Specjalista Help Desk

7 dni temu

Warsaw, Polska ABC4brands Sp. z o.o. Pełny etat

Specjalista Help Desk (SaaS) Miejsce pracy: Warszawa Twój zakres obowiązków Zapewnianie pierwszej linii wsparcia technicznego dla użytkowników systemu
Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych zgłaszanych przez klientów
Współpraca z zespołem programistów i administratorów w celu rozwiązywania bardziej złożonych problemów
Prowadzenie szkoleń dla użytkowników końcowych
Wsparcie klientów w zakresie podstawowej obsługi systemu
Nasze wymagania Znajomość MS Excel na poziomie podstawowym - warunek konieczny / weryfikacja w trakcie rozmowy kwalifikacyjnej
Umiejętność rozwiązywania problemów technicznych oraz analitycznego myślenia.
Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
Umiejętność pracy w zespole oraz samodzielność w działaniu
Znajomość języka angielskiego minimum na poziomie B1
Mile widziane Doświadczenie w pracy z klientem
Doświadczenie na stanowisku Help Desk
Wykształcenie techniczne lub informatyczne
Podstawowa znajomość Adobe Photoshop
To oferujemy Pracę stacjonarną w nowoczesnym kompleksie biurowym w dzielnicy Włochy - The Park Warsaw (na terenie obiektu m.in. siłownia, przedszkole i żłobek, kawiarnia, restauracja, kantyna, sklep spożywczy)
Stabilne zatrudnienie w agencji z 26-letnim stażem
Niezależność w działaniu
Przyjazną atmosferę pracy
Dofinansowanie zajęć sportowych (Multisport)
Dofinansowanie nauki języków
Dofinansowanie szkoleń i kursów
Benefity dofinansowanie zajęć sportowych
dofinansowanie nauki języków
dofinansowanie szkoleń i kursów
brak dress code’u
kawa / herbata
Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez ABC4brands Sp. z o.o. z siedzibą w: Krakowiaków 50, 02-255 Warszawa (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania.
Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji.
Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych.
Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres maks. 1 roku od zakończenia publikacji ogłoszenia, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach.
W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: tomek.fratczak@abc4brands.pl.

  • Specjalista Help Desk

    1 tydzień temu

    Warsaw, Polska Plej Sp. z o.o. Pełny etat

    technologies-expected : Active Directory VPN responsibilities : Rozwiązywanie problemów technicznych zgłaszanych przez użytkowników Przygotowywanie sprzętu komputerowego do wydania lub wymiany pracownikom (instalacja/aktualizacja systemu, konfiguracja, instalacja wymaganych aplikacji, wysyłka oraz dokumentacja procesu) Prowadzenie inwentaryzacji i...

  • Koordynator/-ka Help Desku

    3 tygodni temu

    Warsaw, Polska Centrum Terapii Dialog Feldman Nowak Spółka Komandytowa Pełny etat

    Koordynator/-ka Help Desku Miejsce pracy: Warszawa Technologie, których używamy System operacyjny WindowsmacOSTwój zakres obowiązków całościowa opieka nad kwestiami sprzętu i oprogramowania w naszej firmie,koordynowanie pracy niedużego zespołu Help Desk oraz współpraca z dostawcami naszych usług technicznych,odpowiedzialność za całość...

  • Manager IT Service Desk

    3 tygodni temu

    Warsaw, Polska VOSS Automotive Polska Sp. z o.o. Pełny etat

    Manager IT Service Desk Miejsce pracy: Nowa Wieś Legnicka (pow. legnicki) Technologie, których używamy System operacyjny WindowsO projekcie Jako Manager IT Service Desk będziesz odpowiedzialny za zarządzanie i rozwijanie zespołu IT Service Desk, który jest pierwszym punktem kontaktu dla wszystkich zgłoszeń IT i incydentów od pracowników naszej...

  • Front Desk Associate

    1 miesiąc temu

    Warsaw, Polska WeWork Pełny etat

    About the Opportunity As a Front Desk Associate , you’ll be the heart and “face” of WeWork’s hospitality team as the primary point of contact for our members and guests! While no one day will look exactly the same, you will report to one of WeWork’s beautiful locations on weekdays only to support the Community Management team. Your work,...

  • IT Service Desk

    3 tygodni temu

    Warsaw, Polska Knowit Poland sp. z o.o. Pełny etat

    technologies-expected :Windows ServerMS Officetechnologies-optional :iOSAndroidJiraConfluenceGoogle ChromeMicrosoft EdgeAnyDeskServiceNowTeamViewerMicrosoft Remote DesktopZendeskPowerShellBashPythonVMwareAWSabout-project :Do nowego projektu poszukujemy osób, które dołączą do nas na stanowisko IT Service Desk i zaopiekują się obowiązkami związanymi z...

  • Specjalista IT Service Desk

    3 tygodni temu

    Warsaw, Polska Tarchomińskie Zakłady Farmaceutyczne "Polfa" Spółka Akcyjna Pełny etat

    Specjalista IT Service Desk Miejsce pracy: Warszawa Technologie, których używamy Wymagane JiraSCCMIntuneTwój zakres obowiązków Współpraca przy instalacji i konfiguracji nowych i istniejących elementów sieci, tj. serwery, koncentratory, przełączniki, routery, mosty, modemy, szafy krosownicze, itp.,Przyjmowanie i obsługa zgłoszeń serwisowych w...

  • IT Help Desk

    3 tygodni temu

    Warsaw, Polska Fenige S.A. Pełny etat

    Wymagane, Atlassian Jira, Android, iOSSystem operacyjny, Windows, macOS, LinuxTwój zakres obowiązków, Obsługa zgłoszeń wsparcia technicznego od użytkowników, Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów związanych z oprogramowaniem i sprzętem komputerowym, Przygotowanie stacji roboczych Windows/Linux, Instalowanie, konfigurowanie i aktualizowanie...

  • Informatyk – Help Desk

    1 tydzień temu

    Warsaw, Polska Audiofon Pełny etat

    responsibilities : Udzielanie pierwszej linii wsparcia użytkownikom pracującym lokalnie oraz zdalnie (HelpDesk IT). Konfiguracja stanowisk pracy, w tym komputerów, peryferii i aplikacji. Instalacja oprogramowania oraz jego aktualizacja. Obsługa systemu inwentaryzacyjnego, w tym prowadzenie rejestru sprzętu firmowego przekazanego...

  • IT Service Desk Team Lead

    1 miesiąc temu

    Warsaw, Polska HTH Recruitment Pełny etat

    IT Service Desk Team Leader About the Job:For one of the leading retail companies, we are seeking an IT Service Desk Team Leader to join our team in Warsaw and help us build the best-in-class global IT function that is technologically sound, future-proof, and can react quickly to ever-changing demands!We are looking for an effective and experienced team...

  • IT Service Desk Operator

    3 tygodni temu

    Warsaw, Polska DCG Pełny etat

    IT Service Desk Operator - 1st Level Support Miejsce pracy: Warszawa Technologie u pracodawcy Wymagane Windows ServerAndroidiOSSystem operacyjny WindowsTwój zakres obowiązków Provide information and guidance to users on IT services provided, hardware and software used, IT security.Handling incident reports from the following areas - hardware and/or...

  • Desk Side Support Engineer Level 2

    5 dni temu

    Warsaw, Polska NSC Global Pełny etat

    Responsibilities Field incoming help requests from end users via both telephone and work orders in a courteous manner Document all pertinent end user identification information, including name, department, contact information, and nature of problem or issue Build rapport and elicit problem details from help desk customers Prioritize and schedule...

  • Specjalista ds. IT

    3 tygodni temu

    Warsaw, Polska MKM Support Pełny etat

    Rekrutujemy dla, W imieniu naszego Klienta – prestiżowej międzynarodowej kancelarii prawnej poszukujemy osób zainteresowanych pracą na stanowisku Specjalista ds. IT / Help Desk do Zespołu IT.Mile widziane, Active DirectorySystem operacyjny, Windows, macOSTwój zakres obowiązków, wsparcie funkcjonalne i techniczne ok. 160 użytkowników (pierwsza...

  • Specjalista Service Desk

    3 tygodni temu

    Warsaw, Polska KRAJOWY INSTYTUT MEDIÓW Pełny etat

    Specjalista Service Desk Miejsce pracy: Warszawa Technologie, których używamy Wymagane ExchangeJiraRedmineActive DirectoryTwój zakres obowiązków Obsługa helpdesk (pierwsza linia wsparcia) w zakresie utrzymania infrastruktury IT - wsparcie w rozwiązywaniu problemów ze sprzętem komputerowym oraz oprogramowaniem.Zarządzanie zgłoszeniami i...

  • HR Service Desk Analyst

    3 tygodni temu

    Warsaw, Polska DLA Piper Pełny etat

    The roleTHE OPPORTUNITYThe HR Service Desk Analyst works within our HR Service Desk Team as the first point of contact for all Partners and Employees, responding to HR enquiries and requests via various customer channels including email, employee portal, telephony, and chat (when technologies permit). You will carry out all tasks within specified time scales...

  • Senior IT Service Desk specialist

    1 miesiąc temu

    Warsaw, Polska HTH Recruitment Pełny etat

    Senior IT Service Desk Specialist We are seeking a dedicated and experienced Senior IT Service Desk Specialist who will provide exceptional hardware and software support to employees. As a Senior IT Service Desk Specialist, you will play a crucial role in managing escalated user queries, offering guidance and solutions for hardware and software issues, and...

  • Senior IT Service Desk specialist

    1 miesiąc temu

    Warsaw, Polska HTH Recruitment Pełny etat

    Senior IT Service Desk Specialist We are seeking a dedicated and experienced Senior IT Service Desk Specialist to the team to provide exceptional hardware and software support to employees. As a Senior IT Service Desk Specialist, you will play a crucial role in managing escalated user queries, offering guidance and solutions for hardware and software...

  • IT Service Desk Operator

    1 miesiąc temu

    Warsaw, Polska Digital Trans4ormation s.r.o. Pełny etat

    Start date: 01/07/2024 End date: 30/06/2027 Location: Warsaw, On-site (99%) Job Description:Operation of a qualified IT hotline as first level support.Tasks: 1. Provide information and guidance to users on IT services provided, hardware and software used, IT security. 2. Assist users in the operation of standard hardware and software as well as all...

  • Specjalista ds. Zarządzania Tożsamością i Uprawnieniami

    3 tygodni temu

    Warsaw, Polska LUX MED Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista ds. Zarządzania Tożsamością i Uprawnieniami (IAM) Miejsce pracy: Warszawa Technologie, których używamy Wymagane MS OfficeActive DirectoryIAMAzureTwój zakres obowiązków zarządzanie utrzymaniem dokumentacji dotyczącej uprawnień w systemach IT;realizacja procesu zarządzania tożsamością (nadawanie uprawnień, tworzenie ról i...

  • IT Support Specialist

    3 tygodni temu

    Warsaw, Polska FRACTAL CONCEPT - Centrum Psychologii i Rozwoju Pełny etat

    System operacyjny, WindowsTwój zakres obowiązków, Obsługa i administracja systemami spółki (CRM, EDM), Instalacja, konfiguracja i aktualizacja oprogramowania oraz sterowników, Zarządzanie kontami użytkowników w systemach informatycznych, Zarządzanie projektami IT i automatyzacja procesów w firmie, Doraźne interweniowanie w przypadku awarii...

  • Team Lead IT Service Desk

    1 miesiąc temu

    Warsaw, Polska ECCO Pełny etat

    Do you want to become an ambassador for a globally recognized high quality brand? Are you ready for the new challenges? Join our organization in Warsaw and help us build the best in class global IT function that is technologically sound, future proof and can react quickly to ever-changing demands! Some career choices have more impact than others. When...