Dyrektor Projektów Contact Center

3 tygodni temu


Łódź, Łódź Voivodeship, Polska Voice Contact Center Sp. z o.o. Pełny etat
Stanowisko

Oto opis tego, co możesz spodziewać się na tym stanowisku:

Jeśli szukasz pracy, która pozwoli Ci wykorzystać Twoje umiejętności zarządzania zespołem i koordynacji projektów, to ta oferta jest idealna dla Ciebie.

Naszym kandydatem na to stanowisko są osoby doświadczone w branży contact center na stanowiskach managerskich. Chcemy również, aby miał ona znakomitą znajomość języka angielskiego (co najmniej poziom B2).

Zadaniem Dyrektora Projektów będzie zarządzanie Zespołem Koordynatorów, Liderów oraz Doradców kilku projektów. Współpracuje ono z klientami i innymi działami firmy.

Powyższe informacje potwierdzają naszą decyzję o wprowadzeniu nowego procesu ściślejszego nadzorowania realizacji celów projektowych. Nowe wymagania skierowane są bezpośrednio do nabywcy posiadającego doświadczenie we wspomnianej powyżej sferze.

Jakie warunki stawiamy?
  • wykonywanie zadaniowe zgodne z ustalonymi terminami, tak aby utrzymać priorytetowo wysoką jakość prac położonych przez obsługujących innych zleceniodawców;
  • utrzymanie porządku i czystości plac usługowego kontaktowej;
  • niniejsza definicja polega jedynie na zaproponowanym pełnym zakresie obowiązków pierwszej strony schematu organizacyjnego.

Wymagane zasoby:

  • kwalifikacje odpowiednie dla danej roli;
  • samodzielność w wykonaniu podstawowych zadań;
  • umiejętność szybkiego adaptowania się do zmian;

Aplikuj: jeśli chcesz zostać naszym partnerem biznesowym, prześlij swoją aplikację zawierającą wszystkie niezbędne dokumenty.

Jakie korzyści oferujemy?
  • płatny system motywacyjny odznaczający się dobrą oceną pracowników, którzy dalej zatrudniają aktywnych do tej pory licencjonowanych w firmie pracowników;
  • komfortowe miejsce pracy w samym centrum Łodzi, oraz dbamy o wygody naszych klientów poprzez kompleksową realizację każdego zlecenia;
  • bogaty pakiet benefitów dostępny dla naszych klientów, obejmujący prywatną opiekę medyczną i dofinansowanie do MultiSport;
  • darmowe lekcje języka angielskiego oraz finansowanie szkoleń maksymalizujące możliwości uchodźców
  • Programy szkolenia dostępne dla kadry menadżerskiej.

Uczestnictwo w specjalistycznych kursach trenerskich czy szkoleniach technologicznych.



  • Łódź, Łódź Voivodeship, Polska Voice Contact Center Sp. z o.o. Pełny etat

    Opis StanowiskaKierownik Projektu Contact Center w Voice Contact Center Sp. z o.o.Zakres ObowiązkówZarządzanie Zespołem Koordynatorów, Liderów oraz Doradców kilku projektów.Wyznaczanie, nadzorowanie i koordynacja celów projektowych (m.in. efektywnościowych, budżetowych, jakościowych).Realizowanie, delegowanie oraz weryfikowanie wykonania zadań...


  • Łódź, Łódź Voivodeship, Polska Voice Contact Center Sp. z o.o. Pełny etat

    Pracownikiem naszego zespołu może zostać osoba, która jest zainteresowana pracą jako Dyrektor Sprzedaży Telefonicznej T-Mobile. Na tej pozycji będziesz odpowiedzialny za sprzedaż produktów i usług T-Mobile przez telefon.Nasz zakres obowiązków:Prowadzenie rozmów telefonicznych w oparciu o najwyższe standardy branżowe;Sprzedaż topowych...


  • Łódź, Łódź Voivodeship, Polska Voice Contact Center Sp. z o.o. Pełny etat

    Praca w dynamicznie rozwijającej się firmieW rolę Lidera Zespołu w projekcie T-Mobile zaprasza Voice Contact Center Sp. z o.o.Opis StanowiskaZarządzanie zespołem doradców i odpowiedzialność za wyniki sprzedaży.Monitorowanie jakości rozmów (coachingi) oraz analiza wyników zespołu i działania z nią związane.Prezentowanie wyników zespołu na...


  • Łódź, Łódź Voivodeship, Polska Voice Contact Center Sp. z o.o. Pełny etat

    Opis Stanowiska:Oto zwiększone wymagania zawodowe, jakie powinien spełniać kandydat na stanowisko Specjalisty ds. obsługi klienta w naszym centrum obsługi telefonicznej.Stawka godzinowa: 28,10 zł dla studentów oraz 31,25 zł brutto dla umów z ZUSemPraca w tym miejscu: Stałe wsparcie techniczne i merytoryczne podczas wykonywania swoich zadań,...


  • Łódź, Łódź Voivodeship, Polska Voice Contact Center Sp. z o.o. Pełny etat

    Stanowisko: Dział specjalisty ds. obsługi klienta w dziedzinie finansów, którym jesteś szansa na realizację interesujących zadań i doznania niepowtarzalnego doświadczenia zawodowego.Jeśli chcesz pracować w środowisku biznesowym, gdzie twoje umiejętności komunikacyjne będą mogły się rozwinąć i doskonalić, to oto świetna okazja!Czym...


  • Łódź, Łódź Voivodeship, Polska Voice Contact Center Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista ds. Sprzedaży Telefonicznej - Twoja Praca OczekiwanaCelnie ukierunkowani na sukces, członkowie naszego zespołu w Voice Contact Center Sp. z o.o. mają jedną przyświecającą im filozofię: dbać o każdego klienta i starać się spełniać jego potrzeby. To nie lada wyzwanie, ale twój talent oraz entuzjazm sprawią, że stworzysz jeszcze...


  • Łódź, Łódź Voivodeship, Polska PZU S.A. Pełny etat

    Wymagany Dyrektor Psychologiczny w obszarze PZU ZdrowieŚrednia pensja za pracę w tym miejscu wynosi około 45 000 PLN. Absolwent lub absolwentka magisterium psychologii z doświadczeniem zawodowym może aplikować na stanowisko dyrektora ds. psychologa w firmie o dużej pozycji rynkowej - PZU S.A.Obowiązki: Przeprowadzanie bezpośrednich konsultacji i...


  • Łódź, Łódź Voivodeship, Polska BIP Kancelarii Prezesa Rady Ministrów - Służba Cywilna Pełny etat

    Aplikujemy do osoby zainteresowanej stanowiskiem pracy w Biurze Izby Administracji Skarbowej.Opis stanowiska pracy"Referent" to obszar wykonywanej pracy związany z funkcjonowaniem Urzędu. Stanowisko polega na wykonywaniu zadań związanych z prowadzeniem kontroli celno-skarbowych oraz postępowań kontrolnych i podatkowych.Celem stanowiska jest ścisła...


  • Łódź, Łódź Voivodeship, Polska Voice Contact Center Sp. z o.o. Pełny etat

    Stanowisko: Telekomunikacyjny Specjalista ds. SprzedażyOczekiwane Wyniki: Współpracujemy w elastycznym środowisku, przy czym oczekujemy: wysokiej dyspozycyjności do udziału w szkoleniu stacjonarnymmiesięcznej dyspozycyjności minimum 160 godzinWymagania: Dołączysz do naszego zespołu, jeśli: posiadasz doświadczenie w sprzedaży telefonicznej i/lub...


  • Łódź, Łódź Voivodeship, Polska Voice Contact Center Sp. z o.o. Pełny etat

    Praca na stanowisku Team LeaderOpis pośredniego kierownika zespołu sprzedażowego w sektorze telekomunikacyjnymZarządzanie i motywacja zespołu doradców do osiągania celów sprzedażowych Prowadzenie regularnych spotkań zespołu w celu monitorowania postępów i identyfikacji obszarów do poprawy Analiza wyników sprzedaży i działania podejmowane w...


  • Łódź, Łódź Voivodeship, Polska Voice Contact Center Sp. z o.o. Pełny etat

    Finanse to nie tylko liczbyKto szuka nowych wyzwań? Kto chce się rozwijać zawodowo? Jesteśmy odpowiedzią na twoje pytania!Zatrudniamy Specjalistę ds. Obsługi Infolinii, który będzie odpowiadał za obsługę połączeń przychodzących z klientami w branży finansowej. Twoim głównym zadaniem będzie udzielanie odpowiedzi na pytania dotyczące...


  • Łódź, Łódź Voivodeship, Polska BIP Kancelarii Prezesa Rady Ministrów - Służba Cywilna Pełny etat

    Pracownik BIP Kancelarii Prezesa Rady Ministrów - Służby Cywilnej szuka doświadczonego Specjalisty ds. Finansów Publicznych na stanowisko starszego inspektora wojewódzkiego.Celem tej roli jest ścisła współpraca z pracownikami różnych wydziałów i jednostek samorządowych, aby zapewnić sprawne funkcjonowanie budżetu wojewódzkiego.Zadaniem...


  • Łódź, Łódź Voivodeship, Polska HRK S.A. Pełny etat

    Opis StanowiskaHRK S.A. szuka Specjalisty ds. Zarządzania Relacjami z Klientami do swojej kadry. Osoba ta będzie odpowiedzialna za dbanie o wysoki standard i jakość świadczonych przez zespół usług.ZadaniaDbanie o wysoki standard i jakość świadczonych przez zespół usługZarządzanie i organizowanie pracy zespołuDoskonalenie procedur i narzędzi...


  • Łódź, Łódź Voivodeship, Polska SCALO Pełny etat

    **Oto co możesz oczekiwać od naszego przedsiębiorstwa SCALOWiemy, że wybór odpowiedniej firmy jest kluczowy dla Twojego sukcesu zawodowego.Każdy pracownik jest istotnym elementem składowym naszej zespołu. Zaufaj nam i zapewni to Ci stworzenie idealnej platformy na rozwój swoich umiejętności. Stawiamy na nowoczesne rozwiązania, nieustannie...


  • Łódź, Polska Voice Contact Center Sp. z o.o. Pełny etat

    Kierownik Projektów Contact Center / Project ManagerTwój zakres obowiązków zarządzanie Zespołem Koordynatorów, Liderów oraz Doradców kilku projektów wyznaczanie, nadzorowanie oraz koordynacja celów projektowych (m.in. efektywnościowych, budżetowych,...


  • Łódź, Polska Voice Contact Center Sp. z o.o. Pełny etat

    Kierownik Projektu Contact CenterTwój zakres obowiązków zarządzanie Zespołem Koordynatorów, Liderów oraz Doradców kilku projektów wyznaczanie, nadzorowanie oraz koordynacja celów projektowych (m.in. efektywnościowych, budżetowych, jakościowych) ...


  • Łódź, Polska Giganci Programowania Pełny etat

    Cześć, tu Giganci Programowania (Coding Giants Germany)! 🧡Naszą misją jest rozwijanie młodych talentów i pokazanie, że świat programowania jest fascynujący i dostępny dla każdego! Edukujemy dzieci i młodzież w różnych językach programowania online i stacjonarnie, wspierając ich w budowaniu kompetencji przyszłości pod okiem wyjątkowych...


  • Łódź, Polska Voice Contact Center Sp. z o.o. Pełny etat

    Team Leader na projekcie T-MobileTwój zakres obowiązków Zarządzanie zespołem Doradców i odpowiedzialność za wyniki w zakresie sprzedaży Prowadzenie regularnego monitoringu jakości rozmów (coachingi) Analiza wyników zespołu i...


  • Łódź, Polska Voice Contact Center Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista ds. sprzedaży telefonicznej T-MobileTwój zakres obowiązków Obsługa połączeń wychodzących i prowadzenie rozmów zgodnie z obowiązującymi procedurami i najwyższymi standardami Sprzedaż topowych produktów i usług T-Mobile ...

  • Dyrektor Logistyki

    3 tygodni temu


    Łódź, Polska Skamex S.A Pełny etat

    Jesteśmy firmą, która od ponad 30 lat zajmuje się sprzedażą i dystrybucją wysokiej jakości sprzętu medycznego. Naszą misją jest dostarczanie nowoczesnych i niezawodnych rozwiązań medycznych, które pomagają poprawić jakość życia pacjentów oraz wspierają profesjonalistów medycznych w ich codziennej pracy. ...


  • Łódź, Polska Voice Contact Center Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista ds. obsługi Infolinii (branża finansowa)Twój zakres obowiązków Obsługa połączeń przychodzących, udzielanie odpowiedzi na pytania klientów w zakresie finansów i bankowości Dbanie o pozytywny wizerunek marki i dobre doświadczenia klientów w każdej...


  • Łódź, Polska Voice Contact Center Sp. z o.o. Pełny etat

    Konsultant ds. obsługi infolinii Sklepu - branża meblowaTwój zakres obowiązków Obsługa kontaktów przychodzących poprzez dostępne kanały komunikacji: telefon, mail, chat Analiza i rozwiązywanie spraw reklamacyjnych Udzielanie klientom...

  • Dyrektor IT

    3 tygodni temu


    Łódź, Polska Skamex S.A Pełny etat

    Jesteśmy firmą, która od ponad 30 lat zajmuje się sprzedażą i dystrybucją wysokiej jakości sprzętu medycznego. Naszą misją jest dostarczanie nowoczesnych i niezawodnych rozwiązań medycznych, które pomagają poprawić jakość życia pacjentów oraz wspierają profesjonalistów medycznych w ich codziennej pracy. ...


  • Łódź, Polska Rossmann Pełny etat

    Młodszy Specjalista ds. Projektów Automatyki50_12614Obowiązki przygotowanie instrukcji technicznych,analiza danych logistycznych - wymaganych w realizacji projektu,tworzenie zapytań ofertowych,przygotowanie list materiałowych, list części zamiennych,weryfikacja zgodnością rozwiązań z wytycznymi obowiązującymi w...


  • Łódź, Polska VARITEX sp z o.o. sp.k. Pełny etat

    Project Manager ds. rozwoju projektów biogazowychTwój zakres obowiązków zarządzanie projektami OZE w zakresie prowadzenia prac projektowych koordynacja projektów z podwykonawcami, urzędami optymalizację projektów i dobór najbardziej...


  • Łódź, Polska Narodowy Fundusz Zdrowia Pełny etat

    Zastępca Dyrektora do spraw Służb Mundurowych Łódzkiego Oddziału Wojewódzkiego Narodowego Funduszu Zdrowia/1 etat/powołanie29_lodz2469Obowiązki planowanie i organizacja pracy pionu mundurowego, nadzór kierowniczy nad pracownikami pionu mundurowego, planowanie i realizacja planu finansowego Oddziału Funduszu w zakresie świadczeń...


  • Łódź, Polska Biogened S.A. Pełny etat

    Specjalista ds. wsparcia sprzedażyTwój zakres obowiązków Ścisła współpraca i codzienne wsparcie Dyrektora Sprzedaży Analiza wyników rzeczywistych w stosunku do wyników budżetowych Bieżące monitorowanie wyników sprzedaży w Power BI...


  • Łódź, Polska Rossmann Pełny etat

    Kierownik Sekcji Zarządzania Projektami - PMO50_12748Obowiązki Twoim zadaniem będzie koordynowanie i nadzorowanie projektów, dbając o ich terminową realizację, spójność celów między działami, a także zgodność z budżetem i harmonogramem,Twoją rolą będzie rekomendowanie zmian i usprawnień, które pomogą nam...

  • Grafik

    1 miesiąc temu


    Łódź, Polska Rossmann Pełny etat

    Grafik50_12686Obowiązki tworzenie kreatywnych wizualizacji na potrzeby strony internetowej, mediów społecznościowych oraz kampanii reklamowych online,praca spójna z identyfikacją wizualną marki i z Brandbookiem,bliska współpraca z agencją kreatywną oraz zespołami w ramach Działu Marketingu,praca nad elementami graficznymi,...

  • Grafik DTP

    2 miesięcy temu


    Łódź, Polska Albéa Poland Sp. z o.o. Pełny etat

    Grafik DTPTwój zakres obowiązków Przygotowywanie elektroniczne projektów graficznych do druku. Dostosowanie plików klienta do możliwości produkcyjnych określonych linii produkcyjnych. Bezpośrednia współpraca z pracownikami działu produkcji, sprzedaży, obsługi...


  • Łódź, Polska Hydro Extrusion Poland sp. z o.o. Pełny etat

    Młodszy specjalista ds. zakupówTwój zakres obowiązków Realizacja zakupów komponentów, materiałów, kooperacji, maszyn, wyposażenia i innych Analiza rynku dostawców, poszukiwanie i wybór nowych dostawców Negocjowanie z dostawcami jak...

  • Kierownik Budowy

    8 miesięcy temu


    Łódź, Polska MKL BAU sp. z o.o. Pełny etat

    Dołącz do zespołu specjalistów, będących częścią MKL BAU. Stań się częścią firmy, która realizuje inwestycje na terenie całej Europy. Kierownik BudowyObowiązki Nadzór nad realizacją budowy zgodnie z dokumentacją projektową, warunkami technicznymi wykonania i...


  • Łódź, Polska Rossmann Pełny etat

    Specjalista ds. Customer Experience50_12866Obowiązki monitorowanie opinii i potrzeb Klientów, zbieranie informacji zwrotnej oraz proponowanie usprawnień, które podniosą poziom satysfakcji Klienta e-commerce,identyfikowanie obszarów do poprawy i wdrażanie działań zwiększających wygodę i satysfakcję użytkowników,tworzenie...

  • Młodszy Analityk Biznesowy

    3 miesięcy temu


    Łódź, Polska CERI International Sp. z o.o. Pełny etat

    Młodszy Analityk Biznesowy / Młodsza Analityczka BiznesowaTwój zakres obowiązków Inicjowanie, planowanie, realizacja i monitorowanie projektów automatyzacji. Analiza istniejących procesów oraz ich ocena pod kątem możliwości automatyzacji. ...