Junior Service Desk z j niemieckim

4 dni temu

aleja Grunwaldzka Gdańsk, Polska Transcom Worldwide Poland Pełny etat

Dołącz do zespołu Service Desk i rozwiń kompetencje przyszłości w obszarze obsługi klienta opartej o nowoczesne rozwiązania (CX) razem z 1200 konsultantami i konsultantkami w całej Polsce


U nas otrzymasz:

  • Wynagrodzenie w wysokości 6500 zł brutto (umowa o pracę) + premię do 700 zł brutto.
  • Dodatkowy bonus na start 1500 zł brutto. 
  • Pracę stacjonarną w komfortowym biurze w Gdańsku.
  • Szkolenie wdrażające (4 tygodnie) i wsparcie w codziennej pracy.
  • W pierwszych 3 miesiącach rozwiniesz umiejętności w obszarze IT, komunikacji i rozwiązywania problemów.
  • Realne możliwości awansu - ponad 50% rekrutacji na wyższe stanowiska wygrywają nasi wewnętrzni pracownicy.
  • Program poleceń pracowniczych - do 3000 zł brutto za zatrudnienie pracownika z Twojego polecenia.
  • Konsultacje z psychologiem, karta sportowa (Medicover Sport), opieka medyczna (Luxmed), dofinansowanie wypoczynku, kafeteria Worksmile, zniżki na produkty naszych partnerów i wiele więcej


Jak wygląda dzień pracy?

Nasi pracownicy to pasjonaci kawy. :) Jesteśmy pierwszym punktem kontaktu dla pracowników sklepów Tchibo. Rozwiązujemy ich problemy związane z oprogramowaniem i sprzętem IT. Stale się rozwijamy, jesteśmy nastawieni na wzajemne wsparcie i dzielenie się wiedzą Do naszych zadań należą:

  • Odpowiadanie na wewnętrzne zapytania pracowników sklepów Tchibo.
  • Identyfikowanie i rozwiązywanie problemów IT.
  • Analizowanie sytuacji pod kątem występowania anomalii.
  • Zgłaszanie pozostałych problemów wymagających podjęcia działań.


Wyróżniają Cię:

  • Biegła znajomość języka niemieckiego (min. C1) - niezbędna do obsługi klientów.
  • Komunikatywna znajomość języka angielskiego (min. B1) - niezbędna w trakcie szkolenia i do komunikacji w zespole.
  • Dobra znajomość zagadnień w technicznym obszarze IT.
  • Umiejętność słuchania i czytania ze zrozumieniem, tworzenia jasnych wypowiedzi z szacunkiem do drugiej osoby.
  • Gotowość do pracy w systemie zmianowym (zmiany w przedziale godz. 7:00 - 21:00).
  • Mile widziane doświadczenie w obszarze Service Desk / obsłudze klienta.
  • Z doświadczenia wiemy, że kandydaci, którzy mają kompetencje, mają także tendencję do zaniżania oceny swoich umiejętności. Dlatego daj sobie szansę i aplikuj


O nas 

W Transcom jesteśmy nieustannie zaangażowani w relacje między sobą i naszymi klientami. Każdego dnia ktoś nowy zaczyna z nami przygodę i wykorzystuje swój potencjał, przekształcając go w umiejętności przyszłości. Doceniamy ciężką pracę, grę zespołową i wzajemną pomoc, wspieramy pozytywne i trwałe zmiany. Tacy właśnie jesteśmy, dbamy o siebie i od samego początku sobie kibicujemy, a przy odpowiednim nastawieniu nie ma przed nami ograniczeń i możemy zajść naprawdę daleko.

  • Junior Service Desk z j. niemieckim

    1 miesiąc temu

    Gdańsk, Polska Transcom Worldwide Poland Sp. z o.o. Pełny etat

    Nasi pracownicy to pasjonaci kawy :)Jesteśmy pierwszym punktem kontaktu dla pracowników sklepów Tchibo. Rozwiązujemy ich problemy związane z oprogramowaniem i sprzętem IT. Stale się rozwijamy, jesteśmy nastawieni na wzajemne wsparcie i dzielenie się wiedzą!Lokalizacja: Gdańsk, Grunwaldzka 50U nas otrzymasz:Wynagrodzenie w wysokości 6500 zł...

  • Junior Service Desk z j. niemieckim

    2 tygodni temu

    Gdańsk, Pomerania, Polska Transcom Worldwide Poland Sp. z o.o. Pełny etat

    Nasi pracownicy to pasjonaci kawy :)Jesteśmy pierwszym punktem kontaktu dla pracowników sklepów Tchibo. Rozwiązujemy ich problemy związane z oprogramowaniem i sprzętem IT. Stale się rozwijamy, jesteśmy nastawieni na wzajemne wsparcie i dzielenie się wiedząLokalizacja: Gdańsk, Grunwaldzka 50U nas otrzymasz: Wynagrodzenie w wysokości 6500 zł...

  • Junior Service Desk z j. niemieckim

    1 miesiąc temu

    Gdańsk, Pomerania, Polska Transcom Worldwide Poland Sp. z o.o. Pełny etat

    Nasi pracownicy to pasjonaci kawy :)Jesteśmy pierwszym punktem kontaktu dla pracowników sklepów Tchibo. Rozwiązujemy ich problemy związane z oprogramowaniem i sprzętem IT. Stale się rozwijamy, jesteśmy nastawieni na wzajemne wsparcie i dzielenie się wiedząLokalizacja: Gdańsk, Grunwaldzka 50U nas otrzymasz: Wynagrodzenie w wysokości 6500 zł...

  • Service Desk Analyst

    1 miesiąc temu

    Gdańsk, Polska Wipro Pełny etat

    Role Purpose The purpose of this role is to the first point of contact for the B2B users who call Wipro Service Desk to troubleshoot appropriate end user issues in line with Wipro’s Service Desk objectives Do Be responsible for primary user support and customer service Respond to queries from all calls, portal, emails, chats from the client Become familiar...

  • Service Desk

    2 tygodni temu

    Gdańsk, Pomerania, Polska IT Performance Pełny etat

    Poszukujemy osób zainteresowanych możliwością pracy na stanowisku Service Desk / IT Support w międzynarodowej firmie konsultingowej IT.Zadania:Zapewnienie wsparcia technicznego na pierwszej liniiOdpowiadanie na pytania związane z wsparciem telefonicznym, mailowym, czatem i stroną internetową zgodnie z SLAZachowanie wysokiego standardu obsługi...

  • Service Desk Analyst

    2 tygodni temu

    Gdańsk, Pomerania, Polska Wipro Technologies Pełny etat

    Responsibilities: To provide 1st line technical support, answering support queries via phone, email, Chat and Web in Finnish and English Identifying the issue and categorizing / prioritize the incident Creating a ticket in ITSM tool Recording trend of calls and identifying outages proactively Callbacks for customer not reachable cases & customer request...

  • Specjalista/ka ds. wsparcia technicznego z j. niemieckim

    1 miesiąc temu

    Gdańsk, Pomerania, Polska Transcom Worldwide Poland Sp. z o.o. Pełny etat

    OPISDołącz do zespołu Service Desk i rozwiń kompetencje przyszłości w obszarze obsługi klienta opartej o nowoczesne rozwiązania (CX) razem z 1200 konsultantami i konsultantkami w całej PolsceLokalizacja: Gdańsk, Grunwaldzka 50U nas otrzymasz: Wynagrodzenie w wysokości 6500 zł brutto (umowa o pracę) + premię do 700 zł brutto. Dodatkowy bonus...

  • Service Desk Analyst- Italian+French

    2 tygodni temu

    Gdańsk, Pomerania, Polska Wipro Technologies Pełny etat

    Shared Service Desk - L1With 900+ employees in Poland supporting over 45 clients, we leverage our holistic portfolio of capabilities in consulting, design, engineering, operations, and emerging technologies to help clients realize their boldest ambitions and build future-ready, sustainable businesses. It is the freedom provided to every individual at Wipro...

  • IT Service Desk Agent with English

    2 tygodni temu

    Gdańsk, Polska Kemira Pełny etat

    Kemira is a global leader in sustainable chemistry for water intensive industries. For more than 100 years, our chemistry has advanced human progress and quality of life. We call it chemistry with a purpose, better every day. At Kemira, we foster a collaborative and inclusive work culture that empowers our employees to thrive and make a difference. We...

  • IT Service Desk with Finnish

    2 tygodni temu

    Gdańsk, Pomerania, Polska Kemira Pełny etat

    Kemira is a global leader in sustainable chemistry for water intensive industries. For more than 100 years, our chemistry has advanced human progress and quality of life. We call it chemistry with a purpose, better every day. At Kemira, we foster a collaborative and inclusive work culture that empowers our employees to thrive and make a difference. We...

  • IT Service Desk with Finnish

    3 tygodni temu

    Gdańsk, Polska Kemira Pełny etat

    Kemira is a global leader in sustainable chemistry for water intensive industries. For more than 100 years, our chemistry has advanced human progress and quality of life. We call it chemistry with a purpose, better every day. At Kemira, we foster a collaborative and inclusive work culture that empowers our employees to thrive and make a difference. We...

  • Service Desk Administrator

    2 tygodni temu

    Gdańsk, Pomerania, Polska KBC Technologies Group Pełny etat

    KBC Technologies is a 'ISO Certified'​ Global IT Solutions, Services and Outsourcing Company with it's major focus in IT Secondment and Managed Services domain to support our clients in expanding their business operations on global basis.KBC has it's registered offices in UAE, Qatar, UK, Oman and India with operations spread across 14 plus countries across...

  • Niemiecki - Junior Marketing Specialist

    2 tygodni temu

    Gdańsk, Pomerania, Polska Personnel and Media Solutions Pełny etat

    Dla międzynarodowego BPO w Gdańsku poszukujemy kandydatów ze znajomością niemieckiego Niemiecki - Junior Marketing Specialist Obowiązkiodpisywanie na wiadomości sprawdzanie zapisów w systemie sprawdzanie poprawności treści Wymaganianiemiecki b2 angielski b2 Oferujemyumowę o pracę pełen etat Aplikuj

  • Specjalista/ka Ds. Wsparcia Technicznego Z J. Niemieckim

    2 tygodni temu

    Gdańsk, Pomerania, Polska Transcom Worldwide Poland Sp. Z O.o. Pełny etat

    Specjalista/ka ds.wsparcia technicznego z j.niemieckim Miejsce pracy: Gdańsk Technologie, których używamy System operacyjny Windows O projekcie Nasi pracownicy to pasjonaci kawy.:) Jesteśmy pierwszym punktem kontaktu dla pracowników sklepów Tchibo.Rozwiązujemy ich problemy związane z oprogramowaniem i sprzętem IT.Stale się rozwijamy, jesteśmy...

  • Niemiecki - Junior Marketing Specialist

    1 miesiąc temu

    Gdańsk, Polska Personnel and Media Solutions Pełny etat

    Dla międzynarodowego BPO w Gdańsku poszukujemy kandydatów ze znajomością niemieckiego Niemiecki - Junior Marketing Specialist Obowiązki odpisywanie na wiadomości sprawdzanie zapisów w systemie sprawdzanie poprawności...

  • Junior Customer Care z językiem niemieckim

    2 tygodni temu

    Gdańsk, Pomerania, Polska Personnel and Media Solutions Pełny etat

    Poszukujemy kandydatów z językiem niemieckim i angielskim do działu Customer Care Junior Customer Care z językiem niemieckim Obowiązkiodpisywanie na emaile w języku niemieckim weryfikacja zapytań telefonicznych praca w dziale customer cale - non sales Wymaganianiemiecki B2 angielski B2 Oferujemywynagrodzenie 9000 PLN umowa o pracę lub...

  • Niemiecki - Customer Service

    2 tygodni temu

    Gdańsk, Pomerania, Polska Personnel and Media Solutions Pełny etat

    Dla naszego Klienta w Gdańsku poszukujemy kandydatów ze znajomością języka niemieckiego na poziomie C1 Niemiecki - Customer Service Obowiązkikontakt telefoniczny z wewnętrznymi Klientami odpisywanie na zapytania Klientów na email dbanie o realizację pilnowanie terminów weryfikowanie zapytań w systemie Wymaganiaznajomość języka...

  • Junior HR Coordinator

    2 tygodni temu

    Gdańsk, Pomerania, Polska Product Madness Sp. z o.o Pełny etat

    Summary Junior HR Coordinator – People and Culture (P&C) is responsible for handling employee inquiries, processing P&C transactions, and generating data reports through Workday and other HR systems. This position demands strong attention to detail, a customer-centric approach, and the ability to prioritize service requests with discretion. What...

  • Service Desk

    2 tygodni temu

    Aleja Armii Ludowej , Warszawa, Polska PeopleTrust Sp. z o.o. Pełny etat

    Jesteśmy częścią grupy , możesz więc liczyć na stabilnośc, ciekawe projekty i kontrakt na czas nieokreślony. Tym razem szukamy do projektu z branży hazardowej i sportowej osób, które chcą zasilić zesppoły Service Deskowe naszego Klienta.Stabilna praca na lata w dobrze prosperującej firmie w Warszawie Praca co prawda stacjonarna, ale...

  • Service Desk Administrator with Dutch plus German language

    2 tygodni temu

    Gdańsk, Pomerania, Polska Wipro Technologies Pełny etat

    Location and Work Mode: Hybrid working in Gdansk preferred. Rotational shifts 24 x 7 support.Type of Employment: We offer full time Contract of Employment (UoP).Role & Responsibilities:To provide 1st line technical support, answering support queries via phone, email, Chat and Web in specific languages and English.Analysts will use Cloud Telephony channel...