Senior Customer Success Specialist

4 tygodni temu

Krakow, Polska PromoTraffic Pełny etat

Zobacz, jakie wartości liczą się dla nas w codziennej pracy. Przekonaj się, jak nasza wiedza i doświadczenie pomogą Ci osiągnąć cele. Dołącz do #PROteam

Jesteśmy agencją digital z ponad 11 letnim doświadczeniem. Nasz zespół blisko 80 osób zasilają najlepsi Eksperci w branży, którzy każdego dnia zmieniają oblicze marketingu internetowego za sprawą swojej wiedzy, umiejętności oraz nowoczesnej technologii.

Mamy jeden cel dostarczać najwyższej jakości usługi digital marketingu oraz rozwijać kompetencje naszych Zespołów. Wspólnie tworzymy Digital marketing klasy PRO.

Do naszego zespołu poszukujemy… Senior Customer Success Specialist

Dołącz do nas i odpowiadaj za strategię dla naszych Klientów.

Jakie wyzwania na Ciebie czekają?

Tworzenie strategii
Tworzenie i realizacja strategii digital naszych Klientów, a nie powtarzalna rutynowa praca.

Obsługa projektów
Kompleksowa obsługa i rozwój największych projektów.

Analiza i monitoring
Tworzenie analiz dot. sytuacji w branży, efektywności działań i rentowności

Wykorzystanie narzędzi
Praca w wielu zaawansowanych narzędziach (m.in. SuperMetrics, Senuto, Ahrefs, SocialInsider, NapoleonCat).

Zarządzanie projektem
Wyznaczanie celów zgodnie z kierunkiem biznesowym Partnerów.

Rozwój, szkolenia, eventy
Stały rozwój poprzez pracę z różnymi biznesami, a także udział w eventach branżowych organizowanych przez dział CS i nie tylko.

Spotkania i relacje z Klientami
Utrzymywanie dobrych relacji z Klientami oraz organizacja i prowadzenie spotkań (online i offline).

Praca zespołowa
Współpraca i kierowanie działami odpowiadającymi za realizację usług.

Aplikuj do nas, jeśli:

Masz minimum 3 lata doświadczenia w sektorze e-commerce . (Praca agencyjna lub in-house).
Posiadasz doświadczenie w prowadzeniu projektów e-commerce z przychodami powyżej 1mln PLN miesięcznie.
Zarządzałeś/łaś budżetami mediowymi powyżej 200tyś PLN miesięcznie.
Masz wiedzę na temat najnowszych trendów marketingowych, szczególnie w digital marketingu (SEO, SEM, RTB, Analityka, Marketing Automation, Content Marketing).
Potrafisz analizować dane, wyciągać wnioski, sprawnie prezentować wyniki – znasz i umiesz wykorzystać Google Analytics.
Potrafisz budować długofalowe relacje z Klientami.
Masz doświadczenie w tworzeniu i egzekucji strategii marketingowej poparte use case’ami .
Komunikujesz się swobodnie w języku angielskim
Posiadasz podstawową znajomość narzędzi: Keyword Planner, Social Ads, Google Ads.

Co możemy Ci zaoferować?

Profesjonalne narzędzia
Niezbędny sprzęt do Twojej wyłączonej dyspozycji.

Jasna ścieżka kariery
Możliwość rozwoju w danym obszarze, przy wykorzystaniu Twoich naturalnych predyspozycji.

Szkolenia i wydarzenia
Rozwój w zależności od potrzeb (szkolenia, udział w konferencjach i wydarzeniach branżowych).

Benefity
Benefity pracownicze – opieka medyczna, karta multisport, finansowanie szkoleń branżowych, bonusy okolicznościowe.

Praca hybrydowa
Praca hybrydowa w systemie 3/2, w nowoczesnym biurze w centrum Krakowa z bezpłatnym parkingiem.

Wpływ na usługę
Dużo samodzielności i realny wpływ na kształtowanie strategii marketingowej dla dużych klientów.

Praca ze znanymi markami
Praca ze znanymi markami oraz dostęp do wartościowych osób ze świata biznesu.

  • Customer Success Senior Specialist

    2 dni temu

    Krakow, Polska PromoTraffic Pełny etat

    Cześć ! ‍♀️ Jesteśmy PromoTraffic, dołącz do nas jako Customer Success Senior Specialist O ofercie Zobacz, jakie wartości liczą się dla nas w codziennej pracy. Przekonaj się, jak nasza wiedza i doświadczenie pomogą Ci osiągnąć cele. Dołącz do #PROteam Jesteśmy agencją digital z ponad 11 letnim doświadczeniem. Nasz zespół...

  • Senior Customer Success Specialist

    2 tygodni temu

    Krakow, Polska PromoTraffic Pełny etat

    Zobacz, jakie wartości liczą się dla nas w codziennej pracy. Przekonaj się, jak nasza wiedza i doświadczenie pomogą Ci osiągnąć cele. Dołącz do #PROteamJesteśmy agencją digital z ponad 11 letnim doświadczeniem. Nasz zespół blisko 80 osób zasilają najlepsi Eksperci w branży, którzy każdego dnia zmieniają oblicze marketingu internetowego...

  • Customer Success Operations Specialist

    1 tydzień temu

    Krakow, Polska edrone Pełny etat

    W edrone poszukujemy osób z pasją, które dołączą do naszego zespołu jako Customer Success Operations Specialist. Jeśli już masz doświadczenie w dziale operacyjnym obsługi klienta oraz chciałbyś/chciałabyś wykorzystać swoje umiejętności, aby przyczynić się do dalszego sukcesu naszej organizacji, to miejsce idealne dla Ciebie! Nasz...

  • Customer Success Operations Specialist

    2 dni temu

    Krakow, Polska edrone Pełny etat

    W edrone poszukujemy osób z pasją, które dołączą do naszego zespołu jako Customer Success Operations Specialist. Jeśli już masz doświadczenie w dziale operacyjnym obsługi klienta oraz chciałbyś/chciałabyś wykorzystać swoje umiejętności, aby przyczynić się do dalszego sukcesu naszej organizacji, to miejsce idealne dla Ciebie! Jeśli...

  • Customer Success Specialist

    2 tygodni temu

    Krakow, Polska PromoTraffic Pełny etat

    Zobacz, jakie wartości liczą się dla nas w codziennej pracy. Przekonaj się, jak nasza wiedza i doświadczenie pomogą Ci osiągnąć cele. Dołącz do #PROteamJesteśmy agencją digital z ponad 11 letnim doświadczeniem. Nasz zespół blisko 80 osób zasilają najlepsi Eksperci w branży, którzy każdego dnia zmieniają oblicze marketingu internetowego...

  • Senior Customer Success Specialist

    1 tydzień temu

    Krakow, Polska PromoTraffic Pełny etat

    Zobacz, jakie wartości liczą się dla nas w codziennej pracy. Przekonaj się, jak nasza wiedza i doświadczenie pomogą Ci osiągnąć cele. Dołącz do #PROteam Jesteśmy  agencją digital  z ponad 11 letnim doświadczeniem. Nasz zespół blisko 80 osób zasilają najlepsi Eksperci w branży, którzy każdego dnia zmieniają oblicze marketingu...

  • Customer Success Specialist

    4 tygodni temu

    Krakow, Polska PromoTraffic Pełny etat

    O ofercie Zobacz, jakie wartości liczą się dla nas w codziennej pracy. Przekonaj się, jak nasza wiedza i doświadczenie pomogą Ci osiągnąć cele. Dołącz do #PROteam Jesteśmy agencją digital z ponad 11 letnim doświadczeniem. Nasz zespół blisko 80 osób zasilają najlepsi Eksperci w branży, którzy każdego dnia zmieniają oblicze...

  • Customer Success Specialist

    7 dni temu

    Krakow, Polska PromoTraffic Pełny etat

    Zobacz, jakie wartości liczą się dla nas w codziennej pracy. Przekonaj się, jak nasza wiedza i doświadczenie pomogą Ci osiągnąć cele.  Dołącz do  #PROteam Jesteśmy  agencją digital  z ponad 11 letnim doświadczeniem. Nasz zespół blisko 80 osób zasilają najlepsi Eksperci w branży, którzy każdego dnia zmieniają oblicze marketingu...

  • Customer Success Manager

    1 tydzień temu

    Krakow, Polska Axence Sp. z o.o. Sp. j. Pełny etat

    Stajemy przed nowymi wyzwaniami i rozwijamy nasze projekty. Dlatego szukamy nie tylko utalentowanego, ale i zmotywowanego Customer Success Managera, który będzie zajmował(a) się aktualnymi klientami firmy. Jeśli chcesz dołączyć do naszego zespołu działu wsparcia sprzedaży i pomóc nam dotrzeć do nowych klientów, przeczytaj dalej! Nasze...

  • Customer Success Manager

    2 dni temu

    Krakow, Polska Elitmind Pełny etat

    We’ve been honored as  Microsoft Partner of the year 2023 in Poland  and following that achievement we are focusing on growth and development, that’s why we are recruiting intensively. At the moment, we are looking for a Customer Success Manager to join our existing Team at Elitmind. The Ideal candidate has experience in Identification of customer...

  • Junior Customer Success Manager @ Commerce Media Tech

    7 dni temu

    Krakow, Polska Commerce Media Tech Pełny etat

    About Commerce Media Tech: Commerce Media Tech is a Kraków based ad-tech company, responsible for creating innovative software for effective online advertising. Together with brilliant software engineers, UX designers, project managers, marketing teams, and many other talented specialists, we provide modern advertising solutions for brands, agencies and...

  • Customer Success Manager

    1 tydzień temu

    Krakow, Polska Elitmind Pełny etat

    We’ve been honored as  Microsoft Partner of the year 2023 in Poland  and following that achievement we are focusing on growth and development, that’s why we are recruiting intensively. At the moment, we are looking for a Customer Success Manager to join our existing Team at Elitmind. The Ideal candidate has experience in Identification of customer...

  • Customer Support Specialist

    4 tygodni temu

    Krakow, Polska Prowly Pełny etat

    Prowly is a SAAS company with over 10 years of experience, creating a product that helps PR professionals tell their brand stories. In 2020, Prowly became a part of Semrush, one of the biggest mar-tech companies in the world. Before you read about the brand new role of Customer Support Specialist role - just take a look at our Culture Book and see...

  • Sales Specialist

    6 dni temu

    Krakow, Polska Sky-Shop.pl Pełny etat

    Sky-Shop to platforma sklepów internetowych działająca w modelu abonamentowym od 2009 roku, z której do tej pory skorzystało ponad 35 000 sklepów internetowych. Rozwijamy się w szybkim tempie na polskim rynku e-commerce, w związku z czym obecnie poszukujemy kandydata/ki na stanowisko: Sales Specialist do biura w Krakowie. Będziesz...

  • Senior Transfer Pricing Specialist @ Cyclad

    4 tygodni temu

    Krakow, Polska Cyclad Pełny etat

    In Cyclad we work with top international IT companies in order to boost their potential in delivering outstanding, cutting edge technologies that shape the world of the future. Senior Transfer Pricing Specialist Location:  Kraków Our customer is a global manufacturing company which offer modern solutions. Project information: Industry: Manufacturing Type...

  • Senior Supply Chain Specialist, Business Analysis

    1 miesiąc temu

    Krakow, Polska HAVI SERVICE HUB Pełny etat

    Expected, SQL, Tableau Server, Power BI, VBA, Cron Jobs Optional, SAP, JDA, KINAXIS Your responsibilities, Creates close alignment with the cross-functional business teams, IT and the product managers to ensure that the reporting products and processes work together to achieve expected business results, Engages in all facets of the creation of reports,...

  • Senior Supply Chain Specialist, Business Analysis

    4 tygodni temu

    Krakow, Polska HAVI SERVICE HUB Pełny etat

    Expected, SQL, Tableau Server, Power BI, VBA, Cron Jobs Optional, SAP, JDA, KINAXIS Your responsibilities, Creates close alignment with the cross-functional business teams, IT and the product managers to ensure that the reporting products and processes work together to achieve expected business results, Engages in all facets of the creation of reports,...

  • Senior Technical Product Manager @

    2 tygodni temu

    Krakow, Polska Hitachi Energy Pełny etat

    Hitachi Energy is seeking a Senior Technical Product Manager to lead the development of the next generation of Asset Performance Management for current and new markets. The position is accountable for the long-term success and cohesion of the core platform upon which Hitachi Energy's Lumada Asset Performance Management Solutions are developed.The Senior...

  • Customer Service Specialist with German @ Cyclad

    4 tygodni temu

    Krakow, Polska Cyclad Pełny etat

    In Cyclad we work with top international IT companies in order to boost their potential in delivering outstanding, cutting edge technologies that shape the world of the future. Customer Service Specialist with German Location:  Kraków Our customer is the leader in providing modern business solutions. We're looking for candidates who are fluent in German...

  • Senior Supply Chain Specialist, Business Analysis

    2 tygodni temu

    Krakow, Polska HAVI SERVICE HUB Pełny etat

    Expected, SQL, Tableau Server, Power BI, VBA, Cron JobsOptional, SAP, JDA, KINAXISYour responsibilities, Creates close alignment with the cross-functional business teams, IT and the product managers to ensure that the reporting products and processes work together to achieve expected business results, Engages in all facets of the creation of reports,...