Telefoniczna oraz emailowa obsługa klientów branży turystycznej zgodna z najwyższymi standardami; Zaangażowanie i zrozumienie problemów klienta aby jak najlepiej mu pomóc. Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia klientów. Ta praca jest dla Ciebie jeśli: Biegle...
-
Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska Foundever Pełny etatDo twoich zadań należeć będzie: Telefoniczna oraz emailowa obsługa klientów branży turystycznej zgodna z najwyższymi standardami; Zaangażowanie i zrozumienie problemów klienta aby jak najlepiej mu pomóc. Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia klientów. Ta praca jest dla Ciebie jeśli: Biegle...
-
Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska Foundever Pełny etatPraca hybrydowa (3 dni z domu, 2 dni z biura w Warszawie) Do twoich zadań należeć będzie: Telefoniczna oraz emailowa obsługa klientów branży turystycznej zgodna z najwyższymi standardami; Zaangażowanie i zrozumienie problemów klienta aby jak najlepiej mu pomóc. Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia...
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta
2 tygodni temu
Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska Concentrix Pełny etatobsługa kontaktów telefonicznych, e-mailowych, czatowych i przez media społecznościowe, wsparcie połączeń przychodzących i wychodzących, udzielanie informacji o produktach i usługach, przyjmowanie i przetwarzanie zamówień za pomocą różnych kanałów komunikacji, pomoc w rozwiązywaniu problemów klientów oraz doradztwo. doskonałe...
-
Specjalista ds. obsługi klienta
2 miesięcy temu
Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska Klient portalu Praca.pl Pełny etatOpis stanowiska Wymagania wysoka kultura osobista doświadczenie w branży księgarskiej lub pokrewnej (papiernicza, zabawkarska) łatwość nawiązywania kontaktów z klientami podstawowa znajomość języka angielskiego doświadczenie w handlu i zdobywaniu klienta znajomość technik sprzedażowych obsługa komputera czynne prawo jazdy Oferujemy umowę...
-
Specjalista ds. obsługi klienta
4 tygodni temu
Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska Klient portalu Praca.pl Pełny etatOpis stanowiska Wymagania wysoka kultura osobista doświadczenie w branży księgarskiej lub pokrewnej (papiernicza, zabawkarska) łatwość nawiązywania kontaktów z klientami podstawowa znajomość języka angielskiego doświadczenie w handlu i zdobywaniu klienta znajomość technik sprzedażowych obsługa komputera czynne prawo jazdy Oferujemy umowę...
-
Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska Foundever Pełny etatDo twoich zadań należeć będzie: Telefoniczna oraz emailowa obsługa klienta zgodna z najwyższymi standardami; Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia klientów; Zaangażowanie i zrozumienie problemów klienta aby jak najlepiej mu pomóc. Ta praca jest dla Ciebie jeśli: Biegle posługujesz się...
-
Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska Foundever Pełny etatDo twoich zadań należeć będzie: Telefoniczna oraz emailowa obsługa klienta zgodna z najwyższymi standardami; Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia klientów; Zaangażowanie i zrozumienie problemów klienta aby jak najlepiej mu pomóc. Ta praca jest dla Ciebie jeśli: Biegle posługujesz się...
-
Specjalista ds. Telefonicznej Obsługi Klienta
1 dzień temu
Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska Klient portalu Praca.pl Pełny etatOpis stanowiska obsługa połączeń przychodzących i wychodzących, doradzanie klientom w zakresie usług, które oferuje firma, dbanie o jakość obsługi klienta, bezpośredni kontakt z klientami w celu uzyskania opinii na temat świadczonych usług oraz rozwiązywania ewentualnych problemów, aktywna sprzedaż dodatkowych produktów lub usług naszej...
-
Specjalista ds. Rozliczeń i Obsługi Klienta
3 tygodni temu
Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska Praca.pl Pełny etatTwoje zadania: Wystawianie faktur za wodę i ścieki zgodnie z taryfą i prawem, w tym sprawdzanie danych do faktur. Analizowanie zużycia wody i ścieków oraz poszukiwanie przyczyn zmian. Rozpatrywanie reklamacji klientów, sprawdzanie ich poprawności. Obsługa korespondencji związanej z rozliczeniami. Współpraca z działem technicznym w zakresie...
-
Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta
1 miesiąc temu
Błonie, mazowieckie, mazowieckie, Polska GEODIS Road Network Sp. z o.o. Pełny etatTwój zakres obowiązków: Kompleksowa obsługa Klientów GEODIS (telefoniczna i mailowa) Udzielanie informacji nt. usług, obsługa posprzedażowa i operacyjna Przyjmowanie zamówień, wykonywanie wycen, przygotowywanie ofert, kontakt z Klientem podczas realizacji zamówień) Kształtowanie i promowanie wizerunku Firmy Współpraca z innymi działami Firmy...